Sfaturi de gestionare a stocurilor pentru antreprenorii de comerț electronic

Imaginează-ți doi clienți, A și B, care verifică pagina ta epuizată.

Fie A clientul obișnuit, în timp ce B este clientul sezonier.

Termenul „epuizat” îi afectează pe acești doi clienți în două moduri diferite.

Impactul negativ va fi mai mult asupra clientului B pentru că este nou, iar prima lui experiență cu tine nu este așa de așteptat cum ar fi.

Asta se întâmplă atunci când ai o gestionare proastă a stocurilor.

Într-o lume de 12 milioane de afaceri de comerț electronic, regulile de comoditate și opțiunile depășesc în timp ce menținerea inventarului rămâne în centrul fiecărei afaceri.

Cu alte cuvinte, gestionarea stocurilor pentru antreprenorii de comerț electronic este direct proporțională cu succesul pe care îl vor obține.

Așadar, pentru a ști cum îți poți gestiona mai bine inventarul pentru a avea mai mulți clienți mulțumiți, citește mai departe.

Sari la:

• De ce aveți nevoie de managementul inventarului în comerțul electronic?
• 4 sfaturi pentru gestionarea eficientă a inventarului de comerț electronic
• Cum să încorporați strategii în gestionarea eficientă a inventarului de comerț electronic

Sursă

De ce aveți nevoie de managementul inventarului în comerțul electronic?

1. Îmbunătățește satisfacția clienților
2. Reducerea costurilor
3. Raportare financiară corectă
4. Minimizarea erorilor de satisfacție

Orice afacere de comerț electronic de succes se bazează pe gestionarea eficientă a stocurilor.

Vă asigură că aveți toate produsele pe care clienții dvs. ar putea avea nevoie în acea locație specifică pentru a preveni epuizările și suprastocurile.

Sursă

Iată câteva motive mai convingătoare pentru care aveți nevoie de o gestionare eficientă a inventarului de comerț electronic:

1. Îmbunătățește satisfacția clienților

Opțiunile și preferințele clienților variază de la locație la locație.

Nu este întotdeauna o idee bună să vinzi ceva într-o anumită locație doar pentru că concurenții tăi îl vând într-un alt colț al statului.

Înțelegerea de ce ar putea avea nevoie oamenii în acea locație specifică și asigurarea faptului că le aveți în stoc este cea mai bună modalitate de a vinde mai mult și de a acumula niște bani.

Deci, efectuarea unei cercetări adecvate și livrarea mai rapidă data viitoare îmbunătățește experiența clienților cu afacerea dvs.

Aveți nevoie de o gestionare eficientă a inventarului de comerț electronic și de servicii pentru clienți pentru comerțul electronic pentru a monitoriza stocul și a realiza acest lucru.

2. Reducerea costurilor

Trebuie să știți cum funcționează afacerea dvs., cum ar fi numărul de unități pe care le vindeți sau preferințele clienților.

Pierderea evidenței acestora poate strânge materiale care nu se epuizează niciodată în curând.

Amintiți-vă, investiția crește pe măsură ce spațiul de depozitare se dublează, în timp ce materialele pilulate expiră în curând.

Cu o gestionare adecvată a stocurilor, puteți preveni stocarea excesivă, care leagă capitalul și spațiul de stocare.

De asemenea, minimizează riscul stocurilor învechite, economisind bani pe termen lung.

3. Raportare financiară corectă

Înțelegerea de unde vin banii tăi și cum ies este un alt lucru esențial care îți poate ridica sau împinge afacerea în jos.

Indiferent de câte vânzări realizați într-o zi, dacă situațiile financiare nu sunt actualizate de fiecare dată când intră sau ies bani, devine mai dificil să susțineți piața.

Puteți urmări cheltuielile afacerii dvs. cu instrumente de gestionare a stocurilor , inclusiv erori de calcul uman.

O gestionare eficientă confirmă faptul că bilanţul dumneavoastră vă arată cu acurateţe activele şi pasivele.

4. Minimizarea erorilor de satisfacție

Dacă procesul dvs. de expediere nu este la egalitate, ceea ce duce la erori precum trimiterea articolelor greșite sau epuizarea stocului după preluarea comenzii, acest lucru vă poate direcționa afacerea către dezastre, în special în industria alimentară.

Reducerea acestor diferențe devine ușor cu instrumentele de management, deoarece acestea vă actualizează în mod constant.

Sistemele eficiente de gestionare a stocurilor vă ajută să reduceți erorile de expediere și să vă mențineți reputația și încrederea clienților.

Citiți mai multe despre loialitatea clienților .

4 sfaturi pentru gestionarea eficientă a inventarului de comerț electronic

1. Introduceți software-ul de urmărire a stocurilor
2. Stabiliți nivelurile stocurilor de siguranță
3. Prognoze și tendințe sezoniere
4. Implementați o analiză ABC

Implementarea eficientă a strategiilor de gestionare a stocurilor poate duce la îmbunătățirea afacerii și la clienți mulțumiți.

Adoptarea unei mentalități de creștere poate amplifica și mai mult rezultatele pozitive, motivându-vă să evoluați constant și să vă adaptați la noile provocări.

Sursă

Iată câteva sfaturi pentru a vă dezvolta afacerea prin implementarea unui sistem eficient de gestionare a stocurilor.

1. Introduceți software-ul de urmărire a inventarului

În primul rând, trebuie să investiți în software-ul de urmărire și management al inventarului pentru a vă gestiona eficient produsele de comerț electronic.

Vă ajută să obțineți vizibilitate în timp real asupra nivelurilor de inventar, vânzărilor și istoricului comenzilor.

Acestea vă pot ajuta să vă gestionați stocurile și să vă urmăriți mai bine finanțele, fără prea mult efort.

Folosind acestea, puteți lua decizii în cunoștință de cauză pe baza datelor , cum ar fi punctele de recomandă și termenele de livrare, reducând riscul de epuizare a stocurilor sau supra stoc.

2. Setați nivelurile stocului de siguranță

Nu vei ști niciodată când va avea o creștere bruscă a vânzărilor tale.

Situații precum copiii din alt oraș care vizitează mai des casa vărului lor în localitatea dvs. de birou sau persoane care vă vizitează orașul cu o săptămână înainte de începerea festivalului, pot crește vânzările pe care le faceți într-o zi în comparație cu ceea ce vindeți în zilele obișnuite.

Prin urmare, aveți nevoie de materiale suplimentare pentru a satisface cererea - articole nici mai puțin, nici mai multe, dar suficiente pentru a satisface cererea suplimentară.

Deși vă poate crește ușor costurile de transport, vă asigură că puteți satisface cererea clienților, menținându-vă reputația și vânzările.

3. Prognoze și tendințe sezoniere

Trebuie să identificați trimestrul de vânzări ridicat de anul trecut pentru a vă echipa mai bine cu produse și articole anul acesta.

În afară de asta, sezoanele joacă, de asemenea, un rol în afacerile de comerț electronic.

Oamenii tind să cumpere mai mult în sezonul sărbătorilor , cum ar fi Crăciunul și Anul Nou, când cererea pentru afacerea dvs. ar putea fi mare.

Și iată un sfat de aur, integrarea abonamentelor care creează capacitatea de a vinde produse în mod recurent este o mișcare genială.

Nu numai că asigură un flux constant de venituri chiar și în afara acelor sezoane cu cerere mare, dar clienții prețuiesc absolut comoditatea de a primi articolele lor preferate fără a fi nevoie să facă o recomandă manuală.

Aceste cunoștințe vă vor ajuta să vă ajustați nivelurile stocurilor pentru a satisface cererea anticipată în timpul sezonului de vârf, reducând riscul de supraaprovizionare sau de epuizare a stocurilor.

4. Implementați o analiză ABC

O analiză ABC clasifică stocul dvs. în trei grupuri: A, B și C.

Produsele cu cerere mare și cu valoare ridicată intră în grupa A. Produsele cu valoare moderată și cu cerere intră în grupa B, în timp ce articolele cu cerere și valoare scăzută trec în grupa C.

Acum că știți ce funcționează mai bine pentru dvs., acordați-vă timpul și resursele suplimentare pentru gestionarea produselor Grupului A.

Dacă clienții dvs. existenți le place , este mai probabil să o recomande colegilor lor.

Clasificarea produselor în magazie vă ajută să vă prioritizați eforturile și să alocați resursele mai eficient.

Cum să încorporați strategii în gestionarea eficientă a inventarului de comerț electronic

1. Automatizare
2. Audituri regulate
3. Colaborare interfuncțională
4. Bucle de feedback

Nu este vorba de a ști cum să construiești, ci de a pune în practică lecțiile pe care le-ai învățat, ceea ce te duce mai aproape de obiectivele tale de comerț electronic.

Sursă

Iată câteva sfaturi suplimentare pentru a pune în practică strategiile discutate mai sus.

1. Automatizare

Utilizați instrumente de automatizare și software pentru a vă accelera procesul de gestionare a stocurilor.

Puteți lăsa instrumentele de automatizare să vă declanșeze atunci când produsele din inventar ating un anumit nivel, astfel încât să puteți evita erorile umane și să economisiți timp cu o satisfacție îmbunătățită a clienților.

2. Audituri regulate

Deși instrumentele de gestionare a stocurilor oferă informații mai precise decât datele calculate de oameni, totuși au nevoie uneori de verificări regulate.

O schimbare simplă, accidentală, poate duce la modificări în planurile ulterioare.

Pentru a evita acest lucru, puteți face audituri lunare sau trimestriale, în funcție de dimensiunea operațiunii dvs., pentru a asigura acuratețea datelor.

3. Colaborare interfuncțională

Trebuie să colaborezi cu fiecare echipă din afacerea ta pentru a încheia articolele din stoc.

Departamentul de vânzări oferă raportul de vânzări , în timp ce departamentul de marketing poate oferi informații despre viitorii clienți, valorificând tehnologia în managementul lanțului de aprovizionare pentru o mai mare eficiență.

Puteți spune câte vânzări veți face luna viitoare analizând aceste date și reîncărcându-vă inventarul în consecință.

4. Bucle de feedback

Feedback-ul clienților este un atu valoros pentru ca orice afacere să avanseze lucrând la el.

Cereți clienților să vă ofere feedback despre afacerea dvs.

Poate fi vorba despre sistemul de livrare, oamenii de livrare, produse, ambalaje și multe altele.

Ulterior, puteți utiliza aceste informații pentru a vă ajusta strategiile de gestionare a stocurilor.

Citiți mai multe despre cum să vă automatizați afacerea de comerț electronic .

Concluzie

Gestionarea eficientă a stocurilor este un element esențial al conducerii unei afaceri de comerț electronic de succes.

Urmând sfaturile menționate mai sus, puteți optimiza satisfacția clienților , puteți reduce costurile și puteți asigura acuratețea raportării financiare.

Amintiți-vă că comerțul electronic este o industrie dinamică și competitivă, așa că rămânerea în avans cu gestionarea eficientă a stocurilor poate face toată diferența în succesul dvs.

Biografia autorului

Mona este un specialist în marketing de conținut cu peste 4 ani de experiență, care lucrează în prezent cu SaaSit.in în crearea de conținut captivant și eficient pentru diverse companii SaaS. Îi place să cerceteze subiecte legate de B2B și SaaS.

ID de e-mail: [email protected]