Este acum momentul potrivit pentru marketing online Pay-Per-Click?

Ultima actualizare pe 30 iulie 2018

AFACEREA MEA TREBUIE SĂ FACĂ SARITUL ÎN MARKETINGUL PĂTIT PE CLIC/CĂUTARE PĂTITĂ?

La un moment dat, fiecare afacere trebuie să facă un pas înapoi și să evalueze modul în care va ajunge la următorul pas pe scara succesului. Odată cu ascensiunea internetului în ultimii douăzeci de ani, marketingul online a devenit o componentă critică a majorității operațiunilor de zi cu zi ale afacerilor. Dacă nu ești încă acolo, ar trebui să fii. Nu este niciodată prea târziu să întreb: „Este afacerea mea pregătită pentru marketing online plătit?”

Aceasta este adesea o întrebare care este adresată de întreprinderile mici și mijlocii care doresc să se aventureze în marketingul cu plata pe clic (PPC), dar nu știu la ce să se aștepte sau de unde să înceapă. Scopul meu pentru a scrie acest blog este să prezint suficiente informații despre dezavantajele marketingului PPC. Scopul meu este să vă ofer informațiile necesare, astfel încât să puteți lua o decizie educată cu privire la marketingul online sau să vă ofer suficiente informații pentru a vă inspira să începeți să puneți întrebările potrivite.

LA CE TE POȚI AȘTEPTA CÂND ȚI ÎNMI DEGELE DE LA PICIOARE ÎN PISCINA ONLINE.

Începând cu marketingul PPC poate părea destul de intimidant la început, dar odată ce te-ai aclimatizat, procesul devine mult mai ușor...

PPC este destul de interesant, deoarece vă permite să ocoliți componentele de marketing convențional. SEO (Search Engine Optimization), de exemplu, poate dura zile, săptămâni și adesea luni sau mai multe pentru a vedea un ROI (Return Of Investment). SEO este o strategie pe termen lung pe care orice afacere serioasă ar fi nebun să o ignore. Fiți conștienți, totuși, foarte rar veți obține rezultate „azi”. Luați în considerare SEO mai degrabă ca un bulgăre de zăpadă care necesită puțin timp pentru a obține impuls. Odată ce SEO începe, se poate transforma rapid într-un monstru care aproape că își poate duce propria greutate pur și simplu trăgând.

Pe de altă parte, marketingul PPC te poate aduce acolo unde vrei să fii astăzi, nu mâine. Problema este că vei plăti imediat. Desigur, plătești și pentru alte tipuri de marketing, pur și simplu nu observi atât de mult pentru că este un joc pe termen mai lung în care faci o investiție. Plata-pe-clic este puțin mai riscantă în sensul că pui bani în mod regulat; dar dacă este făcut corect, veți primi și beneficiile proporțional cu cât investiți în campania dvs. Acest detaliu important nu este adus în discuție pentru a „te sperie” – mai degrabă, o ofer ca o explicație directă a modului în care funcționează PPC.

SUNT PREGATIT?

Una dintre primele întrebări pe care va trebui să ți le pui este: „Unde sunt eu ca afacere?” Fredonezi frumos și cauți să-ți duci afacerea la următorul nivel, sau rănești și ești de părere că un impuls rapid ar putea fi tot ce ai nevoie? Dacă este vorba din urmă, vă rog să reconsiderați marketingul de căutare plătit. Am văzut prea multe companii care lansează campanii de marketing cu plata-pe-clic când pur și simplu nu erau pregătite pentru asta. O altă întrebare pe care trebuie să ți-o pui este: „Am timp pentru o altă cale de marketing?” Majoritatea companiilor care sunt preocupate să devină copleșite de crearea și întreținerea unei campanii PPC angajează o companie care să facă cea mai mare parte a sarcinilor grele.

Oricum ar fi, ar trebui să fii pregătit să ai câteva „proiecte” în plus. Nu vei fi singur în asta, dar în funcție de căile de marketing pe care le iei, pot exista câteva piese care trebuie puse împreună pentru a asigura o campanie de succes.

UNDE SA CAUT ?

Unde să cauți este la fel de ușor ca să întrebi în comunitatea de afaceri dacă sunt implicați în marketingul online și, dacă da, pe cine folosesc? Obțineți o recomandare de la cineva în care aveți încredere. Întrebați care a fost rentabilitatea investiției și creșterea numărului de conversii. Sunt coordonatorii lor PPC cunoscători și capabili să răspundă la întrebări?

Dacă nu sunteți sigur pe cine să întrebați sau unde să căutați, căutați o firmă de internet și social media consacrată, care are un istoric dovedit de succes. Întrebați potențialii administratori ai contului dvs. PPC cum vă vor configura și gestiona contul. O altă întrebare pe care cei mai mulți nu se gândesc să o pună este dacă persoana (persoanele) care lucrează la contul tău este certificată de Google și/sau Bing?

CE TIP DE MARKETING ONLINE E POTRIVIT PENTRU MINE?

Odată ce ați decis să avansați, va trebui să decideți ce tipuri de marketing sunt potrivite pentru afacerea dvs. Acestea pot varia de la platforme de marketing în rețelele sociale, cum ar fi Facebook sau Instagram, sau marketing în motoare de căutare precum Google și Bing. Platformele de marketing online pot include, de asemenea, YouTube, Gmail și alte platforme de remarketing, cum ar fi AdRoll.

În plus față de cele menționate mai sus, poate fi necesar să căutați mai departe și să găsiți alternative terțe. Voi detalia unele dintre tipurile menționate mai sus și vă voi oferi o scurtă explicație a acestora, precum și când și de ce sunt utilizate în mod obișnuit.

Facebook

Facebook are două tipuri de companii de marketing pe care le folosesc:

• Postare pe rețelele de socializare – Folosită de obicei pentru branding și crearea unei relații puternice cu clienții, precum și cu potențialii clienți. Mesajele transmise în postări îi determină adesea pe spectatorii reclamelor să „aprecieze” sau să interacționeze cu postarea ta și din nou, în viitor. Acest tip de marketing funcționează bine cu marketingul post-implicare, care, dacă este făcut corect, îți va extinde piața, făcându-i pe spectatorii actuali să interacționeze și să interacționeze cu postarea, comentând sau partajând ceea ce le-a fost deja servit pe feedul lor de rețele sociale. La rândul său, acesta este ceea ce vă răspândește mesajele și, în cel mai bun caz, face ca postarea companiei dvs. să devină virală.

• Anunțuri – Folosite în multe moduri, inclusiv lista de e-mail CRM (InMarket Leads fiind subiectul fierbinte în acest moment.) Acestea sunt adunate din listele de e-mail existente și apoi remarketizate către o persoană când e-mailul său se potrivește cu unul de pe listă.

  Prin crearea și utilizarea unor segmente de public similare, Facebook poate lua în mod inteligent criteriile cărora îi faceți publicitate în prezent și poate să iasă și să găsească persoane cu care împărtășesc comportamente, interese sau calificări demografice similare, pentru a le face, de asemenea, publicitate. Acesta este un instrument foarte puternic care poate fi configurat pentru a crea audiențe în mai multe moduri, inclusiv orice, de la intervalul de plată la locația fizică sau aprecieri.

Odată ce v-ați hotărât cine va fi publicul dvs., aveți o gamă de opțiuni privind tipurile de anunțuri pe care să le difuzați. Acestea pot varia de la o singură imagine reclamă, la seturi de imagini care se vor roti înăuntru și în afară și până la reclame carusel complete care vor afișa până la cinci imagini și/sau videoclipuri, precum și copia dvs., într-un singur spațiu mic și îngrijit. .

Google AdWords

Campaniile de căutare AdWords sunt considerate standard atunci când vine vorba de publicitate plătită online. AdWords este de departe cel mai mare și cel mai utilizat (cred că este aproape de 2,5 milioane de căutări pe minut), cu reclamele Facebook ajungând rapid din urmă. AdWords poate fi orice, de la a merge la Google, a face o căutare și a vedea publicitatea plătită care apare acum deasupra listelor de site-uri organice, până la remarketing către cineva care a vizitat deja site-ul dvs. și a făcut o achiziție. Cu aceste funcții, puteți vedea cât de puternică ar fi căutarea plătită. Afișarea anunțului dvs. deasupra a ceea ce se clasează organic poate fi o adevărată schimbare atunci când trebuie să fie văzut de potențialii clienți. Acest lucru se întoarce și la ceea ce am menționat mai devreme despre modul în care publicitatea plătită este aproape imediată în comparație cu alte forme de prezență în afaceri online.

Atunci când combini prezentarea într-o poziție înaltă atât organic, cât și plătită, îți poți imagina efectele pe care le are asupra persoanei care efectuează căutarea. Procedând astfel, nu numai că domină pagina din punct de vedere vizual, ci poate transmite și un sentiment de autoritate a spațiului tău în industrie. Ca să nu mai vorbim de faptul că, deși nu este declarat direct ca atare, cred că Google apreciază și cântărește reclamele dvs. în consecință atunci când le poate raporta la aceeași pagină web pe care a considerat-o demnă de un clasament organic ridicat.

Campaniile concurente sunt unul dintre numeroasele tipuri de campanii care pot fi desfășurate într-un cont AdWords. Sunt adesea înțeleși greșit; și, prin urmare, considerat greșit imoral. Aș explica una astfel, dacă ai vinde un sifon care ar concura direct cu Coca-Cola, nu ți-ar plăcea ca anunțul tău să apară atunci când cineva face o căutare pe Coca-Cola? Nu spui că „ești” Coca-Cola; dar spunând ceva de genul: „Hei, văd că cauți o băutură carbogazoasă... știai că suntem și noi aici? Vino să ne verifici!”

Campaniile de branding sunt un tip de campanie care este adesea greșit înțeles, în special de companiile care și-au stabilit deja o prezență solidă în căutarea organică pe Google. O întrebare pe care o aud des este: „De ce aș vrea să fac o campanie de branding când sunt deja în topul celor organice?” La care aș spune: „De ce nu ai vrea? Nu numai că ți-ar oferi o altă modalitate de a domina spațiul din partea de sus a paginii, dar branding-ul îți va oferi mai multă capacitate de a-ți rafina mesajul într-un spațiu mic. Folosind extensiile la anunțuri, puteți avea totul, de la numărul de telefon, la anumite link-uri, la diferite părți ale site-ului dvs. și chiar o vânzare pe care ați putea-o avea pentru ziua respectivă - totul la îndemâna utilizatorului final. Dacă sunteți o companie care depinde de faptul că utilizatorul final vă cunoaște locația fizică, o vom introduce și acolo.”

Campanii YouTube . Nu sunt sigur că trebuie neapărat să explic YouTube, dar aici merge oricum. Cu toții am văzut reclame care sunt difuzate nu numai înainte, ci și în mijlocul videoclipului tău preferat de pui în pantaloni. Sunt enervante? Uneori. Dacă sunt făcute bine și cu pozițiile corecte, acestea pot fi destul de puternice.

Cumpărături Google (Merchant Center). Căutați să aduceți oameni pe pagina dvs. web pentru a face cumpărături din magazinul dvs. online. Un anunț text realizat corect este adesea suficient pentru a le aduce, dar ce se întâmplă dacă puteți afișa o imagine a articolului dvs. în prealabil? Nu numai că adaugă un plus de atractivitate atunci când vă vedeți articolul înainte de a vă vizita site-ul, dar îl poate califica și ca trafic de calitate superioară, deoarece sunt vânduți pe jumătate înainte de a face clic pe anunțul dvs. Cu Merchant Center, veți descoperi, de asemenea, că puteți plasa anunțuri de mai multe ori pe pagină pe Google. Aceasta înseamnă că nu numai că veți pune un singur produs în fața lor, ci mai multe! Pentru a rula corect o campanie de cumpărături, veți dori să aveți o soluție de comerț electronic integrată în site-ul dvs. Câteva platforme care merită analizate ar fi: BigCommerce, Shopify, Magento și WooCommerce. Platformele de comerț electronic nu sunt un tip de platformă „one size fits all”, așa că aș recomanda să faceți puțină cercetare în prealabil pentru a potrivi o platformă cu nevoile dvs. de afaceri.

Remarketingul AdWords este un alt tip de campanie pe care îmi place să o desfășoară, deoarece nu numai că oferă utilizatorului final o a doua șansă de a lua în considerare achiziționarea de la dvs., ci poate oferi și unui cumpărător deja calificat care să facă forță să revină și să facă o a doua șansă. cumpărare. Re-marketingul se realizează prin furnizarea unui vizitator al site-ului a unui cookie (un fișier script mic care conține informații despre sesiunile dvs. de navigare, cum ar fi paginile vizitate sau numele și parolele) care va rămâne pe computer pentru o perioadă stabilită (de obicei 30 de zile sau mai mult). . Cu cookie-ul atașat computerului utilizatorului final, AdWords știe când și unde le poate afișa un anunț atunci când vizitează alte site-uri din rețeaua sa de afiliat. Sunt sigur că ați experimentat campanii de remarketing la locul de muncă de multe ori și v-ați întrebat cum s-a făcut. Este adesea când ați vizitat un site și ați vizualizat un anumit articol; de exemplu, vizitând Amazon și privind o lampă nouă. Odată ce ați părăsit Amazon și ați mers pe un alt site, sunteți întâmpinat cu un anunț care prezintă aceeași lampă pe care ați luat-o în considerare pe Amazon. Aceasta este puterea reclamelor de remarketing. Un alt beneficiu al campaniilor de remarketing este că le puteți configura pentru remarketing în mai multe moduri diferite.

Câteva opțiuni ale celor care pot fi re-comercializate în mod eficient pentru a include utilizatorii finali care au:

• Am vizitat o anumită pagină de pe site-ul dvs
• Ați cumpărat ceva de pe site-ul dvs
• Nu ați cumpărat ceva de pe site-ul dvs

Rețineți că acestea sunt doar câteva dintre persoanele pe care le puteți viza în campaniile dvs. Cuplați aceste grupuri cu anunțuri foarte specifice care vorbesc direct despre acțiunile lor și veți obține ceva foarte puternic.

Campaniile în Rețeaua de display sunt ca campaniile de remarketing, dar nu sunt întotdeauna anunțuri imagine. Ele pot fi, de asemenea, în format de anunțuri text, anunțuri video și multe altele. Anunțurile grafice au câteva opțiuni pentru unde și cum sunt difuzate, dar un standard comun utilizat este atunci când cuvintele cheie pentru display se potrivesc cu conținutul site-ului unui afiliat din Rețeaua de display Google (GDN)

SA BING SAU NU SA BING?

Aș putea scrie aici o secțiune întreagă despre Bing, dar cea mai mare parte ar fi paralelă cu ceea ce am scris despre AdWords, așa că voi omite cea mai mare parte și vă spun cum este diferit. Deși Bing nu deține aproape numărul de căutări pe care cel mai apropiat concurent al său, AdWords, asta nu înseamnă că nu este ceva demn de luat în considerare. Bing are multe lucruri de făcut, care în unele cazuri îl plasează deasupra AdWords – inclusiv o rată generală de clic mai mare și sume CPC mai mici. Deși poate fi nevoie de mai multe clicuri pentru a converti în Bing, faptul că clicurile sunt mai ieftine înseamnă că, mai mult ca sigur, veți plăti mai puțin pentru aceeași conversie pe care ați obține-o în AdWords. Cu excepția cazului în care cineva doar o ucide în AdWords și decide că nu trebuie să caute mai departe, adesea îi voi sugera să încerce măcar o mică campanie Bing pentru a testa apele acolo. Deși este mai rar decât deloc ca Bing să poată desfășura marketingul online al unei companii (dacă este un efort serios), am văzut cazul rar în care Bing ar avea un succes extrem de mult în care am simțit că aceiași clienți AdWords nu avea performanțe insuficiente acolo unde am crezut că este. ar trebui să fie . Tot ceea ce se poate spune aici este că, Bing nu este AdWords și probabil că nu va fi niciodată; dar asta nu înseamnă că nu merită luat în considerare

ADROLL

AdRoll este un motor de remarketing/afișare (prospecție) care este platforma mea personală preferată pentru mulți dintre clienții mei. Pentru mine, unul dintre cele mai mari avantaje este că nu este la fel de pretențios când vine vorba de materiale „sensibile”. În cazul în care AdWords este foarte selectiv în ceea ce privește orice conținut care conține subiecte și anunțuri bazate pe lucruri precum religie, abuz sau suplimente; AdRoll este puțin mai relaxat în acele zone și, prin urmare, mult mai ușor de utilizat dacă afacerea dvs. este centrată sau atinge subiecte sensibile. De asemenea, este foarte robust prin faptul că puteți utiliza această singură platformă pentru a integra lucruri precum Facebook, Instagram, Twitter și chiar Google însuși.

DE CE TREBUIE PLĂTIT PENTRU MARKETING PENTRU CĂUTARE PĂTITĂ?

În ultimul deceniu, marketingul cu plata-pe-clic a explodat și este unul dintre principalele tipuri de marketing astăzi. Dacă aveți timp și bani să treceți la căutarea plătită, ar trebui să vă întreb de ce nu ați face-o. Ca și în cazul oricărui tip de marketing, căutarea plătită are suișuri și coborâșuri; dar dacă este făcut corect și cu abordarea corectă, este un loc uimitor de a fi și cea mai bună platformă pentru a vă transmite mesajul unui public larg în lumea noastră digitală mereu conectată.

ESTE CHIAR SCUMP?

Nu vă voi minți aici și vă spun că marketingul de căutare plătit nu poate deveni scump. Ceea ce vă pot spune este că, dacă este făcut corect, veți câștiga mai mulți bani decât cheltuiți. Un avertisment aici este că, deși rezultatele pot veni imediat, sau într-un timp mult mai scurt decât ceva de genul SEO, cel puțin, marketingul de căutare plătit poate dura ceva timp pentru a se perfecționa și a se perfecționa la ceea ce va funcționa pentru tine. Adesea, când oamenii citesc sau aud despre marketingul cu plata-pe-clic, ei presupun că, pentru că au auzit, „puteți obține rezultate aproape imediate”. Apoi echivalează în mod eronat „rezultate” cu succesul instantaneu și bogăția. Adevărul să fie spus, în timp ce puteți vedea ce funcționează și ce nu funcționează în câteva zile de la postarea unei campanii, probabil că nu veți avea cu adevărat mâna asupra ei timp de cel puțin 30 până la 60 de zile. Acest lucru se întâmplă pentru că, cu excepția cazului în care săriți cu ambele picioare și testați apele cu tot ceea ce vă oferă plata-pe-clic, probabil veți trece prin câteva dintre căile diferite ale acestui tip de marketing înainte de a vă decide ce este mai bine pentru tine.

CUM ÎMI MĂSURĂ CORRECT SUCCESUL?

Să sperăm că, în calitate de afacere, aveți o înțelegere bună asupra a ceea ce va fi nevoie pentru a avea succes și a ceea ce nu va funcționa. Dacă nu o faci, probabil că ar trebui să-ți dai seama în prealabil, astfel încât, când va veni momentul, să înțelegi mai bine ce înseamnă pentru tine și afacerea ta suișurile și coborâșurile oricărui tip de marketing. Acestea fiind spuse, atunci când căutați pe cineva care fie să vă ajute, fie să vă desfășurați marketingul cu plata-pe-clic, discutați cu ei despre diferitele tipuri de indicatori pe care îi folosesc, precum și despre cei pe care ați dori să-i puneți în aplicare. Deși există mulți indicatori încorporați în seturile de instrumente ale oricărui agent de marketing bun, iar acest lucru este adesea suficient, discutați cu ei și spuneți-i cum și ce trebuie să aibă loc pentru ca dvs. să vă simțiți de succes. Adesea, acesta va fi un motiv excelent pentru a înțelege așteptările și chiar și pentru a stabili unele.

OK, sunt vândut. Acum ce?

Dacă ați ajuns la faptul că marketingul online este o forță puternică pentru majoritatea afacerilor în 2018 și sunteți gata să sari în tine, cred că ar fi corect să spun asta: marketingul poate obține doar potențialul clienții / clienții potențiali către site-ul dvs. Aici am menționat mai devreme că ar putea fi puțină muncă și pentru tine (sau cel puțin pentru dezvoltatorul tău web). Este important ca orice site web să aibă o experiență bună de utilizator; dar atunci când aduci în mod activ vizitatori pe site-ul tău pentru a finaliza o anumită acțiune predeterminată, vei dori să te asiguri că aceasta decurge cât mai bine. Este un moment la fel de bun ca oricare altul pentru a ne puncta i-urile și încrucișarea lui.

Este timpul pentru un audit al site-ului.

Acum ați construit campania dvs. de plată-pe-clic sau ați decis cel puțin în ce direcție mergeți. Veți dori să vă parcurgeți site-ul și să vă uitați la paginile site-ului prin ochii potențialilor vizitatori ai site-ului. Căutați eventualele probleme care i-ar putea face să se gândească de două ori sau pur și simplu să-și pună mintea la altceva; și, prin urmare, nu pe scopul propus. Unele dintre întrebările pe care veți dori să vi le puneți sunt lucruri precum:

• Structura meniului meu este consecventă pe site-ul meu, cu o direcție foarte clară spre unde duce fiecare element de meniu? Uneori, să fii drăguț aici îți poate afecta șansele de succes mai mult decât ți-ai imagina.
• Se poate face clic pe numerele mele de telefon? Acest lucru este foarte util pentru cineva care ar putea să se uite la site-ul dvs. pe un browser mobil.
• Am un formular sau o altă modalitate ușoară prin care o persoană care vizitează site-ul meu să mă contacteze? Dacă vă ascundeți straturile de formulare adânc în site-ul dvs., există șanse mari ca acestea să nu fie folosite.
• Se concentrează principalul meu pe elementele acționabile de pe pagină cu care vreau să interacționeze utilizatorul final?
• Este pagina mea suficient de concentrată încât să nu le pierd în fața altceva care, deși este interesant, nu este motivul pentru care le-am adus din anunț? Un alt mod de a privi acest lucru este să vă întrebați dacă cineva care a introdus un cuvânt cheie pentru căutare și-ar aminti ceea ce a căutat atunci când vă citește pagina. Dacă răspunsul este nu, îi trimiteți pe pagina greșită.
• Site-ul meu răspunde bine atât în ​​ceea ce privește timpul de încărcare, cât și aspectul pe toate platformele și browserele diferite?
• Există probleme cu orice scripturi, ferestre pop-up sau plug-in-uri pe diferite platforme și browsere?

Dacă ați recunoscut că site-ul dvs. are unele sau multe dintre elementele enumerate mai sus, v-ați gândit să trimiteți vizitatorii dvs. către o pagină de destinație foarte specifică, care a fost creată pentru a vă prezenta intenția campaniei? Acesta este adesea o modalitate foarte bună de a vă defini mesajul și de a vă crește șansele de conversie, deoarece puteți proiecta pagina în mod specific în jurul unui obiectiv. Fie că este un formular completat, o descărcare sau un apel telefonic; oferind publicului o singură alegere duce adesea la o rată de conversie mai bună.

În cele din urmă, din moment ce a fost adus în discuție, să vorbim despre ce este o conversie. O conversie poate fi multe lucruri, în funcție de intenția ta. După cum am spus, poate fi orice, de la cumpărarea de pe site-ul dvs., până la completarea unui formular sau furnizarea de informații de contact de bază. Acesta este ceva care va fi configurat și urmărit de către specialistul dvs. în plata-pe-clic. Acesta este un indicator foarte bun al performanței campaniilor dvs. și nu numai că vă va fi util pentru a vă putea măsura succesul, dar va fi folosit de persoana care vă gestionează campaniile pentru a face lucruri precum ajustarea sumelor licitate sau crearea unor grupuri de anunțuri complet noi. .