Conținut generat de influenți vs. conținut generat de utilizatori

Publicat: 2022-06-24

Conținutul generat de influenți (IGC) și conținutul generat de utilizatori (UGC) vă pot ajuta marca să promoveze un produs sau serviciu.

Ambele tipuri de conținut au beneficii comune. Pe lângă faptul că vă eliberează echipa pentru a se concentra pe alte proiecte, IGC și UGC pot stimula implicarea, genera încredere și încurajează vânzările. Cercetările arată că 92% dintre consumatori au încredere în conținutul generat de utilizatori mai mult decât în ​​publicitatea tradițională și 46% dintre utilizatorii rețelelor sociale au achiziționat un produs menționat de un influencer .

În timp ce ambele forme de conținut sunt utile unui brand, există unele diferențe distincte între IGC și UGC care merită explorate.

Ce este conținutul generat de influenți?

IGC este conținut creat de un influencer. Uneori se numește postare sponsorizată, dar poate lua mai multe forme, fie că este o fotografie Instagram a unui produs sau un TikTok care demonstrează un nou serviciu.

Prin definiție, influențatorii sunt oameni care au potențialul de a-și convinge publicul organizat să ia măsuri. Și asta este atrăgător pentru mărci. De ce? Ca marcă, poți cere (și plăti) influențelor să-ți promoveze produsele pe canalul lor social.

Ce este conținutul generat de utilizatori?

UGC este conținut creat de un utilizator sau de un client.

Spre deosebire de conținutul generat de influenți, care este produs de obicei de experți, celebrități sau personalități populare din rețelele sociale, conținutul generat de utilizatori provine de la oameni „obișnuiți”.

Dacă proprietarul unui animal de companie face o poză cu câinele său jucându-se cu o jucărie nouă și etichetează comerciantul de animale de companie pe Instagram, acesta este UGC.

UGC nu este în mod obișnuit direcționat către un anumit public, iar mărcile nu au de obicei prea mult cuvânt de spus în ceea ce este creat.

Un brand poate folosi imaginea adorabilă a câinelui fotografiată de client, cu permisiunea desigur, dar nu toate UGC sunt demne de material de marketing.

Care este diferența dintre cele două?

Fără o afiliere la brand, conținutul generat de utilizatori este, de înțeles, mai puțin restrictiv în ceea ce privește ceea ce este distribuit. Nu există nicio directivă prealabilă din partea mărcii, UGC nu are așteptări de îndeplinit și nici parametri care să limiteze ceea ce trebuie să conțină sau să realizeze postarea.

În timp ce atât UGC, cât și IGC pot crea zgomot în jurul unui produs sau serviciu, influențatorii pot simți presiunea de a-și transforma conținutul în conversii. În plus, influențatorii sunt ținuți la un standard mai înalt în ceea ce privește calitatea postărilor și a media.

Având conștientizarea faptului că mărcile se bazează pe o rentabilitate bună a investiției, conținutul generat de influenți include aproape întotdeauna o formă de îndemn la acțiune. Publicul lor poate fi încurajat să facă o achiziție, să descarce o aplicație, să înceapă o încercare gratuită, să participe la un concurs sau să distribuie postarea.

Iată o privire asupra diferențelor suplimentare dintre IGC și UGC:

UGC IGC
Gratuit (Colaboratorii nu sunt compensați) Plătit (Influencerii sunt compensați)
Creat de consumatori sau utilizatori „în fiecare zi”. Creat de influenți (celebrități, personalități populare din rețelele sociale sau experți)
Conținutul poate fi amator sau profesionist Conținut de calitate profesională
Generează un buzz Generează noutăți ȘI conversii
Fără public anume Audienta captiva
Fără ghiduri de marcă sau estetică Regizat/aprobat de brand
Voce autentică și imparțială Voce autentică; unele părtiniri (pozitive).
Este posibil să nu fii familiarizat cu marca Familiaritatea cu marca

Exemple de conținut generat de influenți

Căutați inspirație pentru conținutul generat de influenți? Consultați aceste exemple de la mărci cunoscute:

Scurtă demonstrație video a produsului

Influențatorul TikTok Emmanuel Duverneau a fost sponsorizat de Crate and Barrel pentru a realiza acest videoclip de 34 de secunde care evidențiază cuptorul pentru pizza multicombustibil Ooni HQ Kaur 16 al companiei pentru cei 2,9 milioane de urmăritori ai săi. Videoclipul a strâns 845.4K vizualizări.

@emmanuelduverneau

Cuptorul de pizza multicombustibil @Ooni HQ Karu 16 de la @crateandbarrel este ușor de utilizat și poate face pizza delicioasă în câteva secunde! Este un plus perfect pentru orice eveniment și face gătitul de vară o explozie! #CrateStyle #sponsorizat

♬ sunet original - Emmanuel Duverneau

Tutorial video lung

Marca de vopsea pentru față și corp Snazaroo a colaborat cu Shonagh Scott pentru a crea un tutorial video de machiaj pentru cei 578.000 de abonați YouTube. Videoclipul de aproape 11 minute a generat peste 703.000 de vizualizări.

Exemple de conținut generat de utilizatori

Conținutul generat de utilizatori își are locul și în arsenalul tău de marketing. Iată câteva exemple din care să te inspiri:

Fotografii produs

Când gigantul auto BMW i-a încurajat pe proprietari să partajeze postări pe rețelele sociale ale mașinilor lor cu hashtag-ul #BMWRepost , compania a primit o mulțime de reclame gratuite de la proprietari mulțumiți și mândri, inclusiv acest Beemer verde strălucitor de la @dschmdt .

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de BMW (@bmw)

Comentarii utilizator:

Brandul de stil de viață band.do încorporează în marketingul său o varietate de conținut generat de utilizatori, inclusiv recenzii, imagini și comentarii. Compania a capturat chiar și un tweet generat de utilizatori de la @Jezebirb cu privire la punctele de recompensă și a folosit ocazia de a-și educa adepții Instagram despre programul de recompense gratuite al mărcii.

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de ban.do (@shopbando)

Cum să amplificați IGC și UGC

Pentru a profita la maximum atât de UGC, cât și de IGC, iată câteva modalități de a-și maximiza expunerea:

Luați în considerare amplificarea conținutului cu reclame sociale

Puteți crește IGC și UGC de înaltă calitate folosindu-le în reclamele sociale. Prin împerecherea imaginilor sau videoclipurilor identificabile cu expunerea crescută a unui anunț, puteți obține puțin kilometraj suplimentar din conținut.

De asemenea, puteți transforma conținutul într-un anunț care poate fi cumpărat de pe Instagram, Facebook, Pinterest sau TikTok, unde cumpărătorii pot face clic pe imagine pentru a cumpăra produsul.

Adăugați conținut la buletinul dvs. informativ

Crearea de conținut proaspăt pentru un buletin informativ este întotdeauna o provocare. Pentru a vă ajuta, adăugați și IGC și UGC la buletinul informativ. Puteți chiar să scrieți o poveste despre cum a fost creat conținutul, de către cine și de ce.

Redistribuiți conținutul pe rețelele sociale

Puteți folosi imagini ca fotografie de copertă Facebook sau redistribui anunțul sponsorizat ca parte a unei Throwback Thursday #tbt. Puteți redistribui conținutul cu o mulțumire și creatorului.

Atât UGC, cât și IGC sunt instrumente de marketing utile, dar diferă în ceea ce privește modul în care sunt create și obiectivele de marketing pe care sunt menite să le atingă.

Influentori:

Doriți să vă asociați cu mărci de vârf din industrie? Creează-ți profilul gratuit astăzi.

Marketeri:

Cele mai mari mărci din lume au încredere în software-ul de marketing de influență și soluțiile gestionate de la IZEA. Află care este soluția potrivită pentru tine.

Obțineți cele mai recente știri de marketing pentru influențe