Lucrând într-un mediu de afaceri extrem de competitiv, companiile nu pot pierde nicio oportunitate de a-și crește traficul și rata de conversie. În acest scop, asigurați-vă de asemenea că site-ul dvs. are o căutare internă pe site.

Funcția internă de căutare a site-ului se află pe lista celor mai importante instrumente SEO on-page pentru orice site. Indiferent cât de confortabilă și de ușor de navigat este interfața site-ului dvs., vizitatorii dvs. doresc o modalitate rapidă și directă de a găsi exact produsul, serviciul sau informațiile pe care le caută. În același timp, clienții care știu deja ce caută demonstrează o conversie mult mai mare în comparație cu cei care doar navighează.

Dimpotrivă, dacă nu oferiți posibilitatea unei căutări interne, este posibil ca vizitatorii dvs. să părăsească site-ul.

Spoiler: Configurarea unei căutări interne pe site nu este un proces complicat. Cu toate acestea, rentabilitatea investiției căutării laterale efective merită cu siguranță timpul și efortul pentru a configura căutarea internă pe site-ul dvs.

Ce este un motor de căutare intern bun

Odată ce ne-am hotărât asupra importanței unei căutări interne eficiente, să vedem cerințele pentru aceasta.

Relevanţă

Rețineți că funcția principală a căutării interne este de a ajuta vizitatorii site-ului dvs. să găsească produsele sau serviciile pe care le caută de fapt. De aceea, relevanța căutării interne pe site este prioritatea majoră.

Relevanța căutării interne este nivelul de acuratețe al relației dintre interogarea de căutare introdusă în bara de căutare a site-ului web și rezultatele căutării date.

Rezultatele căutării trebuie să fie precise, adecvate și să aibă date structurate. Puneți-vă în pielea cumpărătorului dvs., luați în considerare comportamentul lor de cumpărare și luați în considerare diferitele etape ale călătoriei de cumpărare a consumatorului.

De asemenea, luați în considerare că vizitatorii site-ului pot scrie greșit cuvinte și expresii atunci când introduc interogarea în bara de căutare a site-ului. De aceea trebuie să vă asigurați că le oferiți posibile rezultate care sunt apropiate de cuvântul cheie pe care îl caută. Vă va maximiza șansele de a transforma clienții potențiali în clienți plătitori.

Vizualitatea

Vizualitatea este o altă cerință importantă pentru o căutare internă eficientă. Trebuie să fie ușor pentru vizitatorii site-ului dvs. să găsească o casetă de căutare. Faceți căutarea vizuală cât mai clară! Un loc bun pentru bara de căutare internă este partea din dreapta sus sau din mijlocul paginii de destinație.

Mai jos este un exemplu de plasare în caseta de căutare a clientului nostru concert.ua. Apropo, uitați-vă la modul în care am crescut traficul organic cu 117% prin optimizarea paginilor principale ale site-ului mărcii.

Adaptare mobilă

De asemenea, nu uitați că 73% din vânzările de comerț electronic cu amănuntul sunt realizate de pe mobil. De aceea, căutarea pe site trebuie să fie disponibilă și să funcționeze bine pe smartphone-uri și tablete. Caseta de căutare trebuie să fie bine vizibilă pe diferite dispozitive. De obicei, partea de sus din mijloc este locul cel mai eficient pentru acesta pe versiunea mobilă a site-ului web.

Completare automată

De asemenea, vă recomandăm să beneficiați de tehnologii avansate. Faceți-vă căutarea internă alimentată de învățarea automată și inteligența artificială. Acestea vor permite completarea automată și sugestiile de căutare adecvate pentru clienții dvs. prompt și cu acuratețe . Pe de o parte, interogările de căutare cu completare automată îmbunătățesc experiența utilizatorului pe site. Pe de altă parte, cresc și rata de conversie.

Căutare vocală

Am inclus deja căutarea vocală pe lista principalelor tendințe SEO în 2023 . Permiteți-mi să vă reamintesc că căutarea vocală are un mare potențial. Mai mult de 40% din toți clienții din SUA îl folosesc în mod activ pentru cumpărături online. Nu ratați ocazia și permiteți căutarea internă pe site-ul dvs. cu recunoașterea vocală.

De asemenea, puteți găsi informații actualizate despre reclamele audio digitale în articolul nostru de blog.

Căutare vizuală

Un alt sfat benefic pentru căutarea internă eficientă este adăugarea de rezultate vizuale. Faceți ca sugestiile pentru interogările de căutare să apară nu numai sub formă de liste scrise, ci și ca imagini ale produselor. Căutarea vizuală va îmbunătăți, de asemenea, viteza și calitatea conversiei clienților potențiali.

Filtrare

Fără îndoială, o oportunitate de a seta filtre și de a personaliza fațete se află pe lista cerințelor cheie interne de căutare. Filtrele permit vizitatorilor site-ului web să-și restrângă căutările, ceea ce face procesul intern de căutare mai ușor și mai eficient.

Ce să faci cu „Fără rezultat”?

Desigur, poate apărea o situație în care site-ul dvs. nu are niciun rezultat relevant pentru interogarea de căutare. Afișând un mesaj simplu „Fără rezultate”, este posibil să vă motivați clientul să iasă de pe site.

Vă recomandăm să le arătați produse care îndeplinesc sensul mai larg al interogării lor de căutare. În plus, le puteți oferi și cele mai bine vândute poziții de pe site. Încercați să maximizați durata sesiunii și să vă interesați clienții potențiali cu produse alternative.

Care sunt beneficiile adăugării site-ului de căutare pe un site web?

Adăugarea căutării pe site este cu siguranță o situație de câștig pentru toate, care este benefică pentru clienți și companii. Să vedem ambele părți ale medaliei.

Beneficii pentru client

Eficacitatea este unul dintre cele mai importante beneficii pentru clienți. Căutarea internă pe site permite vizitatorilor să găsească rapid și convenabil produsul sau serviciul dorit. De aceea, peste 30% dintre vizitatori folosesc o casetă de căutare pe site atunci când este oferită. Nu au nevoie să deruleze în jos paginile cataloagelor. Ca urmare, cumpărăturile devin mai eficiente și mai plăcute.

Să privim această întrebare și mai strategic. O experiență bună de utilizator pe site crește șansa ca clienții tăi să revină la tine din nou și din nou. Loialitatea consumatorilor crește, iar veniturile cresc. E atât de grozav?

Beneficiile companiei

Analytics pentru înțelegerea consumatorilor

Unul dintre principalele avantaje ale căutării interne a unei afaceri este perspectivele strălucitoare despre clienți. Căutarea internă permite înțelegerea a ceea ce caută vizitatorii. Beneficiază de planificarea strategică, de marketing și de inventar al comerțului dvs. electronic. Raportul de căutare pe site Google Analytics vă oferă date structurate și informații semnificative. Analizați ce interogări caută vizitatorii dvs. și profitați maxim de pe urma datelor.

Oferiți mai multe produse

După cum am menționat anterior, datorită configurării corecte a căutării interne pe site și a interogărilor de căutare cu completare automată, puteți oferi clienților potențiali produse suplimentare. Permite creșterea vânzărilor și generarea de venituri mai mari. De exemplu, raportul Bloomreach afirmă că 15% dintre clienții care folosesc căutarea pe site reprezintă 45% din veniturile din comerțul electronic.

Creșterea conversiilor

În cele din urmă, beneficiul major al căutării interne a companiilor este o rată de conversie mai mare. Conform cercetării eConsultancy , rata medie de conversie pe toate site-urile web este de 2,77%. Dimpotrivă, utilizatorii de căutare pe site au înregistrat o conversie de 4,63%. Se ocupă de faptul că persoanele care introduc o interogare de căutare știu deja ce vor și, de obicei, sunt gata să cumpere. Sarcina ta este să faci procesul de căutare și cumpărare cât mai confortabil posibil.

Așadar, dacă tot nu ai o căutare internă pe site-ul tău, grăbește-te pentru a nu rata oportunitățile disponibile.

Nu aveți experiență sau cunoștințe în acest domeniu?

Experții noștri sunt gata să vă ajute cu configurarea căutării interne.