Influencer Marketing în timpul COVID-19

Pe măsură ce măsurile de distanțare socială continuă în întreaga lume din cauza pandemiei de coronavirus, și consumatorii își schimbă obiceiurile de cumpărare. Specialiştii în marketing pot ţine pasul adaptându-se la climatul social şi economic pe măsură ce acesta evoluează dintr-o fază de izolare aproape totală. Pe scurt, mărcile care sunt în contact cu atenuarea poverilor impuse consumatorilor câștigă apreciere, loialitate și chiar vânzări.

Oamenii încă mai au nevoie de produse și servicii, dar consumatorii își schimbă atenția către educație, divertisment și inspirație. Și mărcile își pot schimba atenția, indiferent de produsul sau serviciul pe care îl oferă de obicei. De exemplu, unele mărci de modă și sport care produc în mod normal îmbrăcăminte și uniforme și-au schimbat eforturile către coaserea măștilor de față atât de necesare. Gigantul de îngrijire personală și acasă, Procter and Gamble, a colaborat cu influența principală a TikTok, Charli D'Amelio, pentru a răspândi mesajul despre distanțarea socială.

Acum, mai mult ca niciodată, mărcile vor atrage consumatorii atunci când se concentrează cu empatie și înțelegere asupra beneficiilor de care au nevoie consumatorii. Autenticitatea care este inerentă marketingului de influență este o potrivire firească pentru a realiza acest lucru. Influențatorii sunt deja în contact intim cu publicul lor și sunt implicați să le asculte și să le satisfacă nevoile. În timpul pandemiei, utilizarea rețelelor sociale a crescut mai mult ca niciodată, platformele precum TikTok crescând în popularitate. Influencerii raportează, de asemenea, o creștere a comentariilor și a mesajelor directe de la adepți, adepți noi și vizualizări de povești, relatează eMarketer.

Deși există o scădere a interesului în jurul anumitor subiecte, influenței pricepuți și-au mutat rapid atenția către educație, divertisment și inspirație. În aprilie 2020, IZEA a efectuat un sondaj privind tendințele de consum al consumatorilor pe 1.061 de utilizatori de internet din SUA care au fost izolați în casele lor. Am analizat datele pentru a vă oferi informații despre modul în care acestea se aplică industriei de marketing cu influențe. Având în vedere acest lucru, am dori să vă arătăm cum specialiștii în marketing pot crea conținut de influență care vă poate inspira, educa și distra publicul țintă în timpul pandemiei.

Un cuvânt despre eliminarea concentrației produsului

În această perioadă de incertitudine economică, este firesc ca companiile din întreaga lume să-și facă griji cu privire la rezultatele lor. Vânzările sunt în scădere sau au dispărut în anumite industrii, iar companiile se luptă pentru a rămâne pe linia de plutire sau în fața curbei. Este firesc să vrei – și să ai nevoie – să faci vânzări. Dar, în timpul crizei COVID-19, este mai înțelept, pe termen scurt și lung, să ne concentrați pe produsul dvs. pentru un moment. În schimb, concentrați-vă pe satisfacerea nevoilor umane de bază și să transmiteți mesajul despre a rămâne în siguranță, a rămâne pozitiv și a rămâne sănătos - împreună.

Mărcile care nu profită de oportunitatea în timpul COVID-19 pentru a-și schimba focalizarea și pentru a arăta compasiune față de greutățile și incertitudinile cu care mulți se confruntă probabil vor suferi. Vor apărea ca fiind deconectați, insensibili și chiar nepotriviți. Și, mai rău, este posibil ca ei să găsească mai puțină loialitate a clienților la celălalt capăt al pandemiei.

Este încurajator să vezi multe companii locale și globale schimbându-și atenția și conducând drumul în timpul pandemiei. Încurajarea bunăstării mintale este, de asemenea, un domeniu cheie în care întreprinderile care adoptă inovarea socială corporativă susțin societatea. Brandul tău poate juca cu siguranță un rol similar în satisfacerea nevoilor consumatorilor prin educație, divertisment și inspirație, în special cu ajutorul unor influenceri de încredere.

Pofta de un sentiment de normalitate

Organizația Mondială a Sănătății (OMS) a declarat oficial focarul de COVID-19 pandemie pe 11 martie 2020. De atunci, cea mai mare parte a lumii a fost blocată. Chiar și de la începutul comenzilor de a rămâne acasă, familiile, cuplurile și persoanele fizice au simțit că vor fi în casă pe termen lung.

Pe măsură ce aceste măsuri de izolare continuă, oamenii tânjesc la un sentiment de normalitate care să le amintească mai mult de viața așa cum era înainte de „noua normă”. Drept urmare, 45,4% dintre respondenții la sondajul IZEA spun că au făcut achiziții neesențiale în timpul izolării COVID-19.

Deci, în timp ce consumatorii sunt mai atenți la costuri din cauza incertitudinii economice, ei încă cumpără anumite articole neesențiale. De fapt, unele dintre aceste articole par mai degrabă esențiale. Ei îndeplinesc nevoile de a distra copiii acasă, eliminând plictiseala și luând mintea de la problemele care pot deveni prea grele.

Rakuten Intelligence, care urmărește datele despre vânzări pentru aproape toate companiile majore care vând online, raportează creșteri ale achizițiilor care depășesc produsele alimentare și articolele de curățenie. Datele reflectă creșterea de la an la an de la 2 martie 2019 la 12 aprilie 2019, comparativ cu 4 martie 2020, până la 14 aprilie 2020.

• Cărți: în creștere cu 295%
• Sport și în aer liber: în creștere cu 122%
• Jucării și jocuri: în creștere cu 119%
• Garanții și planuri de service: în creștere cu 96%
• Electronice: în creștere cu 86%
• Produse pentru animale de companie: în creștere cu 74%
• Instrumente și îmbunătățiri pentru locuință: în creștere cu 60%
• Sănătate și frumusețe: în creștere cu 52%

În martie, printre cele mai vândute pe Amazon s-au numărat jocurile de societate și puzzle-urile, relatează CNBC. Și nu au rămas cu mult în urmă jocurile video, filmele și articolele de artizanat și de copt. Ca răspuns la cererea mare de jocuri Hasbro, cum ar fi Sorry, Monopoly și Connect 4, Hasbro spune că intenționează să lanseze noi produse pentru a ajuta la umplerea golului cauzat de directivele de a rămâne acasă.

O privire pe lista celor mai bune vânzări Amazon la începutul lui mai 2020 arată articole precum bule, jocuri de societate, gonflabile pentru piscină și cretă de trotuar care se vând rapid din categoria jucării și jocuri. Cardurile cadou pentru jocurile video și echipamentele de antrenament pe care oamenii le pot folosi acasă, cum ar fi benzile de rezistență și frânghiile de sărit, sunt articole de top și pe Amazon.

Cum pot ajuta influenții

Consumatorii se îndreaptă către divertisment și alte achiziții neesențiale. De asemenea, petrec mult mai mult timp pe rețelele sociale pentru a rămâne conectați, amuzați și chiar distrași. Acesta este locul în care mărcile își pot ajunge la clienții - cei care sunt stabiliți, precum și clienții potențiali. Și într-un moment în care reclamele tradiționale îi par pe consumatori ca fiind insensibile și dezagreabile, influențatorii apasă toate butoanele potrivite.

TikTok, în special, este o platformă pe care agenții de marketing se pot concentra pentru a găsi consumatori care sunt dornici să facă achiziții neesențiale în timpul COVID-19. Totuși, toate platformele, inclusiv blogurile, Snapchat, Pinterest, Twitch, Instagram, Twitter și Facebook sunt locurile principale pentru a vă concentra eforturile de marketing, potrivit rezultatelor sondajului IZEA. Luați în considerare următoarele modalități de a crea conținut de influență în timpul coronavirusului pentru a intra în legătură cu consumatorii, deoarece aceștia caută să fie distrați și inspirați.

Schimbări de frumusețe la domiciliu. Rugați-i pe influenți să demonstreze schimbări de frumusețe pentru aspectul casual de acasă sau pentru seara de întâlnire mai îngăduitoare de acasă. Produsele pot include machiaj, șampoane, lacuri de unghii, măști, săruri de baie și așa mai departe. Adăugați coduri promoționale cu reduceri pentru a arăta sensibilitatea mărcii dvs. față de climatul financiar mai restrictiv. Aproape jumătate dintre respondenții la sondajul IZEA spun că caută o reducere de 50% pentru a face o achiziție neesențială. Alții sunt dispuși să facă o achiziție cu o reducere mai mică, în timp ce aproximativ 15% cumpără acum fără nicio reducere.

Modernizări pentru casă inteligentă. Mărcile de electronice pot folosi influențe pentru a demonstra modul în care dispozitivele inteligente de acasă pot face noile rutine de a rămâne acasă mai ușoare și mai eficiente din punct de vedere energetic. Prizele inteligente pun lămpile într-un program regulat, difuzoarele inteligente îmbunătățesc divertismentul, iar termostatele inteligente ajută la economisirea energiei, de exemplu.

Timpul povestilor. Părinții au devenit profesori instantaneu, deoarece copiii lor au devenit dintr-o dată educatori acasă. Influenții pot ușura povara citind povești înainte de culcare, basme și cărți cu capitole sub formă de încărcare video sau transmisie în direct. Aceste citiri cu voce tare de către influenți pot atrage copiii mici și chiar adolescenții. Iar recunoștința pe care o vor simți părinții față de marca dvs. pentru furnizarea acestui serviciu va merge foarte mult.

Distractie in familie. Influenții sunt și ei membri ai familiei și pot arăta sau descrie modul în care familiile lor fac față măsurilor de distanțare socială. Conținutul util include jocuri, arte și meșteșuguri, ascunselea, forturi cu pături, desene cu cretă pe trotuar și decorarea ferestrelor din față pentru un joc de cartier pe care îl spionez.

Urmărirea sănătății. Cu sălile de sport și facilitățile de antrenament închise, consumatorii își fac exercițiile acasă. Influencerii pot demonstra antrenamente, yoga și alte ameliorare a stresului. Evidențiați-vă marca cu îmbrăcăminte, accesorii, pantofi de atletism, echipament de antrenament, covorașe, decor pentru casă pe fundal, sticle de apă sau orice se potrivește natural în scenă.

Dornic să încerce lucruri noi

Cu multe unități de vânzare cu amănuntul închise sau cu acces limitat, oamenii au mai puține opțiuni de produse și servicii de la unitățile fizice. Acest lucru lasă ușa deschisă concurenților pentru a răspunde nevoilor consumatorilor și a-i încuraja să încerce ceva nou. De fapt, 46% dintre participanții la sondaj IZEA au încercat cel puțin un brand nou de la carantină. Alți 36% nu au încercat încă un brand nou, dar sunt deschiși la acesta. Și 26,4% caută produse noi mai mult decât au făcut înainte de COVID-19.

Cum pot ajuta influenții

Lăsați marca dvs. să iasă în evidență folosind influenți pentru a face cunoscut ceea ce oferiți. Fără să vândă direct sau să pară să împingă produsul dvs., influențatorii fac ca susținările produselor să curgă în mod natural în conversațiile lor. Luați în considerare următoarele exemple de moduri în care influențatorii pot ajuta consumatorii să încerce lucruri noi.

Testarea gustului. Lasă-i pe influenți să evidențieze calitățile și beneficiile mărcii tale de alimente sau băuturi printr-o sesiune de testare a gustului. Aceasta poate include o comparație cu mărcile concurente. Subliniați atributele care vă deosebesc marca, cum ar fi calorii mai scăzute, gust mai fin sau ingrediente mai sănătoase.

Esențiale pentru biroul de acasă. Majoritatea populației active au devenit lucrători la domiciliu. Este probabil ca această tendință să continue după ridicarea măsurilor de distanțare socială, potrivit Global Workplace Analytics. Pe baza tendințelor anterioare și a numărului de oameni care lucrează acum de acasă, se estimează că 25 până la 30% din forța de muncă va lucra de acasă până la sfârșitul anului 2021. Firma de cercetare Gartner a chestionat 317 directori financiari la sfârșitul lunii martie 2020; 74% spun că se așteaptă ca unii dintre angajații lor să continue să lucreze de acasă după pandemie.

Influencerii lucrează și de acasă. Mărcile care produc rechizite de birou, mobilier, electronice și decor pot determina influenței să-și folosească produsele. Faceți o serie de cumpărături la domiciliu pentru a demonstra cum să configurați un birou de acasă eficient, organizat pentru productivitate. Demonstrați modul în care sistemul de arhivare al mărcii dvs., tablele albe, imprimantele, birourile în picioare și așa mai departe beneficiază lucrătorul care sta acasă.

În căutarea conținutului video pentru a învăța lucruri noi

Cu mai puțin timp petrecut cu naveta, socializarea și călătoriile, consumatorii umplu golul învățând lucruri noi. Și nu este surprinzător că apelează la conținut video pentru a face acest lucru. Înainte de pandemie, 85% dintre utilizatorii de internet din SUA au vizionat conținut video online, spune Oberlo. La mijlocul lunii aprilie, YouTube a raportat o creștere cu 15,3% a utilizării site-ului său, potrivit New York Times.

Concentrându-se în mod special pe videoclipuri de cercetare și educaționale, IZEA a întrebat participanții la sondaj ce subiecte caută în aceste categorii în timp ce sunt afectați de coronavirus. Videoclipurile despre gătit și rețete atrag cel mai mare procent de spectatori femei, cu 33%, în timp ce 24,1% dintre bărbați caută și ei același conținut. Fitness-ul și sănătatea, cercetarea financiară, îmbunătățirea locuinței și artele și meșteșugurile câștigă, de asemenea, o mulțime de aburi.

Rata șomajului a atins, de asemenea, un nivel record în aprilie, la 14,7%, după cum a raportat Wall Street Journal. Acest lucru îi îndeamnă pe oameni să caute conținut video gratuit sau la preț redus pentru a învăța o abilitate nouă, care poate fi comercializată sau pentru a-și transforma pasiunea într-o profesie.

Cum pot ajuta influenții

Influenții sunt creativi și aproape toți se simt confortabil în fața camerei. Folosiți factorii de influență din rețelele sociale pentru a inspira și educa consumatorii care caută conținut video de înaltă calitate pentru a afla lucruri noi. Îți vei găsi audiența pe YouTube, Facebook, Instagram și alte platforme care acceptă videoclipuri.

Schimb de rețete. Indiferent dacă marca dvs. este direct legată de gătit sau nu, împărtășiți rețetele preferate ale influenței dvs. pentru a vă ajuta publicul în timp ce caută să-și anime mesele. Concentrați-vă pe creațiile gustoase care folosesc produse de bază pentru cămară și congelator, de care consumatorii sunt probabil să aibă mai mult în comparație cu produsele proaspete. Gustările și băuturile sănătoase sunt de asemenea apreciate, la fel și rețetele cu conținut scăzut de carbohidrați; oamenii au mai puține opțiuni de a rămâne activi și de a arde calorii în timp ce sunt în carantină.

Demonstrații de gătit. Influenții de mâncare și gătit sunt pricepuți să le arate altora cum să creeze capodopere în bucătărie și să demonstreze tehnici culinare. Evidențiați produsele de bucătărie dacă acesta este punctul central al mărcii dvs. Sau, oferiți aceste videoclipuri educaționale ca un serviciu publicului dvs., indiferent de marca dvs.

Elementele de bază ale bugetului. Cu economia într-o stare fragilă, consumatorii caută sfaturi despre cum să se protejeze de impactul pandemiei. Atrageți influenți financiari pentru a oferi sfaturi de buget și informații actualizate despre împrumuturile de la Small Business Administration, controale de stimulare, programele de ajutor pentru chiriași și multe altele. Publicul dvs. va fi probabil recunoscător pentru aceste informații de încredere și vă va asocia marca cu încrederea.

Devin viclean. În special, părinții caută inspirație pentru a-și ajuta copiii să umple timpul cu lucruri creative și productive de făcut. Influenții de artă și meșteșuguri știu cum să creeze conținut video atrăgător pentru a le arăta copiilor cum să facă slime de casă, avioane de hârtie, nisip magic, picturi și multe altele. Atrageți publicul mai în vârstă și cu proiecte de bricolaj pentru cei care s-ar putea găsi cu mai mult timp la dispoziție.

Bazându-se pe livrarea la domiciliu

Pentru a reduce contactul de la persoană la persoană și pentru a limita posibila expunere la coronavirus în public, mulți consumatori au apelat la serviciile de livrare la domiciliu. Livrarea de alimente este în creștere. În martie 2020, Instacart a raportat o creștere cu 218% a descărcărilor de aplicații, potrivit Statista. Cumpărătorii au descărcat aplicația Walmart Grocery cu o creștere de 160% și Expedierea cu o creștere de 124%.

În martie, Amazon a angajat peste 100.000 de lucrători într-un efort de a ține pasul cu creșterea bruscă a achizițiilor online, relatează CNBC. În aprilie, gigantul de cumpărături online a anunțat că va angaja încă 75.000 de angajați. De asemenea, în aprilie, 41% dintre consumatorii chestionați de Statista au declarat că probabil că vor cumpăra mâncare de la restaurant cu livrare online în timp ce sunt închiși la domiciliu.

Rezultatele sondajului IZEA arată că consumatorii cu vârste cuprinse între 30 și 44 de ani au șanse de până la patru ori mai mari să folosească serviciile de livrare decât cei cu vârste cuprinse între 45 și 60 de ani. Cu toate acestea, majoritatea consumatorilor de toate vârstele intenționează să profite de livrarea produselor alimentare și de la restaurant. În plus, consumatorii raportează că cafeaua, alcoolul, produsele de îmbunătățire a locuinței, îmbrăcămintea și articolele de artă și meșteșuguri sunt, de asemenea, pe listele lor de livrare.

Cum pot ajuta influenții

Toate mărcile sunt înțelepte să ia în considerare fezabilitatea de a trece la sau de a-și consolida serviciile de livrare pentru a satisface nevoile și tendințele actuale de cumpărare ale consumatorilor. Unitățile din cărămidă și mortar care se adaptează pentru a oferi ridicare sau livrare la marginea terenului își adaugă profitul. Influencerii pot ajuta si ei.

Demo de livrare. Rugați-i pe cei de influență să vă testeze serviciul de livrare sau de ridicare la bord și vlog, blog sau postare despre experiență. Învățând cum se face, este mai probabil ca consumatorii să profite de serviciile dvs. Ei vor ști că este disponibil și vor ști cum să o facă.

Ora de cafea. Oferă coduri de reducere prin intermediul influencerului tău pentru a încuraja iubitorii de cafea să comande livrare la domiciliu de la serviciul de abonament al mărcii tale de cafea. Codurile care sunt specifice COVID-19 pot trimite, de asemenea, un mesaj înălțător, cum ar fi JAVAFROMHOME și STAYINSTAYWELL. Mărcile de cafea ar putea oferi livrare gratuită în timpul pandemiei pentru comenzile de peste o anumită sumă.

Influenții pot explica, de asemenea, beneficiile achiziționării de boabe de cafea în vrac online și pot învăța telespectatorii cum să le păstreze pentru o prospețime optimă. Pune-i să demonstreze tehnicile de preparare a berii și să ofere sfaturi de măcinare. Rețineți că consumatorii caută modalități de a cumpăra și cantități mici și accesibile. Oferiți livrarea sau ridicarea comenzilor mai mici și porții unice atunci când este posibil. Folosiți-vă influențatorii pentru a informa clienții cu privire la momentul în care cafeneaua dvs. se va deschide din nou și care vor fi politicile dvs. privind distanțarea socială.

Transport de băcănie. În loc de o plimbare obișnuită de cumpărături, cereți influențelor dvs. să comande produse alimentare online și să-și ducă publicul prin experiență. Filmați livrarea și apoi faceți o „unboxing” a alimentelor. Un concept similar se poate aplica și în cazul ridicării la bord. Rugați-i pe influencer să demonstreze manipularea corectă a pachetelor livrate, urmând liniile directoare elaborate de Centrele pentru Controlul și Prevenirea Bolilor (CDC).

Previzualizare virtuală. Deoarece cumpărătorii sunt limitati la ceea ce pot cumpăra local, echipați-vă site-ul web cu un instrument virtual care le permite consumatorilor să vă vizualizeze produsul fizic. Nouăsprezece la sută dintre respondenții la sondajul IZEA au spus că au folosit un instrument virtual pentru a-i ajuta să previzualizeze un produs online de când au fost afectați de coronavirus. Influenții pot face acest pas mai departe, arătând procesul de comandă a produsului și apoi arătând cum să-l folosească după livrare.

Influență reorientată. Pe măsură ce marca dvs. se îndreaptă spre livrare în defavoarea cumpărăturilor sau mesei în persoană, continuați să implicați influențatorii, dar reorientați-le eforturile și asupra livrării. Dacă restaurantul dvs. oferă acum ridicare, de exemplu, cereți influențatorului dvs. să evidențieze procesul și beneficiile de a avea o întâlnire sau o sărbătoare în familie.

Rețineți că, pe măsură ce comenzile de acasă se relaxează treptat, consumatorii se vor întoarce la magazinele și restaurantele cu amănuntul. Continuați să-i deserviți în timpul fazei de adăpostire a pandemiei cu servicii de livrare și ridicare la bord. Și folosiți-vă influențatorii pentru a vă menține publicul implicat cu marca dvs. pe măsură ce lucrurile se schimbă.

Îmbunătățirea casei și curții

Cu mult mai mult timp petrecut acasă decât de obicei, oamenii se angajează mai mult ca niciodată în proiecte de îmbunătățire a locuinței. Unii au mai mult timp pe mână și sunt în sfârșit capabili să ajungă la lista cu miere de făcut, care este adesea neglijată. Pentru alții, proiectele de bricolaj pentru casă și grădinărit sunt o ușurare binevenită - și necesară - din izolarea casei.

Sondajul IZEA a arătat că 33% dintre respondenții de sex masculin și 24,4% dintre respondenții de sex feminin au făcut o călătorie la magazinul lor local de hardware până în aprilie. Printre acești oameni, cei din grupa de vârstă între 18 și 29 de ani sunt reprezentați în mod semnificativ. Poate că acești consumatori mai tineri constituie un public țintă care nu a acumulat încă proviziile și instrumentele necesare pentru a întreprinde diverse proiecte de îmbunătățire a locuinței. În plus, din conținutul video consumat în timpul pandemiei, 18,9% dintre bărbați și 14,1% dintre femei se uită la videoclipuri de îmbunătățire a locuinței.

Cum pot ajuta influenții

Lăsați casa și grădina, bricolajul, îmbunătățirile casei și alți factori de influență să-și folosească experiența pentru a ajunge la consumatorii care doresc să-și renoveze casele în interior și în exterior. Folosiți aceste idei pentru inspirație.

Modificarea podelelor. Douăzeci și opt la sută dintre respondenții bărbați ai IZEA spun că iau în considerare instalarea de pardoseli noi în timp ce sunt afectați de COVID-19. Influenții de îmbunătățire a locuinței pot demonstra cât de simple și ieftine schimbări de podele pot adăuga un aspect reîmprospătat camerelor din casele lor. Concentrează-te pe autocolante pentru podea în baie, parchet laminat în sufragerie și pătrate de covoare în camerele copiilor, de exemplu.

Proiecte de bricolaj buget. Arată-le consumatorilor cât de mici schimbări pot avea un impact mare asupra esteticii caselor lor. Influenții de bricolaj știu cum să instaleze cârlige utilitare deasupra blatului din bucătărie pentru a organiza cești de măsurat, ustensile de gătit și șervețele pentru vase, de exemplu. Vopseaua sau tapetul peste o ușă interioară, altfel mohorâtă, adaugă farmec și culoare. Instalați un preș nou pentru a înfrumuseța intrarea sau lipiți plăci de cauciuc deasupra căzii pentru a crea un spătar colorat în baia copiilor. Lăsați-i pe cei de influență să ajute consumatorii să picteze ușa de la intrare, să actualizeze clamele ușii sau să finalizeze o mulțime de alte proiecte de bricolaj simple, dar revigorante, ieftine.

Lecții de amenajare a teritoriului. Influenții de gazon și grădinărit sunt dornici să-și împărtășească cunoștințele și experiența cu privire la modul de a menține peluzele frumoase și de a crea un peisaj atractiv și eficient. Învățați proiecte simple, cum ar fi instalarea iluminatului pe trotuar cu energie solară, plantarea becurilor care înfloresc în fiecare primăvară și tăierea copacilor și a tufișurilor. Arătați proprietarilor de case cum să planteze plante veșnic verzi care oferă un blocaj de vânt sau un gard natural și discutați care plante fac o acoperire excelentă a solului pentru combaterea buruienilor. Opțiunile sunt nelimitate, iar consumatorii vor aprecia sfaturile utile de la brandul dvs. în timp ce își amenajează casele.

Birou acasă instantaneu. Întrucât mulți angajați descoperă că sunt acum lucrători la domiciliu, au nevoie de un spațiu pentru a separa viața acasă de viața profesională. Influenții de îmbunătățire a locuinței și bricolaj pot arăta cum să transforme un dulap, un colț de cameră sau o parte din garaj sau subsol într-un birou de acasă. Evaluați modul în care marca dvs. se încadrează în acest scenariu pentru a oferi acest serviciu educațional publicului dvs. Indiferent dacă marca dvs. oferă instrumente, rechizite de birou, decor, vopsea sau iluminat, puteți avea un impact pozitiv asupra publicului și brandului dvs.

Minuni de cablare. Proiectele de casă care implică energie electrică pot fi intimidante, dar cei care influențează îmbunătățirea locuinței pot arăta cum să navigheze în siguranță în aceste upgrade-uri de bricolaj. Demonstrați cum să instalați o nouă sonerie, să creați iluminat sub dulap în bucătărie și să ascundeți cablajul biroului sau home theater de-a lungul plintelor. Pe măsură ce temperaturile de vară încălzesc lucrurile, consumatorii apreciază să știe cum să instaleze ventilatoare de tavan pentru a face răcirea AC mai puțin necesară sau mai eficientă din punct de vedere energetic.

Tutoriale pentru instrumente. Cu mai mulți consumatori care cumpără unelte de mână, scule electrice și unelte pentru gazon și grădină, ei vor căuta conținut video despre acest nou echipament. Oamenii doresc să înțeleagă ce să cumpere și cum să folosească noile lor gadgeturi și dispozitive. Apelați la influenți pricepuți pentru a revizui și a vă demonstra produsele. Dacă marca dvs. nu este specifică instrumentului, cereți influențelor să educe consumatorii cu privire la articolele setului de instrumente de care vor avea nevoie pentru a finaliza diverse proiecte în interiorul și în afara casei.

Resurse de grădinărit. Oamenii se adăpostesc în lunile de primăvară și de vară, care este momentul de plantare pentru grădinile de acasă. Pandemia a făcut, de asemenea, consumatorii mai conștienți de necesitatea de a se pregăti pentru situații de urgență. Stocurile pe care națiunea – și lumea – au văzut-o când a început focarul a alertat oamenii asupra nevoii de a fi mai autosuficienti. Aceasta include cultivarea propriilor alimente.

Influenții în grădinărit sunt surse de bază pentru a liniști mințile oamenilor, arătându-le cum și când să planteze o grădină de legume. Extindeți această inițiativă până la sezonul de recoltare și implicați factorii care influențează alimentele pentru a prezenta tehnici adecvate de conservare, uscare și alte tehnici de depozitare a alimentelor.

Optând pentru Confort

Opțiunile de îmbrăcăminte și îmbrăcăminte s-au schimbat în timpul pandemiei. În loc să cumpere îmbrăcăminte de vacanță, ținute de afaceri și haine de noapte, consumatorii optează pentru confort și practic acasă. Acestea includ îmbrăcăminte și ținute de antrenament care sunt familiare pentru apeluri video, dar suficient de confortabile în timp ce lucrați la biroul de acasă.

Rezultatele sondajului IZEA privind tendințele de consum dezvăluie următoarele procente de consumatori care spun că este probabil să cumpere anumite îmbrăcăminte în timpul pandemiei:

• 34%: tricouri
• 27%: îmbrăcăminte activă
• 19%: blugi
• 16%: șosete
• 15%: pijamale
• 15%: pantofi de gimnastică
• 14%: Lenjerie intimă
• 10%: șlapi

Cum pot ajuta influenții

Îmbrăcămintea, moda, fitnessul, stilul de viață și alți factori de influență sunt experți în a vă ajuta marca să atingă publicul țintă. Încercați aceste moduri în care influențatorii pot colabora cu marca dvs. pentru a satisface nevoile consumatorilor care caută îmbrăcăminte confortabilă în timpul și după pandemie.

Imbracaminte pentru lucru de acasa. Majoritatea influențelor lucrează de acasă în mod regulat, așa că și-au perfecționat arta de a rămâne confortabili, arătând și prezentabili la locul de muncă. Pentru a duce lucrurile la un nivel superior, influențatorii din rețelele de socializare care sunt în mod special influenți la lucru la domiciliu știu cum să facă cele mai bune alegeri vestimentare.

Arată-ți publicului care țesături sunt respirabile și fără șifon. Discutați cum să evitați tentația de a lucra în pijama pentru a vă simți mai productiv. Trucuri simple, cum ar fi punerea unei eșarfe sau a unui blazer peste un tricou simplu, permit lucrătorilor care stau acasă să treacă de la ocazional la business într-o secundă pentru un apel video.

Fitness de acasă. Influenții de fitness au un impact mare asupra audiențelor din rețelele de socializare care încearcă să se mențină în formă și să scadă de kilogramele nedorite. Permiteți-i pe cei care influențează sănătatea și fitnessul să împărtășească sfaturi de antrenament acasă în timp ce poartă îmbrăcămintea, pantofii, șosetele sau alte articole de îmbrăcăminte ale mărcii dvs. Includeți antrenamente și întinderi care pot fi făcute de pe un scaun de birou, în special cele care vizează gâtul, spatele și mâinile. Aceste zone devin foarte tensionate atunci când lucrezi la un computer, mai ales dacă poziționarea biroului și a scaunului nu este optimă. Consumatorii vor aprecia sfaturile care țin stresul în jos în această perioadă de anxietate.

Consumul de electronice

Dacă comercializați o marcă de electronice, ce puteți face pentru a satisface nevoile consumatorilor în timpul pandemiei de COVID-19? În primul rând, oamenii caută să se distreze în timp ce sunt acasă. De asemenea, lucrează de acasă și au nevoie de routere care oferă internet de mare viteză fiabil, laptopuri, monitoare duble și așa mai departe. Iar oamenii se bazează mai mult ca niciodată pe aplicații de videoconferință și partajare pentru a rămâne în contact unii cu alții. Aceasta înseamnă că caută camere web pentru computerele lor și își fac upgrade smartphone-urile.

Determinați modul în care marca dvs. poate satisface nevoile consumatorilor care doresc să se distreze, să lucreze de acasă sau să rămână în contact cu ceilalți. Potrivit sondajului IZEA, consumatorii au achiziționat sau spun că sunt probabil să achiziționeze următoarele produse electronice în timp ce sunt afectați de coronavirus:

• Smartphone-uri
• Căști
• Tablete
• Calculatoare desktop
• Televizoare
• Difuzoare inteligente
• Monitoare de calculator
• Console de jocuri

Alături de aceste articole, consumatorii cumpără accesorii care completează aceste achiziții mai mari. Cele mai vândute produse electronice ale Amazon în timpul COVID-19 sunt articole precum telecomenzi, routere Wi-Fi, carduri de memorie pentru console de jocuri, cleme de gestionare a cablurilor și dispozitive de protecție la supratensiune. Consumatorii sunt, de asemenea, interesați de camere inteligente de acasă pentru securitate suplimentară și ceasuri inteligente de fitness pentru a-și urmări activitatea în efortul de a se menține în formă.

Cum pot ajuta influenții

Influenții tehnologiei sunt bine versați în parteneriatul cu mărcile de electronice pentru a recomanda, revizui și demonstra produsele lor. Inspirați-vă din următoarele moduri în care influențatorii pot oferi consumatorilor divertisment, educație și sănătate în ceea ce privește electronicele.

Recenzii. Lăsați-i pe cei care influențează tehnologia dvs. să continue să facă ceea ce fac ei cel mai bine și să vă revizuiască produsele electronice. Evidențiați calitățile care vă fac produsul să iasă în evidență de restul. Apelați la nevoile specifice ale consumatorilor și în acest moment. De exemplu, demonstrați modul în care produsul dvs. poate face mai ușor să predați copiii de acasă sau îi poate menține distrați sau angajați în fitness.

Subliniați modul în care produsul dvs. îi ajută pe consumatori să rămână mai productivi în timp ce lucrează de acasă sau comunică cu colegii, prietenii și familia. Evidențiați importanța produselor care oferă divertisment de înaltă calitate, în timp ce teatrele, evenimentele sportive, concertele și alte forme de divertisment din exterior nu sunt opțiuni sau sunt foarte limitate.

Jucători pentru sănătate. Jucătorii care transmit live streaming pe Twitch și YouTube, de exemplu, au public devotat. Mărcile care colaborează cu influenți ai jocurilor pot avea un impact semnificativ în răspândirea gradului de conștientizare cu privire la problemele legate de COVID-19. Acestea variază de la standarde adecvate de igienă și distanțare socială până la probleme de sănătate mintală. CDC recunoaște că stresul și incertitudinea din jurul coronavirusului pot provoca o varietate de reacții la oameni. Acestea includ frica, îngrijorarea, dificultăți de somn, înrăutățirea cronică a sănătății și a problemelor de sănătate mintală și creșterea consumului de substanțe care creează dependență.

În general, jucătorii nu sunt străini să se streseze și nu se sfiesc să vorbească despre subiecte sensibile, dar necesare, cum ar fi sănătatea mintală. Indiferent de produsul dvs., puteți să vă asociați cu jucători ale căror valori se aliniază cu marca dvs. pentru a crește gradul de conștientizare.

În timpul fluxurilor dvs. sponsorizate, solicitați influențelor să furnizeze informații de încredere, sancționate de CDC, OMS și alte surse autorizate cu privire la gestionarea stresului. CDC, de exemplu, recomandă următoarele mecanisme de adaptare pe care influențatorii le pot împărtăși cu publicul dvs.:

• Luând pauze de la știrile despre pandemie
• Mănâncă sănătos, fă sport în mod regulat și dormi mult
• Evitarea drogurilor și a alcoolului
• Fă-ți timp pentru a te angaja în activități plăcute
• Vorbește cu ceilalți despre preocupări și sentimente

Actualizarea aparatelor

Este logic că, în timp ce oamenii gătesc mai mult acasă și caută modalități de a fi creativi și sănătoși, ei cumpără și aparate de bucătărie. Mărcile ar trebui să caute să atragă atât clienții care cumpără pentru prima dată, cât și consumatorii care doresc să își modernizeze aparatele existente. Frigiderele și mașinile de spălat vase se numără printre articolele cu preț ridicat pe care consumatorii le-au achiziționat sau le-ar putea cumpăra în timpul pandemiei, potrivit sondajului IZEA. Aceste articole sunt deosebit de populare în rândul tinerilor cu vârsta între 18 și 29 de ani, care probabil fac aceste achiziții pentru prima dată.

Aparatele de cafea sunt la mare căutare în rândul tuturor grupelor de vârstă. Consumatorii trebuie să-și înlocuiască ceașca zilnică de cafea pe care o cumpărau de la magazinele locale cu cafea preparată acasă. Oamenii intenționează sau au achiziționat, de asemenea, cuptoare de pâine de pâine, blendere, aparate pentru vafe, cuptoare pentru pizza, aparate de făcut înghețată, grătare și aparate de făcut pâine.

Cum pot ajuta influenții

Mărcile pot ajuta consumatorii să ia decizii de cumpărare și să-și folosească produsele cu ajutorul stilului de viață, al gastronomiei și al altor influenți.

Cum se cumpără. Lăsați-i pe influenți să educe consumatorii cu privire la caracteristicile pe care trebuie să le căutați atunci când achiziționează aparate de bucătărie. Achizițiile majore, cum ar fi frigiderele, congelatoarele, cuptoarele cu microunde și mașinile de spălat vase necesită o conștientizare a caracteristicilor de care consumatorii vor fi mulțumiți de ani de zile. Introduceți eficiența energetică, dimensiunile care economisesc spațiu, calitățile de depozitare convenabile și caracteristicile pentru casă inteligentă. Influenții pot demonstra, de asemenea, cum să navighezi pe site-ul tău web și să alegi opțiuni, cum ar fi culoarea, dimensiunea, garanțiile și opțiunile de livrare.

Cum se utilizează. Înainte și după ce consumatorii achiziționează aparate de bucătărie, doresc să știe cum funcționează un produs și cum pot beneficia de el. Aici strălucesc cei care influențează gastronomia, gătitul, stilul de viață și bucătărie. Pune-i să pregătească un mic dejun consistent, care include, de exemplu, vafe de casă. Demonstrați cum să faceți aluatul, cât să turnați în aparatul de vafe și cum să știți când sunt gata vafele. Aplicați aceleași principii pentru a face smoothie-uri într-un blender, pizza perfectă într-un cuptor pentru pizza și arome delicioase de înghețată de casă.

Cum să curățați. Îngrijirea corectă a aparatelor de bucătărie prelungește durata de viață a acestora și economisește banii consumatorilor de a fi nevoiți să achiziționeze produse noi. Indiferent dacă oamenii cumpără aparate noi de bucătărie sau le folosesc pe cele pe care le au deja, dar mai des, ei vor beneficia de sfaturi experți despre curățare. Have influencers explain the best cleansers and techniques to use when cleaning a grill, for instance. Show how to properly clean the various components of coffee makers, blenders and bread makers too.

Finding Influencers

During the COVID-19 pandemic, influencers are just as effective for your brand as they've ever been. While some influencers are having to refocus their efforts away from topics like travel and fashion, others are shining within their genres. In particular, home-teaching, fitness, food, health and DIY influencers are helping their audiences navigate these unprecedented times.

If your brand is already engaged with influencers, continue to use their expertise to reach your audience in ways that may or may not directly relate to your product. Are you ready to find influencers that will help your brand as it adapts to the changing consumer climate? Look to IZEA's experience and expertise for influencer discovery and management.