Creșteți conversiile comerțului electronic cu aceste 7 strategii uimitoare
Publicat: 2019-09-07Introducere
Pentru un comerț electronic, fiecare drum duce la destinația finală, care este creșterea conversiilor comerțului electronic sau vânzări maxime și clienți fericiți. Nu-i aşa?
Nu numărul de vizitatori, ci conversiile de comerț electronic este valoarea cheie care definește succesul unei platforme de comerț electronic.
Creșterea conversiilor și a vânzărilor de comerț electronic este o sarcină riguroasă, deoarece industria comerțului electronic este una dintre cele mai competitive și provocatoare.
În special cu globalizarea și progresele tehnologice, împreună cu nevoile și cerințele dinamice ale consumatorilor.
Am creat un articol scurt, dar detaliat, pentru a vă ajuta să înțelegeți conversiile comerțului electronic și cum puteți crește conversiile comerțului electronic cu optimizări minime.
Creșteți numărul de conversii în comerțul electronic – Tot ce trebuie să știți
În primul rând, conversia comerțului electronic înseamnă atunci când un vizitator face o achiziție pe platforma dvs. de comerț electronic. În timp ce rata de conversie a comerțului electronic este procentul din numărul total de vizitatori care fac o achiziție.
Nu toți vizitatorii de pe platforma dvs. de comerț electronic se vor converti în clienți, dar scopul dvs. ar trebui să fie optimizarea platformei de comerț electronic, astfel încât fiecare vizitator să beneficieze de experiența de utilizator supremă cu împlinire.
Experiența consumatorului este un factor cheie definitoriu care îi modelează deciziile de cumpărare și, dacă oferiți o experiență împlinită, cel mai probabil va duce la creșterea conversiilor în comerțul electronic.
Nu trebuie să faceți investiții uriașe în optimizarea comerțului electronic, dar modificările minimaliste ar putea face acest lucru cu ușurință pentru dvs. și veți putea vedea rezultate vizibile pentru comerțul dvs. electronic.
Cum să creșteți conversiile comerțului electronic cu aceste strategii simple
1. Valorificați în mod eficient elementele vizuale
Cu comerțul offline, consumatorii aveau opțiunea unui simț al atingerii și al vederii care i-a ajutat să facă achiziții mai calificate cu evaluarea produselor din viața reală.
În comerțul electronic, consumatorii nu au opțiunea simțului tactil, așa că elementele vizuale devin extrem de cruciale pentru a-i ajuta să cumpere un produs.
Imaginile vizuale sunt mai interactive, mai captivante și mai atractive, astfel încât să ajute consumatorul să înțeleagă mai bine produsele și estetica acestora.
O imagine mai bună a produselor va asigura liste de produse atrăgătoare, posibilitatea de căutare vizuală, afișarea realistă a produsului, dovada autenticității și implicarea mai mare a utilizatorilor.
2. Afișați UGC-ul atotputernic
Conținutul generat de utilizatori este cea mai de impact și cea mai fiabilă formă de conținut disponibilă în ecosfera digitală.
Nimic nu poate fi mai important decât să ai conținut gratuit și pozitiv generat de utilizatori pe platforma ta de comerț electronic. Consumatorii tind să aibă încredere în recenziile utilizatorilor existenți atunci când fac o achiziție online.
Acest lucru se datorează faptului că recenziile utilizatorilor se bazează pe experiența lor din viața reală a produselor, oferind autenticitatea și încrederea recenziilor.
Rețelele sociale sunt un centru de UGC antrenant și plin de resurse și puteți colecta și afișa acest UGC atotputernic pe site-ul dvs. de comerț electronic.
A avea un UGC implicat pe paginile de produse sau pe paginile de destinație vă poate ajuta să construiți dovezi sociale, o imagine pozitivă a mărcii și să influențați consumatorii pentru a crește vânzările de comerț electronic.
3. Vinde mai mult cu postări de cumpărături
Postările de cumpărături au fost un fenomen recent care a avut succes în a atrage atenția utilizatorilor, implicarea și, de asemenea, în creșterea conversiilor de comerț electronic pentru mărci.
Instagram a folosit funcția de postări de cumpărături în afiliere cu companii pentru a vinde produse direct prin postările de pe Instagram.
Puteți, de asemenea, să integrați postările de cumpărături pe site-ul dvs. de comerț electronic împreună cu UGC-ul vizual pe care îl veți obține din rețelele sociale folosind un agregator de rețele sociale. Acest feed de rețele sociale funcționează ca conținut care poate fi cumpărat și vă poate ajuta să creșteți conversiile și vânzările de comerț electronic.
Utilizatorii pot face clic pe opțiunea de cumpărare și vor fi direcționați către pagina de finalizare a achiziției, unde pot finaliza achiziția.
Acest lucru ajută la scurtarea procesului de cumpărare al consumatorului cu o comandă ușoară, simplă și rapidă.
4. Faceți ca produsele dvs. să fie ușor de descoperit
De multe ori se întâmplă ca utilizatorul să renunțe la o platformă de comerț electronic, deoarece navigarea este complexă și nu a putut găsi ceea ce caută.
Ce poate fi mai trist decât asta că ai ceea ce își doresc consumatorii și totuși nu îl poți vinde!
Identificați care sunt produsele cele mai vândute, produsele în tendințe sau chiar produsele care au o rată mare de abandon a coșului și faceți-le ușor de descoperit.
Ar trebui să vă îmbunătățiți capacitatea de descoperire a produselor în comerțul dvs. electronic, astfel încât utilizatorii să nu fie nevoiți să viziteze diferite pagini web și să nu piardă timpul în găsirea produselor.
Ajută la economisirea de timp și efort utilizatorilor, rezultând o experiență superioară a consumatorului.
5. Moderați calitatea conținutului comerțului dvs. electronic
Pe lângă Produse, tot ce ai rămas pe platforma ta de comerț electronic este conținut. Poate fi sub diferite forme, cum ar fi texte, imagini, videoclipuri, reviste digitale etc.
Prin urmare, este esențial să afișați conținut captivant de cea mai bună calitate pe platforma dvs. Deoarece conținutul funcționează ca suport pentru vânzarea produselor tale.
Conținutul este ceea ce consumatorii navighează, analizează, explorează, distribuie și evaluează, ceea ce îi face să ajungă la sfârșitul pâlniei de achiziție pentru comerțul electronic.
Asigurați-vă că conținutul pe care îl afișați este relevant, interactiv, interesant și restricționează conținutul profan, conținutul concurenților sau conținutul irelevant și neproductiv.
A avea conținut de calitate pe comerțul dvs. electronic va ajuta la îmbunătățirea angajamentului și a interacțiunilor utilizatorilor cu platforma dvs.
6. Interacțiunea și implicarea duc la conversii
Interacțiunea și implicarea utilizatorilor cu un comerț electronic sunt cele două elemente cheie ale pâlniei de cumpărare a comerțului electronic care sunt legate pozitiv de conversie.
Intenția de cumpărare a unui utilizator este influențată de nivelul de implicare și interacțiune pe care îl are cu platforma.
O implicare mai mare a utilizatorilor în mediul online a fost corelată cu creșterea conversiilor de comerț electronic și, așa cum sa discutat mai devreme, conținutul atrăgător și interactiv poate spori posibilitățile de implicare a clienților.
7. Trilogia personalizării, produselor și promoțiilor
Personalizarea este o caracteristică pe care majoritatea consumatorilor din zilele noastre o așteaptă de la afaceri, în special în ecosfera digitală.
Clienții au propriile nevoi, gusturi, preferințe și bugete distincte, ținând cont de ce fac achiziții. Este esențial să vindeți produsul potrivit clientului potrivit.
Oferirea unei experiențe unice personalizate fiecărui client în parte vă poate ajuta să faceți promoții direcționate, satisfacție clienților, construirea de relații, loialitatea clienților și conversii esențial mai mari.
Strategia de personalizare eficientă va oferi comerțului dvs. electronic vânzări mai mari de produse și clienți fericiți.
Concluzie
Aceste optimizări pot debloca potențialul afacerii dvs. de comerț electronic de a îmbunătăți angajamentul, credibilitatea, dovada socială, posibilitatea de cumpărare și experiența generală a utilizatorului.
Aceste beneficii se referă direct la creșterea conversiilor și vânzărilor de comerț electronic.
Taggbox Commerce, un produs al Taggbox, reunește imagini captivante, UGC influente și conținut social de pe diverse platforme de social media cu opțiunea de cumpărare într-un singur flux de social media.
Acest feed social TaggShop vă poate ajuta să îndepliniți majoritatea acestor obiective pentru comerțul dvs. electronic pentru a crește conversiile și vânzările comerțului electronic.
Cel mai bun instrument pentru a crește implicarea și conversiile
Vinde mai mult cu UGC vizual captivant