Îmbunătățiți datele de marketing inteligente cu cuvinte cheie și grupuri de conținut
Publicat: 2015-07-15Dacă încă încercați să arătați rentabilitatea investiției pentru eforturile dvs. de marketing urmărind toate cuvintele cheie, subiectele și conținutul separat, probabil că vă numărați printre cei 79% dintre specialiștii de marketing care consideră că afișarea rentabilității inițiativelor de marketing este o provocare.
Pentru mulți agenți de marketing și echipe SEO, obținerea de date acționabile poate însemna totuși să vă vizualizați toate datele grupate în grupuri predefinite create de companii de analiză care nu vă cunosc modelul de afaceri sau să sortați separat mii de cuvinte cheie și sute de conținut. Nu e de mirare că mulți întâmpină probleme în obținerea datelor de care au nevoie.
Obținerea unei structuri organizaționale pentru a vizualiza datele de care aveți nevoie, clasificate într-un mod care reflectă modul în care eforturile dvs. de marketing și SEO sunt deja organizate vă va ajuta să vă urmăriți KPI-urile și să vă informați deciziile de marketing. Grupurile de cuvinte cheie și grupurile de conținut reprezintă o modalitate rapidă și eficientă de a înțelege mai bine performanța dvs. de marketing și SEO.
Conținut și grupuri de cuvinte cheie
Urmărirea fiecărei piese de conținut și a fiecărui cuvânt cheie separat este pur și simplu prea greoaie pentru majoritatea agenților de marketing și departamentelor SEO. Listele mari de cuvinte cheie, subiecte, conținut și liste de pagini web care se acumulează chiar și după un timp scurt de eforturi de conținut și SEO sunt prea greu de gestionat individual. Gândirea în termeni de grupuri și clasificare poate ajuta la gestionarea și simplificarea procesului. Grupurile de conținut și de cuvinte cheie sunt o modalitate de a segmenta și de a vizualiza subiectele, cuvintele cheie și conținutul pe care îl urmăriți.
Grupurile de cuvinte cheie sunt pur și simplu lista completă de cuvinte cheie asociate mărcii dvs. segmentate și grupate în funcție de campaniile de marketing și:
- Geografii
- Persoanele utilizatorului
- Caracteristicile produsului
- Linii de produse
- Mesaje de campanie
După ce ați creat grupurile de cuvinte cheie care se potrivesc cel mai bine eforturilor dvs. de marketing, grupați toate cuvintele cheie în acele segmente specifice. Un cuvânt cheie se poate încadra în mai multe grupuri și poate fi urmărit ca parte a diferitelor campanii sau a diferitelor grupuri dintr-o campanie.
„Să presupunem că doriți să urmăriți atât campaniile de marketing, cât și liniile de produse, ați putea adăuga un cuvânt cheie atât la campaniile de marketing, cât și la grupurile de linii de produse și apoi aveți posibilitatea de a tăia și tăia datele pentru a vedea cum o influențează una pe cealaltă”, ne sfătuiește. Erin O'Brien, COO.
Un proces similar este utilizat pentru a crea grupuri de conținut. Tot conținutul pe care l-ați creat poate fi adăugat la diferite grupuri. În timp ce un grup de conținut poate fi specific unui anumit produs sau funcție, o anumită postare de blog, pagină de destinație, postare socială sau e-mail poate face parte dintr-o campanie de marketing. Ideea este să puteți vizualiza traficul către site-ul dvs. dintr-o varietate de perspective.
„Puteți deveni foarte eficient în gestionarea cuvintelor cheie și a subiectelor în ceea ce privește grupurile atunci când începeți să le atribuiți un sens suplimentar”, sfătuiește Ray Grieselhuber, fondator și CEO. „Puteți începe să grupați cuvintele cheie în funcție de modul în care acestea se raportează la campaniile dvs. și de modul în care reflectă intenția de cumpărare a clienților dvs..”
Obțineți date care informează strategia de marketing
Odată ce importați cuvintele cheie dintr-un sistem de analiză, este posibil să rămâneți cu sute sau mii de cuvinte cheie care se referă la mii de pagini de conținut, chiar și sute de mii de pagini de conținut, în funcție de tipul de site pe care îl gestionați. Posibilitatea de a segmenta datele și de a oferi rapoarte care reflectă eforturile dvs. reale de marketing vă va oferi straturi de perspectivă asupra tuturor, de la ceea ce creează conversii până la modul în care oamenii trec prin ciclul de viață al produsului. Este important să puteți vizualiza datele într-o varietate de moduri pentru a compara eficiența diferiților factori.
„Marketingul este un ecosistem care se bazează pe o mulțime de variabile diferite, cum ar fi interdependența creării de conținut și în partajarea acelui conținut prin mai multe metode de distribuție”, notează Erin. „Oamenii uneori nu înțeleg că un tip de distribuție, o singură piesă sau conținut sau un e-mail care primește multă acțiune ar putea fi influențat de altceva pe care îl fac. E-mailul care tocmai a primit o mulțime de deschideri și clicuri poate să fi avut succes, deoarece e-mailul anterior a determinat oamenii să ia măsuri a doua oară.”
Organizarea datelor într-un mod care vă permite să vedeți interdependența activelor și canalelor și să agregați acele date în diferite vederi și secțiuni transversale vă va oferi o idee mai bună despre ceea ce influențează succesele. Grupările de conținut și de cuvinte cheie oferă o modalitate de a vizualiza datele care sunt mai specifice decât o imagine generală a tuturor cuvintelor cheie, conținutului și eforturilor de marketing și mai informative decât statisticile individuale la nivel de pagină și de conținut.
Configurarea cuvintelor cheie și a grupurilor de conținut
Deși pot exista unele bariere în crearea grupurilor de cuvinte cheie și de conținut, mai ales dacă platforma dvs. de analiză nu are o modalitate ușoară de a crea și gestiona aceste grupuri. Cu toate acestea, există câteva bune practici care vă pot economisi timp și vă pot face să începeți să vă organizați datele fără un efort uriaș. Fă acești primi pași:
- Decideți cum doriți să segmentați datele în funcție de ceea ce doriți să realizați – stabiliți ceea ce doriți să puteți măsura prin:
- Produse
- Caracteristici
- Persoanele utilizatorului
- Geografii
- Tipuri de servicii
- Campanii de marketing
- Fazele intenției de cumpărare
- Testați-vă segmentele adăugând câteva cuvinte cheie și câteva bucăți de conținut. Odată ce începeți să populați grupul, puteți decide că doriți să segmentați grupul ușor diferit.
- Creați grupuri de cuvinte cheie și conținut paralele pentru a vedea corelațiile dintre cuvintele cheie și conținut.
- Stabiliți o perioadă de timp după care veți reveni și vă veți verifica pentru a vă asigura că grupările dvs. funcționează așa cum doriți.
- Verificați dacă tot conținutul dvs. de bază este inclus în grupuri.
- Adăugați conținut nou pe măsură ce este creat.
„O mare parte din aceasta se referă la dezvoltarea unor obiceiuri bune. Dacă vă configurați și începeți corect devreme, este foarte ușor să țineți pasul. Este ca și bune practici SEO. Dacă doar creezi pagini având în vedere cele mai bune practici SEO, este mai ușor decât să te întorci și să le repari mai târziu”, recomandă Erin. „Dacă adaugi întotdeauna conținut la grupurile de conținut și cuvinte cheie la grupurile de cuvinte cheie atunci când le adaugi în sistem, previne sarcina greoaie de a intra și de a fi nevoie să adaugi totul deodată.”
Crearea unui model de intenție de cumpărare
Un alt mod de a privi acest lucru este din perspectiva de potrivire a grupului de cuvinte cheie axată pe călătoria clientului sau de mapare, de urmărire a modului în care clientul dvs. vă va găsi produsele și le va cumpăra potențial. Când clienții ajung pe site-ul dvs., au trecut deja printr-o serie de etape diferite și au folosit un limbaj specific asociat intenției de cumpărare. Puteți folosi acești termeni pentru a vă crea conținut și grupuri de cuvinte cheie.
„Practic, intenția de cumpărare este atunci când evaluezi navigarea clientului tău, tiparele lor de căutare și modul în care caută pentru a găsi lucruri pe site-ul tău”, sfătuiește Ray. „Vă uitați la cuvintele cheie pe care le folosesc și la tipurile de lucruri pe care le caută și care se leagă direct de locul în care se află în pâlnie.”
Etapele călătoriei clienților pot fi identificate după tipurile de căutări în care se angajează:
- La începutul fazei de achiziție – interogări de cercetare. Această fază se caracterizează prin căutarea pe motoarele de căutare încercând să găsească cel mai bun produs dintr-o categorie generală de produse. Căutătorii folosesc cuvinte cheie generice și vor căuta sfaturi.
- Comparație de cumpărături – cuvinte cheie de comparație. Această fază este caracterizată prin solicitarea produsului versus conținutul produsului sau prin cuvinte care se referă la „cum să” rezolvați o problemă specifică.
- Comparație de preț - întrebări despre cel mai bun preț. Odată ce au decis ce vor face, clienții potențiali vor începe să facă interogări de comparare a prețurilor. Aceste interogări includ „Sunt gata să cumpăr”.
„Deși majoritatea companiilor doresc să fie acolo la punctul de conversie, ceea ce nu realizează este că, dacă nu ai fost acolo tot timpul, te vei confrunta cu o luptă dificilă în ceea ce privește atragerea efectivă a publicului Site-ul tău. A fi acolo în faza incipientă este locul în care marketingul de conținut poate ajuta cu adevărat”, notează Ray.
Măsurare și raportare de succes
Cel mai mare obstacol în calea măsurării succesului de marketing și SEO și a creării de rapoarte care să răspundă la întrebările pe care majoritatea directorilor le au despre rentabilitatea investiției, vânzările și ratele de retenție este faptul că majoritatea platformelor de analiză fac procesul de creare a grupurilor de cuvinte cheie și a rapoartelor personalizate greoi și complicat. Majoritatea oamenilor ajung să vizualizeze și să raporteze o mulțime de date care nu sunt cu adevărat acționabile.
„Dacă nu v-ați configurat grupurile de cuvinte cheie și de conținut din față, multe platforme de analiză necesită să adăugați fiecare dintre acestea manual”, notează Erin. „Este nevoie de mult timp și oamenii nu vor să o facă. De aceea, oferim o funcție automată de grupare a cuvintelor cheie și a conținutului cu GinzaMetrics, care vă permite să creați în mod inteligent grupuri din mers, astfel încât să nu vă simțiți atât de insurmontabil.”
Dacă nu vă uitați la eforturile dvs. de marketing în grupuri și încă căutați prin date despre fiecare cuvânt cheie individual și fiecare bucată de conținut, luați în considerare să începeți cu un singur grup. Nu încercați să vă organizați toate datele dintr-o dată și nu vă faceți griji că totul este perfect de prima dată. Începeți la scară mică și creați un singur grup.
„Sfatul meu este să încercați să creați grupuri în ceea ce privește ceea ce va avea sens pentru a gestiona lucrurile de zi cu zi și pentru a vă ajuta să raportați echipa executivă în timpul acelei întâlniri lunare”, afirmă Ray.
Construiți un proces care începe prin a gândi în termeni de cuvinte cheie și grupuri de conținut și această gândire se va transfera la strategia de marketing și raportare.
„Când vorbim despre o raportare mai bună, amintiți-vă că mass-media, mesajul și metoda fac toate parte dintr-un ecosistem”, afirmă Erin. „Când începi să te uiți la ce funcționează și ce nu, vei dori să poți spune dacă este canalul sau cum îl trimiți – blog, video, infografic sau dacă este în mod specific ceea ce faci” spun ca nu merge. Nu poți lua astfel de decizii dacă nu grupezi lucrurile astfel încât să le măsori ca parte a ecosistemului.”
Organizarea datelor dvs. într-un mod care vă poate informa eforturile de marketing și vă poate îmbunătăți rapoartele către echipa executivă necesită un mic efort în avans. Gândiți-vă la ea ca la o cameră cu adevărat dezordonată sau la acel dulap pe care tot amânați curățarea. Este mai ușor să-l ții organizat odată ce a fost organizat, decât să rezolvi mizeria care s-a acumulat. Cel puțin, dacă trebuie să intri acolo și să cureți mizeria, te vei simți mai bine când ai terminat.
Dacă aveți nevoie de o platformă de analiză care să vă ofere flexibilitatea de a vă grupa datele în funcție de modelul dvs. de afaceri și de a crea rapoarte personalizate, dă-ne un strigăt și vom crea o demonstrație personalizată.