Machiajul spune povești: un interviu cu Amelia, makeup artist din NYC 

Cum poate fi extinsă diversitatea în industria frumuseții? Cum afectează livrarea cu amănuntul întârziată atitudinea clientului? Am intervievat-o pe Amelia , o artistă de machiaj de succes din New York.

Ea a asistat la filmări comerciale pentru Nike, Reebok, adidas, Harper's Bazaar, Samsung, Facebook și multe altele. Ea spune: „Îmi place să creez o piele naturală impecabilă, un aspect editorial colorat și sunt mereu interesată de noi colaborări.”

Priviți speranțele ei pentru viitorul industriei, experiențele ei de despachetare a machiajului și ideile ei despre cum să livreze mai eficient machiajul.

Când te-ai apucat prima dată de machiaj și de ce?

Cred că a început când eram la grădiniță. Obișnuiam să desenam pe buze cu un pix pentru a arăta ca rujul. L-am convins pe tatăl meu vitreg să-i cumpere mamei mele trusa de machiaj pentru acest copil mic de la secțiunea de jucării a magazinului alimentar, dar bineînțeles că a fost chiar pentru mine. Îmi amintesc că l-am luat la școală și mi-am întrebat-o pe profesoara dacă aș putea să o machiez. Mi-a spus că am făcut-o să arate ca un clovn. Aș face machiajul prietenului meu în autobuzul public în drum spre petreceri sau chiar în camera de acasă din liceu. A fost întotdeauna o pasiune de-a mea . Cred că, chiar și când eram copil, eram îndrăgostită de a mă îmbrăca, de a fi capabil să mă transform și să explorez diferite versiuni ale mele.

Ce este „De Amelia”?

„By Amelia” a apărut pentru că am observat că toată lumea spunea „machiaj de așa și așa” și m-am gândit ce zici doar de BY Amelia, pentru că este mai mult decât doar machiaj . Este o semnătură, este un look, este un vibe, este o experiență și îmi dă loc să mă dezvolt ca brand fără a mă defini doar ca un makeup artist.

Chiar de la prima privire pe site-ul dvs., ați făcut machiaj pe un grup foarte divers de oameni. Cum ajută machiajul să-și spună povestea unică și puternică?

Când lucram la ghișeul MAC, am învățat să-mi ating obiectivele de vânzări cunoscând de fapt persoana din scaunul meu. Mi-am personalizat alegerile de produse pentru clienții mei în funcție de stilul lor de viață real, nu doar de tipul/culoarea/vârsta pielii. Am avut femei de 60 de ani care și-au cumpărat creion de ochi cu sclipici și nu le-aș spune niciodată să nu-l cumpere pentru că „sclipiciul accentuează ridurile”.

Machiajul ne permite să ne exprimăm , să ne transformăm și să devenim oricine vrem să fim. O buză roșie îndrăzneață spune o poveste mult diferită de o buză nudă, dar aceeași persoană le poate purta pe ambele, în funcție de cine simte că ar fi în acea zi. Așa machiajul spune povești – vă permite să rescrieți narațiunea.

Dacă ai putea alege o piesă de machiaj pe care ai folosi-o pentru tot restul vieții, care ar fi aceasta?

Pentru uzul meu personal genele. Tot drumul.

Cum este experiența de despachetare a machiajului?

Captivant! Tocmai am comandat un milion de lucruri în timpul vânzărilor de Vinerea Neagră și am verificat literalmente numerele de urmărire în fiecare dimineață pentru că abia așteptam să primesc totul.

La ce te aștepți când îți primești machiajul acasă?

În primul rând, mă aștept ca totul să ajungă dintr-o singură bucată . Machiajul este fragil și lucruri precum pudrele și umbrele se sparg foarte ușor, așa că este important să vă asigurați că sunt împachetate corect. Mă aștept la un fel de experiență de brand organizată. Dacă cheltuiesc 80 de dolari pe o paletă, nu ar trebui doar aruncat într-o cutie.

Ați avut vreodată o experiență negativă de livrare? Ce l-ar fi putut face mai bine?

Da. Am avut recent unul când am comandat un produs de la un comerciant. Articolul era disponibil pe site-ul lor când l-am achiziționat, iar o săptămână mai târziu au sunat pentru a spune că nu era stoc. Au spus că va ajunge într-o lună și a durat două până la două luni și jumătate. Tocmai l-aș fi anulat dacă m-aș fi grăbit să iau articolul, dar ar fi fost plăcută puțin mai multă comunicare de la comerciant . Probabil că nu voi mai face cumpărături acolo.

Cât de importantă este urmărirea corectă a expedierii pentru tine?

Urmărirea corectă a transportului este atât de importantă! Vreau informațiile mele de urmărire cât mai curând posibil , astfel încât să știu când ajung la mine și să mă asigur că voi fi acasă să le primesc și că transportatorul nu le lasă doar lângă ușă, pe stradă.

Ce ți-ai dori ca industria machiajului să facă mai bine sau altfel? Care sunt speranțele tale pentru viitor?

Cred că diversitatea este încă un domeniu imens de îmbunătățire. Da, industria frumuseții a parcurs un drum lung și nu mai este greu să găsești o gamă care să se potrivească tuturor tonurilor de piele. Dar machiajul și analiza pielii pentru tonurile mai închise ale pielii nu a fost predată la școala mea de cosmetologie și este un „curs de specialitate” în majoritatea școlilor. Sper ca într-o zi manualele să arate reprezentare pentru fiecare culoare de piele . De asemenea, sper că toate mărcile care pretind a fi incluzive doar pentru că au o gamă completă de fundații să ne arate aceeași „gamă completă” în birourile lor corporative și echipele de conducere.

Ai primit vreun sfat pe care l-ai purtat cu tine?

Sunt o mulțime de sfaturi care mi-au rămas. Cele mai mari lucruri (care cred că se aplică în orice industrie sau viață în general) sunt să fii amabil, să faci o muncă bună, să muncești din greu, să nu renunți și vei reuși în cele din urmă.

Un altul este să închizi paginile Instagram și Pinterest și să nu mai încerci să arăți ca toți ceilalți, doar să creezi din propria ta sursă de inspirație. Ultimul lucru este să rămâneți întotdeauna predabil. Dacă voi rămâne vreodată fără lucruri de învățat, voi renunța să mai creez.

Cu liderul ei în industria machiajului, Amelia ne îndreaptă într-o direcție profundă și pozitivă, în care unicitatea este celebrată în loc de temut. La fel ca experiențele ei problematice de a primi machiaj sau de vânzare cu amănuntul prin poștă, fiecare industrie poate fi îmbunătățită și poate include mai multe perspective .

Cu ShippyPro , tehnologia noastră eficientă și modernă le-ar permite oamenilor precum Amelia să-și primească pachetele fără stres sau îngrijorare.

Ne străduim să creăm conexiuni personale cu clienții prin fiecare cutie pe care o primesc. Așa cum spune Amelia, avem ocazia să „rescriem narațiunea”. ShippyPro rescrie narațiunea industriei de transport maritim , transformând frustrarea clienților în liniște, livrarea întârziată în fiabilitate și modele de afaceri fixe în unele de creștere.

Dacă sunteți în căutarea unei modalități de a simplifica gestionarea expedierii, ShippyPro poate fi soluția perfectă. Obțineți o versiune de încercare gratuită a celor 500 de comenzi și începeți să expediați, urmăriți și returnați comenzile cu ușurință !