Sfaturi pentru gestionarea campaniilor pentru influențe pentru a evita problemele

Brandurile care doresc să-și extindă acoperirea prin parteneriat cu un influenț al rețelelor sociale pot învăța din greșelile altora. Pe măsură ce campaniile de influență au continuat să crească, concluziile din managementul campaniilor de influență pot oferi informații valoroase despre planificarea, execuția și măsurarea rezultatelor.

Luați în considerare următoarele 10 sfaturi în timp ce echipa dvs. se gândește la modalități de a face următoarea campanie de influență un succes .

Definiți clar obiectivele campaniei dvs

Cum vei ști dacă campania ta de influență este un succes? Comparând rezultatul cu obiectivele tale predeterminate.

Începeți prin a decide ce rezultate sperați să obțineți. Căutați să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii? Atrageți utilizatorii să vă descarce aplicația? Achiziționați abonați la newsletter? Generați trafic către magazinul dvs. de comerț electronic?

Dincolo de doar să vă oferiți benchmark-uri în funcție de care vă veți măsura rezultatele, să vă dați seama ce doriți de la campania influencer vă va ajuta să dezvoltați conținutul, să creați un îndemn la acțiune și să determinați ce hashtag-uri să utilizați.

Nu alegeți influenți numai după dimensiunea urmăritorilor lor

A fi bine-cunoscut nu este întotdeauna un atribut apreciat atunci când evaluăm influențatorii din rețelele sociale. Publicul mare nu echivalează întotdeauna cu implicare, încredere sau autenticitate.

Când căutați creatori care să parteneri cu marca dvs. pe o platformă de marketing cu influențe, începeți cu o pâlnie largă, cum ar fi industria. Apoi, puteți începe să vă restrângeți căutarea cu alte criterii, cum ar fi nișa, experiența de lucru cu mărcile, istoricul de implicare, calitatea conținutului pe care îl creează și oportunitatea de a răspunde.

Includeți un îndemn la acțiune

Ce vrei să facă publicul? Spune-le.

Un îndemn la acțiune (CTA) ar trebui să includă o solicitare clar identificată pentru ca utilizatorii să facă ceva. Printre alte opțiuni, îi puteți direcționa să completeze un formular, să partajeze o postare, să descarce o aplicație, să viziteze o pagină de destinație, să vizioneze un videoclip sau să cumpere ceva folosind un cod de reducere.

Nu presupuneți niciodată că numai conținutul este suficient pentru a genera acțiune. Oferiți una sau mai multe modalități pentru ca membrii publicului dvs. să se implice, să învețe mai multe sau să convertească de la prospect la client.

Cercetează-ți hashtagurile

Imaginați-vă că lansați o campanie de influență cu un hashtag care se dovedește a fi dăunător mărcii dvs. Poate că a fost asociat cu o marcă concurentă, o controversă sau o campanie recentă a unei mărci necompetitive.

Începeți prin a căuta hashtag-ul pe platforme populare – cu câțiva ani în urmă, dacă este necesar. De asemenea, este posibil să fie necesar să furnizați influențului ales o listă de hashtag-uri pe care să nu le utilizați, deoarece este posibil să nu cunoască anumite conexiuni.

Cercetați campaniile concurenților dvs

Se lucrează mult în cercetarea produselor, serviciilor, reclamelor și promoțiilor concurenților tăi. Același efort ar trebui depus pentru a afla despre campaniile lor de influență.

Faceți câteva cercetări pentru a descoperi cu cine au lucrat, tipul de conținut pe care l-au lansat, tipul de implicare pe care l-au obținut, ce hashtag-uri și CTA au folosit și rezultatele campaniei, atunci când este posibil.

Interacționați cu comentarii la campania dvs

Discutați cum vor fi gestionate comentariile. De obicei, influencerii sunt responsabili pentru interacțiunea cu fanii lor.

Investește timp în comunicarea cu adepții din fiecare campanie. Folosiți numele persoanei, demonstrați aprecierea pentru interesul acesteia și personalizați fiecare răspuns, mai degrabă decât să vă bazați pe copierea și lipirea declarațiilor generice.

Mărcile ar trebui să ofere direcții pentru orice comentarii negative care apar.

Asigurați-vă că contractul include drepturi de reutilizare a materialului

Dincolo de precizarea detaliilor despre așteptările și compensațiile pre și post-campanie, contractul dvs. de influență ar trebui să specifice drepturile mărcii dvs. de a redistribui, reutiliza și recicla orice conținut. Aceasta include repercusiunile pentru încălcări și ce piese vă așteptați ca influențatorul să le livreze mărcii dvs. și până când.

Deoarece reutilizarea conținutului poate oferi venituri suplimentare pe termen lung, trebuie să fiți clar în limba contractului. Beneficiile campaniilor de influență se pot extinde cu mult dincolo de interacțiunile tale cu influencerul, iar un contract solid poate proteja ambele părți de problemele legale.

Platformele de influență precum IZEA pot ajuta în acest sens.

Urmați instrucțiunile FTC

Deși se așteaptă ca influențatorii să cunoască, să înțeleagă și să urmeze liniile directoare ale Comisiei Federale de Comerț pentru campaniile pe rețelele sociale , la fel și mărcile.

Pe lângă faptul că solicită dezvăluirea unui parteneriat plătit sau a colaborărilor sponsorizate pe o postare, FTC se așteaptă ca agenții de marketing să se asigure că nu se fac afirmații false cu privire la produsele, serviciile sau parteneriatele lor.

Măsurați dincolo de vânzări

Definirea indicatorilor cheie de performanță (KPI) și a altor valori vă va ajuta să determinați dacă campania dvs. de influență a avut succes și unde este loc de îmbunătățire. Acest lucru poate ghida deciziile viitoare cu privire la lucrul cu acel influencer și alții, precum și conținutul, îndemnurile la acțiune, designul și multe altele.

Pentru a vă măsura rentabilitatea investiției (ROI), analizați valorile pentru diverși factori, inclusiv implicarea (distribuiri, aprecieri, comentarii), clicuri, folosirea codurilor promoționale personalizate, descărcări, trafic pe site, utilizatori noi și conținut generat de utilizatori.

Concentrați-vă pe relațiile pe termen lung cu influențatorii

După orice campanie, acordă-i un moment pentru a-i mulțumi influencerului în privat și în comentarii. Va demonstra nu numai respectul și clasa din partea mărcii dvs., ci și valoarea pe care o acordați parteneriatului dvs.

Ca și în cazul angajaților, reținerea este de obicei mai ieftină decât a o lua de la capăt. Când luați în considerare timpul necesar pentru găsirea de noi influenceri, cercetarea lor, prezentarea acestora în marca dvs. și dezvoltarea unei relații, este logic să mențineți parteneriatele pe care le-ați construit cu influenți de succes.

Luați în considerare aceste sfaturi înainte de a lansa următoarea campanie de influență. Învățând din cele mai bune practici și din greșelile altor mărci, îți poți crește șansele de succes.

Influentori:

Doriți să vă asociați cu mărci de vârf din industrie? Creează-ți profilul gratuit astăzi.

Marketeri:

Cele mai mari mărci din lume au încredere în software-ul de marketing de influență și soluțiile gestionate de la IZEA. Află care este soluția potrivită pentru tine.