Ghid indian D2C pentru a profita de oportunitatea transfrontalieră
Publicat: 2022-06-26Din 2020, creșterea comerțului electronic și comerțului electronic a fost accelerată în continuare, deoarece mai mulți consumatori au fost forțați să intre în noua normalitate a cumpărăturilor online.
După ce au gustat succesul acasă, mărcile indiene D2C realizează că globalizarea este următoarea lor graniță
Adoptarea unei abordări strategice, dar expansive este crucială în viziunea unui antreprenor de a trece granițele internaționale
Globalizarea ne-a lărgit orizonturile, forțându-ne să formăm noi legături socioeconomice care nu sunt legate de granițe geografice sau politice. Acest lucru, combinat cu urbanizarea rapidă, a deschis calea pentru comerțul electronic fără granițe, deschizând porțile pentru comercianții cu amănuntul online.
Din 2020, creșterea comerțului electronic și comerțului electronic a fost accelerată și mai mult pe măsură ce mai mulți consumatori au fost forțați să intre în noua normalitate a cumpărăturilor online. Se așteaptă ca această tendință să continue, piața globală de comerț electronic se așteaptă să atingă 55,6 de miliarde de dolari până în 2027, iar piața indiană D2C se așteaptă să atingă 100 de miliarde de dolari până în 2025 .
Mărcile adoptă din ce în ce mai mult un model direct-to-consumer (D2C), care elimină vânzătorii, distribuitorii și comercianții cu amănuntul, deoarece marca este retailerul. Pe măsură ce marca obține autonomie deplină față de operațiunile end-to-end, devine mai ușor de înțeles modelele de cumpărare, de a construi strategii de piață țintite și de a asigura o personalizare mai mare. Acest lucru poate duce la profituri mai mari, menținând în același timp consistența și calitatea.
Cercetările sugerează o preferință tot mai mare în rândul consumatorilor de a cumpăra direct de la producător. D2C aduce mărcile mai aproape de consumatorii cunoscători în domeniul digital, eliminând intermediarul și permițând o experiență de piață virtuală îmbogățită.
India are deja peste 800 de mărci D2C , inclusiv nume binecunoscute precum Lenskart, SUGAR Cosmetics, boAT, Nua, Mamaearth, Nykaa, Wakefit și Pee Safe, cu mai multe în drum. La scară globală, îngrijirea personală, produsele de casă, sănătatea mintală, yoga și produsele de gestionare a bolilor sunt atracțiile de top în rândul consumatorilor. În timp ce pe piața internă D2C, moda și stilul de viață, frumusețea și îngrijirea personală, F&B, decorul casnic sunt segmentele lider.
Privind dincolo de regiunile convenționale
Pentru ca mărcile indiene să-și continue ritmul de creștere, trebuie să profite de fiecare oportunitate posibilă pentru a-și dezvolta afacerile în mai multe rânduri.
După ce au gustat succesul acasă, mărcile indiene D2C realizează că globalizarea este următoarea lor graniță. Dincolo de principalele destinații de export ale Statelor Unite și Regatului Unit, apar oportunități în Asia-Pacific, Africa și Orientul Mijlociu, printre altele. Produsele farmaceutice, produsele agricole, moda, electronica, metalele, fitnessul, igiena, îngrijirea personală și alte produse au găsit o nouă piață.
Recomandat pentru tine:
Punerea bazei pentru succesul global
Pe măsură ce mărcile își extind prezența și accesează noi piețe, ele pun bazele expansiunii globale. Ei mențin calitatea produselor de marcă conform standardelor globale, reglementează costurile pentru a oferi prețuri diferențiate, dezvoltă o înțelegere profundă a piețelor regionale, permit ridicarea, depozitarea și livrarea în zone îndepărtate și prognozează tendințele și modelele prin analize predictive și bazate pe date.
O marcă care se globalizează trebuie să se asigure că livrările transfrontaliere îndeplinesc standardele internaționale, deoarece reglementările variază în funcție de țară. Cei care se angajează în această călătorie trebuie să ia în considerare o multitudine de factori pentru a construi o afacere transfrontalieră de succes .
- Gestionarea întreruperilor în lanțul de aprovizionare și logistică, deoarece fluctuațiile prețurilor, întârzierile neprevăzute de transport și alți factori pot fi costisitoare. Fiind ultimul pas al lanțului de aprovizionare, transportul determină nivelul general de satisfacție al consumatorului. În loc să facă totul singure, mărcilor le este mai bine să se asocieze cu un partener cu experiență în lanțul de aprovizionare în logistică.
Ei trebuie să desfășoare strategic resursele umane, sociale și economice de-a lungul lanțului de aprovizionare, deoarece acum se confruntă cu concurența din partea jucătorilor locali consacrați. De exemplu, Groupon a intrat pe piața chineză ca un site de oferte de cumpărare în grup. A mers înainte fără o înțelegere adecvată a atitudinii de cumpărare a localnicilor și, prin urmare, nu a reușit să valorifice oportunitatea.
- Gestionarea portofoliului este esențială, deoarece mărcile nu pot presupune că o linie de produse care funcționează bine pe o piață va funcționa bine pe alta. Noile linii de produse trebuie planificate și executate bine pentru a evita haosul sau complicațiile în timp ce faceți afaceri în zone geografice necunoscute. Bisleri, o marcă populară de apă minerală, nu a reușit să reproducă acest succes în alte băuturi precum Pina Colada, Fonzo și așa mai departe.
- Protejarea identității și integrității mărcii în toate zonele geografice trebuie gestionată strategic de managementul de vârf, aducând, de asemenea, arome locale și elemente culturale ale diferitelor piețe.
- Gestionarea taxelor, taxelor și plăților, deoarece acestea diferă în funcție de politicile specifice țării. Mărcile trebuie să se pregătească și să planifice din timp pentru a aborda cerințele locale privind impozitarea și moneda.
Gigantul american de retail, Walmart a fost forțat să se retragă din Germania și a suferit pierderi uriașe după ce a lansat 85 de magazine în țară. Acesta a fost rezultatul unor legi excesiv de complexe ale muncii, al birocrației și al restricțiilor orarului de lucru.
- Gestionarea riscului și a fraudei este crucială și implică realizarea de cercetări și instrumente adecvate pentru a atenua și riscul de rambursare.
După platforma chineză de comerț electronic, Nice Tuan sa extins în orașe mici, costurile au crescut disproporționat. Strategia de scădere a prețurilor pentru a atrage clienții și de a folosi cumpărători falși pentru a susține țintele de vânzări a dat semnale de alarmă în rândul autorităților de reglementare.
- Mărcile trebuie să stabilească o strategie pentru vizibilitatea regională și listele de piață pentru a construi eficient vizibilitatea și a atrage noi clienți folosind instrumente de marketing digital.
Coors , un producător de bere american de succes, a făcut greșeala de a-și lansa campania „Turn it Loose” în Spania fără să-și dea seama că în spaniolă, sloganul lor se traduce prin „sufer de diaree”.
- Gestionarea ultimului kilometru fără sughițuri este esențială, deoarece este punctul în care marca se întâlnește cu clientul și ar trebui să fie partea cea mai satisfăcătoare a călătoriei. Poate face sau rupe relația. În timp ce expedierea de pe prima milă este dintr-o locație centralizată de livrare, ultima milă este distribuită în peisajul geografic și nu trebuie să fie în apropierea unui centru de distribuție.
A avea un canal eficient pentru logistica end-to-end este, prin urmare, esențială. PepperTap, o companie hiperlocală de livrare de alimente cu sediul în Gurgaon, a strâns peste 50 de milioane de dolari, dar a renunțat la un an din cauza unei marje negative pe livrare.
Fiecare antreprenor își imaginează marca să treacă granițele internaționale. Adoptarea unei abordări strategice, dar expansive, prin găsirea partenerului potrivit, care să permită funcții esențiale, cum ar fi legături strategice cu transportatorii, soluții sensibile la preț, livrări pe ultimul kilometru, asistență pentru documentare și integrarea ușoară cu piețele globale poate face călătoria mult mai ușoară.