Idei de marketing în magazin pentru a spori încrederea utilizatorilor

În prezent, lumea marketingului este în discuție despre cum să creșteți conștiința digitală a mărcii dvs. prin diferite tehnici de marketing pe rețelele sociale. Este foarte ușor să fii cuprins de vârtej, adică marketing online.

Marketingul online poate părea o opțiune mai profitabilă și mai convenabilă, dar dacă sunteți un brand cu un magazin fizic, atunci marketingul în magazin este la fel de important.

Faptul că 86% dintre clienți sunt gata să plătească mai mult pentru o experiență client mai bună și mai personală. Această statistică impresionantă indică avantajul pe care comercianții cu amănuntul îl au față de omologii lor online.

Iată câteva idei de marketing în magazine care vă ajută să câștigați încrederea utilizatorilor și să vă dezvoltați afacerea de vânzare cu amănuntul în magazin din magazinul dvs. concret.

Haide, hai să explorăm câteva.

Faceți competitivă experiența în magazin a clientului dvs

Concursurile, online sau offline, sunt trucuri dovedite pentru a insufla entuziasm în rândul clienților și a-i implica activ cu marca dvs. Cel mai bun moment pentru a derula un concurs în magazin este în perioada sărbătorilor. Clienții se bucură deja de atmosfera sărbătorilor și este cea mai bună oportunitate de a folosi zelul festivității.

Clienții din magazin participă activ la astfel de concursuri. Puteți oferi gratuități și cadouri de sărbători, promovând astfel magazinul dvs. cu amănuntul și răspândind bănuiala festivității. De asemenea, puteți combina puterea concursurilor online cu concursurile dvs. offline și puteți atrage puterea ambelor trucuri de îmbunătățire a experienței clienților și de a le câștiga încrederea treptat.

Implicați-vă clienții cu un zid social

Indiferent dacă este online sau offline, oferirea clienților cu ceva interesant pe care să savoi este întotdeauna o idee grozavă pentru a implica utilizatorii. Un perete de social media este un instrument excelent de social media pentru a se integra în strategia dvs. de marketing în magazin cu campania dvs. de marketing online.

Un perete social afișează în timp real conținutul generat de utilizatori într-o manieră cu adevărat atractivă și captivantă pentru publicul dvs., adică clienții din magazin. Este o modalitate excelentă de a induce încrederea utilizatorilor în marca/magazinul dvs. Nu doar feeduri de rețele sociale în timp real, ci există diferite tipuri de dovezi sociale că ați putea defila în fața clienților magazinului dvs. pentru a genera factorul de autenticitate și încrederea generală a utilizatorilor în produsele și serviciile dvs.

Iată diferite tipuri de dovezi sociale pe care le puteți afișa pe peretele social pentru a vă captiva audiența din magazin.

• Imagini și videoclipuri generate de utilizatori

Imaginile și videoclipurile generate de utilizator nu sunt doar frumoase la vedere, dar ceea ce le face atât de dorite este obiectivitatea asociată cu ele. Este un conținut original și autentic creat de clienții tăi reali care sunt fericiți și mulțumiți de produsele și serviciile tale, conținut suficient pentru a posta despre el pe rețelele sociale. Acesta este ceea ce face ca UGC să fie atât de demn de încredere.

• Conținut din campania social media

Campania dvs. pe rețelele sociale este dovada prezenței dvs. active pe rețelele sociale și a angajamentului utilizatorilor față de marca dvs. Conținutul pe care îl câștigați din campaniile dvs. pe rețelele sociale se reflectă asupra influenței mărcii dvs. asupra utilizatorilor dvs. Vă ajută să oferiți o campanie de marketing în magazin, care funcționează și în tandem cu campaniile dvs. de marketing social. Puteți folosi un instrument precum Taggbox și puteți afișa un flux de hashtag live al campaniei dvs. de hashtag pe orice tip de ecran!

• Conținutul influencerului

Parteneriatul cu influenți sociali și afișarea conținutului acestora pe peretele dvs. social vă ajută să valorificați influența lor socială nu numai pentru baza lor de urmăritori online, ci și pentru clienții dvs. din magazin. Acest lucru vă ajută să evidențiați zgomotul care este răspândit despre marca dvs. pe diferite platforme de social media.

• Oferte & Reduceri

Puteți utiliza oricând peretele social sau ecranul digital pentru a afișa informații importante, cum ar fi oferte și reduceri și alte anunțuri importante, cum ar fi reduceri, oferte speciale, informații legate de magazin, ghid de magazin etc. Afișarea ofertelor și promoțiilor este, de asemenea, foarte eficientă în reclamele DOOH.

• Capturați/Înregistrați personal recenziile clienților

Recenziile clienților sunt un element important al oricărei strategii de marketing pentru orice marcă/afacere, indiferent dacă este offline sau online. În timp ce sunteți online, puteți colecta evaluări, recenzii, mărturii și feedback generate de utilizatori de pe mai multe platforme de social media și site-uri de recenzii și să le afișați pe site-ul dvs. web ca dovadă socială folosind instrumente de agregare a conținutului social media, cum ar fi Taggbox.

Dar când vine vorba de marketing offline, cea mai mare provocare este să-ți faci clientul să trimită o recenzie. Nu pentru că produsul sau serviciile dvs. nu sunt suficient de bune conform așteptărilor lor, ci doar pentru că nu au timp suficient să aștepte și să trimită o recenzie. Dar când se află în magazinul dvs., capturarea sau înregistrarea personală a recenziilor clienților este o modalitate excelentă de a-ți implica clienții la punctul de vânzare. De asemenea, puteți stimula întregul proces pentru ei, oferindu-le o reducere sau niște cadouri.

Inovați cu produse de sezon

Mărfurile sezoniere și orientate spre vacanță sunt întotdeauna o idee grozavă pentru a iniția implicarea utilizatorilor. De asemenea, ajută la crearea FOMO (Fear Of Missing Out) printre clienții dvs. din magazin. Ai putea să iei acest spirit de sărbători online sau să-l ții offline sau să integrezi puterea celor doi, asta este complet dorința ta.

Experimentarea comercializării sezoniere cu marca dvs. este o modalitate excelentă de a crește valoarea achiziției în magazin per client, crescând astfel vânzările generale. De asemenea, vă ajută să creați și să excitați interesul general al clienților pentru produsele dvs.

Starbucks este un pionier de top în experimentarea acestui truc cu marca sa și în utilizarea atmosferei festive pentru a-și spori vânzările și veniturile. Acesta organizează anual diverse campanii UGC orientate spre festival pentru a implica utilizatorii și pentru a le spori încrederea în marca sa.

Este randul tau

Continuarea cu tendința modernă a marketingului digital este cu siguranță benefică pentru brandul tău, dar în direcția de a face acest lucru, nu trebuie să renunți la tehnicile tradiționale dovedite de vârstă.

Având o prezență fizică puternică, conferă autenticitate și credibilitate prezenței online a mărcii dvs. și îl împiedică să fie doar o fantomă digitală. Aceste idei de marketing în magazin vă vor ajuta să sporiți încrederea utilizatorilor în marca dvs. și să vă avantajeze afacerea în general.