7 moduri în care marketingul intern și martech economisesc timp, bani și resurse mărcilor

Marketingul intern și martech ajută mărcile să reducă costurile și să devină din ce în ce mai eficiente. Ceea ce, în vremuri de testare, este esențial pentru a rămâne competitiv și a atinge obiectivele de afaceri.

Este și un fapt dovedit: raportul Bannerflow și Digiday’s State of in-housing 2020 a constatat că 58% dintre mărci declară că rentabilitatea investiției pozitivă este un rezultat direct al funcțiilor de marketing în interior. Cu toate acestea, fără utilizarea unei tehnologii eficiente, marketingul intern poate fi la fel de consumator de timp și de dificil ca modelele tradiționale de marketing.

În acest blog, explorăm modul în care combinarea internă cu cea mai bună tehnologie, cum ar fi o platformă de management creativ (CMP), economisește timp, bani și resurse mărcilor prin:

1. Reducerea costurilor care eliberează buget pentru creativitate de impact
2. Eficientizarea fluxurilor de lucru
3. Permite lucrul de la distanță printr-o singură platformă
4. Întâlnește schimbarea prin controlul datelor și martech flexibil
5. Obținerea agilității de marketing prin realizarea de schimbări în timp real
6. Obținerea unei transparențe reale asupra datelor și a funcțiilor creative
7. Împuternicirea echipelor pentru a aduce noi abilități în interior

1. Reducerea costurilor care eliberează buget pentru creativitate de impact

Unul dintre cele mai puternice motive pentru care mărcile sunt în locuințe în 2020 este economisirea costurilor. Într-adevăr, în calitate de mărci interne de marketing digital, ele optimizează cheltuielile în moduri din ce în ce mai eficiente și rafinează bugetul în funcție de ceea ce necesită momentul respectiv.

Mai mult, există beneficii suplimentare ale reducerii costurilor, cum ar fi creșterea atât a rentabilității investiției, cât și a performanței reclamelor – ca să nu mai vorbim de creativitate!

Statistică cheie: 38% dintre mărci menționează economisirea costurilor ca un beneficiu cheie al in-house

Analiză:

Pentru Getty Images, economisirea costurilor prin in-housing nu a fost obiectivul principal – dar a fost un bonus binevenit. Ca director de marketing, Gene Foca notează: „finalul jocului a fost să ridicăm ștacheta talentului și performanței noastre și să eliminăm riscul. Am reușit să facem acele lucruri și să eliminăm cheltuielile externe în mod organic. Nu a fost un obiectiv specific, deși am descoperit că ne putem gestiona nevoile într-un mod mai rentabil, cu rezultate puternice.”

Sfaturi practice

În mod interesant, dintre cei chestionați, 74% dintre mărci – care au înregistrat o creștere a rentabilității investiției de la in-housing – notează că nivelurile de creativitate s-au întărit. Pentru aceste mărci, există o corelație directă între o creativitate mai mare și un ROI pozitiv. Dar cum?

Din ce în ce mai multe mărci investesc în tehnologia publicitară și martech care le permite să facă mai mult în interior. Ceea ce înainte erau abilitățile agențiilor sunt acum competențe interne. De exemplu, datorită dezvoltării platformelor de management creativ, mărcile sunt acum capabile să creeze publicitate grafică standard de agenție, în interior.

2. Eficientizarea fluxurilor de lucru

O cerere majoră pentru mărci este eficiența. Într-adevăr, un nivel mai ridicat de productivitate duce la mai mult timp pentru a vă concentra pe alte domenii cheie ale procesului de marketing digital, cum ar fi optimizarea. Adunând martech și talentul intern, mărcile transformă fluxurile de lucru și ating noi cote maxime în productivitatea lor.

Statistică cheie: 27% dintre mărci spun că utilizarea tehnologiei în cadrul echipei lor interne le-a făcut mai eficiente

Analiză

Specialiștii în marketing au la dispoziție o abundență de instrumente și tehnologie pentru a câștiga eficiență și control asupra marketingului lor digital. De fapt, doar trei la sută dintre mărci spun că lipsa instrumentelor adecvate de tehnologie publicitară este o barieră în calea internării! În timp ce 27 la sută spun că utilizarea tehnologiei în cadrul echipei lor interne i-a făcut mai eficienți.

Pentru Migu Snall, Art Director la If Creative Agency martech, cum ar fi un CMP, este foarte important pentru succes. „Tehnologia ne-a ajutat enorm. Atingerea nivelurilor de productivitate de care avem nevoie prin vechiul mod de lucru ar fi extrem de costisitoare. Mai ales dacă îl cumperi de la o companie externă.”

Sfaturi practice

Instrumentele de flux de lucru s-au dovedit extrem de utile pentru mărcile interne, de la slack la Google Docs. Într-adevăr, software-ul bazat pe cloud, cum ar fi CMP-urile, permite mărcilor să lucreze atât la nivel global, cât și local la campanii de publicitate – în locații, toate pe aceeași platformă!

Un bonus al colaborării între toți membrii echipei care are loc în platformă este că toate procesele sunt complet transparente. Nu sunt trimise fișiere – și toate părțile interesate implicate. Aceasta înseamnă că echipele de marketing pot acționa mai rapid în diferite fluxuri de lucru de producție și pot fi din ce în ce mai eficiente.

3. Activarea lucrului de la distanță printr-o singură platformă

Una dintre cele mai mari provocări cu care se confruntă echipele de marketing digital este să lucreze la același proiect, în locații diferite, în același timp. Cu toate acestea, munca de la distanță devine din ce în ce mai comună.

În prezent, mărcile trebuie să se asigure că au instrumentele de care au nevoie pentru a fi eficiente și pentru a menține o calitate înaltă a muncii. O platformă martech care este construită având în vedere colaborarea este esențială pentru a face posibil acest mod de lucru.

Statistică cheie: 21% dintre mărci le lipsesc abilități organizatorice

Analiză

Bannerflow și Digiday i-au întrebat pe acei marketeri care au enumerat „lipsa de talent și abilități existente” și „lipsa resurselor” drept o barieră pentru a enumera capabilitățile care nu au fost luate în considerare. Un uluitor de 21 la sută au răspuns că au ratat abilitățile organizatorice.

Într-adevăr, pentru mărci fie cu o echipă internă, fie fără, este esențială găsirea instrumentelor potrivite pentru colaborare, fie stând unul lângă celălalt, fie la distanță.

Sfaturi practice

A putea lucra de la distanță la proiecte este mai mult decât comunicare. De exemplu, posibilitatea de a accesa activele esențiale ale mărcii în cloud înseamnă că un designer sau un agent de marketing nu trebuie să fie legat de un hard disk și de birou pentru fișiere.

Tehnologia de proiectare puternică este acum disponibilă online pentru echipele interne. Într-adevăr, pentru Emilie Norman, designer la banca nordică Blue Stepbank, un CMP înseamnă că poate lucra de la distanță oricând are nevoie. „A avea totul în același loc, într-o singură platformă este util. Înseamnă că nu trebuie să am toate activele în computerul meu și că pot lucra la el de acasă dacă am nevoie.”

4. Întâmpinarea schimbării prin controlul datelor și martech flexibil

Piețele din întreaga lume se schimbă constant din mai multe motive. Prin urmare, capacitatea de a reacționa la schimbări, noile tendințe sau chiar contracararea ofertei unui concurent sunt competențe interne esențiale. Și cheia asta? Controlează-ți propriile date!

În plus, pe măsură ce cererea pieței se schimbă, mărcile depind din ce în ce mai mult de soluțiile martech interne pentru a ține pasul. Adevărul este că mărcile trebuie să fie capabile să transforme datele – prin intermediul tehnologiei flexibile și puternice – în acțiuni cât mai repede posibil. Zilele de săptămâni de așteptare pentru informații de la o agenție s-au încheiat!

Statistică: 41% dintre mărci spun că folosesc mai bine datele

Analiză

Viteza și controlul din interior oferă marketerilor un avantaj competitiv. Cu toate acestea, nu doar viteza funcțiilor de producție beneficiază specialiștii interni de marketing – alți 32% dintre specialiștii în marketing senior afirmă că un control mai mare asupra datelor interne oferă mărcilor avantaje și mai competitive.

Potrivit lui Christian Thrane, Chief Marketing Officer la Telenor, combinarea vitezei cu un control mai mare asupra datelor are ca rezultat o personalizare mai mare a mesajelor. „Personalizam tot mai mult marketingul și călătoriile clienților în funcție de cantitatea de informații la care avem acces în diferite călătorii”. Cu toate acestea, nimic din toate acestea nu este posibil fără dreptul de a permite martech.

Sfaturi practice

A avea controlul asupra datelor este una, dar a acționa cu acestea este alta! Într-adevăr, selectarea celui mai potrivit și martech pentru afacerea dvs. este foarte importantă. Și pentru multe mărci poate fi o provocare. Nu orice brand știe care este cea mai bună practică și nici nu posedă abilitățile interne inițiale pentru a construi cel mai potrivit stack martech.

O nouă eră a agențiilor de transformare digitală și a firmelor de consultanță specializate ajută acum mărcile în călătoria lor internă. Și acest lucru poate fi văzut în datele interne ale Bannerflow și Digiday – 34% folosesc agenții de transformare digitală în mod regulat, lunar.

5. Obținerea agilității de marketing prin realizarea de schimbări în timp real

Experiența clienților și implicarea sunt întotdeauna priorități pentru mărci. Interesant este că cererea de a oferi o experiență de brand relevantă, ținând în același timp pasul cu concurenții, a dus la o dependență în scădere de soluțiile externe.

Acum este larg recunoscut faptul că, având martech-ul potrivit, mărcile pot răspunde în timp real la schimbări și pot oferi o experiență consecventă a mărcii. A nu atinge această agilitate este o slăbiciune.

Ket stat: Pentru 37% dintre mărci, in-housing permite reacții mai rapide și reprezintă un avantaj competitiv

Analiză

Utilizarea unei configurații interne înseamnă că o echipă de marketing poate fi foarte aproape de restul organizației, ceea ce, desigur, permite un alt nivel de agilitate. Utilizarea martech care profită la maximum de acest lucru este esențială.

Mărcile interne pot fi, de asemenea, proactive într-o măsură mult mai mare, deoarece sunt în frunte cu tot ce se întâmplă în cadrul mărcii. Într-adevăr, Simon Buglione, Managing Director Brand și Creative la Sky Creative Agency, observă că echipa sa se află „la un minut de mers în orice moment, ceea ce înseamnă că putem fi agili și reactivi”.

Sfaturi practice

Lucrul agibil permite mărcilor să rămână consecvente în cadrul echipelor editoriale interne. Utilizând fluxul de lucru și caracteristicile de producție disponibile în unele soluții martech, cum ar fi CMP-urile, echipele interne de marketing pot obține un control mai mare asupra campaniilor editoriale regionale și pot reduce erorile în mod dramatic. Îmbunătățirea atât a comunicării către clienți, cât și a impactului reclamelor.

Optimizarea reclamei este un domeniu în care un CMP oferă valoare clară. Nu numai că toți părțile interesate interne au acces la toate datele de analiză live, dar compararea campaniilor, versiunilor, formatelor, domeniilor, dispozitivelor și limbilor poate fi efectuată cu ușurință în interior, în timp real.

6. Obținerea unei adevărate transparențe asupra datelor și a funcțiilor creative

Transparența datelor este o prioritate pentru mărci și pe bună dreptate. Folosind o gamă de forme diferite de date interne, mărcile pot înțelege mai bine segmentele de public și pot afla care este cea mai bună modalitate de a le ajunge. Fără transparență asupra datelor, strategiile precum optimizarea dinamică a creației (DCO) pentru publicitatea personalizată sunt imposibile.

Brandurile folosesc acum soluții interne de martech pentru a obține transparență deplină asupra datelor pe care le dețin, ceea ce le permite să transforme aceste informații în marketing digital de impact. Zilele „boxului negru” de către jucători externi umbriți s-au încheiat.

Stat cheie: 56% dintre echipele de marketing sunt preocupate de nivelurile de transparență din cadrul agențiilor media

Analiză

Transparența este o preocupare constantă în marketing și nu este surprinzător că apare în primele trei beneficii ale raportului in-housing pentru 2020. Fără o imagine clară a datelor, mărcile nu pot lua decizii creative informate.

Astfel, transparența în agențiile media este încă o problemă pentru mărci. De fapt, doar patru la sută dintre mărci sunt mulțumiți de situația de astăzi. Cu toate acestea, s-au făcut progrese – 40% spun că sunt doar „oarecum” îngrijorați. Cu toate acestea, având în vedere că mărcile indică transparența ca un beneficiu cheie al in-housing, atât mărcile, cât și agențiile trebuie să reacționeze și să se adapteze la in-housing.

Sfaturi practice

Cum pot mărcile să se asigure că au transparență asupra datelor și să asigure mai multă creativitate bazată pe date în interior? Acestea sunt câteva dintre strategiile pe care un brand intern le poate urma pentru a atinge un nivel minim de transparență și pentru a economisi costuri în publicitatea grafică:

• Investiți și înțelegeți controlul fraudei publicitare ca pe o abilitate internă.
• Învață să faci publicitate într-un mod sigur pentru brand.
• Obțineți o înțelegere clară a inventarului publicitar și transformați cumpărarea media într-o competență internă.
• Utilizați un DSP care oferă o vizualizare completă a tuturor cheltuielilor de pe fiecare canal, cu o analiză cuprinzătoare a cheltuielilor.
• Angajați terțe părți de încredere pentru a vă audita cheltuielile media.
• Dacă utilizați o agenție, aveți un contract de agenție complet transparent, care să ofere o taxă de bază asociată cu un bonus de plată pe performanță, bazat pe valori clar subliniate.
• Utilizați direcționarea contextuală printr-un CMP pentru a vă asigura că ajungeți la publicul potrivit.

Transparența în publicitatea digitală necesită timp și bani. Dar nu este nimic în comparație cu timpul și banii care se pierd pentru a lucra cu parteneri de încredere, în urma practicilor ineficiente și în utilizarea datelor nesigure. Faceți bine și utilizați cel mai bun martech, iar utilizarea poate obține atât o mai mare creativitate, cât și o transparență în publicitatea dvs. digitală.

7. Împuternicirea echipelor pentru a aduce noi abilități în interior

Protecția viitorului este o prioritate de vârf pentru liderii pieței de astăzi. Niciun brand nu vrea să simtă că echipa lor nu este în măsură să răspundă cerințelor unui mediu în continuă schimbare. Acesta este motivul pentru care in-housing-ul nu este privit ca o strategie doar pentru a împuternici echipele pe termen scurt, ci este o soluție pe termen lung pentru mărci.

Prin urmare, dezvoltarea talentului existent cu martech este o parte esențială a selectării partenerului tehnologic potrivit. În plus, selectarea martech care se adaptează nevoilor în schimbare ale echipelor de marketing trebuie luată în considerare de toate echipele interne de marketing.

Statistici cheie:

Primele trei seturi de abilități pe care mărcile le-au adus deja în interior sunt:

1. Rețelele sociale (57 la sută)
2. Creare de conținut (49 la sută)
3. Design (47 la sută)

Primele trei seturi de abilități pe care mărcile intenționează să le aducă în interior sunt:

1. Inteligență artificială (40%)
2. Realitate augmentată (38 la sută)
3. Cumpărare media (37 la sută)

Analiză

Pentru multe mărci care sunt în interior, dimensiunea contează. Datele suplimentare, Bannerflow și Digiday arată că echipele cu mai mult de 20 de oameni sunt înaintea echipelor mai mici în ceea ce privește cumpărarea media și căutarea plătită în interior.

În timp ce, aproximativ 50% dintre echipele care conțin între 6 și 20 de persoane au mutat deja designul, rețelele sociale și conținutul în interior. Acest lucru se corelează cu echipele de peste 20 de persoane care au mai multe șanse să adopte un model hibrid, găzduind agenția în clădirea lor alături de echipele interne de marketing.

Sfaturi practice

Selectarea martech potrivită poate ajuta foarte mult mărcile cu echipe interne mici, care trebuie să „depășească” dimensiunea lor relativă. Dar cum pot mărcile interne să își îmbunătățească competențele și să fie pregătite pentru viitor?

Martech, cum ar fi un CMP, este conceput special pentru a acționa ca o mini agenție de producție pentru mărci. CMP-urile reduc timpul, maximizează rentabilitatea investiției și permit echipelor de marketing să creeze publicitate de impact și personalizată.

Sunt făcute pur și simplu pentru producția publicitară; eliminând necesitatea codificării reclamelor digitale și permițând designerilor interni să utilizeze tehnologie avansată, cum ar fi DCO. În plus, deoarece CMP-urile sunt platforme bazate pe cloud, noi module sunt adăugate în mod constant pentru a completa tehnologiile existente, permițând echipelor de marketing să rămână în fruntea marketingului digital.

Pasii urmatori

Găsirea tehnologiei potrivite pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele de afaceri în perioadele de testare este esențială. Aici, la Bannerflow, avem ani de experiență în a ajuta mărcile să transforme modul în care își fac publicitate online.

Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care o platformă de management creativ poate permite mărcii dvs. să economisească timp, moment și resurse, atunci contactați-vă.

Sau, dacă doriți să aflați mai multe despre starea marketingului intern în 2020, descărcați acum raportul exclusiv Bannerflow și Digiday!