Este automatizarea rentabilă pe carduri pentru întreprinderile mici și mijlocii?
Publicat: 2020-09-13Automatizarea este cheia eficienței operaționale
Automatizarea digitală poate fi un instrument vital care poate fi folosit de IMM-uri pentru a crește productivitatea și a economisi timp
IMM-urile pot integra fără probleme RPA cu sistemele lor existente, fără a necesita noi politici sau servicii web
Automatizarea este cheia eficienței operaționale. Deși multe întreprinderi gigant îmbrățișează automatizarea de ani de zile, sectorul întreprinderilor mici și mijlocii (IMM-uri) din India, sau cel puțin o parte a acestuia, a deliberat să facă tranziția.
Este timpul să trecem dincolo de practicile învechite
IMM-urile de astăzi se confruntă cu numeroase părți din canalul de distribuție, inclusiv furnizori, distribuitori, clienți, instituții financiare și organizații din afara companiei. Continuarea unei relații benefice între părțile interesate în timp ce derulează afacerea eficient este oneroasă atunci când procesele de afaceri sunt efectuate manual. Tehnologiile și practicile care au ajutat cândva IMM-urile să se dezvolte ar putea să nu fie suficient de agile pentru a combate nevoile în evoluție ale afacerii în creștere într-o lume din ce în ce mai digitalizată.
De exemplu, într-o abordare manuală a introducerii datelor, angajații petrec nenumărate ore introducând în mod repetat date voluminoase în sistem. Dacă procesul este automatizat, nu numai că angajații se eliberează de banalitate, dar își pot dezlănțui abilitățile creative sau de rezolvare a problemelor și pot contribui la adăugarea de valoare.
În lumina pandemiei, urmărirea proceselor pe hârtie înseamnă că angajații trebuie să fie prezenți fizic în birou. Pe de altă parte, digitizarea fiecărui activ face ca lucrul la distanță să fie fezabil și, de asemenea, conduce la o eficiență operațională uriașă. Fie că este vorba de procesarea salariilor sau de procesare a comenzilor, orice proces poate fi automatizat și în mai multe departamente.
Automatizarea este crucială pentru IMM-uri
Automatizarea digitală poate fi un instrument vital care poate fi folosit de IMM-uri pentru a crește productivitatea și a economisi timp. Să aruncăm o privire la o firmă de investiții reputată care a beneficiat de automatizarea digitală. Cu 70–80% din procese efectuate manual, angajații se pierdeau în urma hârtiei. Procesele de afaceri nu au putut fi îmbunătățite din cauza lipsei de mijloace de urmărire a parametrilor de performanță. După o analiză amănunțită a lacunelor proceselor și implementarea unei soluții personalizate de management al proceselor de afaceri (BPM), procesele au fost automatizate, rezultând o eficiență crescută.
Instrumentul a stocat date relevante esențiale pentru analiza unui proces, deschizând astfel calea pentru îmbunătățirea continuă. În decurs de un an de la adoptarea automatizării, firma a înregistrat o creștere cu 20% a productivității, a economisit 12.000 de ore de muncă în cadrul departamentelor și a deservit cu succes peste 1.700 de clienți.
Recomandat pentru tine:
Cum este setat cadrul de agregare de conturi al RBI să transforme Fintech în India
Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Adoptarea instrumentului potrivit
În timp ce trec de la procesele manuale la automatizare, companiile ar trebui să se concentreze pe alegerea tehnologiei care este suficient de agilă pentru a se potrivi nevoilor afacerii lor. Sarcinile și procesele simple, bazate pe reguli, care includ operațiuni redundante, pot fi optimizate meticulos cu automatizarea proceselor robotizate (RPA).
Boții software sau lucrătorii digitali lucrează în mod invizibil și îndeplinesc sarcini non-stop. Deoarece boții pot colecta date pe tot parcursul procesului, datele colectate pot fi analizate pentru a îmbunătăți fluxul de lucru.
Beneficiile RPA
Deși RPA a fost de lux în fazele incipiente, nu mai este evazivă pentru IMM-uri. Câțiva factori care fac ca RPA să fie ideal pentru IMM-uri sunt faptul că este accesibil. Microsoft a adoptat o abordare low-cost a RPA care face din tehnologia o afacere. Ca și în cazul oricărei tehnologii, există și un cost inițial pentru RPA, dar beneficiile depășesc costul inițial.
După ce a analizat în profunzime procesele existente, personalul de afaceri poate alege un flux de lucru optim (sarcină bazată pe reguli, volum mare și repetitivă) și poate începe prin a-l automatiza. Prin automatizarea procesului potrivit, IMM-urile pot asista la o rentabilitate crescută a investiției în doar câteva luni de automatizare.
RPA este ușor de implementat. IMM-urile pot integra fără probleme RPA cu sistemele lor existente, fără a necesita noi politici sau servicii web. Deoarece fluxurile de lucru în IMM-uri pot fi mai simple decât în organizațiile mari, automatizarea acestora poate fi, de asemenea, simplă. Boții software evită greșelile costisitoare, reducând astfel costurile. De asemenea, reduc costurile de operare și, în funcție de fluxul de lucru, îmbunătățesc experiența clienților.
Ia-o mai sus cu hiperautomatizare
IMM-urile care folosesc deja instrumente de automatizare ar trebui să facă un pas mai departe și să se concentreze pe realizarea hiperautomatizării. Hiperautomatizarea se referă la combinarea tehnologiilor, cum ar fi RPA, software-ul inteligent de management al afacerilor (iBPM), inteligența artificială (AI) și învățarea automată (ML), recunoașterea optică a caracterelor (OCR) și analiza avansată - pentru a amplifica capacitățile umane. Mai multe companii din spațiul IT, cum ar fi Vuram, profită de puterea unei astfel de stive tehnologice pentru a le permite clienților să obțină hiperautomatizare.
Prin utilizarea unei combinații de tehnologii, hiperautomatizarea depășește limitările cu care se confruntă o singură tehnologie, cum ar fi RPA sau BPM, și se concentrează pe realizarea automatizării end-to-end la scară. Setul de instrumente face posibil totul, de la automatizarea sarcinilor memorate la analize avansate. De asemenea, reduce costurile operaționale și automatizează procesele, rezultând o capacitate crescută, informații precise, o mai mare conformitate, riscuri reduse, o productivitate mai mare și o colaborare sporită în echipă.
IMM-urile trebuie să înceapă să gândească dincolo de îndeplinirea strictului minim pentru a-și conduce operațiunile. În această eră a automatizării, IMM-urile trebuie să fie pregătite să adopte peisajul în continuă evoluție al erei digitale. În loc să se bazeze pe abordări învechite în gestionarea unei afaceri, IMM-urile orientate spre creștere trebuie să adopte astfel de instrumente de automatizare.