Spune doar NU unui site web ieftin

Ultima actualizare pe 19 aprilie 2021

Site-urile web au servit la un moment dat drept surse simple de informații despre o companie, practic, o broșură online care nu era chiar atât de complexă din punct de vedere tehnic.

Astăzi, site-urile web sunt coloana vertebrală a prezenței online a oricărei companii și o parte integrantă a companiei în ansamblu. Acestea se leagă de alte instrumente de afaceri și de marketing și servesc, de asemenea, o varietate de funcții, inclusiv portaluri pentru clienți, sisteme de gestionare a stocurilor, sisteme de contabilitate, platforme de comerț electronic etc.

Site-urile web ale companiei variază de la foarte simple la extrem de complexe și ar trebui să fie o parte integrantă a strategiei de vânzări și marketing a unei companii. Există multe măsurători și factori de evaluat și luat în considerare atunci când se calculează și se măsoară rentabilitatea investiției (ROI) a unui site web, dar, dacă ar fi să rezumam într-un singur cuvânt, ar fi conversie! Indiferent dacă asta înseamnă obținerea unui prospect sau vânzarea unui produs, este ceea ce aveți nevoie pentru a face următorul pas. Site-ul dvs. trebuie configurat pentru a converti cu succes interesul și intenția în clienți și/sau achiziții.

Platformele Do It Yourself sunt mai bune ca niciodată

Abordarea de a construi site-uri web a evoluat cu siguranță de-a lungul anilor. Comparați cu site-urile inițiale și cu noile site-uri construite astăzi. Atractia vizuala; experiențele utilizatorului bine gândite, bazate pe date și site-urile complexe de comerț electronic sunt doar câteva aspecte care au crescut cu un pas.

În plus, timpul și costurile necesare pentru a crea un site web au fost reduse semnificativ. Platformele oferă acum, de asemenea, instrumente încorporate pentru a ajuta la optimizarea rezultatelor motoarelor de căutare și măsurarea performanței, astfel încât pluginuri și module care vă vor face capul să învârtă. Platformele web DIY oferă un echilibru excelent între ușurință în utilizare, flexibilitate și cost. Acestea oferă celor cu experiență de dezvoltare web puțin sau deloc capacitatea de a crea rapid un site web cu aspect profesional, la un cost scăzut.

Cu aceste opțiuni accesibile disponibile, de ce ați alege să plătiți mii de dolari pentru un site web?

Ei bine, nu construiești un site web, construiești un instrument de vânzări!

Există o diferență între dezvoltarea unui site web și crearea unui instrument de vânzări și marketing axat pe conversie, care va funcționa pentru dvs. și vă va ajuta să vă atingeți obiectivele de afaceri.

Trebuie să investiți timp și efort pentru a obține un site web de înaltă calitate, care să producă rezultate. Cu alte cuvinte, merită să sapă mai adânc pentru a înțelege ce profituri vă puteți aștepta și la ce ar trebui să vă așteptați pentru orice nivel de investiție.

Iată câteva lucruri de luat în considerare atunci când decideți dacă să construiți un site web de bricolaj sau să obțineți ajutor de la experți. Pentru că site-urile web grozave ar trebui să ofere conținut valoros, axat pe clienți și să ofere o experiență bună pentru utilizator.

Una dintre cele mai mari provocări ale înființării unui site web este dezvoltarea de conținut care să răspundă nevoilor clienților și să se alinieze cu valoarea produselor, serviciilor și mărcii dvs. Pentru a face acest lucru corect, trebuie să puneți întrebările potrivite care depășesc considerațiile tehnice și de design ale construirii unui site web.

Întrebări de pus atunci când creați conținut pentru un site web

Cine sunt clienții tăi?

• Puteți descrie cu exactitate cine sunt clienții dvs. cheie?
• Poți să descrii clar și cu încredere beneficiile unice pe care clienții tăi se pot aștepta de la produsele și serviciile tale?
• Poți identifica și descrie punctele dureroase pe care le are, pe care soluția ta le are de oferit?

  Dar crearea de conținut?

• Descrieți care este diferența dintre conținutul bun și excelent pentru dvs. și marca dvs.?
• Care este costul (fie buget sau timp) al creării de conținut grozav (imagini și scriere, chiar și video)?
• Știți dacă conținutul va rezona cu nevoile clienților dvs.?
• Cum vei distribui conținutul?

Conținutul axat pe conversie trebuie să fie axat pe client și pe valoare. Va trebui să găsiți „potrivirea” potrivită prin maparea conținutului dvs. la:

• Identificați-vă segmentele prioritare
• Asigurați-vă că mesajele sunt aliniate cu oferta de bază a mărcii dvs
• Oferiți clienților dovada succesului soluției dvs

Pe scurt, vă puteți asigura că conținutul site-ului dvs. este orientat spre conversie, explorând exact de ce și cum vă aleg clienții produsele și serviciile. Abia atunci vei putea dezvolta conținut care te diferențiază de concurenții tăi.

Gândiți-vă la nevoile clienților dvs. și creați conținut care se potrivește nevoilor acestora. Acest lucru va crea încredere și va dovada că oferta companiei dvs. (și valorile de bază) este ceea ce caută.

Identificarea a ceea ce vă diferențiază de concurență necesită timp și efort, care este un cost pe care va trebui să îl suportați, indiferent de calea pe care o urmați. Dar desfășurată în mod corect, este acum o investiție pentru a vă crește potențialul de conversie și pentru a vă crește rentabilitatea investiției. Faceți ca site-ul să funcționeze pentru dvs., nu doar o piesă centrală la care să vă uitați.

4 etape ale călătoriei online a clienților

Identificarea conținutului axat pe clienți și pe valoare este primul pas pentru construirea unui site web axat pe conversie.

Există patru etape cheie prin care se deplasează utilizatorul site-ului web. Acestea trebuie luate în considerare atunci când se cartografiază modul în care oamenii folosesc un site web.

1. Conștientizarea
2. Evaluare
3. Conversie
4. Retenţie

Există diferite tipuri de cerințe pentru fiecare etapă. În funcție de modul în care cineva intră pe site-ul dvs., va trebui să luați în considerare ce conținut este cel mai aplicabil în ce etapă și să anticipați cum să oferiți conținutul potrivit în locul potrivit pentru a-l muta prin proces.

Aceasta este similară cu o experiență în magazin, în care un reprezentant de vânzări va identifica intențiile sau nevoile clienților și apoi îi va ghida prin magazin în timp ce vă explică produsele și compania. Acest lucru îi mută de la conștientizarea inițială la evaluare și, dacă este bine făcut, cumpărare.

Scopul este de a crea o experiență valoroasă și intuitivă care să ducă la conversie. A avea o experiență excelentă de utilizator va ajuta, de asemenea, la creșterea retenției.

DIY sau site personalizat?

Cele mai multe dintre cele mai bune platforme web DIY oferă teme de design de șablon care sunt receptive pentru mobil. Puteți apoi să conectați imaginile și textul, să ajustați câteva setări și să apăsați butonul pentru a lansa.

Cu toate acestea, acolo se oprește sprijinul lor pentru planificarea site-ului web. Dacă puteți găsi o temă care se potrivește direct nevoilor dvs. de navigare, atunci o platformă grozavă și bricolaj poate fi potrivită pentru dvs. Continuă.

Acestea fiind spuse, dacă ți-ai trasat profilurile clienților, nevoile de conținut și călătoria utilizatorului, probabil vei descoperi că o experiență optimă de utilizator nu poate fi găsită în aceste teme prestabilite. Va trebui să le modificați, ceea ce înseamnă că veți avea nevoie în curând de un dezvoltator care știe ce fac.

Este posibil să fiți oarecum înclinat din punct de vedere tehnic și, dacă modificările sunt minore, este posibil să le puteți face singur. Cu toate acestea, va trebui să înțelegeți că, pe măsură ce adăugați și modificați funcții, există șanse mari să aveți nevoie de ajutor profesional. Când va veni acel moment, ei vor petrece timp (adică vor costa pentru tine) pentru a deconstrui ceea ce ai construit, pentru a-l pune din nou împreună și a adăuga la el. În concluzie, orice modificare a unei structuri sau a unei teme standard înseamnă că acum vă aflați în teritoriul personalizat și veți avea nevoie de un profesionist web pentru a interveni. Odată ce se întâmplă acest lucru, poate fi sau nu o simplă actualizare.

Până acum am vorbit doar despre aspectul, senzația și conținutul site-ului, și nu despre orice integrare personalizată de care ai putea avea nevoie. Aceasta include miile de plug-in-uri și soluții personalizate pe care le puteți utiliza pentru a adăuga funcționalități sau poate fi necesar să vă integrați site-ul web cu alte sisteme. Toate acestea trebuie gândite pentru a se asigura că se potrivesc din punct de vedere tehnic și logic înainte de construirea efectivă a site-ului. Importanța planificării prealabile nu poate fi subestimată.

Cum vei măsura performanța?

Înțelegerea cine vă folosește site-ul, de unde provin și ce conținut îi place este crucial pentru a vă construi prezența online. Fără aceste informații, nu aveți de unde să știți dacă ceea ce creați vă ajută să vă atingeți obiectivele.

Multe platforme web DIY pot integra cu ușurință Google Analytics sau chiar pot avea propriile lor sisteme de măsurare (de exemplu, Shopify). Integrarea Google Analytics nu este dificil de integrat cu un site web. Cu toate acestea, este încă un pas în afara procesului de configurare a site-ului pe care platformele web DIY nu îl oferă ca parte a ofertei lor la cheie, prin urmare, costuri suplimentare.

Deci, practic, acel site web de două sute de dolari cel mai probabil nu se va potrivi nevoilor dumneavoastră. Mai devreme decât mai târziu, va trebui să o abandonați și să o luați de la capăt.

Așa că atunci când vă gândiți la un site web nou pentru afacerea dvs., fie că este vorba de a sprijini o campanie de marketing, de a lansa un nou produs sau de a dezvolta conștientizarea produselor sau serviciilor dvs., nu vă gândiți doar la cost. Pentru că este la fel de important (cu atât mai mult) să te gândești la ceea ce vei spune și la experiența unică pe care încerci să o creezi.

Acest mod de gândire vă va asigura că vă puteți maximiza rentabilitatea investiției, ceea ce înseamnă că veți converti clienții potențiali în clienți potențiali sau în vânzări, nu doar construiți un site web la cel mai ieftin preț posibil doar pentru a „a avea un site web”.