Este suficientă prelungirea de 3 luni pentru ca ecosistemul de plăți să se pregătească pentru tokenizarea cardului?
Publicat: 2022-06-26Asociațiile din industrie și experții cred că ecosistemul de plăți va fi într-un loc mult mai bun în următoarele trei luni pentru a implementa liniile directoare de tokenizare
Deși s-au făcut multe progrese în ultimele șase luni, industria are nevoie de mai mult timp pentru a găsi soluții pentru cazuri de utilizare, cum ar fi plățile pentru oaspeți, EMI-uri, tranzacții recurente.
Comercianții mai mici sunt mai susceptibili de a se confrunta cu perturbări din cauza tranziției la tokenizare pentru tranzacțiile cu cardul
Oferind o respirație ecosistemului de plăți, Reserve Bank of India (RBI) a prelungit vineri termenul limită pentru tokenizarea cardurilor cu trei luni până pe 30 septembrie 2022. Deși mulți din industrie au căutat anterior o prelungire cu șase luni, asociațiile din industrie și experții au salutat prelungirea de trei luni.
Decizia a fost luată de RBI pentru a evita întreruperile și inconvenientele pentru deținătorii de carduri. Într-o declarație, banca centrală a spus că s-au făcut progrese considerabile în ceea ce privește crearea de token-uri. Cu toate acestea, procesarea tranzacțiilor bazată pe aceste jetoane nu a câștigat încă acțiune în toate categoriile de comercianți.
În plus, un sistem alternativ pentru tranzacțiile de plată pentru oaspeți nu a fost implementat de părțile interesate din industrie până în prezent, a adăugat RBI. Guest-checkout este un termen utilizat pe scară largă pentru tranzacțiile în care deținătorii de card decid să introducă manual detaliile cardului în momentul efectuării tranzacției.
Consiliul Indiei de Plăți (PCI) a salutat prelungirea oferită de RBI.
„PCI a purtat discuții cu membrii săi și s-a observat că, în timp ce întreaga industrie s-a străduit și s-a angajat să respecte calendarul, anumite probleme au apărut în lansarea finală. Soluțiile necesare pentru a rezolva problemele se lucra în mod activ, dar urmau să fie rezolvate în primul rând de rețele, emitenți și achizitori din ecosistem”, a declarat Vishwas Patel, președintele PCI.
Prin urmare, această prelungire de trei luni de către RBI va oferi tuturor părților implicate un spațiu de respirație pentru a respecta normele de tokenizare a cardurilor, a adăugat el.
Tokenizarea este procesul prin care detaliile reale ale cardului sunt înlocuite cu un cod alternativ, numit token. În conformitate cu liniile directoare ale RBI privind tokenizarea și stocarea cardurilor, agregatorii de plăți, comercianții și gateway-urile de plată vor trebui să curețe datele cardurilor clienților stocate cu ei.
Este de remarcat faptul că RBI a amânat implementarea liniilor directoare pentru tranzacțiile cu cardul pentru a treia oară. A fost amânat prima dată de la 30 iunie 2021 la 30 decembrie 2021 și apoi mai târziu la 30 iunie 2022.
Recomandat pentru tine:
Potrivit lui Kazim Rizvi, fondatorul think tank-ului de politici publice The Dialogue, industria a făcut multe progrese în perioada decembrie 2021-iunie 2022. Cu toate acestea, există anumite puncte libere când vine vorba de tokenizare. Deși s-au făcut progrese în furnizarea de simboluri, industria se confruntă cu probleme legate de soluțiile pentru cazurile de utilizare.
Rizvi este de părere că soluțiile pentru cazurile de utilizare, cum ar fi plățile oaspeților, EMI-urile și tranzacțiile recurente, sunt încă în faza de dezvoltare și implementare. Unele dintre ele nici măcar nu există încă, a adăugat el.
„Diferiți factori interesați se află în diferite etape de pregătire. Când vine vorba de furnizarea de simboluri, pregătirea este excelentă. Dar pentru cazurile de utilizare, nu este. Avem rețele de carduri, bănci, agregatori de plăți și gateway de plată (PA/PG) și comercianți – patru jucători cheie în cadrul ecosistemului. Nu sunt la fel de pregătiți”, a spus el.
În cazul comercianților, în timp ce jucătorii mai mari se pot pregăti pentru tokenizare în curând, comercianții mai mici cu capacități tehnologice mai reduse vor fi mult mai afectați și mai vulnerabili la întreruperi. Prin urmare, au nevoie de mai mult timp pentru a se integra.
„O serie de comercianți și bănci erau aproape gata să implementeze liniile directoare de tokenizare a cardurilor în 30 iunie. Dacă ne uităm la economia digitală generală, există un număr mare de comercianți mici și mijlocii împreună cu comercianții mari. În timp ce câțiva dintre comercianții mari nu erau pregătiți, mulți dintre comercianții mici și mijlocii nu erau pregătiți”, a declarat Mihir Gandhi, liderul plăților la PwC India.
Din punct de vedere al afacerilor, ar putea exista un impact asupra plăților online dacă infrastructura nu este pregătită, a menționat el. Cel mai probabil, un client nu se va deranja să introducă un număr de 16 cifre pentru un card de fiecare dată. Fie clientul va pleca de pe site, fie va folosi metode alternative, cum ar fi net banking sau UPI sau portofel. Prin urmare, tranzacțiile cu carduri pot scădea, a adăugat el.
Potrivit experților, industria va fi într-o poziție mult mai bună în următoarele 90 de zile pentru a implementa liniile directoare de tokenizare. Cu toate acestea, Rizvi este de părere că ar trebui să existe o implementare treptată.
„Trebuie să avem o cantitate mai mare de teste înainte de implementarea liniilor directoare pentru ștergerea datelor card-on-file. Industria nu a avut timp să testeze soluțiile și procesul”, a spus el.
În timp ce le sunt puse la dispoziție API-uri care le permit comercianților să proceseze tranzacția, este nevoie de mai mult timp pentru a rula teste și programe pilot pentru a asigura eșecuri minime ale tranzacțiilor, a adăugat el.
Pe de altă parte, jucătorii mari din ecosistemul de plăți par să fie pregătiți pentru trecerea la tokenizare pentru tranzacțiile cu cardul.
Un purtător de cuvânt al firmei de plăți digitale PhonePe a declarat că a inițiat procesarea tranzacțiilor bazate pe token în aprilie și a procesat până în prezent aproximativ 4,5 milioane de tranzacții, cu o rată de succes mai mare decât cea a tranzacțiilor bazate pe numere de card. Startup-ul a spus că peste 70% din cardurile active lunare de pe platforma sa au fost tokenizate.
„PhonePe a fost primul jucător care a lansat toate cele trei rețele majore de carduri (Mastercard, Rupay, Visa) în decembrie 2021. Am fost primii din industrie care au ajuns acolo, deoarece credem că această mișcare va ajuta la protejarea consumatorilor împotriva datelor specifice comerciantului. scurgeri, care la rândul lor vor ajuta la inducerea încrederii și la creșterea afacerii cu carduri pe termen mediu și lung”, a adăugat purtătorul de cuvânt.