Cum să integrezi AEM cu Salesforce?

Cea mai de încredere platformă de management al relațiilor cu clienții (CRM) din lume, Salesforce, urmărește să facă echipele de vânzări, marketing, service, comerț și IT ale unei organizații să funcționeze în colaborare în timp ce se află oriunde, ceea ce asigură o satisfacție sporită a clienților peste tot.

Pe de altă parte, AEM este un CMS ușor de utilizat și robust, care permite echipei de marketing dintr-o companie să gestioneze conținutul mobil și web de pe o singură platformă.

Integrarea AEM cu Salesforce conferă mărcilor capabilități de management al clienților potențiali, potențial CRM și trăsături unice variate care beneficiază organizațiile.

În această postare, vom verifica cum este benefic să realizați integrarea AEM cu Salesforce, pașii de integrare, cum să configurați AEM pentru integrare și multe altele.

Să începem.

Beneficiile integrării AEM și Salesforce

Integrarea extensivă și bidirecțională AEM cu Salesforce permite organizațiilor să:

• Utilizați și actualizați complet datele care îmbunătățesc experiența clienților.
• Creșteți implicarea de la marketing la activitățile de vânzări.
• Transmiteți și obțineți date dintr-un depozit de date Salesforce.

Cum se integrează AEM cu Salesforce?

În primul rând, trebuie să configuram AEM pentru a se integra cu Salesforce.

Începeți cu configurarea unei aplicații de acces la distanță în Salesforce. Apoi, trebuie să configurați Salesforce Cloud Service care va indica această aplicație de acces la distanță.

Pași pentru a configura AEM:

Pasul 1:

În AEM, navigați la Cloud Services, apoi în Third-Party Services, în Salesforce, faceți clic pe Configurare acum.

Pasul 2:

Creați o nouă configurație, ca un dezvoltator.

Notă: Noua configurație vă va duce la o nouă pagină: http://localhost:4502/etc/cloudservices/salesforce/developer.html. Este valoarea exactă pe care doriți să o descrieți în URL-ul de apel invers în timp ce construiți aplicația de acces la distanță în Salesforce. Aceste valori ar trebui să se potrivească.

Pasul 3:

Conectați-vă la contul dvs. Salesforce (sau creați unul nou la https://developer.force.com dacă nu aveți niciunul.

Pasul 4:

În Salesforce, accesați Creare > Aplicații pentru a ajunge la Aplicații conectate.

( Notă: în versiunea anterioară a Salesforce, pasul a fost Implementare > Acces la distanță ).

Pasul 5:

Faceți clic pe Nou pentru a conecta AEM cu Salesforce.

Pasul 6:

Introduceți numele aplicației conectate, numele API și e-mailul de contact. În Setări OAuth, bifați caseta Activare setări OAuth, introduceți adresa URL de apel invers și adăugați un domeniu OAuth.

Schimbați numărul portului/numele serverului și numele paginii pentru a se potrivi cu configurația dvs.

Pasul 7:

Faceți clic pe butonul Salvare pentru a salva configurația Salesforce. Salesforce creează o cheie și un secret de consum, pe care configurația AEM le necesită .

Pasul 8:

În AEM, accesați Cloud Services și apoi la configurația Salesforce pe care ați creat-o înainte. Faceți clic pe Editați și introduceți cheia clientului și secretul clientului de pe salesforce.com.

Pasul 9:

Faceți clic pe Conectare la Salesforce pentru a vă conecta. Permiteți solicitărilor Salesforce să conecteze configurația la Salesforce.

Se va deschide un dialog de confirmare în AEM, care vă anunță că v-ați conectat cu succes.

Pasul 10:

Pe site-ul dvs. web, accesați pagina rădăcină și faceți clic pe Proprietăți pagină . Apoi, faceți clic pe Servicii cloud și adăugați Salesforce și apoi faceți clic din nou pe configurația corectă.

Acum, sunteți gata să mergeți cu modelul de flux de lucru pentru a publica clienții potențiali în Salesforce și pentru a crea componente de acces la date.

Citiți și: Integrarea AEM și Adobe Commerce (Magento) folosind Commerce Integration Framework

Integrați serviciile Salesforce Cloud în AEM

Apoi, să creăm o conexiune Salesforce în AEM.

Lucruri de luat în considerare la integrarea AEM cu Salesforce

1. Consultați documentația AEM Salesforce Cloud Connection.
2. Dezvoltați-vă aplicația conectată.

• Deschideți instanța AEM; faceți clic pe logo-ul principal din colțul din stânga sus.
• Atingeți pictograma Instrumente și selectați Implementare .
• Selectați cardul Servicii cloud , derulați la secțiunea Salesforce și faceți clic pe Afișare configurații .
• Atingeți linkul [+] vizibil lângă Configurații disponibile și introduceți detaliile esențiale și faceți clic pe Creare. Aceasta deschide o nouă pagină și modal pentru Configurarea Serviciilor Cloud.
• Pe platformă, creați consecvență introducând numele aplicației conectate pe care ați creat-o în Salesforce în câmpurile modalului AEM Configuration, Titlu și Nume. Lăsați modalul deschis.
• Navigați înapoi la pagina Aplicație conectată din Salesforce.
• În URL de apel invers, adresa URL AEM cu acces de administrator:

http://localhost:4502/etc/cloudservices/salesforce/testsalesforceconnect.html, unde test salesforce connect este titlul conexiunii dvs. Cloud Services.

• Reveniți la pagina Aplicație conectată și inserați adresa URL în câmpul URL de apel invers.
• Faceți clic pe butonul Salvare.
• Din pagina de înregistrare a aplicației conectate, copiați cheia de consumator .
• Navigați la modalul AEM și inserați cheia clientului în câmpul Cheia clientului .
• Din pagina de înregistrare a aplicației conectate, copiați secretul consumatorului .
• Navigați înapoi la modulul AEM și inserați Secretul clientului în câmpul Secret al clientului .
• Faceți clic pe Conectare la Salesforce . Veți ajunge la un ecran de conectare pentru Salesforce. Conectați-vă la organizația potrivită și faceți clic pe Permite. Va apărea o fereastră modală, care arată succesul conexiunii. Totuși, dacă primiți o eroare, așteptați 10 minute și încercați din nou să vă conectați.
• Faceți clic pe Ok pentru a salva setarea.

Cum vă ajută Emizentech?

Emizentech poate schimba jocul pentru o integrare perfectă AEM cu Salesforce. Avem o echipă de experți AEM care ajută companiile din întreaga lume să ofere o experiență îmbunătățită pentru clienți.

Este timpul să alegeți Emizentech pentru a profita la maximum de potențialul AEM și puterea Salesforce de a vă transforma afacerea și de a vă crește rentabilitatea investiției. Conectați-vă cu un partener de consultanță AEM și integrați AEM în Salesforce fără probleme.

Repere cheie

• Partener de consultanță AEM
• Cei mai buni experți AEM din industrie.
• Folosiți instrumentele și tehnologiile în tendințe.
• Urmați abordarea agilă
• Aveți experiență creativă
• Angajamentul pentru cea mai bună calitate

Concluzie

Integrarea AEM cu Salesforce duce la beneficii variate pentru toate tipurile de afaceri. Puteți profita de câștigurile sale și lăsați organizația dvs. să ajungă din urmă cu noi culmi.

Puteți efectua procesul de integrare aparținând fundației tehnice. Dar, în timp ce se desfășoară astfel de integrări, alte locuri de muncă cu valoare mai mare vor împiedica. O modalitate simplă de a evita această situație confuză este să angajezi o companie AEM Consulting cu ani de experiență în deservirea clienților din întreaga lume.