Cum să măsurați și să vă creșteți implicarea în poveștile Instagram

În 2016, Instagram a lansat Instagram Stories, o caracteristică care permite utilizatorilor să posteze videoclipuri și imagini într-o „poveste” colectivă care dispare după 24 de ore. În zilele noastre, aproape 87% dintre utilizatorii Instagram postează povești în fiecare zi. Pentru mărci, este o modalitate excelentă de a intra în legătură cu fanii lor, oferind șanse de a posta linkuri, chestionare, sondaje și multe altele.

Căutați modalități de a vă îmbunătăți jocul Story? Raportul nostru de referință pentru 2023 Instagram Stories oferă concluzii cheie despre modul în care mărcile folosesc Instagram Stories astăzi. Înainte de a aborda raportul, haideți să vedem cum vă puteți măsura propriul succes folosind Instagram Stories și cum vă puteți crește ratele de implicare.

Cum îți poți măsura implicarea în povestea Instagram?

Instagram oferă Story Insights direct în aplicația sa. Dar un lucru de reținut este că veți avea nevoie de un cont de creator sau de companie pentru a accesa aceste statistici.

După ce ați configurat contul de creator sau de afaceri, atingeți fotografia de profil din partea de sus a feedului sau a profilului evidențiat aici cu galben.

Glisați în sus pe Povestea dvs. Acum veți putea vedea valorile de implicare și de post-interacțiune, cum ar fi la câte conturi ați ajuns cu Povestea dvs.

Există, de asemenea, o altă modalitate de a vedea cum funcționează Poveștile tale, mai ales dacă vrei să știi cum s-a descurcat o poveste din trecut. Atingeți cele trei linii orizontale din colțul din dreapta sus al feedului sau al paginii de profil.

Ar trebui să apară un meniu. Atingeți unde scrie „Insights”.

Derulați în jos până unde scrie „Conținut pe care l-ați partajat” și găsiți povestea pentru care doriți statistici.

Rival IQ vă poate oferi și detalii aprofundate despre poveștile tale Instagram. Dacă aveți un cont Instagram Business, îl puteți conecta la Rival IQ, de unde veți putea obține date despre poveștile dvs. sub „Instagram Insights” în secțiunea „Datele dvs. private” din coloana din stânga.

În secțiunea Instagram Insights din Rival IQ, puteți vedea date despre performanța poveștilor dvs. postate într-o perioadă de timp desemnată. Atingeți „Povești” în partea de sus a paginii. Un lucru de reținut este că Instagram nu oferă acces la datele istorice din Stories. Veți putea începe să acumulați date după ce vă conectați Contul de afaceri. Pentru mai multe informații despre cum să vă conectați contul de afaceri Instagram pentru a obține acces la aceste date, consultați acest articol de ajutor.

Care este o rată bună de implicare în poveștile Instagram?

Este dificil să determinați o rată de implicare bună pe Instagram Stories, deoarece există valori unice de luat în considerare. Unele dintre aceste valori sunt pozitive, altele negative și unele variază. În ceea ce privește postările de pe Instagram, în general consolidăm valorile de implicare într-o singură rată de implicare. Numărăm lucruri precum numărul de aprecieri, comentarii și distribuiri. Apoi, împărțim fie după numărul de urmăritori, fie după afișări.

Instagram Stories funcționează diferit, deoarece există valori diferite de luat în considerare. Două dintre cele mai mari valori pe care le vom discuta aici sunt rata de acoperire și rata de retenție.

Rata de acoperire se referă la procentul de urmăritori care văd poveștile tale. Ratele de acoperire sunt în general în scădere pentru Instagram Stories. Toate tipurile de mărci studiate în raportul nostru Instagram Stories, de la întreprinderi la întreprinderile mici, au înregistrat o scădere a acoperirii între 2021 și 2022.

Rata de reținere depășește doar cine vă vizualizează Povestea. Această valoare vă spune cine rămâne să vizioneze întreaga poveste, mai degrabă decât să iasă după un anumit număr de cadre. Conform raportului nostru Instagram Stories, cu cât publicați mai multe cadre, cu atât rata de retenție este mai mică. Cu toate acestea, cea mai semnificativă pierdere tinde să fie între primul și al doilea cadru.

Tipuri suplimentare de interacțiune includ rata de revenire și rata de răspuns, determinate prin împărțirea numărului la numărul de afișări.

Rata de atingere înapoi indică faptul că spectatorul a dorit să se uite mai atent la conținut sau să se implice din nou cu acesta. O rată mare de repetare este în general pozitivă. Conform datelor noastre de referință, rata mediană de retragere este de 4,8%, dar primele 25% dintre mărci văd rate mai apropiate de 7%.

Rata de răspuns este, în general, cea mai scăzută rată de implicare pe care o au mărcile. Răspunsurile sunt mai puțin frecvente pe Instagram Stories. Obținerea unui răspuns este o provocare, dar indică faptul că este posibil să ai niște fani serioși dedicați. Conform datelor noastre de referință, rata medie de răspuns a fost de doar 0,48 la 1.000 de afișări. Primele 25% dintre mărci au făcut ceva mai bine, cu 1,35 pentru fiecare 1.000 de afișări.

Pentru a vedea mai multe valori de implicare pentru Instagram Stories, consultați Raportul de referință pentru Instagram Stories.

Sfaturi pentru a vă crește implicarea în poveștile Instagram

1. Salvați-vă poveștile cu Repere.

Poveștile dispar într-o perioadă de 24 de ore. După acel moment, ele nu mai sunt accesibile publicului dvs. și, prin urmare, nu mai atrage implicarea. Dar Instagram are o modalitate de a face ca poveștile tale să poată rămâne la nesfârșit.

Cu Instagram Highlights, poți fixa o poveste în partea de sus a profilului tău Instagram. Puteți crea mai multe categorii în care să vă salvați poveștile. Practic, un Highlight funcționează ca o poveste mare. Publicul dvs. poate atinge Highlight pentru a căuta poveștile anterioare care se potrivesc cu tema Highlight.

De asemenea, puteți crea coperți atrăgătoare pentru Highlights, pentru a vă ajuta publicul să navigheze prin Highlights pe care doresc să le vadă. Sandals Resorts are Highlights pentru toate destinațiile cele mai importante ale mărcii, cu huse Highlight care se potrivesc cu branding-ul companiei. Pentru mai multe informații despre cum să utilizați Evidențieri, consultați ghidul nostru de utilizare a Evidențiate.

2. Folosește autocolante interactive pe poveștile tale.

Vrei să încurajezi mai multă interacțiune direct pe fiecare cadru al poveștii tale? O modalitate de a face acest lucru este prin utilizarea autocolantelor interactive. Când creați un cadru al poveștii dvs., aveți opțiunea de a adăuga autocolante ca o modalitate de a adăuga mai multe informații și de entuziasm. Există multe stickere din care să alegeți, inclusiv stickere care indică o locație, trimite către un alt loc, sondajează audiența, pun o întrebare pentru a crește rata de răspuns și multe altele. Puteți posta un chestionar cu variante multiple în Povestea dvs., așa cum a făcut Arhaus când a întrebat publicul ce tip de conținut de decor pentru casă doresc cel mai mult să vadă.

API-ul Instagram nu măsoară efectele chestionarelor, sondajelor și altor autocolante asupra angajamentului, dar statisticile arată că acestea fac diferența. Într-o recapitulare a reclamelor mărcilor pe Instagram Stories, Instagram a constatat că utilizarea autocolantelor interactive a dus la o implicare mai mare, o retenție mai mare și un cost pe vizionare video mai mic.

3. Folosiți video și mergeți lo-fi.

S-a demonstrat că videoclipul crește rata de reținere, dar nu tot conținutul video este creat la fel. Conținutul Lo-Fi depășește cu 63% conținutul de studio. Acest tip de videoclip este în general filmat pe telefon, necesită o producție minimă și este adesea realizat din mers. Această tendință a devenit deosebit de populară pe TikTok, dar de atunci s-a răspândit pe Instagram, unde este cel mai evident în Instagram Stories.

De asemenea, este esențial să luați în considerare orientarea videoclipului dvs. Poveștile sunt construite pentru vizionare verticală. Deși este posibil să vezi Povești pe un desktop, statisticile arată că majoritatea oamenilor nu le vizualizează în acest fel. Aproximativ 83% din utilizarea rețelelor sociale este pe un dispozitiv mobil, comparativ cu doar 15% pe desktop-uri sau laptop-uri. Cel mai bine este să țineți cont de utilizatorii de telefonie mobilă atunci când creați Povești Instagram. Halo Top a păstrat-o verticală și lo-fi atunci când a postat conținut în culise al unor influenți care consultau fereastra pop-up Halo Top din New York City.

4. Alegeți tăieturi rapide peste scene mai lungi.

Instagram vă permite să postați un videoclip în poveștile dvs. timp de până la 15 secunde, dar asta nu înseamnă că trebuie să vă concentrați toate cele 15 secunde pe un singur lucru. Puteți include mai multe scene în acele 15 secunde. Cercetările indică faptul că acest lucru îți va crește ratele de implicare și reținere mai mari decât dacă ai avea doar o scenă de 15 secunde.

Potrivit Facebook Blueprint Insights, durata optimă pentru o scenă este de 2,8 secunde. Profitați la maximum de Povestea dvs. partajând videoclipuri cu tăieturi rapide de aproape 2,8 secunde, în loc ca cele 15 să fie într-o singură scenă. În timp ce promova pop-up-ul Halo Top, influența @khadijahsfablife a reușit să se încadreze în șapte scene scurte într-un interval de 11 secunde, ceea ce înseamnă o scenă nouă la fiecare 1,6 secunde.

5. Fă-ți primul cadru atrăgător.

Conform datelor noastre de referință, ieșirile au loc cel mai adesea după primul cadru. Până la cadrul patru, este mai probabil ca spectatorul să rămână pentru întreaga poveste. Prin urmare, este esențial ca primul tău cadru să fie suficient de atractiv pentru a-l face pe spectator să dorească să continue să intre în cadrele următoare.

Gândiți-vă la primul cadru ca la o coperta de carte. Dacă coperta cărții nu te-ar ademeni, cel mai probabil nu vei dori să citești ce este înăuntru. Multe mărci au avut succes folosind primul cadru pentru a spune, în esență, despre ce va fi restul poveștii. Dacă poți atrage atenția cuiva cu primul cadru, probabil că îl vei face să acceseze următorul cadru. Alegeți grafice atrăgătoare pe primul cadru care vă îndreaptă privitorul în direcția următorului cadru, cum ar fi această poveste de frumusețe rară, care le cere spectatorilor să „atingă pentru a începe” pentru a vedea un aspect de machiaj #RareRoutine în curs de creare.

6. Folosiți hashtag-uri și etichete de locație pentru a vă extinde acoperirea.

Ratele de acoperire au scăzut pentru Instagram Stories an de an, conform datelor noastre de referință, iar 2022 nu a făcut excepție. O acoperire mai scăzută înseamnă un potențial mai scăzut de implicare. Deci, cum puteți obține o copie de rezervă a ratelor de acoperire?

În 2019, Instagram Stories au fost adăugate pentru prima dată pe pagina Instagram Explore. Cu pagina Instagram Explore, cineva ar putea căuta ceva de care este interesat, în special un hashtag sau o etichetă de locație, și să vadă postări și povești care se potrivesc cu ceea ce caută. Instagram Explore a devenit mai larg, permițând cuiva să caute pur și simplu un cuvânt și să vadă imagini și povești care se potrivesc cu această estetică.

Cu toate acestea, utilizarea hashtag-urilor și a etichetelor de locație este încă o modalitate sigură de a vă asigura că Povestea dvs. este clasificată corect. Când cineva caută un cuvânt legat de hashtag-ul tău sau eticheta de locație, va fi mai probabil să-ți vadă Povestea pe pagina sa de Explorare Instagram decât dacă nu l-ai fi etichetat deloc. Revolve a folosit hashtag-ul de marcă #RevolveFestival pentru Festivalul Revolve din 2023 Coachella pentru a-și promova festivalul, pentru a colecta și a reutiliza conținut de la alții folosind hashtag-ul și, în cele din urmă, pentru a-și impulsiona marca.

7. Publicați des Povești.

Întrucât Poveștile dispar în 24 de ore, este esențial să postezi Povești des pentru a reveni în partea de sus a paginilor urmăritorilor tăi. Deși Highlights vă poate ajuta să vă păstrați Poveștile și să obțineți mai multă implicare în timp, merită totuși să postați Povești în mod constant.

Conform raportului nostru de referință, primele 25% dintre mărci postează o poveste despre fiecare două zile, în medie. Ultimele 25% dintre mărci au postat doar de aproximativ 6,6 ori pe lună.

Încheierea poveștii pe povești

Instagram facilitează măsurarea modului în care se desfășoară poveștile tale, iar utilizarea Rival IQ facilitează încă și obținerea de informații mai aprofundate. Măsurarea performanței poveștilor dvs. este esențială pentru a vă asigura că vă optimizați conținutul, ceea ce vă va crește acoperirea și implicarea.

În timp ce conținutul fiecărei companii diferă, deoarece fiecare bază de clienți este unică, aceste sfaturi strategice vă pot oferi o mână de ajutor. Consecvența contează, motiv pentru care este mai bine să postați Povești mai des. Dar Highlights poate crește longevitatea Povestirii tale. Hashtag-urile și etichetele de locație pot atrage mai multă atenție asupra poveștii dvs., în timp ce autocolantele interactive vă pot ajuta să transformați acei membri ai publicului în implicare. Alegerea tăierilor rapide și a conținutului low-fi cu primele cadre atrăgătoare vă poate ajuta să faceți publicul să rămână și să interacționeze cu conținutul dvs.