Importanța marketingului digital pentru întreprinderile mici

Ori de câte ori pornește o afacere mică, accentul principal este pe modul de a atrage și de a păstra clienții. La început, companiile s-au bazat pe metode tradiționale de publicitate, dar odată cu utilizarea pe scară largă a internetului în rândul maselor, strategiile de marketing digital au ajuns în prim-plan pentru a atrage atenția.

Acestea fiind spuse, există și momente în care unele companii fac greșeala de a crede că, deoarece oferă un produs sau un serviciu bun, este doar o chestiune de timp până când clienții le vor găsi. Nu există nicio îndoială că această strategie poate funcționa pe margine și poate aduce, de asemenea, unele afaceri. Cu toate acestea, adevărul este că există o cale mult mai bună.

Pentru a deveni mari, întreprinderile mici trebuie să caute modalități pe piața globală, astfel încât perspectivele lor să poată fi câștigate online și să poată fi convertite în clienți. Nicio afacere nouă, indiferent de cât de nouă sau veche ar fi, nu poate trece cu vederea abordarea de marketing vizată ca metodă de a genera clienți potențiali și de a le converti în clienți.

Mai jos, vom analiza beneficiile marketingului digital și modul în care acesta poate fi utilizat, astfel încât să ajute întreprinderile mici să se dezvolte.

Ce este marketingul digital?

Marketingul digital este de fapt o metodă prin care poți promova produsele și serviciile către un public țintă prin utilizarea internetului și a diverselor canale digitale, cum ar fi rețelele sociale, e-mailul, site-urile web etc. Cu cuvinte simple, marketingul digital este un fel de marketing care utilizează strategii digitale pentru a intra în legătură cu clienții.

Unele dintre metodele comune prin care se face marketingul digital includ:

• SEO sau optimizare pentru motoarele de căutare
• Publicitate cu plata pe clic
• Marketing de conținut
• Social Media Marketing
• Marketing prin e-mail
• Marketing afiliat

Lucrul bun este că, în calitate de entitate de afaceri, puteți face o alegere dintre diversele canale digitale care pot fi folosite pentru a dezvolta conștientizarea mărcii și pentru a genera clienți potențiali. Fiecare performanță pe toate canalele poate fi măsurată și, prin urmare, poate fi evaluată des, astfel încât să se poată lua cea mai bună decizie. Trebuie reținut că strategiile de marketing digital diferă în funcție de tipul de afacere pe care o conduceți, fie că este B2B sau B2C.

Pentru început, să înțelegem posibilele îmbunătățiri pe care marketingul digital le poate aduce unei afaceri.

1. Atingerea clienților

Numeroasele platforme digitale și sociale au permis comunicarea ușoară și instantanee între brand și public. Cel mai bun lucru este că marketingul digital ajută foarte ușor la conectarea cu publicul global.

2. Audiență mai mare Perspective mai bune

Volumul de conținut care este distribuit prin marketing digital este destul de mare. Companiile sunt în măsură să partajeze o cantitate imensă de conținut cu publicul folosind e-mailuri, rețele sociale, buletine informative și așa mai departe. Acest lucru le permite marketerilor să-și răspândească mesajul către un public larg, în timp ce se conectează cu clienți potențiali mai buni.

3. Urmărirea datelor

Când veți beneficia de sprijinul unui consultant de marketing digital , veți descoperi că există un număr mare de date pe care le puteți urmări. Aceste date vă pot ajuta afacerea și vă pot înțelege mai bine gusturile și preferințele clienților dvs. Pe baza acestui lucru, puteți lua decizii importante de afaceri. Să presupunem că doriți să introduceți produse noi și apoi vă referiți la fel la un client. Acum, înțelegând modelul dat în date, îți va deveni ușor să știi ce produs va funcționa și care nu.

4. Comunicare transparentă a mărcii

Trebuie să vă amintiți întotdeauna că informațiile despre clienți sunt importante pentru companie. În mod similar, trebuie să țineți cont de faptul că și clienții ar dori să afle mai multe despre compania dumneavoastră. Dacă brandul tău își împărtășește informațiile și își dezvăluie adevărata personalitate online, clienții simt că brandul este transparent. Ca reacție la aceasta, clienții devin mai înclinați către loialitatea față de brand.

5. Câștigarea unui avantaj

Platformele de marketing digital oferă o oportunitate de a ajunge la clienți într-un mod inovator. Oricând există o concurență acerbă pe piață, companiile trebuie să-și reinventeze modurile și să se gândească la lucruri noi care pot ajuta o afacere să câștige clienți. Prin urmare, marketingul digital permite companiilor să se gândească și să implementeze metode inovatoare care pot ajuta să iasă în evidență.

Chestia este că marketingul digital este creativ și ajută la ținerea pasului cu noile tendințe. Deși există întreprinderi mici care sunt active în implementarea tehnicilor de generare de clienți potențiali , există și multe companii care încă amână adoptarea marketingului digital din multe motive, cum ar fi lipsa de timp, cunoștințe și expertiză. În plus, multe companii cred că nu este nevoie de marketing digital din cauza numărului mic de clienți. Aceasta este o metodă care nu este potrivită și ar putea ajunge să devină o piedică în calea creșterii.

În esență, potențialii clienți pe care îi puteți găsi online pot fi un grup mult mai mare decât ceea ce veți reuși vreodată să atrageți la nivel local. Folosind tehnici de marketing digital, puteți ajunge la o audiență globală într-un mod care este rentabil, măsurabil și scalabil. O prezentare generală a modului în care marketingul digital vă poate beneficia este menționată mai jos.

• Veți putea interacționa mai bine cu clienții potențiali și veți afla exact ceea ce caută, ceea ce vă permite, de asemenea, să vă cunoașteți mai bine clienții.
• Veți putea ajunge la oricine și aproape oriunde, deoarece nu vor exista limite cu acoperirea digitală.
• Puteți viza publicul potrivit la momentul potrivit, ceea ce înseamnă că personalizarea este simplă cu marketingul digital.
• Puteți comunica cu clienții potențiali în fiecare etapă a procesului de cumpărare
• Puteți economisi bani și puteți ajunge la mai mulți clienți pentru o sumă mai mică.
• Vă puteți cunoaște mai bine publicul și puteți stimula implicarea pentru a crea loialitate față de brand. Acest lucru vă va ajuta să vă inspirați din aspectul schemelor de fidelizare a clienților.
• Puteți urmări și monitoriza cu ușurință răspunsurile la eforturile de marketing.

Beneficiile marketingului digital pentru întreprinderile mici

Chiar dacă am afirmat mai sus, am dori să reinstituim faptul că orice afacere, indiferent cât de mică sau mare ar fi, ar trebui să profite de strategiile de marketing digital chiar acum. Eforturile de marketing online oferă tone de oportunități pentru întreprinderile mici, chiar și pentru cele care au un buget mic. Spre deosebire de opinia comună, marketingul digital se poate face cu orice buget și poate fi scalat pe măsură ce afacerea crește pentru a continua să se potrivească nevoilor lor.

Beneficiile majore care vin odată cu adoptarea marketingului digital sunt:

1. A fi acolo unde sunt clienții

Clienții sunt mereu online și chiar și în acest moment, cei mai mulți dintre ei își verifică conturile online cel puțin o dată sau de două ori pe zi. Clienții pot fi găsiți pe rețelele de socializare, site-uri web și motoarele de căutare pentru a găsi informațiile de care au nevoie și pentru a juca jocuri sau pentru a viziona videoclipuri.

Proprietarii de afaceri mici care doresc să ajungă la mai mulți clienți potențiali trebuie să fie online, deoarece acolo sunt clienții. Indiferent de industrie în care se ocupă o afacere și poate așteaptă să descopere compania, astfel încât să poată vedea ce este oferit în apropierea lor.

2. Conștientizarea competiției

Pentru ca o afacere să aibă succes, este nevoie să acordați atenție a ceea ce fac concurenții și tot ceea ce puteți învăța de la concurență. Nu trebuie să te gândești la concurenții tăi ca la cineva de suportat, ci ca la oameni care au ceva să te învețe.

Dacă ține evidența a tot ceea ce fac concurenții tăi online, vei avea o idee despre ce funcționează și ce nu. Cel mai probabil, indiferent de tipul de afacere în care te-ai afla, vei descoperi că concurenții tăi au deja o prezență stabilită pe web. Înainte de a intra online sau chiar de a implementa un plan detaliat, ceea ce ar trebui să vezi este tipul de conținut pe care îl folosesc clienții tăi, dacă au un blog, dacă promovează conținut vizual etc.

Ar trebui să găsești o modalitate de a comunica cu clienții, astfel încât să poți stabili o poziție care să facă marca ta unică. Vedeți cât de bine se interacționează concurenții cu un client pentru a afla dacă puteți face mai bine. Una dintre cele mai bune modalități de a găsi ceea ce fac concurenții tăi este efectuarea de cercetări.

3. Permiteți clienților să vă găsească cu ușurință

Scopul unei abordări de marketing direcționat este să fii în fața clienților atunci când au nevoie de tine. Când clienții caută ceva, probabil că vor începe cu o căutare pe Google. Dacă o afacere mică nu are o prezență online, clienții nu vor găsi afacerea și probabil vor ajunge la un concurent.

Cunoașterea mai multe despre elementele de bază ale marketingului digital poate ajuta o afacere mică să ajungă la clienți și să le informeze mai multe despre afacere. Chiar dacă există o listă Compania mea pe Google care include informațiile necesare despre afacerea mică, doar prin crearea paginii, compania poate fi găsită ușor. Clienții pot prezenta lista, obține numărul de telefon, programul magazinului, adresa și multe altele.

4. Ajută la creșterea afacerilor

În cele din urmă, cel mai important motiv pentru care marketingul digital este important este că vă poate ajuta să atingeți multe obiective de afaceri. Ajută la îmbunătățirea relațiilor cu publicul și, de asemenea, îmbunătățește experiența clienților.

Prin implementarea activităților de marketing digital, cineva își poate crește autoritatea paginilor, poate conduce mulți oameni către un site web, obține un avantaj competitiv, crește conversiile, mai multe vânzări și o creștere considerabilă.

5. Activează o prezență online puternică

După ce un client este conștient de afacerea dvs., va căuta frecvent online pentru a afla mai multe despre afacerea dvs. Ei pot trece de vitrina și decid să caute orele pentru a ști când poate fi confortabil să se oprească în magazin.

În cazul în care afacerea mică nu are o prezență puternică pe web, clienții nu vor găsi informațiile de care au nevoie și vor ajunge să nu viziteze afacerea în persoană. Clienții de astăzi se așteaptă ca afacerile să aibă cel puțin o prezență online minimă.

Prin urmare, companiile trebuie să se asigure că clienții pot găsi site-ul oricând îl caută. Dacă există o lipsă a unui site web, atunci de multe ori clientul educat va simți că afacerea mică nu este legitimă sau nu merită vizitată.

6. Crește Traficul Organic

După cum am menționat mai sus, rezultatele căutării organice sunt în mare măsură responsabile pentru atragerea celor mai mulți vizitatori pe site-uri web. Cei mai mulți oameni evită să facă clic pe reclame în timp ce trec imediat la rezultatele căutării organice de mai jos, ceea ce face ca SEO o modalitate puternică și excelentă de a crește numărul de persoane care vin pe un site web.

Fără o strategie de marketing SEO eficientă, o afacere poate pierde mii de potențiali clienți, deoarece indiferent de canalul care apare, un motor de căutare va fi întotdeauna cea mai populară metodă de a căuta ceva pe internet. Astfel, cu marketingul digital, poate exista o îmbunătățire în consecință a traficului organic, care poate duce și mai mult la afaceri mai bune.

7. A fi de încredere de către clienți

O pâlnie puternică de vânzări este rezultatul unei prezențe puternice online și al unui site web bun care poate face afacerea mai demnă de încredere. Marketingul digital permite companiilor să interacționeze cu consumatorii online, facilitând în același timp să păstreze legătura. Acest lucru ajută la realizarea unei vânzări oarecum ușor. Orice afacere mică poate profita de această oportunitate. Utilizarea site-urilor web gratuite disponibile pe internet este, de asemenea, o modalitate bună de a ajunge la clienții dvs. la un cost redus.

Există câteva tehnici de marketing digital care facilitează contactul și conectarea mai bună cu clienții. În cazul în care un potențial client are o întrebare despre afacere, răspunsul la această întrebare în timp util asigură că clientul va fi convertit. Companiile ar trebui să-și amintească că clienților le place atenția și sunt dispuși să aibă încredere într-o afacere atunci când întrebările lor primesc răspuns rapid și eficient.

Concluzie

Multe întreprinderi mici adoptă metodele tradiționale de marketing, dar rezultatele cu aceste metode sunt foarte lente. Cu metodele tradiționale de marketing, poate deveni dificil să treceți dincolo de regiunea dvs. locală. Pe de altă parte, grupul de clienți potențiali pe care îi puteți găsi astăzi pe internet este comparativ mai mare în comparație cu o regiune locală.

Cu marketingul digital, întreprinderile mici pot atrage un grup mare de public. Este o modalitate rentabilă de a vă transforma afacerea și, prin urmare, este înțelept ca întreprinderile mici să folosească potențialul marketingului digital și să progreseze în afacere. Pentru a face același lucru, angajarea unui consultant de marketing digital este o opțiune excelentă pentru buzunarele tale, deoarece profesioniștii vin cu experiență în domeniu.

Encaptechno are o echipă formată din mulți experți talentați în marketing digital, care au lucrat cu succes pentru mulți clienți în trecut. Dacă doriți ca afacerea dvs. mică să aibă succes în marketingul digital, luați legătura cu Encaptechno pentru a afla mai multe.