8 sfaturi pentru a vă îmbunătăți vânzările în timpul iernii

Vă faceți griji că magazinul dvs. online nu merge atât de bine? Există multe motive posibile pentru scăderea vânzărilor dvs. De-a lungul anului, vor exista diferite niveluri de implicare a clienților și de vânzări pe care le va vedea fiecare magazin online. Pe măsură ce anul se apropie de sfârșit, vă împărtășim 8 sfaturi pentru a vă îmbunătăți vânzările în timpul sezonului de iarnă.

Anotimpurile de vârf și importanța lor

Fiecare magazin cu amănuntul are anotimpuri. În unele sezoane veți avea clienți care vă vor inunda magazinul, în unele sezoane s-ar putea să vă uitați pe un ecran gol. În calitate de proprietar de magazin online, este esențial să recunoașteți care sunt anotimpurile de vârf pentru publicul țintă și care sunt anotimpurile în care ar trebui să depuneți puțin mai multă muncă.

Sezoanele de vârf sunt anumite perioade ale anului, care sunt oportunități perfecte de marketing pentru magazinele online DTC. Acesta este cel mai important moment al anului pentru comercianți, deoarece acesta este momentul în care comercianții ar vedea cel mai mare volum de trafic și vânzări în magazinele lor online. Cea mai mare parte a veniturilor lor provine numai din această perioadă a anului. Majoritatea magazinelor online din India consideră că sezonul sărbătorilor din jurul Durga Puja, Diwali și Onam este sezonul de vârf pentru ei.

Proprietarii de magazine online trebuie, de obicei, să se pregătească în avans pentru a se asigura că au suficient stoc pentru a le susține în orele de vârf. De asemenea, trebuie să includă strategii de reducere în bugetul lor de marketing pentru sezonul de vârf.

Dezavantajele sezonului de iarnă pentru magazinele online din India

Proprietarii de magazine online văd de obicei două tipuri de comportament al cumpărătorilor în diferite anotimpuri. Dacă luăm în considerare iarna în scopul acestui blog, unele magazine văd adesea o scădere a vânzărilor în timpul iernii. Unele categorii nu se descurcă bine în anotimpurile de iarnă.

1. Îmbrăcăminte de vară: haine de vară, echipament sport, îmbrăcăminte de plajă etc.
2. Sucuri și deserturi: temperaturile scăzute înseamnă că oamenii nu sunt dornici să aprovizioneze băuturi congelate sau căzi de înghețată. magazine online care le vând
3. Magazine care vând idoli de lut și alte bunuri legate de devotament: aceste magazine online se descurcă bine pentru festivaluri precum Durga Puja, Ganesh Chaturthi etc., dar nu în timpul iernii

Pentru proprietarii acestor mici afaceri, iernile pot fi un coșmar.

Categorii de produse care sunt la mare căutare în timpul iernii

1. Decoratiuni: Este o cumparare obligatorie pentru iarna! De la Crăciun până la Anul Nou, drumurile sunt pline de lumini. Oamenii cumpără atât de multe decorațiuni cu tematică de Crăciun, brazi de Crăciun, diferite tipuri de lumini și felinare, decorațiuni pentru petreceri etc.
2. Îmbrăcăminte de iarnă: magazinele care vând haine de iarnă la modă și la modă înregistrează o creștere considerabilă a vânzărilor în magazinele lor online
3. Electronice: Acesta este sezonul pentru a face cadou prietenilor și familiei și, de obicei, această categorie este favorită pe tot parcursul anului.
4. Cadouri personalizate: Aceasta este o categorie care primește o atenție suplimentară în timpul sezonului de cadouri. Cadourile personalizate, cum ar fi pixuri în relief, ustensile, perne etc. sunt unice pentru fiecare persoană. Magazinele online care vând produse handmade înregistrează, de asemenea, venituri mai mari din cauza Crăciunului și a Anului Nou. Oamenilor le place să primească cadouri care au fost făcute manual, deoarece arată mai multă dragoste și apreciere.

Cum să vă îmbunătățiți vânzările în timpul iernii

Acesta este un moment în care magazinele online devin foarte competitive și ar putea părea dificil de câștigat. Numărul extrem de mare de consumatori care comandă online, angajații în concediu, întârzierile în livrări și returnări sunt toate motivele care contribuie la o scădere de sfârșit de an pentru multe magazine online. Ca proprietar de magazin online care își vede vânzările scăzând în timpul iernii. Nu vă mai faceți griji!

Există mai multe moduri în care vă puteți vinde produsele existente și, de asemenea, vă puteți îmbunătăți vânzările, chiar dacă este sezonul de iarnă. Iată câteva sfaturi valoroase:

1. Optimizați-vă magazinul de comerț electronic pentru mobil:

Unul din trei cumpărători indieni accesează site-urile de comerț electronic de pe telefoanele lor. Deci, pentru a vă îmbunătăți vânzările, trebuie să îmbunătățiți întreaga experiență a clienților în timp ce aceștia navighează prin magazinul dvs. online.

• Cererea mai mare și urgența duc adesea la nerăbdarea cumpărătorului
• Ei doresc experiențe fără probleme, achiziții rapide, recomandări uimitoare de produse și timpi neglijabili de încărcare a site-ului
• Ferestrele pop-up și barele laterale nu funcționează bine pentru vizualizarea de pe mobil, așa că minimizați-le
• Aveți mai multe metode de plată, inclusiv portofele digitale

2. Urmărește confortul clienților:

Clienții de astăzi își doresc viteză și eficiență. Daca magazinul tau online este usor de folosit, rapid, eficient si poate anticipa si nevoile clientului, iti va deveni foarte usor sa iti imbunatatesti vanzarile si pe timpul iernii.

• Activați detaliile de pre-completare pentru clienții repetați
• Inserați automat adresa de expediere a clienților repetați
• Aveți o secțiune detaliată cu întrebări frecvente
• Optimizați descrierile produselor
• Asigurați-vă că există o secțiune de recenzii
• Oferiți detalii transparente despre programul de livrare și eventualele întârzieri

3. Utilizați eficient rețelele sociale:

Comerțul în rețelele sociale a devenit o parte importantă a vânzărilor de comerț electronic astăzi. Clienții descoperă adesea noi magazine online prin Instagram sau Facebook. A avea o prezență digitală este obligatorie dacă vrei ca magazinul tău online să ajungă la mai multe persoane. Comerțul social vă poate ajuta să vă creșteți vânzările, reducând în același timp costurile de achiziție a clienților.

• Investește în fotografii de înaltă calitate ale imaginilor tale și folosește etichete de produse
• utilizați funcții precum role, povești, sondaje, live etc. pentru a crește acoperirea mărcii
• Postați imagini atractive pe tema iernii, astfel încât să obțineți mai mult trafic
• Schimbați tema platformei dvs. de socializare pentru a se potrivi cu starea de spirit de iarnă

4. Urmați tema:

Chiar dacă produsele tale nu sunt destinate iernii, nimic nu te împiedică să schimbi câteva lucruri care pot contribui în continuare la atragerea de trafic către magazinul tău online.

• Pune mai multe imagini și videoclipuri care au legătură cu iarna
• Schimbați fotografiile de copertă de pe platformele dvs. de socializare
• Adăugați accesorii decorative produsului principal pentru a-l face atractiv
• Adăugați mai multe autocolante tematice
• Utilizați hârtie de împachetat tematică sau material de ambalare
• Schimbați descrierile produselor pentru a se potrivi nevoilor sau cadourilor de iarnă
• Schimbați aspectul principal al site-ului web pentru a-l face mai vesel și mai festiv

Citiți similare: 25 de idei de conținut Instagram de care va avea nevoie orice afacere mică

Companiile independente de origine, cum ar fi Mood Art by Kalyani , se răsfăț și cu produse pe tema iernii. Magazinul lor online vinde lumânări lucrate manual cu tematică de Crăciun și are, de asemenea, imagini cu tematică de Crăciun.

5. Investește în idei promoționale:

Tuturor le plac promoțiile. Clienților le place atunci când au șansa pentru produse cu reducere sau un produs gratuit. Chiar dacă nu obțin ceva de fiecare dată, eforturile mici, cum ar fi concursurile și sondajele, pot ajuta la creșterea angajamentului clienților și a valorii de reamintire a mărcii.

• Efectuați câteva cadouri
• Oferiți să donați un anumit procent din veniturile dvs. către organizații de caritate
• Organizați concursuri în care câștigătorii pot primi cadouri
• Introduceți recomandări
• Experimentați cu funcții precum „Spin The Wheel”

6. Fă-ți clienții fideli să se simtă mai speciali:

Proprietarii de magazine online știu acum că concentrarea doar pe produs nu este suficientă pentru păstrarea clienților. Comerțul electronic a depășit doar tranzacțiile. Clienții își doresc acum „experiențe”. Acesta este motivul pentru care pentru a obține mai multe vânzări online, comercianții cu amănuntul ar trebui să se concentreze pe a face clientul să se simtă apreciat, oferind experiențe captivante.

• Oferiți clienților repetenți reduceri personalizate la produsele care le plac
• Folosiți datele despre locație pentru a sugera oferte locale hiperpersonalizate (cu consimțământ)
• Introduceți reduceri pe niveluri pentru fiecare achiziție repetată
• Adăugați un produs gratuit pentru comenzile în vrac
• Personalizați prețurile și reducerile în funcție de statutul de fidelitate
• Trimiteți un e-mail direct clienților dumneavoastră fideli cu reduceri speciale sau oferte combinate

7. Optimizați pentru livrări la timp

Această perioadă a anului este cunoscută pentru livrări întârziate, returnări întârziate, anulări de produse și multe altele. Pentru a vă îmbunătăți vânzările în timpul iernii, investiți mai mult în logistică și transport maritim.

• Alegeți cu grijă un partener de transport
• Fiți transparent în privința datelor de livrare și a programelor de retur
• Clasificați produsele în funcție de datele de livrare
• Optimizați ambalajul pentru a asigura mai puține returnări la origine
• Asigurați-vă că clientul are o experiență post-cumpărare fără probleme

Un magazin online independent – ​​The Amaya Store, a vândut ornamente de Crăciun, dar a precizat clar termenele de livrare.

EitherOrr este un magazin online care vinde produse ceramice 100% lucrate manual. Au introdus o nouă categorie specifică iernii și au numit-o colecția de Crăciun.

8. Colaborați cu micro-influenceri

Mai multe rapoarte sugerează că marketingul de influență va avea randamente mai bune. Tendințele de marketing ale influențelor sugerează că influențatorii pot contribui la atragerea de mai mult trafic către magazinul dvs. online datorită implicării lor sporite pe platformele de social media.

• Alegeți micro-influenți care se potrivesc nișei dvs
• Interacționează cu influențatorul și cu adepții lor pe rețelele sociale
• Concentrați-vă mai mult pe cunoașterea mărcii și pe reamintire, nu doar pe vânzări
• Parteneriți cu influenți pentru videoclipuri și rulete promoționale

Sursa: Social beat

Concluzie

Proprietarii de afaceri mici trebuie să lupte cu șansele pentru a câștiga. Dar, pe măsură ce comerțul electronic crește și se extinde, mai mulți oameni văd valoarea pe care o dețin proprietarii independenți de întreprinderi mici. S-ar putea să existe anumite faze în timpul anului în care te simți supărat și supărat pentru că lucrurile nu merg bine. Puteți parcurge aceste sfaturi pentru a vă optimiza magazinul online pentru a obține mai multe vânzări.

Dacă citirea acestui articol v-a inspirat să încercați să vă deschideți propria afacere mică, Instamojo este aici pentru a vă ajuta. Vrei să știi cum să-ți creezi propriul magazin online gratuit și să începi să vinzi online? Citiți asta pentru a începe sau urmăriți acest videoclip:

Începeți propriul magazin online