India vs China: Factorii care determină recomerțul și drumul de urmat
Publicat: 2018-02-23În China, sectorul de comerț al bunurilor uzate, în special al gadgeturilor electronice, este mult mai avansat decât în India
Când am crescut, am fost un fan al seriei de filme Înapoi în viitor și mi s-a părut că conceptul de călătorie în timp este destul de fascinant. Recent am avut ocazia să vizitez China cu o delegație de startup și să văd direct evoluția sectorului chinez de internet. Era ca și cum aș fi călătorit în viitor și aș fi văzut cât de răspândită utilizarea tehnologiei a devenit parte din viața de zi cu zi a unui miliard de oameni.
De la supermarketuri cu autoservire, fără personal, care folosesc recunoașterea facială și inteligența artificială, până la automate mobile cu auto-conducere care utilizează recunoașterea facială pentru plăți, am putut vedea cum arăta viitorul de la prima mână.
Am văzut companii precum Alibaba și JD.com făcând fiecare mai multe afaceri într-o singură zi (11/11 Single's Day) decât întreaga piață de comerț electronic pentru consumatori din India într-un an. La o dimensiune a pieței de aproximativ 500 de miliarde de dolari, China reprezintă aproape jumătate din vânzările globale de comerț electronic pentru consumatori. Sectorul comerțului electronic pentru consumatori din India are o dimensiune de piață de doar 20 de miliarde de dolari.
Recomerț în China
În China, sectorul ReCommerce (Reverse Commerce) al bunurilor uzate, în special al gadgeturilor electronice, este mult mai avansat decât în India. Conform unui studiu Fung Global Retail & Tech din 2017, piața chineză de recomerț este în prezent de 60 de miliarde de dolari. ReCommerce este mai mare decât ride sharing în China, cu unii jucători organizați în valoare de peste 0,5 miliarde de dolari.
Piețele dezvoltate, cum ar fi SUA și Europa, sunt în principal piețe de aprovizionare și nu există o cerere prea mare pentru gadgeturi folosite. Multe dintre gadgeturile second-hand de pe piețele occidentale sunt revândute în țările în curs de dezvoltare. Cu toate acestea, există o restricție de reglementare în importul de electronice uzate în India. Atât China, cât și India au o cerere și o ofertă uriașă și, prin urmare, sunt piețe autonome.
Piața indiană (neorganizată).
Piața de bunuri second-hand din India, în special de electronice utilizate, este în primul rând neorganizată , nicio companie nu are nici măcar o cotă de piață de 1% în acest sector de mai multe miliarde de dolari. Rata, mai ales la smartphone-uri, este extraordinar de mare, deoarece acestea sunt înlocuite la fiecare 15 luni.
Se așteaptă ca fiecare smartphone să treacă prin trei schimbări de mâini înainte de a ajunge la sfârșitul ciclului de viață al produsului. Conform unui raport Deloitte, rata de creștere a pieței de smartphone-uri folosite este estimată a fi de 4-5 ori mai mare decât cea a pieței de smartphone-uri în ansamblu.
Pe de o parte, există o sursă uriașă neexploatată de smartphone-uri uzate care sunt înlocuite. Pe de altă parte, deoarece India este o piață extrem de conștientă de valoare, există o cerere uriașă nesatisfăcută pentru dispozitive în stare bună la prețuri mai mici, de la o sursă de încredere, cu asigurare a calității.
În prezent, nu există nicio marcă consacrată în India care să fi putut crea un spațiu mental în rândul consumatorilor din acest segment.
Tranzacțiile secundare au loc în principal prin dealeri offline neorganizați răspândiți în toată țara. Există o piață uriașă în hinterland, în special în orașele de nivel 2 și 3. Fiecare metrou are o piață gri second-hand care se ocupă de electronice second-hand. Cele mai multe dintre acestea sunt renumite pentru bunurile furate. În afară de acestea, există site-uri online de anunțuri clasificate care sunt în primul rând C2C (de la consumator la consumator).
Puține site-uri web se ocupă direct de cumpărarea și vânzarea de dispozitive folosite/renovate. Piețele de comerț electronic precum Amazon și Flipkart oferă opțiuni de schimb. Unele piețe oferă, de asemenea, dispozitive recondiționate spre vânzare. Acestea sunt încă relativ în curs de dezvoltare totuși.
Recomandat pentru tine:
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...
Ce este Driving ReCommerce?
Natura aspirațională a consumatorului indian este ceea ce face apel la recomerț. „Statusphere” – sentimentul de ridicare a statutului prin utilizarea unui produs de calitate/marcă mai bună sau a unor caracteristici mai bune la un preț similar este ceea ce ajută acest segment să crească. Acest lucru se întâmplă deja în sectorul mașinilor rulate, unde consumatorii au acces la o mașină uzată mai mare la același buget ca o mașină mai mică și nouă.
Evoluția tehnologiei cu noi funcții și specificații mai înalte asigură consumatorilor să-și dorească în continuare să-și schimbe gadgeturile des. Numărul mare de cumpărători pentru prima dată care fac upgrade de la un telefon cu caracteristici la un smartphone găsește o valoare excelentă în smartphone-urile recondiționate. Studenții și tehnofilii cărora le place să-și schimbe în continuare gadget-urile găsesc, de asemenea, mai mult profit, alegând gadgeturi renovate în locul celor noi.
Provocări curente
Principala provocare pentru sectorul de re-comerț este că este în mare parte neorganizat. Conceptul de gadgeturi renovate este încă destul de nou și un neprofesionist nici măcar nu este conștient de termenul „renovat”. Majoritatea oamenilor din India au fost obișnuiți să aibă de-a face cu jucătorii neorganizați, acolo unde există o lipsă de transparență, selecție limitată și disponibilitate, nicio asigurare a calității sau garanție și absența clarității cu privire la autenticitatea gadgetului. Este obișnuit ca dispozitivele false sau furate să fie vândute unor clienți neprudenți.
Lanțul de aprovizionare fragmentat și logistica inversă au reprezentat până acum un alt obstacol pentru creșterea acestui sector. Cu toate acestea, acest lucru se schimbă acum odată cu creșterea comerțului cu amănuntul organizat și a comerțului electronic.
Dilema investitorului
Investițiile în acest sector au fost limitate până acum, având în vedere dimensiunea pieței și oportunitatea predominantă. Motivul principal pentru aceasta este mecanismul de semnalizare la care se uită investitorii din India. Sectorul capitalului de risc din India este, de asemenea, în stadiu de pornire. Majoritatea dintre ei se uită la modele comparabile din vest și le reproduc pe piața indiană.
Cu timpul își dau seama că piața indiană este unică și că oportunitățile și problemele nu pot fi abordate prin modele copy-paste din vest.
În orice caz, ar trebui să privească spre est, spre China, care are mai multe paralele cu piața indiană decât piețele dezvoltate precum SUA.
Oportunitati de crestere
Creșterea întregului ecosistem din India face inevitabil ca acest sector neorganizat să fie perturbat. Cel mai important atribut necesar pentru a profita de această oportunitate este execuția concentrată . Eficiența operațională, parteneriatele de-a lungul ecosistemului și utilizarea optimă a tehnologiei pentru a converge încrederea, confortul și raportul calitate-preț pentru consumatori este ceea ce este necesar pentru a reuși în acest sector.
Având în vedere creșterea enormă a sectorului de re-comerț în India în viitor, pare inevitabil ca mărcile de re-comerț pur să apară, care să fie identificate cu gadget-uri la mâna a doua și renovate. Vedem deja acest lucru întâmplându-se în segmentul de mașini second hand. Mărcile care se concentrează pe produse noi ar avea dificultăți să creeze același impact, deoarece atenția lor principală s-ar concentra asupra noilor produse.
Drumul Înainte
India este astăzi piața de smartphone-uri cu cea mai rapidă creștere din lume. Din aproape un miliard de utilizatori de telefoane mobile, doar 300 de milioane de utilizatori folosesc în prezent smartphone-uri. Dimensiunea estimată a pieței de re-comerț pentru smartphone-uri din India este de peste 100 de milioane de dispozitive. ReCommerce va fi, fără îndoială, un catalizator în reducerea acestei diviziuni digitale de 700 de milioane.
Trăim vremuri extraordinare. Oricine are un smartphone și conexiune la internet are acces la mai multe informații decât a avut președintele SUA în urmă cu 20 de ani. Informația este putere. Ce schimbare vom experimenta când un miliard de oameni din India au această putere?
Tehnologia transformă radical educația, sănătatea, serviciile financiare și amp; utilitati. Mediul principal prin care această tehnologie va fi accesată de milioane de oameni va fi Smartphone-ul – catalizatorul pentru crearea schimbării. ReCommerce are potențialul de a reduce această decalaj digitală din India între oamenii care au acces la tehnologie și cei care nu au. În același timp, reduceți deșeurile electronice și ajutați la salvarea mediului.
Acest articol a fost co-scris de co-fondatorii startup-ului de re-comerț Budli, Rohit Bagaria și Kavita Joshi, Director (Operațiuni).