Cum să vă îmbunătățiți rata de clic pentru buletinul informativ prin e-mail

Monitorizarea și analizarea valorilor buletinului informativ va dezvălui, de asemenea, domenii pe care să vă concentrați. Buletinele informative prin e-mail sunt de obicei măsurate prin rata de deschidere - procentul de destinatari care deschid e-mailul - și rata de clic (CTR) - procentul de destinatari care au dat clic pe un link din e-mailul dvs. dintre cei care l-au deschis.

Valorile de referință variază de la industrie la industrie, dar Hubspot a constatat că rata medie de deschidere în toate industriile este de 20,94%, iar CTR-ul mediu în toate industriile este de 7,8%.

Sursa: Hubspot

Deși acestea nu sunt singurele valori la care ar trebui să fiți atenți atunci când analizați performanța buletinului informativ prin e-mail, ele sunt un loc bun de început, deoarece pot arăta în mod clar cum interacționează (sau nu) destinatarii cu materialul dvs.

6 sfaturi utile pentru îmbunătățirea buletinului informativ prin e-mail

Buletinele informative prin e-mail nu trebuie neapărat să fie provocatoare. Dacă doriți să îndepliniți criteriile de referință ale industriei în ceea ce privește ratele de deschidere și CTR-urile, începeți prin a implementa următoarele bune practici și creșteți de acolo.

1. Partajați informații utile

Primul pas în trimiterea unui buletin informativ excelent prin e-mail este alegerea informațiilor potrivite pentru a le împărtăși audienței.

Compania dvs. a publicat recent un articol de blog oportun, care ar putea ajuta cititorii dvs. să se descurce mai bine, având în vedere piața actuală? Poate găzduiești un webinar care îi va conduce pe clienți pas cu pas printr-o nouă ofertă. Indiferent de conținut, asigurați-vă că oferiți doar informații utile și nu pierdeți timpul cititorilor.

Mai jos este un exemplu grozav extras de la Meridian Imaging Solutions , o companie care oferă servicii de copiere, imprimare și IT. Observați cum împărtășesc două articole utile, ambele foarte relevante pentru provocările cu care se confruntă în prezent publicul lor.

Nu încercați să ajungeți la vânzarea grea printr-un buletin informativ, altfel vă veți pierde audiența. Pe de altă parte, nu scrie o copie „pufoasă” care nu este utilă sau informativă. Este important să găsiți echilibrul potrivit în conținut și să îl prezentați într-o manieră clară și concisă.

2. Păstrați-l pe scurt

Perioadele de atenție devin rapid din ce în ce mai scurte, mai ales când vine vorba de interacțiuni online. Când un cititor are o durată de atenție de 8 până la 12 secunde, asta nu vă oferă prea mult timp pentru a-i prezenta conținut interesant pe care vor dori să-l citească.

Având în vedere acest lucru, păstrarea buletinelor informative prin e-mail scurte este esențială. Respectați cele mai importante informații pe care doriți să le împărtășiți și lăsați deoparte restul.

În mod similar, păstrați descrierile scurte și la obiect. Încercați să includeți doar titlul piesei pe care o partajați și o descriere cu 1-2 propoziții.

3. Împărțiți textul cu imagini

Toate buletinele informative prin e-mail vor beneficia de imagini și grafice pentru a coincide cu conținutul distribuit. De ce? Mai simplu spus, cititorilor le place să răsfoie și să se uite la imagini.

Blocurile mari de text nu sunt interesante și pot fi dificil de citit, mai ales pe ecrane mai mici. Încercați să adăugați câteva imagini relevante pentru a ilustra subiectele pentru cititori. Iată un exemplu grozav de la firma de consultanță Resonance.

De asemenea, este important să includeți text alternativ (text alternativ) pentru aceste imagini. Textul alternativ este copia care este afișată atunci când fie imaginea este „citită”, fie imaginea nu se încarcă. Ar trebui să descrie clar ce este imaginea. Pentru cei care folosesc cititoare de ecran sau cei care nu au imaginile activate, textul alternativ este crucial pentru uzabilitate și accesibilitate, care le permite să citească și să interacționeze cu buletinul informativ.

4. Includeți un CTA clar

Includerea mai multor piese de conținut înseamnă mai multe îndemnuri (CTA). Dar fiecare CTA trebuie să fie în centrul atenției? Probabil ca nu.

Ar trebui să fie clar că se poate întreprinde o acțiune cu orice CTA; făcând clic pe buton, text sau imagine, cititorul va duce undeva pentru a afla mai multe despre subiect. Culoarea este un factor important în CTA-uri. Credeți sau nu, simpla schimbare a culorii unui buton ar putea face o diferență uriașă în rata de clic. Luați în considerare un studiu de caz Moz care a înregistrat o creștere de 187,4% a conversiilor prin schimbarea culorii CTA de la verde la galben.

Am creat această resursă grozavă care săpă mai adânc în psihologia culorilor și care sunt cele mai bune pentru a atrage cu adevărat clienții să ia măsuri .

În buletinul informativ prin e-mail, probabil că veți avea mai multe CTA care atrag oamenii în direcții diferite. Este important să luați în considerare ierarhia vizuală a fiecăruia. Nu toate CTA trebuie să aibă aceeași dimensiune, culoare sau tip, deoarece nu toate clicurile sunt create egale.

Ierarhia acțiunilor este importantă atunci când îi prezinți unui cititor mai multe acțiuni într-un singur e-mail. De exemplu, să presupunem că buletinul dvs. informativ include trei articole recente de blog și o secțiune care încurajează cititorii să cumpere bilete pentru un eveniment viitor. Formatarea CTA-urilor care direcționează cititorii către blog în același mod are sens - Citiți mai multe, pur și simplu selectați versiunea dvs. de învățare continuă. Cu toate acestea, CTA „Achiziționați bilete aici” pentru eveniment ar trebui să aibă o culoare și o dimensiune diferită, deoarece este o acțiune cu valoare mai mare pe care vizitatorul o poate face.

Pentru cititor, acest lucru face evident că biletele sunt disponibile în mod clar, iar citirea continuă pe blog este, de asemenea, o opțiune.

5. Aveți o linie de subiect demnă de clic

Uitați ce este în buletinul informativ prin e-mail, dacă subiectul nu este atrăgător, nimeni nu îl va deschide. Subiectul trebuie să fie convingător.

Gândește-te la subiectul tău ca la prima ta impresie. Este interesant, intrigant sau plin de spirit? Sună ca ceva pe care merită să dai clic. Este plictisitor, confuz sau este același subiect ca săptămâna trecută? Acest lucru s-ar putea să nu ademenească cititorii să afle ce se află înăuntru.

Iată câteva idei grozave pentru a începe:

• Faceți-le la timp: Conferința din septembrie: Informații importante de călătorie
• Faceți-le specifice locației: Lucruri de făcut în Boston chiar acum
• Vizați și personalizați-i: drumeții în acest weekend, John? 8 sfaturi de călătorie doar pentru tine
• Folosiți surpriza: Cum am crescut buletinul informativ prin e-mail cu peste 2.000
• Folosiți FOMO (Frica de a pierde: numai în acest weekend: eveniment special

Rețineți că subiectul trebuie să se alinieze cu vocea mărcii. Dacă compania nu este deosebit de spirituală, nici subiectul nu ar trebui să fie. În acest caz, mergeți pe traseul interesant sau intrigant.

Vrei mai multe exemple? Consultați lista Campaign Monitor aici .

6. Scrieți pentru (și trimiteți) persoanelor potrivite

Scrierea unui buletin informativ prin e-mail pentru publicul potrivit ar putea fi cel mai important lucru pe care îl puteți face. Ține-ți întotdeauna atenția asupra personalității cumpărătorilor atunci când scrii conținut. Ce le-ar fi de ajutor? Cum vor ei să fie prezentate aceste informații?

La fel cum este inteligent să te îndepărtezi de subiectele pline de spirit dacă aceasta nu este vocea mărcii tale, nu include o meme de pisică pentru a-ți ușura buletinul informativ. Dar dacă asta se așteaptă și își dorește cititorii, includeți-l cu siguranță.

În același sens, organizarea unei liste de contacte către care să îi trimiți buletinul informativ se va asigura că interacționezi cu persoanele potrivite. Ușurează-i vizitatorilor site-ului web să se aboneze la newsletter (și anunță-i la ce se înscriu și cât de des ar trebui să se aștepte) și facilitează-le să se dezaboneze dacă nu beneficiază de el. .