3 moduri în care agențiile independente pot câștiga noi afaceri (fără măcar lansare)

În 2019, agenția independentă de publicitate Terri & Sandy a dat deoparte Merkley & Partners de la Omnicom. A câștigat cu mândrie contul Nutella al Ferrero USA. În același an, Unilever's Seventh Generation și-a mutat contul de creație de la 72andSunny de la MDC la agenția independentă Opinionated, cu sediul în Portland. Și Kraft Heinz a câștigat campanii cu agenția sa independentă Mischief @ No Fixed Address.

Alimentată parțial de pandemie, scena agenției se stabilește. Agențiile mici se luptă, refuzând să rămână pe căile lor și mănâncă concurența agențiilor de rețea – indiferent cât de mare ar fi aceasta.

Ceea ce le lipsește ca dimensiune, compensează prin strategie, forță și viteză.

Și mărcile, mai mult ca niciodată, trebuie să se miște mai repede decât repede.

Când a vorbit despre trecerea la o agenție independentă, directorul de marketing al Domino's, Art D'Elia, i-a spus lui Ad Age: „Eu chiar simt că modelul de agenție independentă ne oferă mai multă flexibilitate și mai puține distrageri”.

Într-o mare de succese pentru indies, Domino's este doar un singur val. Ei lucrează mai inteligent, nu mai greu, pentru a câștiga noi afaceri – în mai multe moduri.

Desigur, trucurile obișnuite de prezentare (cum ar fi înarmarea ideilor tale cu date cu factor wow) sunt esențiale, dar câștigarea de noi afaceri nu înseamnă doar prezentare. Este doar aproximativ 10% din imagine. Și agențiile independente care au luat lumea cu asalt știu asta.

De fapt, există o mulțime de indieni care circulă în jurul termenului de „afacere nouă”. Și evită supraîncărcarea de pitch în acest proces. Iată cum.

Trei moduri de a câștiga noi afaceri fără nici măcar să prezinte

1. Dezvoltați afacerile existente

În acest moment, ai o listă de clienți care îți iubesc munca, îți respectă opinia și au încredere în tine. În loc să reinventezi roata sau să construiești o nouă relație de la zero, poți căuta mai aproape de casă pentru potențialul neexploatat.

Cele mai multe agenții (cel puțin cele cu un avantaj competitiv) au acces la un instrument de cercetare de piață permanent, esențial pentru misiune (cum ar fi GWI) pentru informații la cerere. În această arena de a câștiga noi afaceri, acestea sunt lucruri puternice. Puteți folosi aceste date pentru a sugera clienților noi mișcări strategice.

Munca prin proiect te poate duce doar atât de departe. Sigur, face bani, dar nu se pretează la creștere în același mod în care o face munca de reținere. Dar vă puteți spori strălucirea informându-vă în mod regulat clienții cu privire la noile puncte de contact în care trebuie să fie prezenți.

Fie că este vorba de anumite platforme de socializare, cum ar fi lansarea unui cont TikTok pentru a stabili o identitate de marcă, descoperirea potențialului unor medii mai largi sau creșterea și redirecționarea cheltuielilor publicitare, puteți prelua conducerea.

În plus, atunci când vine vorba de intrarea pe noi piețe, acesta este ceva pe care îl puteți sfătui cu experiență atunci când aveți datele care să vă ghideze. Și nu vorbim doar de țări noi, vorbim de colaborări cu mărci și chiar de câștiguri transversale.

Iată un exemplu. În lumea sportului, datele noastre arată că fanii AFL au cu 87% mai multe șanse să bea tequila. 62% dintre fanii F1 au mai multe șanse să conducă un Mercedes-Benz. Și 36% dintre telespectatorii Six Nations sunt pe TikTok.

Trebuie să existe o oportunitate profitabilă în crossover-uri puternice. Și atunci când cunoști publicul clientului tău mai bine decât ei, poți să faci sclipire.

Recent, casa de modă franceză Balmain a făcut echipă cu Barbie pentru a crea o colecție limitată, jucăușă, de mare succes. Axat pe distracție, includea genți clasice și, desigur, mult roz.

Și dacă nu a fost suficient, s-a lansat cu o serie de Barbie și Ken NFT pentru licitație online. Lecția pentru agenții? Atingerea unui alt brand nu va face doar titluri serioase, ci va valorifica moștenirea existentă și va accentua o lansare.

2. Acționați ca un partener strategic, nu ca un serviciu

Toată lumea vorbește despre cercetarea în locuințe. Mărcile își aduc cercetările privind consumatorii în interior, deoarece doresc viteză, agilitate și control. Și în timp ce tendința nu arată niciun semn de încetinire, asta nu face ca rolul tău de agenție independentă să fie redundant. De fapt, contrariul este adevărat.

Trăim într-un climat tensionat.

Mărcile au nevoie de îndrumare pentru a face mișcarea corectă.

Și uneori, asta înseamnă că rămân tăcuți, în siguranță și nemișcați. Dar, alegând să se amestece, mărcile fac o greșeală mai mare: estompează în fundal.

Acolo intri tu. Agenția ta independentă este o forță de creier, creativi și ani de experiență.

Anunțul Groundhog Day de la Jeep a câștigat primul loc în Super Bowl Ad Meter de la USA Today , iar succesul său inovator a fost condus de Highdive, o agenție indie formată din 30 de persoane. Uimit? Nu ar trebui să fii.

Echipa sa de conducere are aproximativ „50 de reclame pentru Super Bowl sub centura lor colectivă”. Agențiile independente sunt înarmate cu un talent incredibil. Ei știu cum funcționează, știu ce funcționează și știu cum arată răul.

Să ne întoarcem mințile la momentul în care KFC a rămas fără pui în 870 de magazine din Marea Britanie și Irlanda. Agenția independentă de creație Mother London a intervenit și a sugerat ceva îndrăzneț. Ceva atât de îndrăzneț încât directorul de marketing al KFC, Meg Farren, a spus pur și simplu: „Vrei să scriu naiba pe o găleată? Serios, vrei să-mi transform brandul într-o înjurătură?”

Și au făcut-o. Vorbind la Cannes, Hermeti Balarin, directorul executiv de creație al Mother London, a explicat că, pentru că cunoșteau echipa și marca KFC atât de bine, un mesaj corporativ robotizat pur și simplu nu era calea potrivită.

„Sunt ferm convins că [KFC] ar fi preferat să nu facă nimic decât să scoată ceva [out] care nu este caracteristic. Și am văzut atât de multe dintre acele reclame proaste și, în umila mea părere, ele înrăutățesc situația.”

Mama Londra și-a asumat un risc – unul pe care KFC nu l-ar fi asumat niciodată singur. Dar creierul din spatele agenției indie avea dreptate. A dat roade masiv.

Iată un alt exemplu. Agenția independentă Uncommon și-a ajutat clientul BrewDog să-și reorganizeze distileria pentru a produce dezinfectant pentru mâini pe fondul penuriei din pandemie. În timp ce îi explică lui Jeff Beer în Fast Company , echipa agenției a venit cu ideea, i-a trimis-o un mesaj fondatorului BrewDog și a făcut titluri a doua zi.

A spart modelul tradițional al agenției.

Nu s-a concentrat doar pe ideea și execuția creativă, ci a ghidat strategia operațională de afaceri.

A acționat ca un partener strategic – ca o extensie a mărcii în sine, la fel ca Mother London pentru KFC. Acum asta e o afacere bună.

Așadar, în timp ce cercetarea în interiorul locuințelor aduce acasă răspunsurile, indienii au încă autoritatea. Și, în plus, rolul nici unei agenții nu s-a rezumat vreodată la purtarea de date. Pentru acei indieni pionieri, in-housing nu este o amenințare atât de mare pe cât ar putea crede unii.

3. Utilizați producția

Productizarea este o tendință în creștere în rândul agențiilor independente sofisticate, în special a celor care folosesc GWI. Ei știu că datele consumatorilor sunt o abordare permanentă, nu o investiție în proiect.

Deci, cum pot agențiile independente să monetizeze acest lucru? Gândiți-vă la scufundări profunde regulate într-un subiect specific pe care clientul dvs. trebuie să-l cunoască ca pe dosul mâinii. De exemplu, unii indieni au început să vândă în seturi de informații specifice pe o reținere, cum ar fi o listă lunară a tuturor celor mai recente schimbări în rețelele sociale, o prezentare bisăptămânală a statisticilor generației Z sau date obligatorii despre consumismul ecologic.

Dacă vrei să devii super-sofisticat, unele agenții indie chiar etichetează GWI și îl folosesc ca flux de venituri, majorându-și taxa de agenție în fiecare an, deoarece noi seturi de date sunt lansate în mod regulat, iar grupul de informații privind publicul continuă să crească.

Și pentru a culmea, agențiile pot vinde produse cu adevărat specifice clienților lor cu ajutorul GWI.

Fie că este vorba despre reutilizarea rapoartelor noastre detaliate de tendințe în brandingul agenției lor, cartografierea personalității cumpărătorilor pentru clienții care utilizează date GWI sau oferirea de informații despre urmărirea mărcii prin intermediul platformei, toate acestea sunt câștiguri pe care le puteți obține fără a concura pentru o singură prezentare.

Sunteți gata să câștigați noi afaceri? Hai să fim sălbatici.