Merită să creezi Instagram Stories pentru afaceri? | Rețelele sociale în afaceri #4

Deși peste 900 de milioane de utilizatori din întreaga lume folosesc zilnic Instagram Stories, multe mărci încă aleg să nu le includă în strategia lor de marketing. Conform statisticilor companiei, mărcile publică aproximativ o treime din Instagram Stories, în principal pentru a-și promova produsele, nevalorificând astfel pe deplin potențialul acestei funcții (sursă). Prin urmare, în articolul de astăzi, vom discuta despre beneficiile de bază ale publicării InstaStories și vom prezenta o modalitate de a le crea.

Ce sunt Instagram Stories?

Instagram Stories (cunoscut și ca InstaStories sau pur și simplu Stories) este o caracteristică care permite utilizatorilor să partajeze fotografii sau videoclipuri scurte într-un format vertical (pot fi partajate și alte formate, dar sunt mai puțin atractive pentru spectatori și nu folosesc întreg spațiul ecranului ). O caracteristică a poveștilor este că dispar după 24 de ore, adică nu pot fi reluate după o zi decât dacă sunt salvate de către creator în poveștile evidențiate.

Funcții și caracteristici de bază ale InstaStories:

• ele ocupă întregul spațiu de pe ecran al unui dispozitiv mobil, permițând ca toată atenția publicului să se concentreze asupra mesajului,
• pot fi organice sau plătite — creatorii pot folosi acest spațiu pentru a-și promova serviciile/produsele,
• creatorii pot împărtăși povești interactive, adică pot adăuga autocolante, gif-uri, link-uri, sondaje sau „casete cu întrebări”,
• creatorii își pot îmbogăți InstaStories, de asemenea, adăugând muzică, care, mai ales dacă este o piesă populară, poate crește implicarea și acoperirea poveștilor,
• proprietarii de conturi profesionale pot folosi funcția „Instagram Shopping”, care le permite să eticheteze produse cu un link către magazinul online,
• aplicați un filtru predefinit pentru fotografiile sau videoclipurile partajate sau creați-vă propriile dvs. folosind instrumentul Spark AR pentru a ajunge la un public mai larg,
• o altă caracteristică pentru utilizatorii cu un cont profesional este accesul la statisticile poveștii, cum ar fi numărul de spectatori sau numărul de interacțiuni (de exemplu, numărul de persoane care au dat clic pe un autocolant) - acest lucru se aplică și poveștilor care nu mai sunt afișate.

Instagram încă testează noi soluții, inclusiv în cadrul Stories, cum ar fi opțiunea de a schimba fundalul unei fotografii într-o poveste Instagram folosind inteligența artificială. Aceste soluții sunt introduse treptat, așa că este posibil ca unii utilizatori să nu aibă încă acces la ele sau aplicația poate necesita o actualizare. Cu toate acestea, pot fi observate noi caracteristici printre unii creatori.

Cum se creează povești Instagram?

Procesul de adăugare a poveștilor pe Instagram poate fi început în patru moduri.

1. Pe pagina principală, dă clic pe avatarul tău, care, dacă nu ai distribuit o poveste în ultimele 24 de ore, va avea o pictogramă cu un plus alb pe fundal albastru, vizibilă doar pentru tine.

2. Faceți clic pe pictograma unui plus alb pe un fundal negru, situată în mijlocul meniului de jos. Apoi, din meniul de jos alunecant, selectați opțiunea „Poveste”.

3. Accesați profilul dvs. și faceți clic pe avatarul dvs. (colțul din stânga sus) sau pe pictograma unui plus alb pe un fundal negru (colțul din dreapta sus sau centrul meniului de jos).

4. Glisați ecranul principal al aplicației spre dreapta și vă veți găsi imediat în modul de creare a poveștii.

După ce parcurgeți oricare dintre pașii de mai sus, pe ecran va apărea o fereastră pentru adăugarea unei povești. Puteți să faceți o fotografie, să înregistrați un videoclip sau să utilizați un fișier gata din galerie. În această etapă, următoarele caracteristici sunt disponibile în partea stângă a ecranului:

• creați — vă permite să creați o poveste fără a utiliza o fotografie sau un videoclip, ci, în schimb, folosind una dintre opțiunile disponibile, cum ar fi text, GIF-uri sau amintiri,
• bumerang — vă permite să creați videoclipuri scurte, în buclă, care sunt redate înainte și înapoi,
• aspect — vă permite să creați un colaj de mai multe fotografii,
• hands-free — vă permite să înregistrați un videoclip fără a fi nevoie să țineți apăsat butonul de înregistrare în mod continuu,
• modul cameră duală — vă permite să faceți o fotografie sau să înregistrați un videoclip folosind ambele camere frontale și spate ale dispozitivului dvs. simultan, similar aplicației BeReal.

În pasul următor, diverse instrumente sunt disponibile pentru creatori pentru a-și îmbunătăți poveștile, inclusiv adăugarea de text, autocolante, filtre, muzică sau desene. Odată ce proiectul este gata, faceți clic pe pictograma săgeată sau pe butonul „Povestea ta” vizibil în partea de jos a ecranului.

Creatorul are, de asemenea, opțiunea de a împărtăși povestea doar unui grup selectat de spectatori, numit „Prieteni apropiați”. Puteți decide cine aparține acestui grup din fila „Prieteni apropiați”. Pentru a-l găsi, accesați profilul dvs. și faceți clic pe pictograma meniului drop-down (numit „hamburger”, care constă din trei linii orizontale).

Dacă creatorul și-a conectat contul de Instagram la profilul său de Facebook, poate adăuga povești pe ambele platforme în același timp.

De ce merită să creezi Instagram Stories?

Unele companii pot avea îndoieli cu privire la utilizarea Instagram Stories. O preocupare principală este efortul suplimentar pe care îl necesită pentru doar o durată de viață de 24 de ore. Dar înainte de a le respinge în întregime, luați în considerare beneficiile pe care le oferă.

Poveștile sunt vizibile doar 24 de ore de la publicare

Da, acesta poate fi un avantaj imens, deoarece înseamnă că spectatorii interesați vor trebui să vă viziteze profilul în mod regulat pentru a vă vedea poveștile. Cu cât oferiți conținut mai captivant, cu atât mai des vor face clic pe poveștile dvs.

Poveștile nu vă afectează feedul

Dacă aveți o viziune clară asupra esteticii profilului dvs. și doriți să păstrați consistența, nu trebuie să sacrificați postarea conținutului care nu se potrivește prea bine cu feedul dvs. În schimb, poți împărtăși astfel de materiale în poveștile tale.

Prin povești, poți crea conținut care diferă de ceea ce este prezentat în feedul tău principal

Atunci când postează conținut, multe companii acordă atenție aspectelor vizuale și subiectelor și limbajului folosit. Cum poți folosi InstaStories în acest context? De exemplu, prin rulete sau postări, un brand/creator își poate stabili imaginea de specialist și expert într-un anumit domeniu. Poveștile, pe de altă parte, permit menținerea echilibrului și arătarea unei laturi diferite pentru public. Poveștile oferă o modalitate de a comunica diferit într-un singur mediu, menținând în același timp consistența în fluxul principal.

Poveștile ajută la construirea unei comunități loiale și implicate

Până de curând, publicul percepea poveștile ca pe o formă spontană și naturală de comunicare, care construia imaginea de autenticitate a mărcii. În zilele noastre, mulți creatori împărtășesc povești pregătite în prealabil, comunicând adesea deschis despre asta. Nu este nimic în neregulă cu acest lucru, deoarece facilitează planificarea muncii. Suplimentele interactive, pe de altă parte, permit interacțiunea directă cu publicul, făcându-i pe spectatori să nu se simtă „înșelați” atunci când vizionează conținut pregătit în prealabil.

Poveștile le permit creatorilor să înțeleagă mai bine preferințele publicului lor

Adesea, în ciuda faptului că fac cercetări, mărcile publică postări care nu reușesc să-și implice adepții. Poveștile ajută la rezolvarea acestei probleme prin suplimente interactive. De exemplu, creatorii își pot testa cunoștințele urmăritorilor cu chestionare, pot explora nevoile publicului prin sondaje, încurajează împărtășirea directă a experiențelor sau pot invita întrebări despre marcă.

Creatorii cu un cont profesional pot urmări statisticile poveștii

Folosind statistici, puteți monitoriza comportamentele publicului și puteți evalua eficiența conținutului dvs. postat. Creatorii pot examina valorile atât pentru poveștile organice, cât și pentru cele plătite. Este important să rețineți că puteți accesa statisticile pentru poveștile adăugate numai după trecerea la un cont profesional.

Cum să creezi o InstaStory bună?

Știi deja cum să adaugi o poveste și de ce merită făcută. Dar ce ar trebui să postezi pentru ca poveștile tale să fie captivante pentru publicul tău? Iată câteva sfaturi utile.

1. Adăugați povestea dvs. la Repere

Poveștile dispar după 24 de ore, dar, în calitate de creator, le poți salva în Repere. În plus, le puteți organiza în părți mai mici, dându-le fiecăruia un nume scurt. Merită să utilizați această funcționalitate, mai ales dacă doriți ca informații specifice să fie disponibile tot timpul.

De exemplu, în calitate de vânzător online, puteți crea povești în care:

• descrieți compania dvs. și misiunea și obiectivele acesteia,
• Prezintă-ți membrii echipei și vorbește despre ceea ce face fiecare persoană,
• prezentați-vă produsele/serviciile,
• împărtășiți mărturii de la clienți mulțumiți.

Apoi adăugați-le la categorii individuale în Repere. În acest fel, noii utilizatori se vor putea familiariza rapid cu informațiile pe care doriți să le transmiteți mai întâi.

Exemple de momente importante ale poveștii create de Nike:



Un alt exemplu este compania FedEx, care a distribuit postarea unui client într-o poveste și apoi a salvat-o în Story Highlights.


2. Creați conținut pe care utilizatorii vor dori să îl partajeze

Instagram le permite utilizatorilor să partajeze poveștile vizualizate nu numai în cadrul platformei, ci și pe alte site-uri web sau aplicații de mesagerie. Acest lucru oferă companiilor/brăcilor oportunitatea de a ajunge la un public mai larg prin intermediul marketingului din gură, în care utilizatorii încep spontan conversații despre marcă sau conținutul său creat. Prin urmare, concentrați-vă pe crearea de conținut care rezonează cu utilizatorii și încurajează partajarea.

3. Utilizați suplimente

Crearea de povești nu înseamnă doar distribuirea de fotografii sau videoclipuri. Creatorii au la dispoziție o gamă largă de suplimente pentru a atrage atenția, a implica publicul și pentru a-și amplifica acoperirea conținutului. Să aruncăm o privire la opțiunile disponibile:

• text — funcția de bază care adaugă valoare suplimentară. Alegeți dimensiunea, fontul și culoarea - există și caracteristica picături pentru ochi care vă permite să selectați o culoare a fontului în afara paletei standard. Setați un fundal transparent sau colorat în spatele textului și adăugați animație pentru a atrage atenția spectatorilor.
• autocolante — selecția de autocolante este foarte largă. Ei includ:
• locație — etichetați adresa companiei dvs. sau locația în care vă aflați, astfel încât povestea dvs. să fie disponibilă timp de 24 de ore pentru persoanele care răsfoiesc conținutul creat pentru acea locație specifică;
• menționați— vă permite să etichetați un alt profil Instagram în povestea dvs.,
• întrebări — autocolantul permite utilizatorilor să pună întrebări creatorului. De exemplu, Audi a folosit acest autocolant în povestea lor, încurajând spectatorii să împărtășească idei despre unde ar călători cu un anumit model de mașină,

• GIF — vă permite să vă animați povestea cu un element în mișcare,
• avatar - după ce și-a creat avatarul, creatorul poate alege dintre stickere și GIF-uri suplimentare care prezintă acel avatar,
• muzică — dacă nu intenționați să vă promovați povestea, puteți utiliza biblioteca de muzică disponibilă pe Instagram; în același timp, povestea ta va fi disponibilă timp de 24 de ore pentru persoanele care răsfoiesc conținut asociat cu acel sunet special,
• sondaj — interacționează cu publicul punându-i întrebări specifice. Unii creatori folosesc în mod jucăuș această funcție, de exemplu, punând o întrebare precum „Îți place compania mea?” și oferind doar „Da” sau „Foarte mult” ca opțiuni de răspuns. Un exemplu în acest sens este văzut în povestea lui Lego, unde și-au chestionat publicul despre preferințele lor de produse,

• adaugă-l pe al tău — vă permite să vă creați șabloanele. Când cineva dă clic pe autocolant, poate răspunde la povestea ta cu propriile povești. În acest mod, unele povești pot deveni virale,
• reacție (emoji interactiv) — utilizatorii pot reacționa la conținutul tău, iar tu poți răspunde la acele reacții. Uneori, o simplă atingere dublă, cum ar fi trimiterea unei inimi, este suficientă pentru a-l face pe destinatar să se simtă observat,
• chestionare — prin intermediul chestionarelor, creatorul poate, de exemplu, să evalueze cunoștințele utilizatorilor cu privire la un anumit subiect,
• glisor emoji – permite utilizatorilor să-și exprime opinia asupra unui subiect dat – pui o întrebare, iar utilizatorul plasează o emoticon pre-planificată pe scară. Această tactică inteligentă arată aparent nivelul de emoție exprimat de utilizator, dar, în realitate, manipulează reacția acestuia. De exemplu, puteți pune întrebarea „Cât de mult vă place pizza noastră?” și adăugați o emoticon la glisor, care implică întotdeauna „Îmi place” sau, ca Zalando, desfășurați un vot folosind glisorul în care spectatorii aleg accesoriul care se potrivește mai bine unui anumit model de pantof.

• link — ghidați-vă publicul către o anumită destinație online, cum ar fi o promovare în curs sau o pagină de destinație care prezintă o nouă colecție de produse. De exemplu, Starbucks a distribuit o poveste care conține un link către noul său meniu de Ziua Îndrăgostiților,

• hashtag - datorită hashtag-urilor, algoritmul Instagram poate analiza mai eficient conținutul poveștii și îl poate sugera utilizatorilor care împărtășesc interese similare,
• donație — creatorul poate alege o organizație non-profit pentru care să înceapă o strângere de fonduri, folosind un autocolant,
• produs — este o etichetă care vă permite să evidențiați un anumit produs printre altele disponibile în catalog,
• numărătoare inversă — vă permite să setați un temporizator de numărătoare inversă pentru un anumit eveniment. Deosebit de util dacă planificați un eveniment care începe într-o anumită zi la o anumită oră,
• filtre – vă permit să suprapuneți proiecții precum fulgi de zăpadă care cad, efecte de culoare și chiar obiecte virtuale pe fotografii sau videoclipuri – vă puteți crea filtrul, de exemplu, plasând produsul în spațiul unui client.
• instrumente de desen — această caracteristică vă permite să desenați orice dintr-o fotografie sau un videoclip, precum și să schimbați culoarea fotografiei sau a videoclipului la una aleasă de creator din paleta sau culoarea disponibilă prezentă în material.
4. Fii consistent

Ajutați-vă publicul să dezvolte obiceiul de a vă vizita în mod regulat profilul publicând constant conținut captivant. De-a lungul timpului, Instagram vă va recunoaște eforturile și vă va promova conținutul, făcând ca povestea dvs. să fie una dintre primele afișate. Platforma își propune să mențină utilizatorii pe site cât mai mult timp posibil, iar poveștile tale captivante ajută la atingerea acestui obiectiv.

5. Mențineți o zonă sigură

Poveștile ocupă întregul ecran de pe dispozitivele mobile. Dar, cel mai bine este să nu adăugați elemente interactive sau text în anumite zone, deoarece un clic acolo vă poate muta accidental la următoarea țiglă. Păstrați o zonă sigură de 250 px în partea de sus și de jos (unde sunt numele profilului, avatarul și caseta de text) și evitați plasarea elementelor interactive la margini. Acest lucru vă va asigura că conținutul dvs. rămâne vizibil și pe care se poate face clic.


6. Ai grijă de calitate

Nu trebuie să investești în echipamente profesionale. Majoritatea smartphone-urilor au calitate video și foto satisfăcătoare. Dacă doriți să înregistrați un videoclip cu dvs., amintiți-vă câteva reguli simple: curățați obiectivul înainte de a înregistra, încercați să înregistrați în lumină naturală, instalați dispozitivul în mod constant pe un trepied sau alt suport stabil, păstrați lucrurile ordonate (haos în fundal poate distrage atenția spectatorilor), vorbiți clar și planificați ceea ce doriți să transmiteți – astfel veți evita întreruperile și vorbirea dvs. va fi lină.

Rețineți că utilizatorii nu știu exact când a fost creat un anumit material. Puteți înregistra cu ușurință materialul mai devreme, puteți face reluări și îl puteți îmbunătăți după cum este necesar și posibil.

Pe lângă sfaturi generale, ți-am pregătit un set de sfaturi care te vor permite să creezi povești și mai bune (nu trebuie să le urmezi pe toate odată, este o colecție de bune practici).

• adăugați subtitrări la videoclipurile în care cineva vorbește - nu toți spectatorii pot viziona conținutul cu sunet la un moment dat;
• încercați să creați povești în care o persoană vorbește direct cu camera - aceasta ajută la construirea de relații mai bune cu spectatorii,
• adăugați locația în care vă aflați în prezent - datorită acestui lucru, veți ajunge la persoane care caută anumite locuri pe Instagram,
• adăugați hashtag-uri — în mod similar cu locația, utilizarea hashtag-urilor facilitează accesul utilizatorilor la dvs., dar nu uitați să verificați dacă un anume hashtag nu a fost interzis;
• partajați informații despre postările sau videoclipurile noi din povestea dvs. - în acest fel, veți crește implicarea și atingerea profilului dvs. și veți ajunge, de asemenea, la persoanele care răsfoiesc de obicei Poveștile Instagram,
• lăudați-vă că sunteți etichetat - v-a etichetat un client în povestea sau în postarea sa? Distribuiți-l în propria poveste (puteți să o salvați și în Repere ale poveștii). Clientul tău va aprecia cu siguranță acest lucru, iar publicul tău va vedea că alți oameni folosesc produsul tău,
• lăsați-vă publicul să aibă voce — creați sondaje și chestionare, puneți întrebări și solicitați sfaturi; în acest fel, utilizatorii vor simți că opinia lor contează. De exemplu, creatorii online creează sondaje în care utilizatorii pot alege subiectul episodului următor sau miniatura pentru un videoclip (este important să țineți cont de preferințele publicului),
• menține consistența vizuală - deși Instagram Stories este un loc bun pentru a testa diferite stiluri și teme și pentru a observa ceea ce atrage cel mai mult atenția, nu uitați să mențineți consistența. Acest lucru permite utilizatorilor să recunoască faptul că o anumită poveste a fost creată de o anumită marcă. Publicul dvs. poate prefera conținutul pe care îl creați pe baza aspectului său vizual specific, așa că merită să luați în considerare fiecare schimbare cu atenție.
• împărțiți videoclipurile mai lungi în povești mai scurte — formatele mai scurte îi ajută pe utilizatori să mențină atenția, în timp ce conținutul mai lung îi poate plictisi, determinându-i să sară peste povești. În plus, poveștile nu permit utilizatorilor să defileze prin videoclipuri, așa că dacă un utilizator iese accidental dintr-o poveste lungă, chiar dacă a fost atent, este posibil să nu mai dorească să petreacă încă 30 de secunde urmărind același conținut, chiar și cu prețul pierderii. linia de pumn.

După cum puteți vedea, Instagram Stories oferă creatorilor multe oportunități de a captiva publicul, de a construi relații cu acestea și de a crește loialitatea și implicarea.

Cele mai bune aplicații pentru crearea de InstaStories

Deși instrumentul de creare a poveștilor în cadrul aplicației Instagram este complet suficient, unii creatori aleg să folosească aplicații dedicate. Iată cele mai frecvent alese programe.

• Canva

Aceasta este o aplicație web care vă permite să pregătiți rapid și ușor prezentări, postări sau alte materiale grafice. Instrumentul oferă multe șabloane plătite și gratuite, inclusiv cele pentru InstaStories. Cu filtre, puteți găsi un șablon într-un anumit stil, culoare sau temă. Aplicația este disponibilă pe dispozitivele mobile și în browserele web.


• InstaShot

Un editor ușor de utilizat pe care îl puteți folosi fără a avea un cont. Puteți folosi aplicația gratuit sau puteți cumpăra versiunea pro. Un avantaj semnificativ al acestui instrument este că puteți edita atât fotografii, cât și videoclipuri în el.


• Mojo

Aceasta este o altă aplicație care vă permite să creați diferite tipuri de colaje sau animații. Are o bază de date mare de șabloane originale care îi vor ajuta pe creatori să iasă în evidență printre poveștile altor profiluri. Instrumentul poate fi folosit fără a crea un cont. Versiunea gratuită este disponibilă timp de șapte zile, după care trebuie să achiziționați versiunea plătită pentru 7,50 PLN pe lună.

rezumat

Poveștile Instagram sunt o funcție versatilă. Funcționează bine atât pentru conturile de creatori care construiesc un brand personal, cât și pentru companiile care doresc să ajungă la un public mai larg cu produsele/serviciile lor, precum și să-și construiască imaginea. Prin intermediul Stories, puteți arăta o altă latură a mărcii dvs., puteți construi relații cu publicul dvs., îi puteți încuraja să se implice mai mult și, de asemenea, să le explorați stările și nevoile într-un mod care simulează dialogul.

Folosirea poveștilor cu atenție nu vă crește doar acoperirea; de asemenea, adună feedback valoros de la publicul dvs., pe care îl puteți folosi pentru a vă îmbunătăți produsul. Este o modalitate de a înțelege așteptările, preferințele și gândurile clienților. Și dacă aveți un profil de creator pe Instagram, luați în considerare crearea canalului dvs. de difuzare pentru rezultate și mai bune.

Și folosești deja Instagram Stories? Spune-ne în comentarii!

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Izabela Pieta

Specialist în marketing și rețele sociale

În munca sa, ea navighează în tendințele și inovațiile de marketing în continuă schimbare din diverse industrii, inclusiv HR, comerțul electronic și IT. Ea folosește aceste cunoștințe și observații pentru a dezvolta soluții creative pentru strategii de marketing eficiente.

Vizualizați toate postările

Rețelele sociale în afaceri:

1. Threads vs Twitter (X) - argumente pro și contra. Ce platformă să folosești în 2024?
2. Un canal de difuzare pe Instagram. Cum să folosiți această funcție în afaceri?
3. De ce merită să publicați un buletin informativ pe LinkedIn? Buletine informative LinkedIn pas cu pas
4. Merită să creezi Instagram Stories pentru afaceri?