În Google Analytics, care este rata de respingere?

În lumea în continuă schimbare a google analytics, care este rata de respingere și de ce este importantă? Este esențial pentru oricine care caută să-și îmbunătățească SEO și analiza pe pagină să rămână la curent cu toată terminologia. Rata de respingere este unul dintre acei termeni care sunt adesea confuzi pentru începători. S-ar putea să vă uitați la rata de respingere în google analytics, dar nu știți ce înseamnă. Cu toate acestea, rata medie de respingere în Google Analytics este doar una dintre valorile esențiale pe care ar trebui să o înțelegeți în profunzime și să cunoașteți cum să urmăriți.

Înțelegând cum să reduceți rata de respingere în Google Analytics și ce înseamnă aceasta, puteți înțelege mai bine cât de bine funcționează site-ul dvs.

Mai mult, o înțelegere clară a ratei de respingere vă poate ajuta să faceți modificările necesare site-ului dvs. pentru a păstra mai mulți oameni pe acesta mai mult timp. Dar ce înseamnă asta exact? Și ce ar trebui să faci dacă rata de respingere este prea mare? În această postare, vei afla tot ce trebuie să știi despre rata de respingere și cum să o îmbunătățești în avantajul tău.

Ce este rata de respingere și cum se calculează?

Pe scurt, rata de respingere măsoară câți oameni părăsesc site-ul dvs. după ce au vizualizat o singură pagină. Este exprimat ca procent și este calculat prin împărțirea numărului de vizite pe o singură pagină la toate vizitele. Ratele ridicate de respingere nu sunt întotdeauna alarmante – pot fi utile dacă le utilizați pentru a urmări conversiile. Cu toate acestea, o rată de respingere mare decât rata medie de respingere standard poate indica probleme cu site-ul dvs. web sau cu eforturile de marketing.

Pe de altă parte, ratele de respingere scăzute sunt mai bune, deoarece sugerează ca oamenii să interacționeze cu conținutul tău și să rămână mai mult timp. Din păcate, o rată de respingere extrem de scăzută sub rata medie de respingere minimă poate indica că site-ul dvs. are probleme.

Este esențial să rețineți că Google Analytics folosește o formulă pentru rata de respingere exprimată ca procent pentru a urmări performanța site-ului dvs. Această ecuație vă spune câte persoane au părăsit site-ul dvs. după ce au vizualizat doar o singură pagină, exprimată ca procent din toate vizitele. Formula ratei de respingere este simplă și este definită astfel:

Rata de respingere = (Vizite – Vizite pe o singură pagină) / Total vizite.

(Credit imagine: Similarweb)

De ce este importantă rata de respingere?

Rata de respingere este semnificativă, deoarece vă poate spune multe despre eficiența site-ului dvs. Dacă rata de respingere este mare, înseamnă că oamenii nu stau mult timp pe site și este posibil să nu găsească ceea ce caută. Ar putea însemna că site-ul dvs. web nu este ușor de utilizat sau conținutul dvs. nu este suficient de captivant. În schimb, dacă rata de respingere este scăzută, înseamnă că oamenii rămân în preajmă și interacționează cu conținutul tău.

Rata medie de respingere Google Analytics și Sfaturi de interpretare

Rata medie de respingere pentru google analytics este de 42,19%. Înseamnă că, în medie, aproximativ 42% dintre vizitatorii site-ului pleacă fără să facă nimic. Acum că știți rata medie de respingere, iată câteva sfaturi pentru interpretarea datelor din Google Analytics:

• O rată de respingere ridicată nu înseamnă întotdeauna că site-ul dvs. este ineficient - ar putea însemna doar că oamenii pleacă fără a efectua conversii.
• O rată de respingere scăzută nu înseamnă întotdeauna că site-ul dvs. este bun - ar putea însemna doar că oamenii rămân mai mult timp.
• Cel mai bun mod de a folosi ratele de respingere este să le urmăriți împreună cu alte valori, cum ar fi vizualizările de pagină, vizitele și timpul petrecut pe site. Tariful vă poate oferi o imagine completă a modului în care funcționează site-ul dvs.
• Este util să comparați rata de respingere cu cea a concurenților pentru a vă face o idee mai bună despre cât de bine vă descurcați în ceea ce privește implicarea site-ului.
• Ratele de respingere pot fi înșelătoare dacă nu sunt utilizate corect, așa că este important să le luați cu un grăunte de sare. Utilizați întotdeauna alte valori pentru a obține o imagine completă a performanței site-ului dvs.

Ce este o rată bună de respingere Google Analytics

Nu există un răspuns unic la această întrebare. Cel mai bun mod de a determina o rată de respingere bună depinde de tipul de site web pe care îl aveți. Cu toate acestea, o rată de respingere bună pentru majoritatea site-urilor web se situează undeva între 20% și 50%. În mod similar, dacă vă întrebați ce este o rată de respingere proastă, google analytics știe că o rată de respingere proastă pentru majoritatea site-urilor web este peste 50% sau sub 20%. De exemplu:

(Credit imagine: StableWP)

Rata de respingere în funcție de industrie

Rata de respingere pentru o anumită industrie poate varia în funcție de tipul de site web. Cu toate acestea, iată câteva îndrumări generale de reținut:

• Un blog are de obicei o rată de respingere mai mare decât un magazin de comerț electronic.
• Rata de respingere pentru un site web business-to-consumer (BtoC) este de obicei mai mare decât cea pentru un site web business-to-business (BtoB).
• Rata de respingere pentru un site de informații este de obicei mai mică decât pentru un site comercial.
• Rata de respingere pentru un blog este de obicei mai mare decât pentru un site web cu pagini statice.
• Rata de respingere pentru un site web cu conținut video este de obicei mai mică decât pentru un site fără conținut video.
• Rata de respingere pentru un site web cu o hartă interactivă este de obicei mai mică decât rata de respingere a unui site web fără o hartă interactivă.

Statistici privind rata de respingere în funcție de tipul site-ului web

Următoarele sunt date statistice ale ratei medii de respingere pentru diferite tipuri de site-uri web:

• Blog – 66,32%
• Comerț electronic – 26,90%
• Generarea de lead-uri – 45,05%
• Site-ul de servicii – 38,72%
• Pagină statică – 44,44%

Rata de respingere în funcție de țară

Rata de respingere poate varia în funcție de țară. Cu toate acestea, iată câteva îndrumări generale:

• Statele Unite au de obicei o rată de respingere mai mare decât alte țări.
• Regatul Unit are de obicei o rată de respingere mai mică decât alte națiuni.
• India are de obicei cea mai mare rată de respingere din orice țară.
• Japonia are de obicei cea mai scăzută rată de respingere din orice țară.

De ce este mare rata mea de respingere și ce să fac în privința ei

O rată de respingere ridicată indică, în general, că oamenii părăsesc site-ul dvs. web fără a face nimic, de obicei, din următoarele motive:

1. Oamenii nu găsesc ceea ce caută

Când utilizatorii vă vizitează site-ul web, se așteaptă să găsească imediat ceea ce caută. Dacă nu o găsesc repede, vor pleca. Problema este valabilă în special pentru magazinele de comerț electronic. Dacă oamenii nu găsesc ceea ce caută pe site-ul dvs. web, atunci vor merge pe site-ul unui concurent. Pentru a păstra mai mult trafic pe site-ul dvs., următoarele ar putea fi utile:

• Îmbunătățiți designul site-ului dvs., astfel încât să fie ușor de navigat și de a găsi produsele sau informațiile necesare.
• De asemenea, asigurați-vă că tot conținutul dvs. este actualizat și relevant.
• Asigurați-vă că utilizați titluri, titluri și descrieri clare și concise, astfel încât oamenii să știe despre ce este vorba în fiecare pagină înainte de a face clic pe ea.
• Dacă aveți un blog, asigurați-vă că includeți cuvinte cheie în postările dvs., astfel încât oamenii să le poată găsi cu ușurință.

2. Pagina dvs. de site se încarcă prea lent

Dacă un site web durează prea mult să se încarce, oamenii vor pleca rapid; ceea ce este valabil mai ales pentru utilizatorii de telefonie mobilă. Dacă site-ul dvs. web nu se încarcă rapid pe un dispozitiv mobil, oamenii vor pleca probabil și nu vor mai reveni niciodată. Este necesar să optimizați viteza site-ului dvs. prin:

• Folosind un instrument precum PageSpeed ​​Insights de la Google pentru a vedea cât de repede se încarcă site-ul dvs. și pentru a identifica modalități de a-l face mai rapid. (Exemplu în imaginea de mai jos)
• Optimizați-vă imaginile astfel încât să nu vă încetinească site-ul.
• Eliminați orice scripturi sau pluginuri inutile din paginile dvs.
• Minimizați numărul de redirecționări pe site-ul dvs.
• Comprimați toate fișierele de pe site-ul dvs. pentru a crește viteza de încărcare.
• utilizați o rețea de livrare a conținutului (CDN) pentru a accelera timpul de încărcare a site-ului dvs.

(Credit imagine: Google Developers)

3. Site-ul dvs. este prea complicat

Dacă un site web este prea complicat cu prea multe informații de digerat, oamenii vor pleca. Astfel, pentru a avea un site bun:

• Simplificați designul site-ului dvs. și faceți-l ușor de navigat.
• Folosiți titluri, titluri și descrieri clare și concise, astfel încât oamenii să știe despre ce este vorba în fiecare pagină chiar înainte de a face clic pe ea.
• Asigurați-vă că tot conținutul dvs. este actualizat și relevant.
• Dacă aveți un blog, asigurați-vă că includeți cuvinte cheie în postările dvs., astfel încât oamenii să găsească rapid ceea ce caută.

3. Site-ul web este prea plictisitor

Dacă un site web este prea plictisitor, oamenii vor sări pe site-ul unui concurent. Acest lucru este valabil mai ales pentru utilizatorii care nu sunt interesați de subiectul site-ului dvs. Faceți conținutul site-ului dvs. captivant prin implementarea următoarelor bune practici:

• Adăugați mai mult conținut pe site-ul dvs. care este interesant și captivant.
• Scrieți postări de blog care sunt relevante pentru publicul țintă.
• Folosiți imagini și videoclipuri pentru a diviza textul din paginile dvs.

Comparație între rata de ieșire și rata de respingere Google Analytics

Deși există o anumită corelație între rata de respingere și rata de ieșire, cele două valori măsoară în cele din urmă aspecte diferite ale comportamentului utilizatorilor pe site-ul dvs. Rata de ieșire este o valoare care măsoară câte persoane părăsesc site-ul dvs. după ce v-au vizualizat site-ul, mai degrabă decât o singură pagină. Pe de altă parte, rata de respingere este o valoare care măsoară câți oameni părăsesc site-ul dvs. după ce au vizualizat o singură pagină (pagina pe care au ajuns). Îmbunătățirea ratei de ieșire poate ajuta la reducerea ratei de respingere și invers. Există câteva recomandări generale privind rata de respingere și rata de ieșire pe care ar trebui să le cunoașteți:

• Site-urile web cu o rată de ieșire mare au, în general, o rată de respingere mai mare decât site-urile cu o rată de ieșire scăzută.
• Site-urile web cu o rată de respingere mare au, în general, o rată de conversie mai mică decât site-urile cu o rată de respingere scăzută.
• Pe de altă parte, blogurile au o rată de ieșire mai mică decât magazinele de comerț electronic, dar ratele lor de respingere sunt în general mai mari.
• Este important de reținut că o rată de respingere ridicată nu înseamnă întotdeauna că un site web nu are succes - ar putea însemna pur și simplu că site-ul web nu este relevant pentru nevoile vizitatorului.

(Credit imagine: CXL)

Cum să reduceți rata de respingere Google Analytics

Există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a îmbunătăți rata de respingere a site-ului dvs.:

1. Creați pagini SEO-Friendly

Asigurați-vă că paginile dvs. sunt bine optimizate pentru SEO, astfel încât oamenii să le poată găsi cu ușurință. Astfel, cel mai bine ar fi să includeți întotdeauna cuvântul cheie țintă în titlu, meta-descriere și în întregul conținut al paginii dvs.

2. Creați conținut de înaltă calitate

Scrieți conținut interesant și captivant, care îi poate face pe oameni să se întoarcă pentru mai multe. Când oamenii vă găsesc site-ul, vor să găsească ceea ce caută și nu doar să plece după ce au vizualizat o pagină. Astfel, asigurați-vă că conținutul dvs. este bine scris, corect și informativ. Includeți imagini și videoclipuri pentru a despărți textul și a menține oamenii implicați. Creați titluri care sunt interesante și rezumați corect textul dvs. Utilizați cuvinte cheie în conținutul dvs. pentru a-l ajuta să se claseze mai sus în motoarele de căutare.

3. Optimizați imaginile site-ului

Folosiți elemente vizuale atractive și atrăgătoare pentru a diviza textul și pentru a adăuga interes. De asemenea, imaginile vă pot ajuta să vă comunicați mesajul mai eficient. Asigurați-vă că sunt de înaltă calitate și relevante pentru conținutul dvs.

4. Faceți site-ul dvs. prietenos pentru mobil

Din ce în ce mai mulți oameni își folosesc dispozitivele mobile pentru a naviga pe internet, așa că este important ca site-ul dvs. să fie receptiv și să arate bine pe toate dispozitivele. Dacă site-ul dvs. nu este compatibil cu dispozitivele mobile, este posibil să pierdeți mult trafic.

(Credit imagine: Comunitatea Business 2)

6. Utilizați navigații simple și ușoare

Asigurați-vă că site-ul dvs. este ușor de navigat. Oamenii ar trebui să găsească ceea ce caută rapid și ușor. Dacă este dificil de navigat, este posibil ca aceștia să părăsească site-ul dvs. fără a se implica deloc.

7. Creați conținut relevant pentru publicul țintă

Asigurați-vă că conținutul este relevant pentru publicul țintă. În caz contrar, utilizatorii nu vor găsi ceea ce caută, rezultând o rată de respingere ridicată. Răspundeți nevoilor și intereselor pieței dvs. țintă și oferiți-le informații valoroase care îi vor ajuta să-și rezolve problemele.

8. Încurajează implicarea

Folosiți ferestre pop-up și butoane de îndemn pentru a încuraja oamenii să interacționeze cu conținutul dvs. Dacă aveți ceva interesant de oferit, faceți mai ușor pentru oameni să găsească și să facă clic.

9. Utilizați un design simplu de site

Păstrați designul site-ului dvs. simplu și ordonat. Prea multe informații sau prea multe elemente vizuale pot distrage atenția și copleșesc, ceea ce duce la o rată de respingere ridicată. Utilizați un design curat și modern, ușor de citit și găsiți informațiile necesare.

Puterea ratei de respingere

O rată de respingere este doar o mică piesă a puzzle-ului pentru urmărirea performanței site-ului.

1. Urmăriți conversia

Puterea ratelor de respingere este că pot urmări conversiile. Dacă utilizați o pagină de destinație pentru a urmări conversiile, de exemplu, și rata de respingere este mare, înseamnă că oamenii părăsesc site-ul dvs. fără să efectueze conversii. Dimpotrivă, dacă rata de respingere este scăzută, înseamnă că oamenii rămân în preajmă și se pot converti la un client.

2. Urmăriți implicarea

O altă utilizare a ratelor de respingere este de a urmări implicarea site-ului. Dacă rata de respingere este mare, oamenii nu interacționează cu conținutul tău, ceea ce ar putea însemna că trebuie să faci unele modificări. În schimb, dacă rata de respingere este scăzută, înseamnă că oamenii sunt interesați de ceea ce ai de spus și ar putea chiar să revină pentru mai multe.

3. Urmăriți comportamentul utilizatorului

Un alt mod de a folosi ratele de respingere este de a urmări comportamentul utilizatorului. Dacă rata de respingere este mare, înseamnă că oamenii părăsesc site-ul tău fără să facă nimic – ceea ce ar putea fi un semn că nu găsesc ceea ce caută. Acest lucru ar putea însemna că nu folosiți cuvintele cheie potrivite sau nu vizați tipul potrivit de clienți. În schimb, dacă rata de respingere este scăzută, înseamnă că oamenii petrec mai mult timp pe site-ul tău web și ar putea chiar să facă conversii.

4. Obțineți o imagine de ansamblu mai bună

Nu ar trebui să utilizați conceptul de rată de respingere separat de alte valori. Mai degrabă, utilizați-l împreună cu alte valori pentru a obține o imagine generală mai bună a modului în care funcționează site-ul dvs. Urmărind rata de respingere alături de vizualizările de pagină, rata de conversie, vizitele și timpul pe site, de exemplu, puteți vedea care pagini sunt cele mai populare și cum interacționează oamenii cu conținutul dvs.

5. Comparați rata de respingere cu concurenții

De asemenea, poate fi util să comparați rata de respingere cu cea a concurenților. Rezultatele vă pot oferi o idee bună despre cât de bine vă descurcați în ceea ce privește implicarea site-ului. Dacă rata de respingere este mai mare decât a lor, înseamnă că ai ceva de făcut, dar dacă este mai mică, înseamnă că faci ceva bine. Iată un exemplu de unde puteți găsi ratele de respingere ale concurenței pe Google Analytics:

(Credit imagine: Acquisio)

Avantaje și dezavantaje ale ratei de respingere în Google Analytics

Există atât avantaje, cât și dezavantaje în utilizarea ratelor de respingere în Google Analytics. Iată câteva dintre cele mai importante:

Pro:

• Ratele de respingere pot fi folosite pentru a urmări conversiile.
• Ratele de respingere pot fi folosite pentru a urmări implicarea site-ului.
• Ratele de respingere pot fi folosite pentru a urmări comportamentul utilizatorului.

Contra:

• Ratele de respingere nu trebuie utilizate izolat.
• Ratele de respingere pot induce în eroare dacă nu sunt interpretate corect.
• Nu există rate de respingere standard, deoarece rata variază în funcție de tipul de site web pe care îl aveți.

Concluzie

Nu există niciun răspuns la întrebarea „Ce este o rată bună de respingere?” Rata de respingere poate varia în funcție de tipul de site web, de țară și chiar de perioada anului. În general, totuși, cel mai bine este să vă mențineți rata de respingere cât mai scăzută posibil. Ratele scăzute vă pot ajuta să vă îmbunătățiți rata de conversie și să mențineți oamenii implicați cu site-ul dvs. În plus, este vital să ne amintim că nu există reguli stricte și rapide – fiecare site web este diferit și ceea ce funcționează pentru un site poate să nu funcționeze pentru altul. Astfel, experimentarea este cheia. Cu toate acestea, urmând aceste sfaturi, puteți înțelege pe deplin reducerea ratelor de respingere prin utilizarea Google Analytics și păstrarea utilizatorilor pe site-ul dvs. mai mult timp.

Diib Digital: Menținerea ratelor de respingere cât mai scăzute posibil!

Diib oferă o soluție completă și eficientă pentru problemele cu rata de respingere. Cu un tablou de bord personalizat și obiective ușor de înțeles, veți vedea rapid o soluție la problemele cu rata de respingere. Folosim statistici reale și strategii profesionale pentru a îmbunătăți valorile de pe site-ul dvs., pentru a reduce ratele de respingere și pentru a crește conversiile. Iată câteva dintre caracteristicile pe care sigur le veți aprecia:

• Monitorizarea și repararea ratei de respingere
• Integrarea și performanța în rețelele sociale
• Pagini sparte în care aveți backlink (verificator 404)
• Instrumente de monitorizare și urmărire a cuvintelor cheie (inclusiv fragmente), backlink și indexare
• Experiența utilizatorului și optimizarea vitezei mobile
• Monitorizare tehnică SEO

Faceți clic aici pentru scanarea gratuită a site-ului în 60 de secunde sau pur și simplu sunați la 800-303-3510 pentru a vorbi cu unul dintre experții noștri în creștere.