7 tactici pentru a vă îmbunătăți strategia de generare de clienți potențiali

„Fă-ți un client, nu o vânzare” – acea filozofie a ajutat-o ​​pe o bunica din Pittsburg să devină o poveste de succes în retailul local.

Și i-a adus, de asemenea, un loc printre cele mai inspirate citate de vânzări (deși nimeni nu își amintește de ea astăzi). Traduceți asta în digital și ceea ce obțineți este: „Generează clienți potențiali!” Când doriți ca afacerea dvs. să aibă succes în jungla digitală, trebuie să găsiți, să cultivați și să convertiți clienții potențiali.

Cum faci asta? Ar trebui să creați o strategie de generare de lead-uri? Ce include asta? Și care sunt câteva exemple de generare de clienți potențiali care funcționează?

Veți primi toate răspunsurile în acest articol.

Ce este o strategie de generare de lead-uri?

Strategia dvs. de generare de clienți potențiali ar trebui să identifice potențialii potențiali cu adevărat potențial de a deveni clienți, să-i intereseze și să-i atragă.

Strategia dvs. de generare de clienți potențiali este construită în jurul colectării de detalii relevante despre potențialii care au șansa de a se converti în clienți. Dar acesta este doar începutul.

Trebuie să găsiți modalități de a ajunge la oamenii potriviți, să-i convingeți că ceea ce oferiți este suficient de interesant pentru ca ei să-și dea datele de contact și să vă asigurați că primesc materialele de marketing adecvate pentru a-i duce mai departe în pâlnie.

Ce include o strategie de generare de lead-uri?

Vi se pare mult? Te prindem.

Nu vă faceți griji, într-o clipă, veți vedea cum lucrurile se îndreaptă la locul lor. Luați-o pas cu pas. Fiecare este continuarea firească a precedentului și asigură o calitate superioară a lead-ului și crește șansele de succes.

Capturare – Primul pas este să colectați informații pentru a determina cât de bine se potrivește un client potențial persoanei dvs. de cumpărător B2B. Acestea includ date demografice, date comportamentale și multe altele.

Magnet – În continuare, trebuie să creați un stimulent pentru ca prospectul relevant să-și furnizeze detaliile. Specialiștii în marketing digital numesc acest lucru un magnet principal.

Calificare – Când clientul potențial furnizează date de contact și se transformă într-un client potențial, utilizați datele pentru a evalua cât de probabil că clientul potențial se va transforma într-un client.

Segmentare – Împărțirea listei dvs. de clienți potențiali în segmente vă permite să le oferiți conținut de marketing personalizat, să abordați anumite probleme și să conectați clienții potențiali la interesul pentru produs.

Încercați 7 tactici dovedite de generare de clienți potențiali

O strategie eficientă de generare de clienți potențiali trebuie să abordeze toți cei patru pași.

Și există o mulțime de posibilități de a face asta. Nu totul este potrivit pentru tipul dvs. de afacere, marca dvs. sau publicul dvs. Cele șapte tactici de generare de clienți potențiali pe care vi le arătăm aici sunt flexibile și adaptabile la multe tipuri de afaceri. Acestea acoperă, de asemenea, mai multe aspecte ale strategiei de generare de clienți potențiali.

1. Conversații cu chatbot – nu doar o tendință slabă

Când auziți cuvântul „bot”, vă gândiți la ceva impersonal.

Dar gândește-te la cum te simți când apare un chatbot pe ecran. Nu îți dă sentimentul că ți se adresează personal? Putin. Chatbot-ul oferă vizitatorului senzația că vorbește cu o persoană reală.

Nu numai că cineva acordă atenție că este acolo, dar vrea și să asculte.

Pentru tine, care aștepți perspective promițătoare, este o mare șansă de angajament inițial. Chiar dacă oamenii preferă să vorbească cu oameni reali, anonimatul unui bot face deseori mai ușor de implicat.

De asemenea, chat-ul este disponibil 24/7, astfel încât vizitatorii nu trebuie să aștepte niciodată răspunsuri.

Asigurați-vă că oferiți valoare.

Sfat profesionist: chatbot-ul poate îndruma vizitatorul către funcții sau alte locații de pe site-ul dvs., cum ar fi resursele dvs.

2. Buletinele informative hrănesc perspectivele

Un e-mail periodic de buletin informativ ține clienții potențiali actualizați, amintindu-i ceea ce oferiți și vă ajută să dezvoltați o relație cu lead-ul.

Lucrul frumos despre un buletin informativ este că nu trebuie să creați mult conținut nou. Este o modalitate excelentă de a reutiliza conținutul și de a prezenta cele mai bune piese pe care le-ați distribuit în ultima lună. Ajungeți la oameni chiar și atunci când nu vă citesc blogul, nu vă vizitează site-ul sau nu se implică activ pe rețelele sociale.

Buletinul informativ este o modalitate prin care vă puteți aduce valoarea la ușa lor virtuală (inbox).

Rețineți, totuși, că nu toți cei care se înscriu pentru un buletin informativ sunt un potențial client.

Ar putea fi pur și simplu interesați de subiect sau chiar să fie un concurent. Asigurați-vă că aveți un proces de calificare a clienților potențiali în vigoare și nu îi bombardați doar cu e-mailuri suplimentare. Găsiți modalități de a colecta mai multe date despre abonații dvs. la newsletter.

Utilizați analiza web pentru a-și analiza comportamentul online.

Ce alte site-uri vizitează ei? Pe ce linkuri din buletin informativ fac clic? Interacționează cu marca dvs. pe alte canale?

Oferiți ceva interactiv, cum ar fi un test distractiv, un sondaj sau un sondaj. Sau, puteți pur și simplu să puneți o întrebare specifică. Unele companii le cer cititorilor să împărtășească o poveste amuzantă sau o poveste de succes legată de produsul sau industria lor. În schimb, ei oferă o reducere sau un cadou. Fii creativ și ai răbdare cu buletinele informative.

Să ne uităm la un exemplu din The Content Strategy Reeder. Tonul este distractiv, ușor și practic . În plus, imaginea inclusă este identificabilă, personală și, îndrăznesc să spun, uşoară.

Ele ajută la generarea de clienți potențiali, dar, de asemenea, construiesc autoritate și conexiuni pe termen lung.

3. Conținut închis ca magnet plumb

Asta chiar funcționează?

Răspunsul corect este: dacă o faci corect, poate funcționa fantastic. Prima regulă pentru conținutul închis este de a oferi ceva ce utilizatorii nu vor găsi pe web „gratuit”. Dacă doar ai de gând să repeți ceva pe care l-au citit pe un blog, ei vor simți că nu a meritat.

La urma urmei, au renunțat la anonimatul pentru asta.

Acesta este prețul pe care l-ați cerut, iar conținutul dvs. trebuie să justifice acel preț.

În caz contrar, acestea vor fi doar o altă adresă pe lista ta de corespondență. O persoană care a fost dezamăgită o dată nu se va aștepta la valoare data viitoare. Deci, de ce chiar să vă deschideți e-mailurile sau să acordați atenție celuilalt conținut?

Beneficiul dvs. în acest sens este că obțineți clienți potențiali care sunt cu adevărat interesați.

Și atunci când un client potențial a găsit valoare în conținutul tău închis, nu numai că ai câștigat un avantaj, ci și un pic din încrederea lui.

Conținutul închis poate fi studii de caz, cărți albe, cărți electronice, cursuri, rapoarte bazate pe date sau cercetări, ghiduri, foi de lucru, instrumente online. Și poate aveți idei suplimentare grozave despre active care ar putea funcționa bine.

Conținutul unic, de mare valoare, poate fi un magnet puternic pentru companiile B2B și altele.

4. Seminarii web sau evenimente online pentru a capta și a implica clienții potențiali

Unul dintre primele lucruri pe care marketerii și-au amintit atunci când evenimentele live au trebuit să se oprească din cauza COVID-19 au fost webinarii.

Și, o, băiete, au revenit! Sincer, încearcă să te gândești la o companie care nu face webinarii. Poti tu? Dacă da, oferă un alt tip de eveniment online? Cum ar fi conferințe online sau discuții de grup?

Natura interactivă a evenimentelor online le face atractive în multe privințe.

Puteți face mai mult decât să oferiți informații și trebuie să profitați de asta.

Evenimentele online oferă o oportunitate de a crea contacte personale. Adevărat, nu este același lucru cu a întâlni pe cineva în persoană, dar prezența unor persoane reale conferă o notă umană. Acest lucru face orice subiect mai relatabil.

Capturați clienți potențiali odată cu înscrierea, dar valoarea reală vine din intrarea suplimentară.

Nu face doar prelegeri. Încurajați oamenii să pună întrebări și să lase comentarii. Puteți identifica clienții potențiali de calitate superioară monitorizând cine pune cele mai concentrate întrebări și aflați dacă a existat vreo interacțiune suplimentară și de ce fel. Puteți afla de ce tip de produs sau caz de utilizare sunt interesați.

Asigurați-vă că continuați trimițând un e-mail cu înregistrarea sau informații suplimentare și răspunzând la întrebările care au rămas fără răspuns. Acest lucru va ajuta în procesul de calificare și segmentare în continuare a clienților potențiali.

5. Oferiți o perioadă de încercare gratuită sau un alt gratuit

Pentru aplicațiile SaaS, încercările gratuite sunt un instrument util pentru a capta clienții potențiali și a colecta informații axate pe produs despre clienții potențiali.

Proba gratuită oferă o gustare a valorii pe care o oferiți. Ar trebui să facă două lucruri: unul, să atragă prospectul de produsul dvs. și doi, să vă permită să le analizați comportamentul și nevoile. Puteți folosi publicitatea în aplicație pentru a promova funcții disponibile în versiunea plătită care atrag utilizatorul gratuit. Puteți oferi informații suplimentare despre produsul dvs. prin intermediul aplicației gratuite, cum ar fi ghiduri și sfaturi care vor crea curiozitate și vor permite utilizatorului să folosească aplicația dvs. la niveluri suplimentare.

Toată lumea adoră să obțină ceva gratis sau cel puțin să simtă că au primit cea mai bună ofertă.

Site-urile de comerț electronic oferă o probă gratuită, un cupon sau o reducere.

Majoritatea oamenilor merg la cumpărături și compară prețurile înainte de a lua o decizie. Cel puțin, vei atrage atenția asupra produsului tău. În cel mai bun caz, vei transforma pe cineva într-un client pe loc.

Nu exagera cu asta. Freebie-ul trebuie să aibă valoare și să aibă legătură cu afacerea dvs., cum ar fi o încercare gratuită.

6. Optimizați-vă activele digitale

Bine, deci toate acestea sunt idei valoroase pentru magneti de lead-uri și modalități de a vă ajuta să vă calificați și să segmentați clienții potențiali noi găsiți.

Dar înainte de a ajunge în această etapă, clienții potențiali trebuie să te găsească. Înseamnă că eforturile tale de generare de clienți potențiali încep de la bun început prin atragerea de trafic către site-ul tău. Nu orice trafic, traficul potrivit! Definiți-vă în mod clar publicul țintă și investigați ce caută, ce le ridică interesul. Utilizați un instrument de analiză competitivă pentru a verifica ce funcționează pentru concurența dvs.

Apoi optimizați pentru interogările de căutare relevante.

Investește timp în SEO, creează conținut relevant și folosește căutarea plătită.

De asemenea, analizați ce canale funcționează bine în industria dvs. și ce magneți de plumb folosesc cu succes concurenții. Acest lucru vă poate ajuta să alegeți cele mai bune opțiuni pentru dvs. Nu toate tacticile au la fel de succes în toate industriile.

Hartați călătoria clientului și optimizați canalul de vânzări pentru cele mai bune rezultate.

Dacă utilizați PPC, cercetarea dvs. de cuvinte cheie este la fel de importantă.

Asigurați-vă că cuvântul cheie, anunțul și pagina de destinație sunt o potrivire făcută în rai. Creați pagini de destinație captivante și convingătoare folosind o imagine convingătoare sau un scurt videoclip pentru mai multă atenție și păstrați formularele de înscriere simple.

Totul trebuie să conducă către un CTA clar.

7. Chestionare, sondaje și tombole pentru mai multă implicare

Arată-le clienților potențiali un timp bun.

Chiar și cei mai serioși oameni au nevoie de o pauză uneori. Fii creativ și oferă o modalitate jucăușă pentru clienții tăi potențiali de a interacționa cu tine. Cu o întrebare la care să răspunzi sau să alegi răspunsul corect, poți atrage atenția și le poți activa celulele creierului.

Nu trebuie să fie tot text; puteți folosi imagini, jocuri de cuvinte, jocuri de numere sau orice vă vine în minte.

De exemplu, încorporați răspunsul într-un videoclip. Persoanele care urmăresc și găsesc răspunsul corect pot participa apoi la o tombolă pentru a primi un cadou gratuit. Dacă sunteți furnizor de servicii, ar putea obține o consultație gratuită, o analiză gratuită, o lună de utilizare gratuită a aplicației dvs. sau o reducere la următoarea achiziție.

O întrebare de sondaj poate fi, de asemenea, utilă. Colectați clienți potențiali și obțineți informații despre viziunea lor asupra lucrurilor și înțelegeți mai bine publicul țintă.

Măsurați-vă datele și conversiile

Aveți câteva idei și instrumente grozave de incorporat în strategia dvs. de generare de clienți potențiali. Ce acum?

Obțineți date. Veți avea nevoie de el la fiecare pas. Iată unde vă vine în ajutor Sales Intelligence de la Similarweb.

Să ne uităm la câteva componente ale strategiei dvs. de generare de clienți potențiali și la rolul pe care îl joacă datele:

• Creați personaje de cumpărător – colectați date despre publicul țintă.
• Optimizați pentru căutare – pe baza datelor de căutare și a analizei cuvintelor cheie.
• Alegeți magneți potențiali – colectați date care vă permit să vă mapați pâlniile de conversie.
• Conversie de clienți potențiali – comparați performanța, rezultatele canalului și calitatea clienților potențiali.
• Creșterea clienților potențiali – continuă să colectezi date pentru a oferi conținut segmentat și personalizat.
• Lead close – măsurați rata dintre lead-to-close pentru a evalua succesul strategiei dvs. de generare de lead-uri.

Și gândește-te doar cât de recunoscătoare este echipa ta de vânzări atunci când primește clienți potențiali calificați cu atât de multe date relevante și utile.

Încercați Similarweb gratuit acum pentru a vedea cum platforma vă poate sprijini strategia de generare de clienți potențiali cu date de la început până la sfârșit.