10 moduri ineficiente în care companiile își gestionează inventarul (și cum să le evite)

La prima vedere, este greu de înțeles exact cum contribuie gestionarea stocurilor la succesul unei afaceri.

Sigur, este important, dar are într-adevăr un efect atât de semnificativ asupra profitului tău?

Iată un exemplu concret al modului în care managementul bun (sau slab) al stocurilor are un impact direct asupra veniturilor.

Potrivit unui studiu din 2019 , 34% dintre companii expediază cu întârziere pentru că vând produse pe care de fapt nu le au.

Nimic nu este mai frustrant pentru un client decât un scenariu de epuizare a stocurilor și nimic mai dăunător pentru loialitatea clienților și valoarea pe viață.

În plus, 46% dintre depozite menționează eroarea umană ca fiind cea mai mare problemă în gestionarea produsului lor disponibil.

Este 2022, iar tehnologia este mai accesibilă și mai puternică ca niciodată. Cu toate acestea, multe organizații fac greșeli de bază care le includ în mod inutil resursele.

În schimb, conștientizarea și înțelegerea acestor gafe - împreună cu voința de a le remedia înainte ca acestea să devină probleme grave - se poate schimba și ajuta rezultatul.

În această postare, vom vorbi despre câteva moduri extrem de ineficiente în care companiile își gestionează inventarul și despre cum să le repare (și să le evite).

De ce contează eficiența gestionării stocurilor?

Un sistem eficient de gestionare a stocurilor vă permite să estimați corect de cât stoc aveți nevoie pe baza activității dvs. de vânzări.

În acest fel, puteți prelua comenzile cu încredere, limitând epuizările, stocurile excesive și înregistrările inexacte.

În plus, gestionarea adecvată a stocurilor vă permite să îndepliniți la timp comenzile primite sau deschise și, ca produs secundar fericit, crește profiturile.

Următoarele sunt câteva beneficii suplimentare ale gestionării eficiente a stocurilor.

O bună gestionare a stocurilor economisește bani

Înțelegerea nivelurilor stocurilor vă permite să determinați cât aveți (și unde îl depozitați). În acest fel, puteți păstra suficient stoc pentru a onora comenzile fără a pierde bani pe un produs în exces.

Pe lângă economisirea banilor pe inventarul dvs. în sine, economiile reale din procesele bune de gestionare a stocurilor provin din economisirea din statul de plată.

Când utilizați un IMS precum SkuVault pentru a automatiza sarcini redundante, puteți elimina mișcarea și pierderea de timp din partea echipei dvs.

Când logistica dumneavoastră funcționează fără probleme, fluxul de numerar crește

Gestionarea corectă a inventarului vă permite să cumpărați inventar care se vinde rapid, ceea ce îmbunătățește circulația banilor în și din afacerea dvs.

Eficiența stocurilor este direct legată de satisfacția clienților

Satisfacția clienților este esențială pentru a conduce o afacere înfloritoare. Potrivit unui studiu Salesforce , 81% dintre clienții mulțumiți spun că au mai multe șanse să interacționeze cu afacerea dvs. în viitor, după o experiență pozitivă a clienților.

Una dintre cele mai simple și cele mai bune strategii de a face clienții să revină este să vă asigurați că primesc comenzile la timp.

Știu, nu este chiar o idee radicală. Dar atunci când scalați o operațiune mare de comerț electronic cu zeci de părți mobile, este mult mai ușor de spus decât de făcut.

A rămâne la curent cu modul în care vă gestionați inventarul contribuie în mare măsură la îmbunătățirea eficienței generale a afacerii dvs., ceea ce duce frumos la următorul nostru punct.

Cum vă avantajează eficiența afacerii?

Există o mulțime de beneficii pentru eficiența afacerii. De exemplu, eficiența în afacerea dvs. va:

• Îmbunătățiți-vă productivitatea în timp ce îmbunătățiți sarcinile de administrare care necesită multă muncă.
• Minimizați-vă costurile operaționale, permițându-vă să aveți mai multă rezervă de numerar pentru alte nevoi esențiale pentru afaceri.
• Vă permite să îndepliniți comenzi mai mari, ceea ce înseamnă mai multe venituri și un profit mai bun.
• Vă permit să îndepliniți rapid comenzile clienților fără a angaja personal temporar sau a cumpăra mai multe echipamente pentru a satisface cererea.
• Vă oferă o oportunitate mai bună de a vă extinde afacerea și de a vă aventura pe noi piețe.
• Încurajează concurența sănătoasă, deoarece alte companii încearcă să concureze cu tine.

Practici ineficiente de gestionare a stocurilor

Acum că știți de ce este esențial un sistem solid de gestionare a inventarului, să trecem peste 11 greșeli pe care companiile le fac atunci când își gestionează inventarul și cum să le evite.

Lipsa unei planificări adecvate

Gestionarea stocurilor înseamnă mai mult decât să verifici cât de mult stoc ai rămas. De asemenea, trebuie să vă gestionați lanțul de aprovizionare, aprovizionarea, stocarea, fluxul și logistica inversă (retururi).

Gestionarea stocurilor este un proces interconectat care implică mai multe elemente care trebuie să se miște împreună fără probleme.

Dacă o parte se clătește, întregul proces se destramă. Eșecul de a avea o strategie solidă de gestionare a stocurilor poate duce la pierderi de vânzări, întârzieri inutile și stocuri deteriorate, în special în afacerile sezoniere.

De exemplu, un magazin de cadouri care nu reușește să comande mărfuri în avans pentru sezonul de Crăciun se poate găsi fără articole esențiale în timpul unei perioade cruciale de vânzări.

O altă greșeală de planificare este eșecul de a elimina produsele mai vechi sau care se mișcă lentă pentru a crea spațiu pentru mărfuri noi.

(Pentru mai multe despre subiectul segmentării SKU-urilor dvs., consultați ghidul nostru detaliat despre Analiza inventarului ABC .)

Cum să o rezolvi

Dezvoltați o strategie solidă de gestionare a stocurilor care funcționează pentru afacerea dvs. și investiți într-o platformă software care să vă ajute să o gestionați și să eliminați erorile umane. Când sunteți gata, consultați ghidurile noastre pe tema de mai jos:

• 10 practici eficiente de gestionare a stocurilor pentru comerțul electronic
• Top 8 strategii eficiente de gestionare a stocurilor pentru a reduce costurile
• 15 tehnici de top și cele mai bune practici pentru gestionarea inventarului de comerț electronic

Comunicare greșită și coordonare slabă

Gestionarea corectă a stocurilor ar trebui să fie o responsabilitate colectivă. O mașină logistică bine unsă este un organism cu adevărat simbiotic. Dacă o piesă eșuează, întreaga fundație a afacerii tale este supusă efectului de bici .

Trebuie să vă coordonați între furnizori, manageri de depozit, vânzători, transportatori și aproape toți cei care se ocupă de stocuri în organizația dvs.

O bună comunicare între toate părțile este absolut esențială pentru ca acest lucru să funcționeze.

Cu toate acestea, multe echipe de gestionare a stocurilor sunt afectate de comunicarea greșită și coordonarea slabă cauzată de vânzători și furnizori.

Cum să o rezolvi

Lucrați cu furnizori și furnizori de încredere. Verificați pe toți cei din lanțul de aprovizionare pentru a evita conflictele de gestionare a stocurilor în viitor. Puteți, de exemplu, să cercetați antecedentele unui furnizor sau vânzător pentru a vedea dacă se potrivesc sau chiar să cereți referințe.

Apoi, cartografiază-ți vizual conducta logistică, de la furnizori până la utilizatorii tăi finali. Această diagramă vă va ajuta să recunoașteți orice blocaj care vă împovărează afacerea.

Eșecul de a monitoriza inventarul

O altă greșeală pe care companiile o fac cu gestionarea stocurilor este că nu reușesc să monitorizeze nivelul stocurilor.

În calitate de proprietar de afaceri, vă așteptați ca fiecare parte interesată din operațiunile dvs. de stocare să își facă partea pentru a asigura niveluri sustenabile ale stocurilor.

Totuși, asta nu garantează că problemele nu vor apărea. Și când o fac, este posibil să nu aveți timp să salvați situația înainte ca aceasta să se înrăutățească.

Cum să o rezolvi

Implementați un proces fiabil de urmărire și monitorizare a stocurilor. În acest fel, detectați și rezolvați cu promptitudine orice proces.

Investiția în software de gestionare a stocurilor este cea mai bună modalitate de a urmări și de a monitoriza nivelul stocurilor.

Nu vă bazați pe foi de calcul sau pe diagrame de hârtie pentru asta - vă amintiți statistica de mai sus despre eroarea umană?

O soluție bună vă va asigura că aveți întotdeauna o imagine de ansamblu cuprinzătoare asupra inventarului dvs., de la momentul în care mărfurile ajung până la punctul de vânzare.

Prognoza inexactă

Capacitatea de a rula operațiuni eficiente de gestionare a stocurilor depinde, de asemenea, de cât de bine vă puteți prognoza tendințele stocurilor.

Folosind date și prognoze inexacte, planul dvs. este ineficient.

Să rămânem cu exemplul magazinului de cadouri. Afacerea știe că sezonul Crăciunului este sezonul aglomerat. Dar aceste informații nu ajută magazinul să determine cât de mult produs va avea nevoie să comande pentru a satisface cererea.

În schimb, dacă magazinul are date istorice bazate pe vânzările anterioare de Crăciun, poate face o ghicire inteligentă despre cât de mult inventar va fi suficient pentru sezon.

Cum să o rezolvi

Investește într-o soluție fiabilă de date și analiză care să te ajute să colectezi informații exacte pentru prognoze precise.

De exemplu, Raportul de reaprovizionare al SkuVault generează o privire detaliată asupra nivelurilor de inventar într-o mare varietate de dimensiuni. Indiferent dacă vindeți online sau off, istoricul vânzărilor de pe fiecare canal este canalizat într-un singur raport.

Nu se coace în marjă pentru erori sau eșecuri neprevăzute

Toți avem acel prieten. Ei introduc o destinație în GPS-ul lor și își încep naveta pentru a ajunge imediat când începe o întâlnire, fără a lăsa timp pentru trafic, accidente sau blocaje rutiere.

Desigur, știm că viața rareori funcționează așa. Chiar și cu cele mai bune planuri, lucrurile merg prost (și lucrurile merg prost destul de des în lumea gestionării stocurilor).

Accidentele, dezastrele naturale și condițiile meteorologice severe vă pot întrerupe operațiunile de inventariere.

Tot ce trebuie să faci este să pornești știrile pentru a vedea un exemplu din viața reală. Penuria de semiconductori care a început în preajma blocajelor din cauza COVID-19 are încă efecte seismice pe piață.

Mai rău, nu poți prezice aceste întreruperi, chiar și cu cele mai avansate soluții de prognoză și analiză.

Cum să o rezolvi

Cea mai bună apărare împotriva elementelor neprevăzute și incontrolabile este să implementați măsuri de precauție suplimentare și o marjă în toate procesele dumneavoastră.

Aceasta poate însemna asigurare împotriva dezastrelor naturale, un produs suplimentar pentru concedieri sau mai mulți producători și furnizori care pot acționa ca concedieri în cazul unei defecțiuni logistice.

Nu rămâne în topul verificărilor de inventar

Puține companii își verifică inventarul în fiecare zi. Verificările întâmplătoare sau rare ale stocurilor pot duce la pierderi substanțiale de profit dacă conduceți o organizație mare cu o mulțime de mărfuri.

Totuși, nu trebuie să fie așa.

Cum să o rezolvi

Programați audituri frecvente ale stocurilor pentru a minimiza pierderile și pentru a crește eficiența operațiunilor dumneavoastră. Evaluarea regulată a inventarului vă permite să identificați o discrepanță înainte de a scăpa de sub control.

Pe lângă reducerea pierderilor, verificările regulate ale stocurilor măresc vizibilitatea și claritatea asupra nivelurilor stocurilor dvs.

Auditurile de stocuri au o reputație proastă, dar nu trebuie să fie o chestie de coșmaruri. Consultați ghidul nostru despre auditarea stocurilor pentru a aprofunda.

Bazându-se pe colectarea manuală a datelor

Nu există o modalitate ușoară de a spune asta - pierzi bani dacă încă folosești foi de calcul Excel sau creion și hârtie pentru a urmări inventarul.

Documentarea manuală necesită multă muncă, este lentă și este incredibil de predispusă la erori. În plus, irosește resursele organizației și împiedică personalul să se concentreze pe alte domenii care vă pot ajuta să vă dezvoltați afacerea.

Ca să nu mai vorbim de faptul că reconcilierea datelor de inventar într-un singur depozit este o durere serioasă și necesită multă muncă manuală - lucru pentru care probabil nu doriți să vă pierdeți timpul făcând (sau plătind).

Cum să o rezolvi

Automatizarea și tehnologia sunt prietenii tăi aici.

Puteți economisi sume semnificative de bani investind în software-ul de gestionare a stocurilor bazat pe cloud, care automatizează scanarea codurilor de bare, sumele de inventar și informațiile despre vânzări.

Puncte unice de eșec și silozuri de cunoștințe

Majoritatea organizațiilor care folosesc automatizarea pentru a-și gestiona inventarul se confruntă cu o problemă comună - o lipsă de cunoștințe despre cum să utilizeze efectiv aceste instrumente de automatizare.

Acest lucru se traduce prin comenzi întârziate și livrări întârziate atunci când doar una sau două persoane știu cum să opereze sistemul.

În teoria sistemelor, acesta se numește „punct unic de eșec”. Cu alte cuvinte, dacă unul dintre acei angajați pleacă, toate cunoștințele pleacă cu ei.

Veți rămâne să ridicați piesele și să vă grăbiți pentru a primi comenzile la timp. Ceea ce, desigur, afectează direct veniturile, achiziția de clienți și valoarea pe viață.

Potrivit unui sondaj , 69 la sută dintre clienți sunt mai puțin probabil să cumpere de la dvs. în viitor dacă amânați comanda cu două zile de la data de livrare promisă.

Și dacă credeți că înlocuirea acestor clienți este ușoară, poate doriți să știți că costul achiziționării unui nou client este de 25 de ori mai mare decât al păstrării unuia existent .

Cum să o rezolvi

Antrenați-vă întreaga echipă cu privire la procesele dvs. de gestionare a stocurilor devreme și des. Și fă-ți o favoare — alege o soluție cu o curbă ușoară de învățare.

Proceduri de depozit ineficiente

Managementul inventarului este una dintre acele discipline care sunt în părți egale cerebrale și fizice. Atât de multă planificare este necesară pentru gestionarea adecvată a inventarului, și totuși cauciucul ajunge într-adevăr pe drumul de pe podeaua depozitului.

Nu este neobișnuit să găsești manageri de depozite care nu știu să gestioneze eficient stocurile.

Acest lucru se poate manifesta printr-o dispunere ineficientă a depozitului, proceduri nepractice de ridicare și ambalare sau condiții de lucru nesigure.

Cum să o rezolvi

Străduiți-vă să faceți îmbunătățiri mici, progresive, ale eficienței depozitului dvs. De exemplu, puteți identifica mărfurile care se mișcă rapid și le puteți plasa în apropierea zonei de expediere.

În plus, puteți depozita produse de mare valoare în zone de depozitare cu vizibilitate ridicată din depozitul dvs. pentru a reduce furtul.

Știm că fiecare secundă contează în depozit. De aceea, am creat în SkuVault căi inteligente de picking care arată lucrătorilor din depozit cel mai eficient mod de a alege produsul (și exact unde să-l găsească).

Supraprovizionarea depozitului dvs

Cu cât ai mai multă marfă, cu atât ai nevoie de mai mult spațiu. Acest lucru ar putea să nu fie bun pentru afaceri, mai ales dacă depozitul dvs. este închiriat (sau aveți produse perisabile).

În plus, costă mai mult să efectuezi audituri și controale cuprinzătoare ale stocurilor atunci când ai un stoc mare, forțându-te potențial să angajezi personal de asistență pentru a lucra la depozitul tău.

Ba mai mult, prin suprastocare, riști să deții stoc mort, fie pentru că nu îl poți vinde, fie pentru că se strică (în cazul unor consumabile).

Îți amintești de fidget spinners? Această tendință a dispărut la fel de repede cum a apărut și, fără îndoială, a lăsat mai multe companii ambițioase de comerț electronic cu un inventar care nu poate fi vândut.

În cele din urmă, atunci când aveți un stoc în exces, legați capital, ceea ce vă poate compromite deciziile de afaceri, mai ales dacă lucrați cu bugete strânse sau marje mici.

Cum să o rezolvi

Deși aveți suficient inventar este esențial pentru a crea o experiență pozitivă pentru clienți, decideți dacă transportul de marfă în exces are sens. Dacă nu este, stabiliți ce este „prea mult” sau „prea puțin” și găsiți un echilibru.

Pentru a determina sumele ideale de inventar, începeți prin a consulta ghidul nostru privind calcularea formulei de inventar mediu .

Apoi, puteți citi această postare despre valoarea reducerii inteligente a stocurilor.

Concluzia

O bună gestionare a stocurilor implică o gamă largă de discipline interconectate și are un impact direct asupra veniturilor și satisfacției clienților.

Încercarea de a gestiona inventarul cu procese manuale este o rețetă pentru bani irositi și clienți nemulțumiți.

Utilizarea unui sistem de management al inventarului (IMS) precum SkuVault pentru a vă ajuta să vă gestionați inventarul vă va ajuta:

• Monitorizați și consolidați valorile de inventar și vânzări pe toate canalele
• Prognozați tendințele comenzilor
• Generați liste de selectare fără hârtie care îmbunătățesc traficul în depozit și elimină risipa

Dar, cel mai important, SkuVault - împreună cu o strategie bună de gestionare a stocurilor - vă va ajuta să evitați greșelile evidențiate în această postare.

SkuVault vă ajută să lucrați la afacerea dvs., spre deosebire de afacerea dvs. Ne-ar plăcea să vă arătăm cum să treceți la nivel de comerț electronic sau de afaceri bazate pe inventar - faceți clic pe butonul de pe această pagină pentru a programa o demonstrație live.