Urmărirea inventarului: cele mai bune practici și sfaturi

Așa cum afacerea dvs. crește și se schimbă, la fel crește și inventarul dvs.

Urmărirea a ceea ce aveți, unde se află și cât de mult aveți este necesară pentru a conduce și a dezvolta o afacere de comerț electronic de succes.

Din fericire, există câteva cele mai bune practici și sfaturi care vă ajută să faceți sarcina mai ușoară. În această postare, vom discuta câteva dintre cele mai importante modalități de a ține evidența inventarului dvs.

Urmând aceste bune practici, vă puteți asigura că problemele legate de inventar nu împiedică dezvoltarea afacerii dvs. de comerț electronic.

15 moduri de a vă urmări inventarul

Gestionarea inventarului este una dintre cele mai critice sarcini pentru o afacere de comerț electronic. Iată 15 cele mai bune practici pentru a vă menține inventarul pe drumul cel bun.

Începeți cu propriile date

Deși poate fi o provocare și costuri prohibitive pentru organizațiile mai mici să folosească și să utilizeze cantități mari de date, afacerea dvs. va beneficia semnificativ dacă aveți grijă deosebită să colectați și să înțelegeți un set de date cheie – al dumneavoastră.

Veți dori să colectați cât mai multe informații despre preferințele și comportamentul propriilor clienți pentru a obține informații și pentru a înțelege pe deplin ce doresc aceștia și cum vor răspunde la produsele, ofertele și multe altele ale companiei dvs.

Clienții tăi și comportamentul lor sunt cheile pentru extinderea afacerii tale. Învață tot ce poți de la ei.

Câteva exemple de utilizare a propriilor date includ numărul de produse vândute, perioada anului în care sunt vândute, tendințele regionale ale produselor, cât timp durează pentru a obține produse și cât timp durează pentru a livra produsele. Aceste statistici pot fi adunate în ceva la fel de simplu ca o foaie de calcul pe care să le analizați.

Maximizați cifra de afaceri a stocurilor

Afacerile de comerț electronic trăiesc și mor din cauza ratei de rotație a stocurilor. O rată mare de rotație a stocurilor înseamnă că afacerea dvs. de comerț electronic se vinde prin inventar rapid și eficient.

Pe de altă parte, o rată scăzută de rotație a stocurilor poate bloca capitalul de lucru, crește costurile de stocare și poate duce la uzură. Pentru a maximiza cifra de afaceri a stocurilor:

• Urmăriți cu atenție datele dvs. de vânzări. Cunoașterea care produse se vând rapid și care sunt pe rafturi vă va ajuta să luați decizii strategice cu privire la nivelurile de stoc.
• Oferă promoții și reduceri. Încurajarea clienților să cumpere mai multe produse simultan cu promoții și reduceri vă poate ajuta să eliminați articolele care se mișcă lentă.
• Utilizați gestionarea la timp a inventarului . Gestionarea la timp a stocurilor se referă la alinierea nivelurilor stocurilor la cererea clienților. Acest lucru vă poate ajuta să evitați costurile de transportare a stocurilor în exces.
• Examinați-vă în mod regulat mixul de produse. Pe măsură ce afacerea dvs. de comerț electronic crește, ar trebui să vă revizuiți mixul de produse în mod regulat pentru a vă asigura că oferiți clienților dvs. combinația potrivită de produse.

Respectarea acestor bune practici vă poate ajuta să vă asigurați că afacerea dvs. de comerț electronic are o rată sănătoasă de rotație a stocurilor.

Învață (și folosește) ABC-urile tale

Nu tot inventarul este creat egal.

Pentru ca afacerea dvs. de comerț electronic să își maximizeze cifra de afaceri a stocurilor, trebuie să știți ce produse să acordați prioritate.

Strategia de gestionare a stocurilor ABC grupează inventarul dumneavoastră în trei categorii, în funcție de cât de valoroase sunt pentru compania dumneavoastră.

Dacă acest lucru vi se pare familiar, este pentru că este o variație a vechii reguli 80/20, care spune că obțineți 80% din rezultate din 20% din eforturile dvs.

Grupați-vă inventarul în următoarele categorii și luați în considerare care dintre produsele dvs. aduc cele mai importante venituri.

• Categoria A: inventar de mare valoare (70%) și număr mic (10%)
• Categoria B: inventar de valoare moderată (20%) și număr moderat (20%)
• Categoria C: inventar de valoare redusă (10%) și mare ca număr (70%)

Pe măsură ce vă clasificați inventarul, asigurați-vă că aliniați valoarea cu obiectivele generale ale companiei dvs., cum ar fi profitabilitatea, creșterea cotei de piață sau cunoașterea mărcii.

Cererea de prognoză

Volatilitatea cererii a fost la un nivel maxim în ultimii ani, iar optimizarea stocurilor este dificil de realizat corect.

Acestea fiind spuse, prognoza automată a cererii este disponibilă pentru întreprinderile de orice dimensiune datorită sistemelor inteligente de gestionare a inventarului cu ajutorul inteligenței artificiale (AI), care poate oferi date mai precise decât oricând.

Acest lucru este benefic în special pentru companiile care caută să-și gestioneze inventarul mai eficient și să evite situațiile de epuizare a stocurilor sau de suprastoc. Implementarea unei soluții de prognoză a cererii bazată pe inteligență artificială poate ajuta companiile să își îmbunătățească acuratețea generală cu până la 80%, ceea ce înseamnă că pot lua decizii mai bune cu privire la ce stoc să comande, cât să comande și când să-l comande.

Pe lângă îmbunătățirea acurateței, soluțiile de prognoză a cererii bazate pe inteligență artificială pot oferi companiilor informații în timp real asupra tiparelor cererii clienților. Puteți utiliza aceste informații pentru a lua decizii mai informate cu privire la prețuri, promoții și mixul de produse. Înțelegând ce doresc clienții și când își doresc acest lucru, afacerea dvs. poate fi mai bine echipată pentru a răspunde cererii clienților.

Automatizați tot ce puteți

Automatizarea stocurilor și a lanțului de aprovizionare cât mai mult posibil vă poate elibera echipa, sporind în același timp productivitatea și acuratețea.

În esență, înseamnă utilizarea tehnologiei pentru a gestiona centralizat o rețea complexă de piese de lucru, fără a fi nevoie de muncă manuală.

Beneficiile automatizării fluxului de lucru sunt multe și variate, dar se pot rezuma la câteva puncte cheie:

• Productivitate crescută : prin automatizarea sarcinilor repetitive, vă eliberați angajații să se concentreze pe sarcini mai critice care necesită intervenție umană.
• Costuri reduse: automatizarea fluxului de lucru vă poate ajuta să reduceți costurile operaționale eliminând nevoia de muncă manuală.
• Precizie sporită : automatizarea fluxului de lucru poate ajuta la îmbunătățirea acurateței și consecvenței, asigurându-vă că sarcinile sunt îndeplinite corect de fiecare dată – inclusiv procesele de achiziție și de comandă.
• Satisfacția clienților îmbunătățită: prin automatizarea fluxului de lucru, puteți îmbunătăți nivelurile de satisfacție a clienților, asigurându-vă că sarcinile sunt îndeplinite în timp util și eficient.
• Experiență personalizată: puteți personaliza experiența vitrinei pentru clienții dvs. B2C și B2B.
• Eficiență sporită : automatizarea fluxului de lucru vă poate ajuta să vă eficientizați afacerea prin eficientizarea proceselor pe mai multe canale de vânzare și depozite.
• Conformitate îmbunătățită : automatizarea fluxului de lucru poate ajuta la asigurarea conformității cu reglementările interne și externe.
• Securitate îmbunătățită : automatizarea fluxului de lucru poate ajuta la îmbunătățirea securității, asigurându-se că numai personalul autorizat are acces la date și sisteme sensibile.
• Urmăriți automat obiectivele de venituri pentru a vă menține afacerea de comerț electronic în creștere.
• Scalabilitate îmbunătățită: automatizarea fluxului de lucru vă poate ajuta să creșteți sau să reduceți afacerea, după cum este necesar. De exemplu, puteți aplica acțiuni în bloc pentru volume tipice, unice și de mare comandă.
• Administrare mai ușoară a sistemului: automatizarea fluxului de lucru vă poate ajuta să faceți inventarul și lanțul de aprovizionare mai ușor de gestionat și monitorizat.

Când vine vorba de automatizarea inventarului și a lanțului de aprovizionare, aveți la dispoziție mai multe opțiuni diferite. Tipul de automatizare pe care îl alegeți pentru afacerea dvs. va depinde de nevoile și provocările dvs. specifice.

Consultați postarea noastră recentă despre automatizarea marketingului pentru comerțul electronic pentru a vă ajuta să începeți.

Urmăriți după lot și data de expirare

Afacerile de comerț electronic trebuie să își țină evidența inventarului pentru a menține operațiuni eficiente.

O modalitate de a face acest lucru este urmărirea inventarului în funcție de lot și de data de expirare. Compania dvs. poate folosi aceste informații pentru a planifica nevoile viitoare și pentru a evita situațiile în care produsele expiră înainte de a putea fi vândute.

În plus, urmărirea inventarului în funcție de lot și de data de expirare poate ajuta afacerea dvs. de comerț electronic să identifice tendințele și să reducă risipa. De exemplu, dacă un anumit lot de produse se vinde bine, puteți comanda mai mult din acel produs în viitor.

În schimb, dacă un anumit lot de produse expiră în mod constant înainte de a putea fi vândut, afacerea dvs. își poate ajusta procesul de comandă pentru a evita risipa.

În orice caz, abilitatea de a vă urmări inventarul în funcție de lot și de data de expirare este o parte esențială a conducerii afacerii dvs. de comerț electronic.

Urmați FIFO sau LIFO

First in, first out (FIFO) înseamnă că primele articole din inventarul dvs. sunt și primele care sunt trimise clienților. Cu alte cuvinte, cele mai vechi articole ale tale merg pe primul loc.

Last in, first out (LIFO) este exact opusul. Asta înseamnă că cele mai noi articole sunt expediate mai întâi.

Dacă inventarul tău este articole perisabile, atunci FIFO este cea mai bună strategie. În caz contrar, veți ajunge cu un inventar stricat pe care nu îl puteți vinde.

Dacă inventarul dvs. nu este perisabil, LIFO este în general implicit. Acest lucru se datorează faptului că nu va trebui să rearanjați sau să rotiți inventarul în depozit.

În cele din urmă, cel mai probabil veți avea nevoie de o abordare mixtă dacă vindeți atât mărfuri perisabile, cât și neperisabile sau ambele produse nesezoniere și sezoniere.

Păstrați conducta să curgă

Pentru a vă asigura că nu aveți niciodată o lipsă de produse, este esențial să vă mențineți inventarul în flux. Conducta dvs. se referă la articole fizice, cum ar fi materii prime sau produse finite, care sunt mutate prin lanțul de aprovizionare al companiei dvs.

Managementul conductelor implică înțelegerea ce bunuri sau servicii fizice sunt în tranzit în prezent și unde se află în proces. Acest lucru poate ajuta companiile să evite probleme precum epuizarea stocurilor sau blocajele de producție. De asemenea, poate ajuta la estimare, oferind vizibilitate asupra comenzilor care vor fi probabil livrate și când.

Decuplați inventarul pentru siguranță suplimentară

Stoc de decuplare, cunoscut și sub denumirea de stoc de decuplare sau stoc de siguranță - se referă la produse, componente sau stocuri care sunt puse deoparte în cazul unei opriri a producției sau a unei probleme legate de lanțul de aprovizionare.

Inventarul decuplat oferă afacerii dvs. de comerț electronic o plasă de siguranță pentru a continua să onoreze comenzile clienților în caz de întârziere sau oprire a producției.

Este esențial să țineți cont atât de inventarul din conductă, cât și de cel decuplat, pentru a găsi un echilibru între cost și risc, care să vă pregătească afacerea pentru o gestionare eficientă a stocurilor, precum și o creștere susținută.

Vedeți de cât produs suplimentar aveți nevoie cu formula noastră de stoc de siguranță .

Kit și pachet pentru a crește AOV

Setul de inventar, denumit uneori grupare de produse, grupează mai multe produse împreună pentru vânzare ca o singură unitate, oferind adesea o reducere.

De exemplu, dacă afacerea dvs. de comerț electronic vinde produse cosmetice, puteți crea un pachet de produse care să includă toate rujurile roșii de la o varietate de producători diferiți. Sau, ați putea crea un pachet de machiaj „piele sensibilă” care constă dintr-o grupare de produse hipoalergenice.

Atunci când un client cumpără un articol cu ​​echipament sau la pachet, sistemul dvs. de inventar ar trebui să conecteze automat fiecare produs individual la acea vânzare.

Gruparea poate beneficia companiile de comerț electronic prin:

• Creșterea valorilor medii ale comenzii (AOV)
• Menținerea costurilor de deținere și transport la un nivel scăzut
• Oferind clienților confort și flexibilitate
• Urmărirea și menținerea nivelurilor stocurilor mai eficient
• Prevenirea stocurilor moarte prin vânzarea de stocuri vechi sau nedorite

Aflați ce tip de gestionare a stocurilor se potrivește afacerii dvs

În calitate de proprietar de afaceri de comerț electronic, trebuie să vă întrebați: de unde știu ce tip de gestionare a stocurilor se potrivește afacerii mele, sistemelor de revizuire continuă sau revizuirii periodice?

Diferența principală dintre cele două tipuri de gestionare a stocurilor este frecvența cu care revizuiți și reaprovizionați inventarul.

Într-un sistem de revizuire continuă , vă revizuiți în mod regulat nivelurile de inventar și le reaprovizionați după cum este necesar. Acest lucru vă permite să urmăriți mai atent nivelurile de inventar, dar poate fi și mai costisitor și consumator de timp.

Într-un sistem de revizuire periodică , vă revizuiți mai rar nivelurile de inventar, de obicei lunar sau anual. Acest lucru vă poate economisi timp și bani, dar poate duce, de asemenea, la epuizări de stoc dacă nivelul stocurilor scade în mod neașteptat.

Deci, ce tip de gestionare a stocurilor este potrivit pentru dvs.? Răspunsul poate depinde de dimensiunea și complexitatea afacerii dvs. de comerț electronic.

Dacă aveți o afacere mare sau complexă, atunci un sistem de revizuire continuă poate fi opțiunea mai bună. Un sistem de revizuire periodică poate fi suficient dacă aveți o afacere mică sau simplă. În cele din urmă, decizia se reduce la ceea ce funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Implementați contorizarea ciclurilor și faceți ca ciclurile dvs. să conteze

Pentru a gestiona cu succes inventarul, va trebui să implementați contorizarea ciclului .

Înainte de a începe, veți dori să luați în considerare următoarele:

• Frecvența numărării: Câte numărări poate gestiona personalul dumneavoastră în fiecare an? Cum vă afectează numărarea ciclului producția, recepția și livrarea?
• Strategia de numărare : luați în considerare dacă veți clasifica inventarul în funcție de locație, categorie de produs, SKU sau valoare.
• Șef de numărare : este esențial să aveți o parte interesată sau un angajat de încredere care să ia punct în sistemul dumneavoastră de numărare a ciclului, atât pentru consecvență, cât și pentru responsabilitate.

Implementați controlul calității

Controlul calității este un alt aspect important al gestionării stocurilor. Afacerea dvs. de comerț electronic ar trebui să acorde prioritate controlului calității pentru a se asigura că clienții dvs. sunt mulțumiți de achizițiile lor și că compania dumneavoastră funcționează eficient, astfel încât să continue să crească.

Există câteva moduri de a prioritiza controlul calității inventarului afacerii dvs. de comerț electronic.

1. Puteți crea un plan de control al calității care să sublinieze pașii pe care îi veți lua pentru a asigura calitatea produselor dumneavoastră. Acest plan ar trebui să fie conceput pentru a răspunde nevoilor specifice ale afacerii dumneavoastră și ar trebui să fie revizuit în mod regulat.
2. Puteți crea o echipă dedicată de control al calității, care este responsabilă cu inspectarea produselor și identificarea oricăror defecte. Această echipă ar trebui să fie instruită în procedurile de control al calității și ar trebui să fie împuternicită să își facă sarcinile în mod eficient.
3. Puteți implementa măsuri de control al calității pe parcursul întregii operațiuni. Faceți fiecare angajat responsabil pentru controlul calității.

Făcând acești pași, vă puteți asigura că afacerea dvs. de comerț electronic pune întotdeauna calitatea pe primul loc.

Optimizați

Eșecul de a executa cele mai bune practici de inventar pentru afacerea dvs. de comerț electronic poate duce la pierderi de clienți, reduceri de stoc și, în cele din urmă, reduceri de angajați.

Prioritizarea controlului stocurilor vă va ajuta să reduceți ineficiența afacerii dvs. și să vă oferi afacerii o bază solidă pentru creștere.

Utilizați un sistem de management al depozitelor (WMS)

Pe măsură ce afacerea dvs. se extinde, poate fi din ce în ce mai dificil să vă urmăriți nivelurile inventarului. Aici un sistem de management al depozitelor (WMS) precum SkuVault poate fi extrem de benefic.

Un WMS vă poate ajuta să urmăriți nivelurile de inventar în timp real, astfel încât să puteți fi întotdeauna sigur că aveți suficiente produse la îndemână pentru a satisface cererea clienților.

În plus, un WMS vă poate ajuta și să vă optimizați spațiul din depozit, ceea ce vă poate economisi bani la costurile de stocare.

În general, utilizarea unui WMS este esențială pentru dezvoltarea și conducerea unei afaceri de comerț electronic de succes.

Întrebări frecvente despre ținerea evidenței inventarului

Mai jos veți găsi câteva dintre cele mai frecvente întrebări pe care le primim despre sistemele de urmărire a stocurilor.

Ce este un sistem de urmărire a inventarului?

Un sistem de urmărire a inventarului este un instrument puternic pentru afacerile de comerț electronic. Urmărind nivelurile de inventar, companiile se pot asigura că au produsele de care au nevoie pentru a satisface cererea clienților.

În plus, urmărirea stocurilor poate ajuta companiile să evite epuizarea stocurilor și pierderile de vânzări.

Acest lucru permite, de asemenea, companiilor să își optimizeze spațiul de depozitare și să economisească costurile de stocare.

Există o varietate de sisteme diferite de urmărire a stocurilor disponibile, iar sistemul potrivit pentru afacerea dvs. depinde de nevoile dvs. specifice.

Cu toate acestea, toate sistemele eficiente de urmărire a stocurilor împărtășesc un obiectiv fundamental: să ajute companiile să își țină evidența nivelurilor de stoc și să se asigure că au întotdeauna produsele de care au nevoie pentru a satisface cererea clienților.

Care sunt beneficiile urmăririi inventarului?

Afacerile de comerț electronic au multe de urmărit.

Pe lângă datele despre produse și informațiile despre clienți, trebuie să urmăriți și inventarul. Deși aceasta poate părea o sarcină obositoare, urmărirea inventarului poate oferi multe beneficii, inclusiv:

• Prevenirea epuizării stocurilor
• Optimizarea capitalului blocat în stoc
• Satisfacerea cererii clientilor
• Știind ce produse să retragă și când să vă extindeți gama

În cele din urmă, urmărirea inventarului este esențială pentru derularea unei afaceri de comerț electronic de succes.

Care sunt provocările de urmărire a inventarului

Orice proprietar de afaceri de comerț electronic știe că unul dintre cele mai importante aspecte ale desfășurării unei operațiuni de succes este ținerea evidenței inventarului. La urma urmei, de unde poți ști ce să vinzi sau să comanzi din nou dacă nu vezi ce ai în stoc? Cu toate acestea, gestionarea stocurilor poate fi o adevărată provocare, mai ales pe măsură ce afacerea dvs. crește. Iată doar câteva dintre posibilele dificultăți cu care vă puteți confrunta:

• Prea multe date: pe măsură ce afacerea dvs. se extinde, veți avea din ce în ce mai multe produse de care să urmăriți. Acest lucru poate deveni rapid copleșitor, ceea ce face dificilă identificarea erorilor sau discrepanțelor.
• Inventarul tău nu stă nemișcat. Nivelurile de inventar se pot schimba rapid și poate fi dificil să ții pasul cu ultimele cifre. Acest lucru poate duce la frustrare atunci când încercați să găsiți un anumit articol.
• Lipsa standardizării: dacă membrii echipei dvs. introduc manual date de inventar, este probabil să existe unele variații în modul în care sunt introduse informațiile. Acest lucru poate face dificilă compararea mere cu mere atunci când încercați să obțineți o imagine exactă a nivelurilor stocurilor dvs.

În ciuda acestor provocări, este esențial să existe un sistem de urmărire a inventarului. În caz contrar, riscați să faceți erori costisitoare care v-ar putea afecta rezultatul final.

Făcându-ți timp implementării unui sistem solid și instruirii membrilor echipei despre cum să-l folosească corect, poți depăși aceste provocări și poți menține afacerea ta de comerț electronic să funcționeze ca o mașină bine unsă.

Ce sunt metodele de urmărire a inventarului?

Urmărirea inventarului vă ajută să știți ce aveți în stoc, ce trebuie comandat și cât de mult puteți vinde. Există câteva metode diferite pe care le puteți folosi pentru a vă urmări inventarul:

• Software de urmărire a inventarului: software-ul de urmărire a inventarului, cum ar fi SkuVault, poate fi un program independent sau ceva care se integrează cu platforma dvs. de comerț electronic. Vă va ajuta să urmăriți ceea ce aveți în stoc atunci când trebuie să fie recomandat și cât de mult ați vândut.
• Logistică terță parte (3PL) : Un 3PL este o companie care vă va stoca și expedia produsele pentru dvs. Ei vă vor ține evidența inventarului și vă vor anunța când trebuie să faceți o recomandă.
• Aplicații mobile: există o serie de aplicații care vă permit să scanați coduri de bare și să urmăriți ceea ce aveți în stoc. Aceasta poate fi o modalitate convenabilă de a vă urmări inventarul dacă nu doriți să utilizați un program dedicat sau un serviciu terță parte.
• Pix și hârtie/Foaie de calcul: Aceasta este metoda cea mai de bază, dar poate fi totuși eficientă dacă este făcută corect. Va trebui să urmăriți ceea ce aveți în stoc, ce trebuie comandat și cât ați vândut. Această metodă devine mai dificilă pe măsură ce adăugați mai multe produse în inventar.

Indiferent de metoda pe care o alegeți, urmărirea inventarului este esențială pentru derularea unei afaceri de comerț electronic de succes.

Cum aleg metoda potrivită de urmărire a inventarului pentru afacerea mea?

Afacerile de comerț electronic vin în toate formele și dimensiunile, motiv pentru care este esențial să găsiți o metodă de urmărire a inventarului care să se potrivească nevoilor dumneavoastră specifice.

Există câțiva factori de luat în considerare atunci când alegeți o metodă de urmărire a inventarului, cum ar fi dimensiunea afacerii dvs., frecvența comenzilor și tipul de produse pe care le vindeți.

Dacă aveți o mică afacere de comerț electronic cu câteva comenzi pe săptămână, probabil că puteți scăpa folosind o foaie de calcul pentru a vă urmări inventarul.

Pe de altă parte, dacă aveți o afacere mare de comerț electronic cu mai multe comenzi pe zi, veți avea nevoie de un sistem mai sofisticat, care poate gestiona volumul.

De asemenea, ar trebui să luați în considerare tipul de produse pe care le vindeți. Dacă vindeți bunuri fizice, va trebui să urmăriți nivelurile stocurilor și locația. Dacă vindeți bunuri digitale, va trebui să urmăriți descărcările de fișiere și cheile de licență.

Luând în considerare acești factori, puteți alege o metodă de urmărire a inventarului potrivită pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Gânduri finale

Urmărirea inventarului este o componentă esențială a oricărei afaceri de comerț electronic.

Folosind cele mai bune practici și sfaturi pe care le-am subliniat în această postare de pe blog, vă puteți asigura că inventarul dvs. este întotdeauna contabilizat cu acuratețe, reducând costurile de transport și cheltuielile generale, asigurându-vă totodată că clienții companiei dvs. pot obține întotdeauna produsele pe care le doresc atunci când doresc. lor.

Implementarea unui WMS poate face întregul proces mai simplu și mai eficient pentru echipa dumneavoastră.

Dacă aveți întrebări despre cum să vă urmăriți inventarul sau dacă doriți să aflați mai multe despre WMS-ul SkuVault, suntem întotdeauna bucuroși să vă ajutăm.