Cum să-ți sporești implicarea pe Instagram

Dacă simți că implicarea mărcii tale pe Instagram ar putea folosi un impuls în ultima vreme, nu ești singur.

În 2023, ratele organice de implicare pe Instagram au scăzut sub ratele din anii precedenți. Dar asta nu înseamnă că nu există oportunități de a schimba acel angajament pentru marca ta.

Să trecem peste ce este o rată bună de implicare pe Instagram în 2023 și modalități de a o crește folosind un amestec de tactici fiabile și creative.

Ce este o rată bună de implicare pe Instagram?

Înainte de a putea lucra la modalități de a-ți îmbunătăți implicarea, trebuie să știi care este o rată bună de implicare pe Instagram în zilele noastre.

La Rival IQ, definim implicarea ca interacțiune măsurabilă pe postările de pe rețelele sociale, care include aprecieri, comentarii, favorite, retweeturi, distribuiri și reacții. Rata de implicare este calculată pe baza tuturor acestor interacțiuni împărțite la numărul total de urmăritori.

Rata de implicare = interacțiune măsurabilă/număr total de urmăritori

Conform Raportului nostru de referință pentru industria rețelelor sociale din 2023, rata medie de implicare pe Instagram este de 0,47% în toate industriile.

În timp ce fiecare industrie are performanțe diferite pe platformă, 0,47% este considerată o rată bună de implicare pe Instagram în 2023. Puteți utiliza acest număr ca punct de referință atunci când vă propuneți să vă îmbunătățiți rata sau vă puteți scufunda în ratele specifice pentru industria dvs. Folosirea unor benchmark-uri competitive pentru a vă măsura performanța socială și ratele de implicare vă ajută să înțelegeți mai bine unde vă poziționați în industria dvs. și față de mărci similare.

8 moduri de a-ți crește implicarea pe Instagram

Acum că aveți o idee mai bună despre ce să urmăriți când vine vorba de implicarea organică, să trecem peste diferitele modalități de a crește ratele de implicare ale mărcii dvs. pe Instagram.

1. Folosiți role

Nu se poate nega - Reels sunt oficial cel mai captivant tip de postare de pe Instagram. Pe măsură ce Instagram continuă să acorde prioritate videoclipurilor pentru a ține pasul cu TikTok și YouTube, Reels și-au făcut loc în fluxurile oamenilor mai mult ca niciodată.

Și mărcile care au făcut deja din Reels o parte majoră a strategiei lor Instagram văd beneficiile. Exemplu: utilizarea Reels a ajutat Kwik Trip să devină unul dintre cele mai importante magazine de proximitate de pe rețelele sociale și să câștige de șapte ori mai multă implicare decât celelalte postări ale sale.

Dacă nu ați creat încă o bobină pentru marca dvs., nu credeți că trebuie să fiți un videograf de talie mondială pentru a începe. Fiți siguri că crearea de videoclipuri scurte pe rețelele de socializare nu trebuie să fie fantezie sau foarte produsă. Tot ce ai nevoie este un telefon pentru a capta videoclipuri rapide, lo-fi și o idee despre ce sunet, cântec sau text în tendințe să folosești cu el.

2. Creați conținut pe primul loc pentru comunitate

Poate fi ușor să uiți elementul social al rețelei sociale, dar exact asta trebuie să acorde prioritate specialiștilor de marketing în 2023 dacă vrei să-ți sporești implicarea pe Instagram.

Indiferent dacă gestionați rețelele sociale pentru o echipă de sport sau un produs de frumusețe, urmăritorii dvs. fac parte din comunitatea dvs. Vor să se simtă implicați și vor să se vadă în conținutul tău. Dacă doriți să vedeți o strategie condusă de comunitate în acțiune, luați notițe de la Live Tinted.

Într-o conversație recentă cu Brand Marketing Manager de la Live Tinted, Aya Diaz, marketerul a spus că, atunci când vine vorba de conținut social, brandul de frumusețe acordă prioritate comunității sale loiale. Mica, dar puternică echipă socială face acest lucru „creând conținutul pe care doresc să-l vadă, răspunzând la întrebările pe care le au și asigurându-se că conținutul pe care îl creăm răspunde întrebărilor despre produse”, a spus ea. Diaz a adăugat că scopul mărcii este de a „face [publicul nostru] să se simtă auzit și văzut în modul de reprezentare”.

Live Tinted ia în considerare vocea, feedback-ul și opiniile comunității sale nu numai pentru procesul de creare a conținutului, ci și pentru dezvoltarea produsului, care ajută la consolidarea încrederii și conexiunii și mai mult.

Punerea în prim plan a nevoilor comunității sale înseamnă în mod clar lucrul pentru brandul de frumusețe. Are o rată de implicare peste medie de 1,9%, ceea ce este de șapte ori mai mare decât rata mediană pentru mărcile de sănătate și frumusețe.

Nu numai că această strategie inspirată de comunitate se realizează în procesul de creare a conținutului, dar și marca face ca o prioritate să aibă interacțiuni atente și implicate cu adepții.

„Lucru pe care nu vrem să-l facem niciodată este să-i facem pe [followers] să simtă că au o conversație unidirecțională atunci când ne comentează sau ne trimit mesaje”, a spus Diaz. „Dacă vedem oameni care comentează sau pun aceeași întrebare din nou și din nou, [vom] face un videoclip care să abordeze acest lucru și să invite feedback.”

Uneori, cea mai eficientă strategie de implicare este cea mai simplă: purtați conversații cu urmăritorii dvs., ascultați feedback-ul lor și creați conținut pe care doresc să-l vadă.

3. Atingeți UGC

Conținutul generat de utilizatori este o mină de aur pentru marketerii ocupați.

Conținutul generat de utilizatori sau UGC este o modalitate excelentă de a vă menține calendarul de conținut plin, indiferent cât de ocupat ați fi. Când păstrați un fișier plin de conținut UGC în care ați fost etichetat sau menționat, nu trebuie să vă faceți griji că rămâneți fără conținut, chiar și în cele mai aglomerate săptămâni.

Dar UGC nu este doar o economie de timp. Formatul este, de asemenea, o modalitate bună de a obține o creștere a angajamentului. Deoarece UGC nu arată ca conținut de marcă, ajută la construirea dovezilor sociale și a încrederii în marca dvs. Dacă un utilizator vede produsul tău fiind folosit într-un mod organic de către o persoană reală, îi poate stârni curiozitatea mai mult decât o postare care a fost creată în mod clar de marca ta. Când cineva dă peste UGC-ul tău în fila sau în feedul său de explorare, poate duce la vizite la profil, adepți noi și chiar clicuri pe site.

Reelul de mai jos de la Pley Beauty, este un videoclip redistribuit de Pley de la unul dintre urmăritorii săi. Videoclipul a generat o rată de implicare de 4,37%, care este de 18 ori mai mare decât rata mediană pentru mărcile de sănătate și frumusețe. De asemenea, a oferit mărcii o creștere a ratei de implicare care a fost mai mult decât dublu față de media pentru postări similare.

Clienții și urmăritorii tăi pot fi o sursă excelentă de idei de conținut și inspirație. Urmărește-ți etichetele și mențiunile pentru a te asigura că rămâi implicat cu utilizatorii și că poți fi la curent cu oportunitățile UGC.

4. Rulați un giveaway

Dacă sunteți în căutarea unei creșteri rapide a angajamentului, cadourile și concursurile sunt întotdeauna o modalitate bună de a vă revigora rata atunci când începe să se simtă neregulată.

Cheia pentru desfășurarea unui giveaway de succes în 2023 este să fii strategic și intenționat. Folosiți un cadou pentru a genera zgomot și participare socială în jurul lansării unui produs sau rulați-l în tandem cu o vacanță pentru a profita de impulsul sărbătorii. Și, cel mai important, giveaway-ul tău ar trebui să fie pe primul loc pentru public. Gândiți-vă cine este publicul dvs. și ce i-ar face entuziasmați să intre.

Căutați cultura bună a mărcii de alimente naturiste de top pentru un exemplu de desfășurare a unui giveaway de succes.

Există câteva bune practici pe care o bună cultură le-a urmat cu acest giveaway. În primul rând, giveaway-ul a fost temat în jurul Zilei Pământului, așa că a surprins spiritul unei sărbători pentru a-i entuziasma pe oameni. Și în al doilea rând, cultura bună a colaborat cu două mărci similare în spațiul alimentar mai bun pentru tine pentru a crea un pachet de premii și mai atrăgător pentru potențialii câștigători. Este clar că brandul își cunoaște publicul și le înțelege valorile și dorințele.

Cadou de mai sus a generat peste 1.000 de comentarii – care se traduce prin intrări – și a avut o rată de implicare de 3,25%. Aceasta este de aproape șapte ori mai mare decât rata medie de implicare pentru mărcile de alimente și băuturi.

Giveaway-urile au fost de multă vreme o tactică de încredere în setul de instrumente al fiecărui agent de marketing în rețelele sociale și vor continua să fie una dintre cele mai bune practici Instagram atunci când vine vorba de creșterea angajamentului mărcilor din toate industriile.

5. Creați carusele

În timp ce Reels a detronat caruselele ca fiind cel mai captivant tip de postare de pe Instagram, caruselurile continuă să fie performante pentru multe mărci din industrii. După cum știu specialiștii în marketing, caruselele sunt reservite utilizatorilor care nu s-au implicat prima dată când au văzut postarea. Aceasta înseamnă că puteți câștiga mai multe afișări în timp și puteți crește șansa de a genera un plus de implicare. Bazează-te pe carusele încercate și adevărate atunci când vrei să dai un impuls al angajamentului feedului tău.

Dacă aveți nevoie de și mai multe dovezi că caruselele sunt încă o modalitate fiabilă de a genera implicare, priviți Educația superioară. Dintre industriile de top de pe Instagram, școlile și universitățile iau aurul, demonstrând că au mai mult decât o înțelegere solidă a ceea ce funcționează bine pe canal.

Caruselul de mai jos de la Academia Navală din SUA a generat o rată de implicare impresionantă a adepților de 21,6%, care este de opt ori mai mare decât rata mediană pentru școli și universități. Postarea interactivă a primit, de asemenea, aproape 800.000 de afișări și a oferit mărcii o creștere a ratei de implicare care este de cinci ori mai mare decât media pentru postări similare.

O modalitate bună de a crea carusele captivante este să folosiți fiecare imagine sau videoclip din postare pentru a spune o poveste generală care îi obligă pe utilizatori să deruleze. Dacă parcurgeți caruselul școlii de mai sus, veți observa că postarea este, în esență, o recapitulare a jocului emblematic de fotbal Army-Navy. Fanii care nu au putut să fie acolo în persoană pot simți spiritul jocului doar privind fiecare imagine.

Urmați acest format atunci când vă creați următorul carusel. Luați în considerare povestea pe care o spuneți când cineva trece de la o fotografie la alta. Care este cârligul tău? Puteți folosi prima fotografie pentru a le atrage atenția sau puteți folosi legenda pentru a încuraja oamenii să gliseze până la sfârșit pentru a dezvălui ceva ce ar dori să vadă (conținutul neașteptat sau distractiv funcționează de obicei bine aici).

6. Atingeți hashtag-uri

Hashtag-urile continuă să fie un instrument puternic de descoperire care ajută mărcile să intre în legătură cu utilizatorii. Instagram folosește hashtag-uri pentru a vă clasifica postările și pentru a le afișa utilizatorilor care ar putea fi interesați – chiar dacă nu vă urmăresc.

Pentru a obține maximum de implicare dintr-un hashtag sau un subiect, accesați hashtag-urile de nișă. Hashtag-urile de nișă nu sunt generice, cum ar fi, de exemplu, #dragoste. În schimb, sunt mai specifice unei industrii sau unui subiect. Aceste tipuri de hashtag-uri generează mai multă implicare, deoarece sunt vizate și văzute de utilizatorii care sunt foarte implicați. De exemplu, mai jos sunt cele mai captivante hashtag-uri pentru echipele sportive, o altă industrie de top care folosește Instagram.

Deși există câteva hashtag-uri populare în amestec (cui nu-i place o postare bună #ThrowbackThursday?), cele mai captivante hashtag-uri pentru echipele sportive sunt foarte specifice sportului, cum ar fi #WorldCup, #FIFA23 și #training.

Pentru a găsi cele mai captivante hashtag-uri din industria dvs., puteți utiliza instrumentul de analiză a hashtagurilor Rival IQ. Nu numai că poți vedea ce hashtag-uri folosesc mărci similare și cum sunt ratele de implicare, dar poți, de asemenea, să obții o perspectivă asupra subiectelor generale despre care vorbesc concurenții și publicul tău.

Rămâneți la curent cu subiectele în tendințe vă poate ajuta să participați la conversații relevante și să vă sporiți angajamentul mărcii dvs. Nu uitați să utilizați aceste hashtag-uri într-un mod semnificativ - nu vorbiți doar de dragul angajamentului. Pentru a genera implicare organică din aceste hashtag-uri și subiecte, contribuiți în mod intenționat la conversație și furnizați conținut relevant de care oamenii ar fi interesați.

7. Deveniți interactiv cu Instagram Stories

Deși am descoperit recent că Postările Instagram au o rată de acoperire mai mare decât Poveștile, există modalități creative în care specialiștii de marketing pot folosi Povestirile pentru a crește implicarea.

O modalitate eficientă de a încorpora mai multe Povești în strategia ta de implicare este să distribui un anunț important sau o lansare de produs sub formă de Postare, apoi să folosești Povestiri pentru a amplifica știrile și a aprofunda implicarea, așa cum face marca alimentară Deux în exemplul de mai jos.

Brandul de aluat de prăjituri bun pentru tine a lansat un produs în ediție limitată în colaborare cu influența sănătății, hranei și wellness, Rachael DeVaux. Pentru a promova produsul, Deux a împărtășit anunțul Post on Stories și a folosit autocolantul cu link-ul pentru a facilita vizitatorii site-ului său web pentru a face cumpărături direct.

Folosiți autocolante pentru a încuraja participarea, clicurile și răspunsurile și, în cele din urmă, generați mai multă implicare organică pentru marca dvs. Autocolantul de link este eficient dacă aveți produse de promovat, dar puteți experimenta și alte opțiuni interactive de autocolant, cum ar fi întrebări, sondaje, numărătoare inversă sau glisorul emoji.

8. Luați în considerare îmbunătățirea postărilor dvs

Să fim sinceri: generarea de angajament organic poate fi o provocare într-un spațiu care devine din ce în ce mai mult plătit pentru a juca. Dacă ați încercat să vă creșteți rata de implicare în mod organic și încă nu vedeți cifrele pe care le doriți, luați în considerare să investiți bani în strategia dvs. prin creșterea postărilor pe Instagram.

Postările optimizate sunt o modalitate eficientă de a oferi conținutului dvs. un plus de implicare fără a depune munca suplimentară care vine cu crearea unui anunț de la zero. Deși poate părea contraintuitiv, cheia pentru a îmbunătăți postările este să alegeți postări care au avut deja rezultate bune. Dacă o postare din carusel pe care ați distribuit-o a generat o cantitate bună de implicare organică, atunci asta indică că a rezonat cu oamenii. Amplifică-ți raza caruselului sporindu-l pentru a-l aduce în fața persoanelor care nu te urmăresc deja.

Puteți îmbunătăți toate tipurile de postări Instagram, inclusiv imagini, cum ar fi cea de la BetterHelp de mai sus, videoclipuri, carusele, Povestiri și Reels. Experimentați cu creșterea unei postări sau două la început pentru a vedea cum vă influențează creșteți acoperirea și implicarea. Dacă o postare funcționează bine din punct de vedere organic *și* când este îmbunătățită, analizați conținutul și tipul postării pentru a identifica ce a funcționat și încercați să repetați asta pentru postările viitoare.

Încheind-o

Este posibil ca Instagram să nu genereze aceleași rate de implicare ca înainte, dar există încă o mulțime de oportunități pentru marca dvs. de a ajunge și de a intra în legătură cu publicul dvs. Învățați-vă în metodele încercate și adevărate, cum ar fi cadourile, fiți creativ cu videoclipuri scurte și nu uitați să vorbiți – și să ascultați – cu adepții dvs.

Odată ce puneți în joc aceste strategii de stimulare a angajamentului, este esențial să vă măsurați performanța pentru a vedea dacă funcționează pentru marca dvs. Ca întotdeauna, experimentați, analizați și ajustați pentru a găsi o cadență și un format care vă ajută să vă creșteți ratele de implicare pe Instagram acolo unde doriți să fie.