Intern, externalizat sau hibrid: ce echipă de marketing digital să angajezi

Alegerea echipei potrivite pentru eforturile tale de marketing digital nu este o sarcină ușoară, mai ales dacă nu ai cunoștințe substanțiale în promovarea unui magazin online. Am colectat toate informațiile necesare despre posibilele modele și soluții de echipă care vă vor ajuta să găsiți o potrivire potrivită pentru marketingul companiei dumneavoastră.

Marketingul digital necesită mulți profesioniști pentru a-ți îndeplini obiectivele cu succes. De asemenea, există trei tipuri de soluții pe care le puteți angaja: externalizare, internă și o abordare hibridă. După cum v-ați aștepta, fiecare opțiune are avantajele și dezavantajele sale, să revizuim toate unghiurile întrebării.

Echipa internă de marketing

Principalele beneficii ale unei soluții interne sunt o înțelegere profundă a complexităților companiei, a gamei de produse, a valorilor, obiectivelor și nevoilor acesteia. Deci, echipa angajată va fi interesată de succesul general. De asemenea, managementul are șansa de a monitoriza calitatea și activitățile echipei în orice moment, precum și controlul deplin al bugetelor de marketing. În plus, membrii personalului ar putea rezolva problemele legate de platforma de comerț electronic la fața locului atunci când este necesar.

O echipă de marketing internă este adesea considerată cea mai disponibilă și cea mai rentabilă variantă pentru întreprinderile mici sau start-up-uri, dar acest lucru poate fi departe de realitate. Angajarea specialiștilor de marketing digital calificați de care aveți nevoie va fi foarte costisitoare, în timp ce angajații neexperimentați sunt dispuși să facă greșeli în timpul curbei lor grele de învățare și, adesea văzut că acest lucru poate deveni chiar dăunător pentru afacerea dvs.. Bugetele limitate duc la necesitatea de a lucra cu experți care au combinația potrivită de creativitate și abilități analitice, care sunt capabili să lucreze cu diferite instrumente și canale simultan . Acești indivizi pot fi greu de găsit. Dar dacă ați rezolvat deja acest lucru, vă rugăm să fiți pregătit să investiți în educație și cursuri, astfel încât membrii echipei să-și poată îmbunătăți abilitățile în marketing digital, datorită cantității de schimbare a nișei în fiecare an. Cu toate acestea, o echipă internă poate fi o modalitate eficientă de a vă ține sub control cheltuielile.

Lucrul cu o echipă de marketing internă implică, de asemenea, mult timp și puncte forte pentru dezvoltarea strategiei digitale complete și pentru ghidarea tuturor membrilor echipei în domeniile pe care ar trebui să se concentreze. În consecință, este nevoie de a avea cel puțin un membru foarte experimentat în cadrul echipei ca marketer de comerț electronic pentru distribuirea competentă a responsabilităților și a sarcinilor zilnice.

Externalizați echipa de marketing

Investiția într-o agenție de marketing calificată înseamnă așteptările de creștere rapidă a afacerii și succes pentru care trebuie să fii pregătit. Echipa externalizată va putea întotdeauna să lucreze pe mai multe canale și să se concentreze complet asupra fiecăruia dintre ele. Motivul pentru aceasta constă în vasta experiență în rezolvarea problemelor obișnuite de marketing, analiza continuă a tuturor rezultatelor și evaluarea concurenților tăi. Prin urmare, ei vă vor ajuta să vă duceți și afacerea la următorul nivel de care trebuie să se mute.

Un alt avantaj cheie al agenției de marketing externalizate este economisirea de timp. Fiecare membru al unei echipe mari este responsabil doar pentru domeniul său profesional și este pregătit să-și facă treaba încă de la început. Astfel, vă puteți concentra pe domeniile în care excelați deja și vă puteți concentra asupra afacerii în sine, în loc să luați zile sau chiar luni în căutarea și recrutarea de specialiști interni. În plus, o agenție de marketing digital va lucra întotdeauna cu dvs. stabilind termene limită stricte.

Angajarea unei agenții de marketing poate costa o mulțime de bani în funcție de dimensiunea proiectului și abilitățile necesare și ar putea deveni o problemă pentru o afacere cu un buget foarte limitat. Dar pe cealaltă parte a monedei, plătești o dată pentru o întreagă echipă de experți de marketing care poate asigura cea mai bună eficiență în costurile de publicitate și software. Nu este nevoie de salarii individuale, costuri interne ale cursurilor de formare și spațiu suplimentar de birou. De asemenea, o echipă externalizată va produce întotdeauna un cont detaliat pentru munca lor.

Cu toate acestea, o echipă de marketing externalizată are dezavantajele sale evidente. În primul rând, ar putea fi o problemă să găsești o agenție de încredere, care să răspundă așteptărilor tale. Căutarea unei agenții de calitate implică și verificarea feedback-ului, a studiilor de caz de portofoliu și a evaluărilor serviciilor pentru a evita calitatea scăzută și prețurile nerezonabil de mari.

În al doilea rând, proiectul tău nu va fi singura afacere cu care lucrează. Ar putea fi o problemă rezolvarea imediată a oricăror probleme mici, în funcție de acordul dvs. sau cereți rapoartele de performanță ori de câte ori aveți nevoie. Ei vor avea un plan clar de acțiune și nu se pot abate de la acesta.

Echipa de marketing hibrid

O soluție hibridă este o altă variantă pe care o puteți alege. Constă dintr-un amestec de resurse interne și de agenție. Un avantaj al unei astfel de echipe este capacitatea de a-ți organiza fluxul de lucru visat. De exemplu, puteți angaja o agenție pentru a aduce expertiză anumitor canale sau clienți pe care doriți să-i vizați . Acest lucru ar ajuta echipa ta internă să se concentreze pe imaginea de ansamblu sau pe sarcinile pe care le îndeplinesc cel mai bine. De asemenea, puteți invita experți în marketing pentru a vă ajuta personalul să cerceteze noi tehnologii sau instrumente sau să configureze și să execute o nouă strategie de marketing. Mai mult, puteți împărți sarcinile între angajații interni, agenții și freelanceri, în funcție de obiectivele și termenii de care aveți nevoie. Într-un astfel de caz, este recomandabil să ai o persoană punctuală care lucrează intern, care să poată colabora cu agențiile pentru a le ajuta să înțeleagă obiectivele mărcii tale.

Principalul dezavantaj al echipei de marketing hibrid este economia de timp. În cele mai multe cazuri, trebuie să acționați ca manager de proiect și să aveți cunoștințe profunde în marketingul e-commerce. De asemenea, nu este o variantă ieftină.

Deci, care echipă este cea mai bună pentru afacerea dvs.?

Înțelegerea ce sarcini trebuie îndeplinite, ce obiective trebuie atinse și ce resurse financiare ar putea fi utilizate este un prim pas esențial cu care ar trebui să începeți.

Internul este o soluție bună atunci când aveți un buget limitat, dar suficient timp și cunoștințe în marketingul e-commerce sau sunteți o organizație mai mare, bine finanțată, care își poate permite să angajeze un departament de marketing complet. Cu toate acestea, nu are rost să vă așteptați la rezultate imediate de la angajații dvs., deoarece aceștia pot fi copleșiți de curba de învățare necesară.

Modelul hibrid necesită, de asemenea, mult timp și atenție. Cu toate acestea, angajamentul agenției de marketing este o variantă comună pentru a rezolva anumite probleme sau pentru a umple golurile de cunoștințe ale echipei interne atunci când este necesar.

Echipa externalizată este cea mai bună investiție pentru dezvoltarea afacerii dumneavoastră. Experții cu o vastă experiență în proiecte similare și pot lucra cu diferite canale de marketing mai rapid și mai eficient. Costul serviciilor lor implică plata pentru platforme, instrumente, software și crearea de anunțuri. Această opțiune vă va permite, de asemenea, să vă concentrați asupra afacerii dvs. în alte domenii pentru a ajuta la creșterea și stabilitatea acesteia.