Cum să construiți un program de voluntariat incluziv

Dacă nu construiți accesibilitatea și incluziunea în programul dvs. de voluntariat corporativ, riscați să vă subestimați eforturile. Asta pentru că chiar beneficiile voluntariatului depind de faptul că toți angajații se simt invitați și incluși. Făcut corect, un program de voluntariat incluziv oferă angajaților un sentiment mai profund de sens, întărește relațiile în cadrul companiei și îmbunătățește cultura companiei.

Vestea bună este că un program de voluntariat incluziv este realizabil, indiferent de ce fel de resurse aveți. Cheia este evitarea unei abordări universale. În schimb, proiectează-ți oportunitățile de voluntariat pentru a întâlni angajații acolo unde se află.

Voluntariatul incluziv începe cu o conversație

Pentru a afla ce îi împiedică pe oameni să facă voluntariat, întrebați.

Începeți această conversație devreme, astfel încât să puteți crea oportunități care să facă loc tuturor. Dacă doar ghiciți ce îi împiedică pe oameni să participe, probabil că veți trece cu vederea o mulțime de experiențe unice.

Există multe bariere în calea voluntariatului, inclusiv fizice, mentale și circumstanțiale. Unele pot fi evidente, iar altele sunt probabil invizibile. Crearea unei accesibilități reale înseamnă să fii sigur că nimeni nu este exclus, așa că începe prin a fi cât mai informat posibil. Făcând acest pas nu este numai bun pentru a stimula participarea. Incluziunea are un efect direct asupra fericirii angajaților – și asupra reținerii.

Începeți prin a întreba angajații dvs. - vă recomandăm să folosiți sondaje anonime - despre tipurile de provocări cu care se confruntă în participarea ca voluntar. Lăsați oamenii să vorbească liber și în siguranță despre ceea ce au nevoie și despre ceea ce se simte restrictiv. Ascultă cu atenție. Folosiți acest feedback pentru a vă adapta programele în funcție de nevoile acestora. Aveți grijă să nu puneți angajații într-o poziție în care se simt presați să dezvăluie nimic despre starea lor de dizabilitate sau sănătatea mintală pe care preferă să o păstreze în privat.

Voluntariatul incluziv înseamnă a pune accesibilitatea pe primul loc

Accesibilitatea și incluziunea arată diferit la fiecare organizație, așa cum ar trebui. Fiecare angajat are nevoi unice, așa că oferirea de opțiuni și acomodare este esențială pentru a oferi tuturor un punct de intrare.

De exemplu, persoanele cu dizabilități fizice pot avea probleme chiar să ajungă la o locație de voluntariat în afara biroului. Luați în considerare lucruri precum accesibilitatea scaunelor cu rotile atât în ​​transport (și asigurați-l dacă este necesar), cât și în și în jurul oricărei locații de voluntariat. Și asigurați-vă că activitățile de voluntariat pe care le alegeți au opțiuni pentru o gamă largă de abilități fizice. A avea accesibilitate în scaunul cu rotile nu înseamnă prea mult dacă activitatea de voluntariat este împachetarea și mutarea cutiilor grele.

Nu toate dizabilitățile sunt vizibile imediat. Persoanele cu probleme de sănătate mintală sau anxietăți sociale ar putea avea nevoie de mai mult sprijin pentru a avea succes. De exemplu, cei care se identifică ca neurodivergenți pot face voluntariat mai bine în perioade mai scurte de timp sau într-un cadru unu-la-unu, mai degrabă decât într-un grup mare.

Circumstanțele joacă, de asemenea, un rol important în accesibilitate. Cineva care se bazează pe transportul public ar putea să nu poată ajunge la evenimente de voluntariat fără asistență. Sau un angajat cu copii ar putea să nu poată participa la evenimente care au loc după programul de lucru.

Câteva bune practici generale de reținut:

• Oferiți opțiuni flexibile de programare pentru toate tipurile diferite de abilități
• Oferiți instruire despre cum să sprijiniți persoanele cu diferite tipuri de dizabilități și educație despre cum să reduceți părtinirea implicită
• Explorați activități virtuale de voluntariat (sunt mai multe decât credeți!)

Accesibilitatea începe cu procesul de înscriere

Pe cât de important este ca activitățile de voluntariat să fie accesibile, procesul de înscriere este primul punct de contact pe care îl au angajații cu programul tău de voluntariat. Trebuie să fie o experiență incluzivă.

Asigurați-vă că angajații au în avans toate informațiile de care au nevoie. Dacă angajații nu sunt siguri dacă un eveniment de voluntariat va fi accesibil pentru ei, probabil că nu se vor înscrie. Oferiți cât mai multe detalii despre ceea ce ar trebui să se aștepte participanții, inclusiv informații despre transport, parcare și orice îmbrăcăminte sau echipament necesar.

Furnizarea de instrucțiuni explicite poate ajuta la liniștirea tuturor anxietăților. Dacă angajații își fac griji că vor purta lucrurile greșite sau vor apărea la locul nepotrivit, unii vor renunța probabil.

Aspectul social al voluntariatului este, de asemenea, important. Oferiți angajaților vizibilitate pentru a vedea cine s-a înscris pentru o oportunitate de voluntariat. A ști cu cine vor lucra alături poate ajuta persoanele cu anxietate socială și poate fi impulsul de care noii voluntari au nevoie pentru a se implica.

Includeți opțiuni pentru voluntariat individual și virtual

Una dintre cele mai bune modalități de a vă face programul de voluntariat mai accesibil și mai incluziv este să creați oportunități individuale (fie virtuale sau în persoană) și să îmbrățișați conceptul de voluntariat virtual în general.

Voluntariatul unu-la-unu se poate simți mai puțin presurizat. Acestea sunt momente pentru ca voluntarii să lucreze direct cu altcineva într-un cadru mai personal. Câteva exemple includ:

• Îndrumare: faceți conexiuni printr-un parteneriat cu o școală sau nonprofit.
• Mentorat: Mentorii se întâlnesc în mod regulat cu elevii pentru a discuta despre progresul la școală, la serviciu, acasă, în comunitatea lor etc.
• Ateliere: Găzduirea unui atelier lunar poate fi o modalitate excelentă de a împărtăși abilitățile.

În plus, aproape 83% dintre companii oferă voluntariat virtual – și din motive întemeiate. Voluntariatul virtual este o modalitate organică, naturală de a oferi voluntariat bazat pe competențe, cum ar fi:

• Cercetare online pentru o organizație
• Efectuarea de apeluri telefonice pentru a obține sprijin
• Crearea de conținut pentru o organizație nonprofit (videoclipuri, grafică pentru rețelele de socializare, copywriting, imagini pentru site-uri etc.)
• Donarea de abilități de contabilitate sau consiliere întreprinderilor mici
• Configurarea unei strângeri de fonduri online

Voluntariatul virtual oferă un canal pentru aproape oricine, la orice nivel de acces, pentru a da înapoi. Este incluziv în mod implicit și foarte familiar în lumea muncii de astăzi. Voluntariatul online poate fi folosit pentru strângerea de fonduri, servicii bancare prin telefon sau text, promovarea evenimentelor, răspândirea conștientizării cauzelor, scrierea de bloguri sau buletine informative, gestionarea conturilor de rețele sociale, dezvoltarea de cercetări și sondaje, publicarea de articole și multe altele.

Căutați feedback și măsurați rezultatele

Odată ce aveți programele în funcțiune, este important să urmăriți rezultatele. În caz contrar, impactul deciziilor tale este foarte greu de înțeles.

Căutați frecvent feedback-ul angajaților și ascultați cu atenție, astfel încât să vă puteți adapta. Acesta nu ar trebui să fie un check-in unic. Vedeți-o ca pe o conversație în curs. Întrebările de pus includ:

• Se simt angajatii suficient de sprijiniti in voluntariat?
• Toți angajații care sunt interesați de voluntariat pot participa?
• Câți oameni continuă să se ofere voluntari după prima dată?
• Cum puteți simplifica procesul de aprobare a concediului de voluntariat (VTO)?
• Ce sugestii au angajații pentru a vă îmbunătăți programul de voluntariat?

Feedbackul angajaților este cea mai bună modalitate de a găsi oportunități de îmbunătățire a programului dvs., nu doar în ceea ce privește accesibilitatea, ci și impactul. Căutați feedback de la toți angajații, nu doar de la cei care fac voluntariat. În acest fel, veți obține o imagine completă a modului în care toată lumea vede programul și claritate cu privire la ceea ce îi împiedică pe oameni să se implice.

O accesibilitate mai bună îmbunătățește experiența pentru toată lumea

Indiferent de stadiul în care se află programul tău de voluntariat, concentrarea pe accesibilitate și incluziune este o mișcare inteligentă. Deoarece accesibilitatea reală nu oferă doar mai multor persoane o cale de acces în programul dvs., ci îmbunătățește experiența pentru toată lumea.

Accentul pe accesibilitate ajută la simplificarea procesului de înscriere, asigură participanților toate informațiile de care au nevoie și menține bucla de feedback puternică. Acest lucru este bun pentru toți angajații și pentru companie în ansamblu. Pentru a vă ajuta să construiți un program de voluntariat incluziv, căutați un software CSR care este certificat pentru accesibilitate și care include funcții care le permit angajaților să conducă.