Sfaturi, trucuri și instrumente pentru a vă promova strategia de marketing cu influențe
Publicat: 2023-07-17Când a început exact marketingul de influență? Unii ar spune că ascensiunea Instagram a creat influenți, dar mulți dintre noi, millennialii, își amintesc de creatorii uber-populari din primele zile ale Tumblr și YouTube, care ar putea fi considerați influenți după standardele actuale.
Ori de câte ori a început, cu siguranță este aici pentru a rămâne. Astăzi, este o industrie în valoare de 21,1 miliarde de dolari în întreaga lume. Și pare să continue să crească, deși se schimbă și pe măsură ce piața mai mare de social media se adaptează la noile platforme.
Cum poți să rămâi în fața schimbărilor fluxului de influență a marketingului? Suntem mari susținători ai testării și reinvestirii în ceea ce funcționează. Dar pentru a ști ce funcționează, va trebui să ții evidența analizelor influențelor.
Deși puteți urmări manual influențatorii, există o modalitate mai ușoară. Instrumentele de analiză a marketingului influencer pot automatiza o mare parte a muncii pentru dvs. Și mulți merg chiar mai departe pentru a vă ajuta să desfășurați ei înșiși campaniile de influență, precum și să descoperiți noi influenți. Dar înainte de a intra în ceea ce face pentru o bună platformă de analiză de marketing pentru influenți, haideți să vorbim despre ceea ce face pentru un bun influencer.
Valori cheie pentru analiza influențelor
Urmărirea performanței influențelor dvs. ar trebui să înceapă înainte de a începe să lucrați cu ei. Vrei să te asiguri că influențatorul se potrivește brandului tău, este un atu valoros pentru campania ta de marketing și pare a fi un bun colaborator. Când verificați un influencer, ar trebui să căutați:
- Cea mai puternică platformă socială: succesul pe o platformă socială nu se traduce neapărat în succes pe o altă aplicație social media.Dacă intenționați să vă concentrați pe TikTok pentru campania dvs. pe rețelele sociale, asigurați-vă că verificați statisticile influencerului pe TikTok. Dacă influențatorul este mai puternic pe Instagram, poate doriți să economisiți lucrul cu ei până când aveți o campanie de marketing pe Instagram.
- Ratele de implicare: există multe modalități de a calcula ratele de implicare, dar deseori împărțim fie afișările unei postări, fie numărul de urmăritori ai influencerului la numărul de interacțiuni.Ratele de implicare vă ajută să înțelegeți cât de mult din publicul influencerului este investit în postările lor.
- Publicul țintă : căutați influenți ale căror audiențe se aliniază cu ale dvs.Dacă vindeți un produs care vizează femei de peste 40 de ani, este posibil să nu doriți să lucrați cu cineva al cărui public este în principal format din douăzeci și ceva de ani.
- Nișă : În mod similar, nu ar trebui să lucrezi cu cineva a cărui nișă se abate puternic de a ta.Dacă vindeți suplimente nutritive, lucrul cu cineva care se concentrează în primul rând pe jocuri sau călătorii nu ar avea prea mult sens decât dacă este foarte conștient de sănătate.
- Calitate foto și video : reutilizarea conținutului de influență este o modalitate excelentă de a vă spori propriul grup de conținut pentru rețelele sociale, reclame, bloguri și multe altele.Dar nu ați dori să reutilizați conținutul dacă fotografiile și videoclipurile sunt de calitate scăzută.
- Sentimentul rețelelor sociale : doar pentru că cineva se implică mult nu înseamnă că este un colaborator ideal.Verificați întotdeauna sentimentul lor în rețelele sociale, deoarece dacă comentariile sau postările cuiva făcute despre ei sunt în mare parte negative, este posibil să nu doriți ca numele mărcii dvs. să fie atașat mărcii sale.
- Personalitate și valori : Un alt motiv pentru care s-ar putea să nu doriți ca marca cuiva să fie atașată mărcii dvs. este dacă valorile și personalitatea acestuia diferă foarte mult de identitatea mărcii dvs.Dacă influențatorul promovează cauze sau idei cu care marca ta nu se aliniază, probabil că nu este influențatorul ideal pentru compania ta.
- Alte colaborări de brand : Dacă influencerul lucrează cu mărci aflate în concurență directă cu tine sau care au valori diferite de tine, s-ar putea să nu vrei să lucrezi cu ele.În plus, dacă aproape fiecare postare de pe rețelele sociale ale influencerului este sponsorizată, acestea pot fi considerate mai puțin autentice, ceea ce poate face ca publicul să fie mai puțin probabil să cumpere de la tine.
- Cost: stabilirea costului unui influencer poate necesita o anumită comunicare, dar puteți, de asemenea, să faceți câteva deduții pe baza angajamentului și a numărului de urmăritori.Dacă cineva este un macro-influencer cu peste 100.000 de urmăritori și un public extrem de implicat, este posibil să nu depășească bugetul tău dacă intenționezi să plătești doar 100 USD pe postare de influență.
Odată ce lucrați împreună, există un set diferit de valori de căutat cu privire la campania la care au lucrat cu dvs. Veți dori să urmăriți aceste analize pentru a ști dacă acest influencer este unul cu care să lucrați din nou. Fi atent la:
- Acoperire și impresii : Acoperirea se referă la câte persoane au văzut postarea influenței dvs., în timp ce afișările se referă la de câte ori a fost văzută.Vrei să știi ambele numere pentru a vedea dacă publicul influenței vede și interacționează cu conținutul lor. Mai multe afișări decât acoperire poate însemna că publicul lor vede postarea de mai multe ori, ceea ce poate fi bun pentru marca dvs.
- Rata de implicare : la fel cum ați făcut cu verificarea influenței, verificați rata de implicare a acestuia în postările campaniei.Ratele de implicare vă pot ajuta să vedeți dacă publicul lor a fost receptiv la sponsorizarea mărcii dvs.
- Sentimentul comentariilor : puteți privi sentimentul comentariilor în mai multe moduri.În primul rând, ar trebui să verificați sentimentul de comentariu pe postarea campaniei dvs. Dar, mai ales dacă lucrați cu un influencer binecunoscut, ar trebui să verificați sentimentul general al rețelelor sociale. Oamenii vorbesc despre colaborarea ta? Noile funcții de ascultare socială ale Rival IQ vă pot ajuta să urmăriți mai ușor sentimentele online, în loc să trebuiască să căutați pe internet mențiuni de marcă.
- Vânzări : puteți oferi un link de recomandare urmăribil influenței dvs. pentru a-l distribui în postările sale, pentru a vă ajuta să atribuiți vânzările creatorului de conținut.Cu toate acestea, deși vânzările se pot întâmpla cu marketingul de influență, acestea nu ar trebui să fie singurul tău obiectiv. Influencerii pot fi benefici dincolo de vanzari. Acestea pot crește gradul de cunoaștere generală a mărcii, ceea ce poate fi bun pentru vânzări mai târziu. Dacă aveți o vitrină, de exemplu, cineva poate merge la magazin pentru că a văzut marca dvs. promovată online. Dar nu ai putea urmări că vânzarea a venit de la influencerul tău. În plus, puteți reutiliza conținutul generat de influenți (IGC) în alte moduri, ceea ce vă economisește bani pe termen lung.
Tendințe din industrie și sfaturi pentru analiza influențelor
Industria de marketing de influență nu merge nicăieri, dar este în continuă schimbare. Să aruncăm o privire la tendințele actuale de marketing cu influențe și să vorbim despre cum să le aplicați la propria strategie de marketing cu influențe.
Lucrați cu influenți la scară mică
În loc să alegeți câțiva sau doar un macro- sau mega-influencer, lucrați cu o varietate de micro- sau chiar nano-influencer. Influenții mai mici tind să aibă un public mai țintit. De asemenea, sunt mai rentabile, ceea ce înseamnă că puteți lucra cu mai mulți dintre ei în loc să vă puneți tot bugetul în spatele unui macro- sau mega-influencer. În plus, numărul de urmăritori nu echivalează întotdeauna cu conținut de calitate superioară. Folosind un influencer mai mic, care face conținut grozav, puteți ajunge să plătiți mai puțin decât ați plăti pentru un macro-influencer care produce conținut pe care nu îl puteți reutiliza.
O modalitate excelentă de a găsi o varietate de micro- sau nano-influenți este de a localiza persoane cu urmăritori mai mici care vorbesc deja despre tine. Să presupunem că desfășurați campaniile de marketing de influență ale lui Dunkin. Ai putea să mergi pe Instagram și să vezi cine te etichetează pentru a găsi potențiali influenți mai mici. Sau puteți folosi instrumentul de căutare pentru a găsi persoane care vorbesc despre Dunkin' în postările lor.
De asemenea, puteți folosi un instrument precum Rival IQ pentru a găsi creatori de conținut relevanți. Dacă căutați în mod special creatori Instagram, ați putea folosi instrumentul Instagram Discover de la Rival IQ. Căutați mânerul dvs. sau un hashtag asociat, apoi aruncați o privire la cele mai captivante postări care v-au etichetat sau au folosit acel hashtag. Dacă Dunkin' ar folosi instrumentul Instagram Discover, ar putea întâlni @waffles_the_wonder_dog, care este un mare fan Dunkin'. Waffles și umanul său își promovează frecvent meniul și marca, ca în imaginea de mai jos. În calitate de creator de conținut cu 21.000 de urmăritori, Waffles abia începe să-și depășească statutul de micro-influencer și devine un influencer de nivel mediu, ceea ce poate însemna că este un moment bun să începi să lucrezi cu el, deoarece pare să aibă o tendință ascendentă.
Alegeți influenți autentici
Când lucrați cu un nou influencer, spuneți clar că doriți ca ei să fie sinele lor autentic, ceea ce nu necesită filtre. Un studiu a constatat că selfie-urile cu filtre au primit mai puțină implicare decât cele fără. De-a lungul ultimilor câțiva ani, a existat o mișcare, în special pe TikTok și Instagram, cu creatorii care nu au filtre pentru a promova mai multă autenticitate. Mai multă autenticitate înseamnă mai multă implicare, ceea ce este în cele din urmă mai bun pentru marca ta.
În timp ce puteți folosi funcția Instagram Discover pe Rival IQ pentru a găsi persoane care vă etichetează marca, o puteți folosi și pentru a găsi creatori de conținut care nu se filtrează. Căutați hashtag-uri precum #nofilter sau #filterfree pentru a găsi creatori care acordă prioritate conținutului autentic. Poate că ești un strateg de marketing influencer la o companie de machiaj. În special, ați dori să lucrați cu oameni care vă folosesc produsele fără filtre pentru a le arăta cu adevărat.
Dacă ai căutat #filterfree, s-ar putea să dai peste @lisa.obrienmakeup, o artistă de machiaj care folosește fotografii fără filtru pentru a arăta o descriere exactă a modelelor de machiaj pe care le creează. Cu adepți 3K, acest nano-influencer s-ar potrivi grozav pentru o campanie de machiaj care dorea să folosească o mare varietate de influenți cu experiență în machiaj.
Găsiți factori de influență care se potrivesc nișei dvs. specifice
În loc să vedem creatori vorbind despre subiecte ample, vedem mai mulți oameni devenind mai specifici cu nișa lor. De exemplu, în loc de cineva care pur și simplu postează despre modă, mai mulți creatori de conținut se concentrează pe anumite aspecte ale modei, cum ar fi îmbrăcămintea de mărime medie, îmbrăcămintea modestă sau îmbrăcămintea dintr-o anumită perioadă de timp.
Să presupunem că ai vrut să lucrezi cu bloggeri sau vloggeri care se concentrează pe îmbrăcăminte de mărime medie. Folosind noua funcție de căutare instantanee a Rival IQ, care face parte din ofertele noastre de ascultare socială, puteți căuta cuvinte cheie precum „blogger de mărime medie”, „modă de mărime medie”, „ținută de mărime medie” sau „îmbrăcăminte de mărime medie” dintr-o dată. De acolo, vă puteți edita căutarea pentru a vă concentra doar pe bloggeri și YouTuberi.
Veți găsi creatori de conținut precum Ellis Sara Smith, o YouTuber de stil de viață care a postat recent o versiune de încercare pentru îmbrăcăminte de mărime medie și care distribuie frecvent atât haine de mărime medie, cât și de mărime plus pe YouTube. Ca macro-influencer, ea poate fi mai mult o investiție decât influențe la scară mai mică, dar s-ar putea să găsiți că investiția merită, deoarece are un public destul de dedicat.
Investește în parteneriate pe termen lung
Lucrul cu un influencer pe o perioadă mai lungă de timp pare mai autentic. Dar, de asemenea, vă permite să continuați să redirecționați publicul lor, în mod ideal rezultând să beneficiați de regula celor șapte. În conformitate cu această regulă de marketing încercată și adevărată, oamenii au șanse mai mari să facă o achiziție după ce au experimentat șapte puncte de contact, cum ar fi o varietate de șapte postări diferite pe rețelele sociale.
Căutați influenceri pe care îi puteți transforma în ambasadori. În mod ideal, ar trebui să lucrați cu cineva care nu este deja un ambasador pentru multe mărci diferite, mai ales dacă acele mărci sunt în conflict cu ale dvs. Dacă găsești pe cineva care îți place, poți cerceta în profunzime postările lui sponsorizate prin intermediul analizei sociale a Rival IQ. Poate că ești interesat de influencerul popular @colormecourtney. Puteți căuta postări care sunt marcate cu cuvinte precum anunț, sponsorizat și ambasador pentru a vedea cu cine lucrează Courtney.
De exemplu, o căutare pentru #ad dezvăluie că Courtney lucrează ca ambasador pentru Behr. Dacă ești strateg de marketing influencer pentru un brand de vopsea concurent, s-ar putea să nu vrei sau să nu poți lucra cu Courtney ca ambasador al tău.
Instrumente și platforme pentru analizarea influențelor în rețelele sociale
Poate fi dificil să măsurați manual impactul influențelor dvs. Fără un instrument de analiză, s-ar putea să te bazezi pe capturi de ecran de la cei care influențează analizele lor, care s-ar putea să nu-ți ofere imaginea completă.
Cu toate acestea, multe instrumente de analiză a influențelor din rețelele sociale oferă mai mult decât o privire asupra valorilor influenței dvs. Unele vă ajută să găsiți persoane influente, altele vă ajută să îi plătiți, iar unele instrumente vă permit chiar să le reutilizați conținutul direct prin aplicație. Aceste instrumente oferă o varietate de caracteristici diferite, așa că este sigur că va fi una care se potrivește perfect pentru strategia dvs. de marketing cu influență.
IQ rival
Cum funcționează : Rival IQ este un instrument de analiză a rețelelor sociale care vă poate ajuta să vă automatizați urmărirea influențelor, împiedicându-vă să găsiți și să măsurați manual postările influențelor.Cu instrumentele de etichetare automată și de export programat de la Rival IQ, puteți configura campaniile pe care doriți să le urmăriți și să vedeți cu ușurință rezultatele. Și cu noul instrument de ascultare socială de la Rival IQ, puteți găsi cine vorbește deja despre marca dvs. pentru a găsi noi influenți. De asemenea, îl puteți folosi pentru a găsi persoane în nișa dvs. sau utilizați instrumentul Discover pentru a găsi creatori de conținut pe Twitter și Instagram.
Pătrundeți-vă în Influencer Analytics cu Rival IQ.
Beneficii : Rival IQ depășește marketingul influencer.În calitate de utilizator Rival IQ, puteți măsura succesul propriilor conturi de rețele sociale, puteți utiliza benchmarking competitiv pentru a vedea cum vă descurcați dvs. și influențatorii în industria dvs. și puteți utiliza noile funcții de ascultare socială ale platformei pentru a urmări mențiunile mărcii dvs.
Dezavantaje : TikTok, Facebook și Instagram sunt momentan indisponibile pe instrumentul de ascultare socială.Cu toate acestea, acestea sunt disponibile prin intermediul companiei-mamă a lui Rival IQ, Quid.
Captiv8
Cum funcționează : obțineți recomandări personalizate pentru creatori, gestionați-vă campaniile de la lansare până la plată, urmăriți performanțele creatorilor și chiar sporiți postările influențelor direct prin intermediul aplicației cu Captiv8.Indiferent dacă doriți să adunați IGC pentru reutilizare sau să creați un grup de marketing afiliat, această platformă de marketing cu influențe este concepută pentru a fi ghișeul dvs. unic.
Beneficii : Acest instrument de marketing pentru influenți funcționează și ca o agenție cu servicii complete.Echipa internă de strategie de marcă a Captiv8 vă permite să fiți mai puțin hands-off. Obțineți transparență în campaniile dvs. fără a fi nevoie să le rulați singur. Utilizatorii spun, de asemenea, că serviciul pentru clienți al Captiv8 este de top.
Dezavantaje : Utilizatorii susțin că interfața nu este foarte ușor de utilizat.De asemenea, Captiv8 nu funcționează cu Twitch, ceea ce poate fi dificil pentru mărcile care speră să folosească această platformă de socializare.
CreatorIQ
Cum funcționează : CreatorIQ este un instrument de marketing de influență all-in-one.Prin intermediul platformei, puteți evalua creatorii pentru a vă găsi potrivirea perfectă, a gestiona campanii și a măsura performanța prin sistemul lor Intelligence Cloud.
Beneficii : Utilizatorii spun că CreatorIQ are o interfață ușor de utilizat care simplifică totul, de la urmărirea vânzărilor până la reutilizarea IGC pentru reclame.Platforma oferă, de asemenea, benchmark-uri competitive și ascultare socială pentru mențiunile de marcă dincolo de campaniile dvs. de influență.
Dezavantaje : utilizatorii susțin că instrumentul de descoperire a influențelor CreatorIQ lipsește.În plus, este dificil ca creatorii să devină autentificați prin intermediul platformei de marketing influencer.
Linqia
Cum funcționează : platforma Linqia Resonate vă ajută să vă eficientizați campaniile de influență, permițându-vă să căutați creatorii potriviți, să vă organizați și să gestionați campaniile și să vizualizați datele în timp real într-un singur loc.Linqia se concentrează pe a avea o comunitate mare de creatori din care să aleagă, dar fiecare influență este verificat, așa că lucrezi doar cu cei mai buni dintre cei mai buni. Odată ce aprobați conținutul pentru publicare, veți avea acces la valori aprofundate pe un tablou de bord pe care îl puteți partaja echipei dvs. și altor părți interesate cheie.
Beneficii : Linqia oferă, de asemenea, servicii gestionate, permițând echipei Linqia să se ocupe de executarea strategiei dvs. de marketing influencer, în timp ce obțineți în continuare transparență deplină în campaniile dvs.Indiferent dacă utilizați sau nu servicii gestionate, veți primi un rezumat al campaniei dvs. la încheierea acesteia, care oferă informații și recomandări pentru campaniile viitoare.
Dezavantaje : utilizatorii spun că este dificil să lucrezi în echipă pe platformă în loc să ai un singur utilizator și că, în general, interfața nu este foarte ușor de utilizat.Unii utilizatori spun, de asemenea, că și-ar dori ca creatorii de conținut să fie verificați mai amănunțit înainte de a se putea alătura platformei.
Mavrck
Cum funcționează : Mavrck este un instrument de marketing de influență care depășește marketingul tradițional de influență.Deși puteți descoperi noi creatori de conținut cu care să lucrați, puteți, de asemenea, să construiți o echipă de afiliați, să adunați recenzii și rezultate ale sondajelor și să stimulați creatorii și afiliații pe baza activității și a performanței. Indiferent de tipul de conținut pe care doriți să colectați, fie că doriți să îl reutilizați pe IGC sau recenzii pentru a vă stimula sentimentul de brand, Mavrck este conceput pentru a vă ajuta să îl obțineți.
Beneficii : Mavrck are la îndemână strategi și specialiști în activare pentru a vă ajuta să vă elaborați strategia de marketing cu influență și să o puneți în acțiune.Mulți utilizatori spun că echipa lui Mavrck este foarte receptivă.
Dezavantaje : Mavrck se concentrează mai mult pe difuzarea campaniilor și colectarea de conținut decât pe analize.Deși platforma are un tablou de bord de analiză, este mai puțin aprofundată decât alte instrumente. Unii utilizatori spun, de asemenea, că utilizarea Mavrck poate fi foarte consumatoare de timp.
Dinamica tribului
Cum funcționează : Tribe Dynamics este o platformă cuprinzătoare de analiză de marketing pentru influenți, care oferă analize aprofundate asupra influențelor și postărilor în care sunteți menționat și vă permite să vă gestionați comunitatea de influenți într-un singur loc.Această platformă este foarte bazată pe date și vă oferă acces la o mulțime de informații care descompun indicatori cheie de performanță (KPI) mai mari, cum ar fi rata de implicare, în valori mai specifice, ușor de digerat.
Beneficii : Tribe are un instrument puternic de ascultare socială care vă permite să urmăriți toate mențiunile de marcă dincolo de campaniile dvs. de marketing influencer.Și cu feedul Discover, ești hrănit cu influenți care deja îți iubesc marca. Tribe vă permite, de asemenea, să urmăriți analiza concurenței, a pieței și a industriei prin compararea performanței.
Dezavantaje : deși Tribe poate fi excelent pentru a găsi valoarea media estimată (EMV), unii utilizatori susțin că este prea concentrat pe această latură a analizei influențelor, deoarece EMV poate fi adesea destul de arbitrar.Unii utilizatori spun, de asemenea, că partea de aprovizionare a creatorilor a platformei lipsește. De asemenea, Tribe nu funcționează în prezent cu Twitch.
Încheierea marketingului cu influențe
Când urmăriți performanța influenței dvs., puteți oricând să-i cereți creatorului de conținut să facă o captură de ecran a analizelor postărilor sale. Dar această metodă necesită timp și nu este sigură. Depinde de dvs. să țineți evidența manuală a tuturor capturilor de ecran ale influențelor, care nu includ nicio măsurătoare care se schimbă după ce captura de ecran este făcută.
Folosind un instrument de analiză a influențelor, puteți automatiza urmărirea și puteți obține date în timp real. Și cu multe instrumente, veți obține mai multe informații decât ați obține doar cu pagina de analiză a platformei de socializare, cum ar fi sentimentul comentariilor. Unele instrumente vă permit chiar să vă faceți toată munca de marketing de influență într-un singur loc, de la descoperirea creatorilor de conținut la organizarea și desfășurarea de campanii până la compensarea creatorilor până la reutilizarea conținutului.