Păstrați clienții mai fericiți cu rapoarte de performanță SEO mai bune

Dacă un client ți-a spus vreodată să „fii mai proactiv”, probabil că lucrezi pentru o agenție de SEO sau de marketing digital. Cum răspundeți când un client cere mai multă inițiativă? Adesea, nu este vorba de a fi de fapt mai proactiv, ci de a vă comunica eforturile și rezultatele într-un mod mai eficient.
Dacă nu folosiți rapoartele de performanță SEO programate în mod regulat ca o oportunitate de a vă învăța clienții și de a construi relații mai puternice, pierdeți o oportunitate strategică de afaceri.

Începeți puternic cu obiective și recomandări

La începutul relației, setați așteptările clienților setând KPI-uri pe baza cercetării inițiale ale clienților și apoi, de îndată ce cerneala este uscată pe contract, aprofundați puțin pentru a îmbunătăți informațiile și a ajusta KPI-urile. De la bun început, doriți să dovediți că puteți furniza date, analize și perspective dincolo de ceea ce clientul poate obține pentru el însuși folosind Google Analytics și alte instrumente gratuite de pe piață.
Rapoartele inițiale ale clienților ar trebui să includă cercetări și recomandări pentru:

• Viabilitatea cuvintelor cheie și a conținutului
• Învingând concurența
• Optimizarea site-ului

Viabilitatea cuvintelor cheie și a conținutului

Dincolo de a face recomandări pe lista de cuvinte cheie pe care clientul dvs. le folosește deja; veți dori să faceți recomandări pentru cuvintele cheie pe care nu le folosesc, dar ar trebui. Găsiți cuvinte cheie care generează deja trafic către conținutul clienților și faceți recomandări pentru a le adăuga pe cele mai relevante liste de cuvinte cheie urmărite și pentru a crea conținut pentru a satisface nevoile utilizatorilor. Utilizarea unui instrument de descoperire a cuvintelor cheie pentru a păstra o listă actualizată de cuvinte cheie relevante vă va ajuta să rămâneți înaintea solicitărilor clienților pentru recomandări mai proactive.
Includeți rezultatele clasării cuvintelor cheie în rapoartele dvs. și comparați clasamentele curente ale cuvintelor cheie și conținutul clientului dvs. și capacitatea de găsire față de concurenții săi. Faceți recomandări pentru conținut nou sau optimizați conținutul mai vechi, în funcție de performanța clientului dvs. în căutarea organică pentru cuvintele cheie pe care le urmăresc și unde concurența atrage atenția publicului.
Recomandările dvs. de cuvinte cheie și de conținut ar trebui să ia în considerare, de asemenea, care dintre cuvintele cheie au un volum de căutare mai mare și care pot avea un volum de căutare mai mic, dar sunt mai specifice pentru industria și publicul țintă al clientului dvs. Folosiți aceste informații pentru a vă educa clienții cu privire la importanța nu doar a creșterii volumului de căutare, ci și a atragerii publicului potrivit la conținutul potrivit, la momentul potrivit.
Atrageți atenția clientului dvs. incluzând creșteri estimate ale numărului de vizitatori, rate de respingere îmbunătățite și creșteri ale rezultatelor dorite pe baza modificărilor pe care le-ați recomandat.

Învingând concurența

Există o mulțime de moduri în care clienții tăi pot fi învinși în căutarea organică. Desigur, veți dori să monitorizați și să analizați ceea ce fac concurenții lor direcți de produse și servicii, dar veți dori, de asemenea, să oferiți informații despre cine altcineva îi învinge în căutarea organică.
Monitorizați concurenții în fiecare zi pentru a afla ce site-uri preiau trafic de la clientul dvs. Raportați acei concurenți care primesc cel mai mult trafic pentru cuvintele cheie pe care clientul dvs. le urmărește și includeți exemple de conținut specific care atrage audiența lor.

Obțineți o imagine completă a modului în care publicul țintă răspunde la conținut prin monitorizarea activității concurenților pe diverse motoare de căutare și canale de marketing, inclusiv rețelele sociale.
Pe lângă raportarea modului în care se clasează clientul dvs. în comparație cu concurența, includeți previziuni care prezic cum se va descurca clientul dvs. față de concurență, pe baza actualizărilor recomandate și a conținutului.

Optimizarea site-ului

Când începeți să lucrați cu un client, sunt șanse să descoperiți o listă destul de lungă de optimizări SEO care trebuie implementate. La început, adunarea tuturor recomandărilor poate fi prea copleșitoare. În schimb, prezentați recomandări sortate după tip:

• Cuvânt cheie și conținut
  • Etichete de titlu
  • Meta descrieri
  • Etichete de antet
• Structura paginii
  • Structura URL
  • Lungimea etichetei
  • Lungimea titlului
• Capacitatea de crawler
  • erori HTTP
  • Probleme legate de legături

De asemenea, poate doriți să indicați nivelul de dificultate și riscul asociat fiecărei recomandări. Pe măsură ce continuați să lucrați cu clientul, puteți începe să sortați recomandările pe baza grupurilor de cuvinte cheie sau a conținutului asociat cu campaniile de marketing curente sau concentrarea pe produs. Indiferent dacă decideți să le sortați, furnizarea unei liste de activități SEO prioritizate vă va ajuta pe dvs. și pe clientul dvs. să vă concentrați pe ceea ce este cel mai important acum.

Urmăriți datele SEO zilnic, raportați informații săptămânal

Cum îți ții clienții informați despre progresul tău și al lor? În timp ce rapoartele lunare sau trimestriale pot afișa uneori rezultate mai mari, vă veți îmbunătăți relațiile cu clienții și vă veți menține agenția în frunte prin furnizarea de rapoarte săptămânale de progres.
Dacă obțineți date zilnice de accesare cu crawlere, veți putea reflecta asupra volatilității fluctuațiilor zilnice și asupra modului în care acestea afectează traficul general către site. Adnotă când este publicat conținut nou și când Google actualizează algoritmii pentru a arăta scăderi sau creșteri pe termen scurt ale traficului. Oferă o perspectivă asupra impactului rețelelor sociale; identificați tendințele de trafic, conversii și venituri; și să facă recomandări pe termen scurt și pe termen lung.
Rapoartele săptămânale în curs de desfășurare ar trebui să includă:

• Venituri generate de traficul de căutare organică
• Clasificarea cuvintelor cheie și a conținutului
• Clasamentul și descoperirea concurenților
• Optimizarea site-ului
• Perspective și recomandări

Creați un șablon pentru fiecare client, pe baza datelor pe care doriți să le includeți, apoi programați rapoartele care să fie livrate la aceeași oră în fiecare săptămână.

Spune o poveste cu statistici SEO

Cele mai importante elemente ale rapoartelor dvs. de performanță SEO sunt perspectivele și recomandările dvs. Folosiți-vă cele mai bune abilități de a povesti pentru a picta o imagine pentru clientul dvs. și includeți rapoarte atrăgătoare din punct de vedere vizual pe care clienții dvs. vor opri să le citească.
Folosirea unui instrument care vă permite să trimiteți rapoarte sub formă de grafice colorate vă va ajuta să afișați date complicate într-un mod simplu și atractiv, evitând sterilitatea plictisitoare a foilor de calcul Excel. Nimic nu este mai frustrant decât să-ți petreci timpul culegând date și să faci recomandări care sunt trecute cu ușurință și depuse. Introducerea informațiilor importante în diagrame și grafice stimulatoare vizual garantează că chiar și cel mai ocupat manager își va dedica un moment să se uite la date și să petreacă puțin timp citind rapoartele pe care le creează atât de mult timp.
Opțiunile de etichetare albă vă permit să creați rapoarte care reflectă propriul aspect corporativ. Proiectați-vă rapoartele cu propriul logo și organizați modulele de raportare în funcție de nevoile dvs. și ale clientului dvs.
Oricât de greu este să atragi clienți noi, este mai greu să îi ții mulțumiți în timp. Păstrați clienții cu rapoarte săptămânale de progres SEO care oferă informațiile de care au nevoie pentru a lua decizii de afaceri mai bune și pentru a-și atinge obiectivele de bază. Asigurați-vă că vă evidențiați contribuția prin stabilirea KPI-urilor bazate pe obiectivele clientului dvs. și apoi raportând progresul dvs. către aceste obiective. Obțineți rapoartele dvs. remarcate și citite furnizând rapoarte interesante, atractive din punct de vedere vizual, personalizate la nevoile clientului dvs.
Având un instrument care face sarcini grele, vă va permite să vă petreceți mai mult timp făcând recomandări și creând perspective. Discutați cu noi astăzi despre cum vă putem ajuta.