Tendințe de marketing intern 2020: Ce trebuie să știți

Tendințele de marketing intern se dezvoltă tot timpul. În 2020, schimbă modul în care operează mărcile și determină echipele de marketing să evolueze. Cunoașterea faptelor este esențială pentru ca in-house să fie un succes.

Toate statisticile din acest articol sunt preluate din raportul Bannerflow și Digiday’s State of In-housing 2020. Cu gândurile și cunoștințele a peste 200 de specialiști în marketing europeni, este de departe cea mai amănunțită analiză a tendinței de marketing intern.

În această piesă veți afla faptele esențiale despre tendința de marketing intern. Inclusiv:

1. Încrederea și experiența în locuințe
2. Primele cinci beneficii ale in-housing
3. Barierele echipei de marketing în calea internării
4. Lipsesc primele cinci echipe interne cu aptitudini
5. Modele interne de marketing și structuri de echipă
6. Primele cinci mărci de seturi de abilități au adus deja în interior
7. Primele cinci mărci de seturi de abilități intenționează să le aducă în interior
8. Relații cu agenții și transparență în 2020
9. Cum influențează marketingul intern rentabilitatea investiției
10. Avantajele competitive ale marketingului intern
11. Bariere în calea creativității în cadrul echipelor de marketing
12. Creativitatea internă și dezvoltarea KPI-urilor
13. Creșterea creativității interne și a rentabilității investiției: faptele
14. Impactul tehnologiei în echipele interne

Încrederea și experiența în locuințe

De la an la an, încrederea mărcilor în operațiunile interne a rămas aproximativ aceeași. 90 la sută dintre mărci sunt încrezătoare în a face pasul de a merge în interior (în 2018, 93 la sută dintre mărci au fost încrezătoare în a face pasul în interior).

Acest lucru se reflectă și în modul în care mărcile pe care le-am chestionat au descris procesul de in-housing. Aproape o treime a considerat-o „o plimbare în parc, foarte simplă”. În timp ce, 44% au spus că „nu este fără provocări, dar merită”. Și în sfârșit, un sfert a recunoscut că a fost „o adevărată luptă să fiu sincer, au fost multe obstacole”.

Primele cinci beneficii ale in-housing

Transparența este o preocupare constantă în marketing, așa că nu este surprinzător că apare în primele trei beneficii ale marketingului intern. Cu toate acestea, atunci când i se alătură economisirea costurilor și agilitatea, există o imagine clară a ceea ce echipele interne oferă agenților de marketing și companiilor lor în ansamblu.

Barierele echipei de marketing în calea internării

Lipsa de talent și abilități se află în primele trei bariere, dar nu este bariera numărul unu pentru marketeri. În acest an, sprijinul intern pentru decizia de a face internă se află în fruntea listei, urmat de lipsa talentului și a abilităților existente pentru a construi o echipă internă competentă. Apoi comunicați scopul internării și obțineți buy-in intern.

Lipsesc primele cinci echipe interne cu aptitudini

Pentru a obține o imagine a abilităților și resurselor care lipsesc de la echipele interne, i-am întrebat pe acei marketeri care au enumerat „lipsa de talent și abilități existente” și „lipsa resurselor” drept barieră pentru a enumera capacitățile care nu sunt luate în considerare. Datele arată că la 34% le lipsesc cunoștințele/calificările de marketing digital, urmate de gândirea creativă (27%) și abilitățile organizaționale (21%).

Modele interne de marketing și structuri de echipă

Este clar că nu există o abordare unică pentru marketingul intern. Specialiștii în marketing identifică capabilitățile interne existente și își adaptează cerințele externe de marketing digital de la experți și agenții. Rezultatul sunt trei modele și structuri interne clare.

Primele cinci mărci de seturi de abilități au adus deja în interior

În marketing există un set clar de abilități pe care mărcile se simt mai mult decât confortabil să le realizeze în interior. Într-adevăr, rețelele sociale, crearea de conținut și designul formează primele trei funcții. Într-adevăr, aceste abilități creative permit mărcilor să mențină controlul și coerența în mesaje.

Primele cinci mărci de seturi de abilități intenționează să le aducă în interior

Tehnologia joacă un rol important în facilitarea marketingului intern. De asemenea, s-ar părea că, ca tendință de marketing internă, mai mulți specialiști în marketing își doresc tehnologie de marketing avansată ca parte a stack-urilor lor de tehnologie interne. Inteligența artificială, realitatea augmentată și cumpărarea de media sunt printre primele trei cele mai dorite abilități.

Relații cu agenții și transparență în 2020

Transparența în agențiile media este o problemă pentru mărci. De fapt, doar patru la sută dintre mărci sunt mulțumiți de situația de astăzi. Cu toate acestea, 40% spun că acum sunt doar „oarecum” îngrijorați. Cu toate acestea, având în vedere că mărcile indică transparența ca un beneficiu cheie al in-housing, agențiile trebuie să reacționeze și să se adapteze la modelele hibride in-housing.

Cum influențează marketingul intern rentabilitatea investiției

Marketingul intern devine rapid o necesitate în marketingul modern, dar mărcile obțin un profit bun? Interesant este că cercetarea noastră arată că 58% dintre mărci văd rentabilitatea investiției din interior. Vești bune pentru cei care au făcut tranziția la un mod de lucru intern.

Avantajele competitive ale marketingului intern

Modul în care marketingul intern oferă o rentabilitate mai bună a investiției poate fi văzut în avantajele competitive. Aproape o treime dintre specialiștii în marketing chestionați raportează reacții mai rapide la tendințele de marketing și un control mai bun asupra datelor. În timp ce, 1/5 recunosc că au un nivel crescut de creativitate, iar alți 10% proclamă că s-au eliberat de silozurile de marketing!

Bariere în calea creativității în cadrul echipelor de marketing

În raportul State of In-housing din 2018 al Bannerflow și Digiday, cei trei blocanți de bază ai creativității în cadrul echipelor de marketing existente au fost timpul, costurile și abilitățile. Această tendință se repetă în datele noastre privind tendințele din 2020.

Creativitatea internă și dezvoltarea KPI-urilor

Urmând barierele în calea creativității, acești blocanți ar trebui să se ușureze pe măsură ce agenții de marketing mută mai multe funcții în interior. Datele noastre din 2020 arată că in-housing a stimulat creativitatea în cadrul echipelor, multe dintre acestea având acum KPI-uri pentru a-și măsura rezultatele creative. Această combinație de stimulare a creativității și raportare măsurabilă este un beneficiu foarte intrigant al marketingului intern.

Creșterea creativității interne și a rentabilității investiției: faptele

Într-adevăr, pe o notă pozitivă pentru eforturile marketerilor în interiorul locuinței, datele arată o corelație puternică între creșterea rentabilității investiției din marketingul digital în interiorul locuinței și nivelurile de creativitate sporite, KPI-uri definiți și aplicarea tehnologiei.

Impactul tehnologiei în echipele interne

În sfârșit, în ceea ce privește impactul tehnologiei și al marcajului intern, 41% dintre mărci spun că folosesc datele într-un mod mai bun. În plus, 26% dintre mărci spun că folosesc datele mai mult decât oricând, în timp ce aproximativ o treime raportează o colaborare mai mare.

Vrei să afli mai multe? Descărcați raportul complet

Pentru a afla mai multe despre starea marketingului intern în 2020 , descărcați acum raportul Bannerflow și Digiday’s State of In-housing 2020. Dispunând de analiză și perspectivă exclusivă de către specialiști în marketing europeni în fruntea mișcării interne.