Sursa principală: De unde vine un client?
Publicat: 2023-01-25Un client este ca o pasăre. Ei nu vor zbura la fereastra ta și nu vor bate la ușă, cerându-ți să le oferi serviciile tale. De unde vin clienții? Cum le găsești pe altele noi și cum le faci pe cele vechi să revină? Totul se rezumă la surse de plumb!
Astăzi, vom aprofunda modul în care afacerea dvs. ar putea atrage clienți și vă vom explica ce ar trebui să știți despre sursele de clienți potențiali. De asemenea, vă vom explica tot ce trebuie să știți despre călătoria clienților potențiali cu afacerea dvs., inclusiv cum să captați datele surselor de clienți potențiali .
Înarmat cu aceste informații, puteți crea o strategie de marketing solidă și puteți crea o conductă mai puternică de clienți potențiali. Citiți mai departe pentru a afla de unde vine un client (sursa principală).
Ce este o sursă de lead-uri?
O sursă de clienți potențiali este un canal care atrage un potențial client către afacerea dvs. prin partajarea informațiilor despre produsele sau serviciile dvs. Această sursă potențială poate fi formală (configurată de dvs.) sau informală (un client anterior care are o experiență bună cu afacerea dvs.). Dar ambele servesc aceluiași scop: prezentarea mărcii/afacerii dvs. cuiva care nu cunoaște marca dvs.
Să presupunem că dețineți o mică afacere care vinde bijuterii lucrate manual. Puteți genera clienți potențiali plasând reclame pe site-uri web de modă și frumusețe populare, participând la târguri de meșteșuguri locale sau fiind prezentate într-un segment despre designeri de bijuterii emergenti într-un talk show de dimineață.
Indiferent de metodele pe care le folosiți pentru a genera clienți potențiali, luați în considerare întotdeauna modul în care puteți ajunge la mai mulți oameni și să-i atrageți interesați de oferta dvs.
Articol înrudit: Tendințe de marketing în generarea de clienți potențiali
Există multe moduri în care cineva poate deveni lider. De exemplu, este posibil să fi vizitat site-ul dvs. web și să se fi înscris pentru buletinul informativ, să fi descărcat o carte albă sau o carte electronică sau să fi întrebat despre produsul sau serviciul dvs. în orice fel.
Cheia aici este că un client potențial nu este doar cineva conștient de marca dvs. Pentru a fi considerat un client potențial, cineva trebuie să fi luat măsuri, indicând că este interesat să afle mai multe despre produsul sau serviciul dvs.
Sursele de clienți potențiali sunt, în esență, canalele prin care generați clienți potențiali.
Sursele comune de plumb includ:
- Publicitate plătită (cum ar fi Google Ads sau Facebook Ads)
- Trafic organic (vizitatori care vă găsesc site-ul prin motoarele de căutare precum Google)
- Recomandări (clienți potențiali generați prin cuvântul în gură)
- Evenimente (clienți care participă la târguri comerciale sau webinarii găzduite de compania dvs.).
Specialiștii în marketing inteligent și profesioniștii în vânzări valorifică o combinație de diferite surse de clienți potențiali pentru a genera cel mai mare număr de clienți potențiali posibil. Experimentarea cu diferite surse de clienți potențiali este cea mai bună modalitate de a determina care dintre ele funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs.
De exemplu, dacă conduceți o companie de software B2B, recomandările vor fi cel mai bun pariu, deoarece oamenii din această industrie fac multe cercetări înainte de a cumpăra. Și se bazează adesea pe recomandările colegilor.
În schimb, dacă dețineți un magazin de vânzare cu amănuntul care vinde accesorii de modă, publicitatea plătită ar putea fi cea mai bună opțiune. Persoanele interesate să cumpere accesorii de modă sunt, în general, cumpărători mai impulsivi, care probabil să răspundă la reclamele care prezintă produse atractive.
Concluzia este că nu există o soluție universală în generarea de clienți potențiali.
Cel mai bun mod de a afla ce funcționează pentru afacerea dvs. este să experimentați cu diferite surse de clienți potențiali și să urmăriți rezultatele în timp.
De ce contează o sursă de lead-uri?
Dacă conduci o afacere, știi cât de important este să aduci clienți potențiali. Dar ceea ce s-ar putea să nu realizezi este că sursa acelor clienți potențiali poate fi la fel de importantă ca și clienții potențiali în sine.
O sursă proastă de clienți potențiali poate duce la pierderi de timp și bani în urmărirea clienților potențiali care nu se vor converti niciodată în clienți.
Pe de altă parte, o sursă bună de clienți potențiali poate fi o mină de aur pentru afacerea dvs. , oferind clienți potențiali de înaltă calitate care se transformă în vânzări.
Iată cinci factori care fac o sursă de lead-uri crucială pentru afacerea dvs.
Calitate peste cantitate
A avea un număr mai mic de clienți potențiali de înaltă calitate este mai bine decât un număr mai mare de clienți potențiali de calitate scăzută. La urma urmei, este nevoie de la fel de mult efort - și uneori chiar mai mult efort - pentru a încheia o afacere cu un client de calitate scăzută ca și cu un client de înaltă calitate.
Deci, când te uiți la surse potențiale de clienți potențiali, întreabă-te: „Această sursă îmi va oferi clienți potențiali de înaltă calitate?” Dacă răspunsul este nu, mergi mai departe și caută ceva mai bun.
Cost pe lead
O sursă bună de lead-uri ar trebui să fie rentabilă, oferind un randament ridicat al investiției (ROI).
Când luați în considerare costul pe client, asigurați-vă că luați în considerare atât costul monetar, cât și costul de oportunitate. Costul monetar se explică de la sine - este pur și simplu suma pe care o cheltuiți pentru a obține fiecare client potențial.
Pe de altă parte, costul de oportunitate este valoarea timpului și a resurselor pe care trebuie să le investiți în achiziționarea fiecărui client potențial.
Luând în considerare ambele costuri, veți obține o imagine mai precisă a faptului dacă o anumită sursă de clienți potențiali merită sau nu.
Factorul plasei de siguranță
Atunci când alegeți o sursă de clienți potențiali, trebuie să luați în considerare ceea ce îmi place să numesc „factorul rețelei de siguranță”.
Cu alte cuvinte, cât de ușor este să încetezi să mai folosești o anumită sursă de clienți potențiali dacă lucrurile merg prost?
Dacă te bazezi pe recomandările din gură în gură pentru clienții potențiali, va fi foarte dificil – și potențial costisitor – să încetezi să mai folosești acea sursă de clienți potențiali dacă lucrurile merg la sud.
Pe de altă parte, dacă utilizați Google AdWords sau o altă formă de publicitate plătită, puteți închide robinetul dacă lucrurile nu funcționează.
Scalabilitate
Ceea ce funcționează bine pentru afacerea dvs. astăzi s-ar putea să nu funcționeze atât de bine mâine dacă afacerea dvs. începe să crească rapid, așa că asumați scalabilitatea sursei dvs. de lead-uri. În caz contrar, riscați să vă depășiți rapid sursele de clienți potențiali existente și să vă aflați într-un blocaj.
Conștientizarea mărcii/Clădirea capitalului propriu
În cele din urmă, nu subestima importanța conștientizării mărcii și a creării de capitaluri proprii atunci când alegeți o sursă de clienți potențiali.
Chiar dacă o anumită sursă de clienți potențiali nu generează imediat vânzări sau venituri, poate merita totuși dacă vă ajută să vă construiți brandul și să creșteți gradul de conștientizare a produsului sau serviciului dvs. în rândul clienților potențiali.
Tipuri de surse de plumb
În timp ce clienții potențiali sunt linia de viață a afacerii tale, nu toți clienții potențiali sunt creați egali. Unele surse de clienți potențiali au mai multe șanse să ducă la conversii decât altele.
Iată șase dintre cele mai bune tipuri de surse de clienți potențiali pentru afacerea dvs.:
1. Indicații din gură în gură
Potenții din gură în gură sunt generați atunci când clienții le spun prietenilor și familiei despre produsul sau serviciul dvs. Acest tip de plumb este prețios deoarece provine dintr-o sursă de încredere.
Când oamenii aud despre produsul sau serviciul dvs. de la cineva pe care îl cunosc și în care au încredere, este mai probabil să fie interesați de oferta dvs.
2. Oportunitati de recomandare
Părțile de recomandare sunt similare cu cuvântul în gură, dar provin din alte surse decât prietenii și membrii familiei.
Potenții de recomandare pot proveni din recenzii online, postări pe rețelele sociale sau chiar clienți mulțumiți care vă împărtășesc informațiile altora din rețeaua lor.
Articol înrudit: Cum să solicitați recomandări de la clienții dvs
3. Plumburi reci
Clientii potentiali sunt persoane fizice sau companii care si-au aratat interes pentru produsul sau serviciul dumneavoastra, dar nu sunt inca pregatite sa cumpere. Acești clienți potențiali provin de obicei din surse online, cum ar fi vizitatorii site-ului web care se înscriu pentru lista de e-mailuri sau descarcă o carte albă de pe site-ul tău.
Cheia pentru lead-uri de încredere este să le hrăniți până când sunt gata să cumpere. Cu o strategie de marketing potrivită, clienții potențiali reci pot fi convertiți în cele din urmă în clienți potențiali – cel mai bun tip de clienți potențiali care există.
Articol înrudit: Cât de repede se răcesc clienții potențiali de marketing
4. Părți fierbinți
Clientii potențiali sunt cumpărători interesați gata să-ți cumpere produsul sau serviciul.
De obicei, acestea provin din surse precum recomandări, recomandări din gură sau campanii de marketing direcționate.
Deoarece clienții potențiali interesați sunt deja interesați de ceea ce vindeți, este mult mai probabil ca aceștia să se transforme în clienți plătitori decât clienții potențiali rece.
5. Indicatori geografici
Potenții geografici sunt persoane fizice sau companii situate într-o anumită zonă geografică.
De exemplu, dacă dețineți un magazin fizic, majoritatea clienților potențiali vor fi probabil geografici, deoarece oamenii vă pot cumpăra produsele sau serviciile numai dacă sunt suficient de aproape fizic pentru a vă vizita magazinul.
6. Opinii de rețele sociale
Platformele de social media precum Facebook și Twitter sunt locuri grozave pentru a genera clienți potențiali pentru afacerea dvs. Postând în mod regulat conținut relevant și captivant, puteți atrage potențiali clienți către marca dvs. și îi puteți transforma în clienți plătitori.
Aceste șase tipuri de surse de clienți potențiali ar trebui să facă parte din fiecare strategie cuprinzătoare de generare de clienți potențiali. Dar, desigur, nu sunt singurele surse viabile de clienți potențiali, deoarece diversificarea sursei vă poate asigura că generați întotdeauna clienți potențiali de înaltă calitate, care vă vor ajuta să vă dezvoltați afacerea.
Articol similar: Cum vă poate ajuta marketingul pe rețelele sociale afacerea dvs
Exemple de surse de lead-uri
Iată două exemple de surse de clienți potențiali pe care le puteți implementa imediat în afacerea dvs.:
1. Cereri de conectare LinkedIn
LinkedIn este o comoară de clienți potențiali de înaltă calitate cu care vă puteți conecta și transforma în clienți. Cea mai bună modalitate de a începe cu generarea de clienți potențiali LinkedIn este prin trimiterea de solicitări de conectare către clienții potențiali. Utilizați instrumentul LinkedIn de generare de clienți potențiali și profitați la maximum de el.
Când vă creați cererea de conectare, personalizați mesajul și explicați de ce sunteți interesat să vă conectați. Acest lucru ajută la crearea unui raport cu clientul potențial și crește probabilitatea ca acesta să vă accepte cererea.
Odată ce v-ați conectat cu un client potențial pe LinkedIn, luați lucrurile offline programând o întâlnire sau un apel telefonic, astfel încât să puteți discuta în continuare cum îi puteți ajuta să-și rezolve problema.
Vorbind despre clienții potențiali LinkedIn, LinkedIn Sponsored InMail este o altă sursă inteligentă de clienți potențiali, deoarece vă permite să ajungeți la piața țintă direct prin căsuțele lor de e-mail.
Puteți trimite un mesaj personalizat fiecărui client potențial și puteți fi sigur că acesta va fi văzut, deoarece LinkedIn afișează mesajele Sponsored InMail vizibil în căsuțele de e-mail ale utilizatorilor.
LinkedIn vă permite, de asemenea, să urmăriți câți clienți potențiali au răspuns la mesajul dvs. pentru a măsura eficacitatea acestei surse de clienți potențiali.
2. Reclame Facebook
Fiind cea mai mare rețea de socializare din lume, Facebook oferă o audiență masivă pe care o puteți viza cu anunțurile. Și datorită opțiunilor de direcționare ale Facebook, puteți să vă concentrați pe clientul ideal și să primiți anunțul în fața lor atunci când este cel mai probabil să facă conversie.
Când creați anunțul dvs. Facebook, utilizați imagini și copii care atrage atenția, care vorbesc direct nevoilor clientului țintă.
În plus, includeți un îndemn puternic care încurajează clienții potențiali să facă următorul pas în canalul dvs. de vânzări, cum ar fi înscrierea pentru o încercare gratuită sau solicitarea unei consultații.
Aceste sfaturi vă vor ajuta să creați reclame Facebook cu o conversie ridicată, care vă vor ajuta să generați mai mulți clienți potențiali pentru afacerea dvs.
Cum să urmăriți sursele de clienți potențiali?
A ști de unde provin clienții potențiali este o parte crucială a procesului de generare a clienților potențiali.
Când nu știți care canale sunt cele mai eficiente în generarea de clienți potențiali, ați putea pierde timp și bani pe eforturi de marketing care nu dau roade.
Dacă doriți să evitați această capcană, iată pașii pentru a urmări o sursă potențială:
- Mai întâi, configurați un sistem pentru urmărirea clienților potențiali. Acest lucru poate fi la fel de simplu ca și utilizarea unei foi de calcul pentru a urmări data, sursa și informațiile de contact ale fiecărui client potențial.
Alternativ, puteți utiliza software-ul de management al relațiilor cu clienții (CRM) pentru a vă urmări clienții potențiali. Există multe platforme CRM disponibile, așa că alegeți una care corespunde cel mai bine nevoilor dvs.
- Odată ce aveți un sistem de urmărire a clienților potențiali, asigurați-vă că toți membrii echipei îl folosesc în mod constant. Aceasta înseamnă că de fiecare dată când intră un client potențial, cineva ar trebui să actualizeze sistemul de urmărire cu informațiile relevante.
- Un alt pas important este atribuirea fiecărui client potențial unei anumite surse pentru a identifica canalele care sunt cele mai eficiente în generarea de clienți potențiali.
Pentru a face acest lucru, puteți adăuga o coloană în foaia de calcul de urmărire sau puteți crea un câmp personalizat în software-ul dvs. CRM.
- Al patrulea pas este revizuirea periodică a datelor de urmărire a clienților potențiali și căutarea modelelor. Acest lucru vă va ajuta să identificați eventualele probleme legate de eforturile dvs. de generare de clienți potențiali și să faceți ajustările necesare.
- În cele din urmă, nu uitați să împărtășiți descoperirile dvs. cu membrii echipei relevanți și să vă asigurați că aceștia iau măsuri pe baza informațiilor dvs.
La urma urmei, la ce folosește urmărirea surselor de clienți potențiali dacă nu vei folosi datele pentru a-ți îmbunătăți eforturile de marketing?
Urmărirea surselor de clienți potențiali este o parte vitală a oricărei strategii de marketing de succes, dar nu trebuie să fie complicată sau consumatoare de timp.
De ce trebuie să urmăriți sursele de clienți potențiali?
Urmărirea clienților potențiali vă poate ajuta să vă ajustați strategia de marketing și să vă asigurați că ajungeți cel mai eficient la publicul țintă.
Există multe opțiuni de software de urmărire a clienților potențiali disponibile, așa că nu există nicio scuză pentru a nu urmări sursele de clienți potențiali.
Iată câteva motive pentru care trebuie să urmăriți sursele de clienți potențiali:
Evaluați succesul campaniilor dvs. de marketing
Dacă nu urmăriți sursele de clienți potențiali, nu puteți măsura cu exactitate succesul campaniei de marketing. Aceste informații sunt cruciale pentru a determina ce canale de marketing funcționează și care trebuie îmbunătățite.
De exemplu, dacă cheltuiți 2000 USD pe o campanie publicitară Facebook și aceasta generează 100 de clienți potențiali, acesta este un cost-pe-lead de 20 USD. Dacă cheltuiți aceiași 2000 USD pentru o campanie Google AdWords care generează 150 de clienți potențiali, acesta este un cost pe client potențial de 13,50 USD.
După cum puteți vedea, o campanie este mult mai eficientă decât cealaltă. Fără urmărirea surselor de clienți potențiali, nu ați avea de unde să cunoașteți aceste informații și să faceți modificările necesare strategiei dvs. de marketing.
Alocați-vă bugetul mai eficient
Pe lângă faptul că vă ajută să măsurați succesul campaniilor dvs. de marketing, urmărirea surselor de clienți potențiali vă ajută și să vă alocați bugetul mai eficient.
Dacă știți că anumite canale nu generează rezultate, atunci puteți redirecționa acești bani către canale eficiente dovedite. Acest lucru vă va ajuta să obțineți cel mai bun profit și să vă dezvoltați afacerea mai eficient.
Vizează-ți clientul ideal
Dacă vă urmăriți sursele de clienți potențiali, puteți vedea ce canale aduc clienți potențiali de calitate care se transformă în clienți. Aceste informații sunt valoroase, deoarece vă vor ajuta să vă concentrați eforturile de marketing pe vizarea clientului ideal.
De exemplu, dacă descoperiți că majoritatea clienților potențiali convertiți provin de la LinkedIn, atunci ar trebui să vă concentrați mai mult eforturile pe LinkedIn, decât să pierdeți timp și bani pe alte canale care nu sunt la fel de eficiente.
Îmbunătățiți-vă procesul de vânzări
Dacă nu sunteți mulțumit de procesul dvs. actual de vânzare sau simțiți că ați putea vinde mai mult, vă auzim.
Iată câteva sfaturi inteligente pentru a vă îmbunătăți procesul de vânzări și pentru a beneficia mai mult de sursele dvs. de clienți potențiali:
1. Definiți-vă clientul ideal
Primul pas pentru îmbunătățirea procesului de vânzare este definirea clientului ideal. Acest lucru ar putea părea o idee deloc, dar ați fi surprins câte companii nu își iau timp pentru a face acest lucru.
Definind cine este clientul dvs. ideal, vă puteți economisi mult timp și energie în continuare. Veți ști exact pe cine ar trebui să vizați cu eforturile dvs. de marketing și vânzări și veți fi mai puțin probabil să pierdeți timpul cu clienți potențiali care nu se vor converti niciodată.
2. Creați Buyer Personas
Odată ce ți-ai definit clientul ideal, este timpul să creezi buyer persons. Personajele cumpărătorilor sunt personaje fictive care reprezintă clienții tăi ideali.
Când creați clienții cumpărători, asigurați-vă că includeți informațiile demografice ale acestora, punctele dureroase, obiectivele și orice altceva care vă va ajuta să le înțelegeți mai bine.
Cu cât aveți mai multe informații despre persoana dvs. de cumpărător, cu atât le va fi mai ușor să le vindeți.
3. Creați oferte convingătoare
Dacă doriți să vă îmbunătățiți procesul de vânzare, atunci trebuie să începeți cu a crea oferte convingătoare. Oferta ta va convinge pe cineva să cumpere de la tine, așa că trebuie să fie suficient de bună!
Când creați o ofertă, asigurați-vă că este ceva de care clientul dvs. ideal și-ar dori sau are nevoie. De asemenea, ar trebui să fie unic pentru afacerea dvs. și pe care nimeni altcineva nu îl oferă.
În cele din urmă, asigurați-vă că oferta dvs. este formulată clar și ușor de înțeles; dacă este prea complicat, clienții tăi potențiali vor merge mai departe fără să se gândească la asta.
4. Scrieți o copie excelentă
Odată ce aveți o ofertă convingătoare, este timpul să scrieți o copie grozavă. Copia ta va convinge pe cineva să ia măsuri cu privire la oferta ta, așa că trebuie să fie convingătoare și informativă.
Țineți întotdeauna cont de clientul dvs. ideal atunci când scrieți o copie pentru site-ul dvs. web sau materiale de vânzare. Scrieți într-un mod care să le vorbească direct lor și nevoilor lor.
Și amintiți-vă: mai puțin este mai mult! Nu încercați să înghesuiți prea multe informații în fiecare copie; oferiți-le clienților potențiali suficiente informații pentru ca aceștia să știe ce trebuie să știe și nimic mai mult.
5. Testare și măsurare
În cele din urmă, odată ce aveți toate cele de mai sus la locul lor, este timpul pentru cel mai important pas: testarea și măsurarea. Trebuie să testați diferite aspecte ale procesului dvs. de vânzări pentru a vedea ce funcționează și ce nu. Încercați diferite canale și metode pentru a vedea cum fiecare modificare vă afectează rezultatele.
Odată ce găsiți ceva care funcționează bine, rămâneți cu el! Și nu uitați să continuați să testați; chiar dacă ceva funcționează bine acum, asta nu înseamnă că va funcționa întotdeauna bine în viitor.
Singura modalitate de a ști cu siguranță este prin testarea și măsurarea constantă pentru a rămâne în fața curbei.
Beneficiile raportării surselor de clienți potențiali
Dacă sunteți ca majoritatea companiilor, doriți să știți de unde provin clienții potențiali . La urma urmei, acele informații pot fi extrem de valoroase în ceea ce privește strategia de marketing și vânzări.
Din fericire, există o modalitate de a obține exact acele informații: raportarea surselor potențiale.
Dacă nu sunteți sigur cum vă ajută raportarea surselor de clienți potențiali afacerea dvs., iată câteva beneficii pe care trebuie să le înțelegeți:
Măsurați rentabilitatea investiției pentru fiecare canal de marketing
Pe lângă faptul că vă ajută să vă alocați bugetul de marketing mai eficient, raportarea surselor de clienți potențiali vă permite și să măsurați rentabilitatea investiției pentru fiecare canal de marketing.
Acest lucru este important deoarece vă permite să vedeți ce canale generează venituri pentru afacerea dvs. și care vă costă pur și simplu bani.
Înarmat cu aceste informații, puteți lua decizii mai informate cu privire la locul în care să vă alocați cheltuielile de marketing.
Identificați-vă cei mai profitabili clienți
Un alt avantaj al raportării surselor de clienți potențiali este că vă ajută să vă identificați cei mai profitabili clienți. Acestea sunt informații valoroase, deoarece vă permit să vă concentrați pe achiziționarea mai multor clienți ca ei.
Înțelegând care surse de clienți potențiali generează cei mai mari clienți, puteți investi mai mult în acele canale și mai puțin în altele.
Ajustați-vă procesul de vânzare
Raportarea surselor de clienți potențiali vă permite, de asemenea, să vă ajustați procesul de vânzare. Când știți care canale generează cei mai calificați clienți potențiali, vă puteți asigura că echipa dvs. de vânzări își concentrează eforturile pe acele canale. Acest lucru îi va ajuta să închidă mai multe oferte și să vă sporească veniturile totale.
Obțineți informații despre călătoria dvs. client
Pe lângă faptul că vă oferă informații despre călătoria dvs. client, raportarea surselor de clienți potențiali oferă, de asemenea, date valoroase care pot fi folosite pentru a vă îmbunătăți harta călătoriei clienților.
Știind care canale generează cei mai mulți clienți potențiali și unde scad acești clienți potențiali, puteți identifica punctele dure din călătoria dvs. client și puteți lucra pentru a le rezolva.
Îmbunătățiți-vă procesele de creștere a lead-urilor
Înțelegerea canalelor care generează cei mai mulți clienți potențiali pregătiți pentru vânzări vă va ajuta să vă asigurați că campaniile dvs. de promovare se concentrează pe acele canale. Acest lucru va ajuta la creșterea numărului de clienți potențiali care în cele din urmă se transformă în clienți.
Cele mai bune practici pentru sursa principală
O sursă de clienți potențiali este pur și simplu originea unde au fost generați clienții potențiali - online printr-un formular web, offline prin anunțuri tipărite sau chiar prin recomandări personale.
Urmați aceste bune practici pentru a vă asigura că sursa dvs. potențială oferă ceea ce vă așteptați:
1. Înțelegeți călătoria clientului dvs
Înțelegerea fiecărei etape a călătoriei cumpărătorului este esențială pentru a crea conținut direcționat, care să răspundă nevoilor specifice ale acestuia în acel moment.
De exemplu, dacă o persoană se află în stadiul de conștientizare, ar prefera informații generale despre produsul sau serviciul dvs.
În schimb, un client aflat în faza de decizie ar putea fi pregătit să primească o propunere sau informații despre preț.
2. Creați un mix divers de surse de clienți potențiali
Nu vă bazați pe o singură sursă de lead-uri! Crearea unui mix divers de surse de clienți potențiali vă va ajuta să ajungeți la un public mai larg și să generați clienți potențiali mai calificați.
De exemplu, să presupunem că vă concentrați doar pe generarea de clienți potențiali online prin intermediul site-ului dvs. web. În acest caz, pierdeți potențiali clienți potențiali care ar putea prefera metode offline, cum ar fi anunțuri tipărite sau recomandări personale.
Folosind o combinație de metode online și offline, puteți crea o rețea mai largă și vă puteți crește șansele de a genera clienți potențiali noi.
3. Testează, Testează, Testează!
Nu încetați niciodată să vă testați sursele de clienți potențiali! Doar pentru că o metodă de generare de lead-uri a funcționat bine în trecut, nu înseamnă că va continua să funcționeze bine în viitor.
Pe măsură ce preferințele consumatorilor se schimbă și se fac noi progrese tehnologice, este important să testați continuu sursele de clienți potențiali pentru a vedea ce funcționează și ce nu. Testarea și experimentarea constantă vă va ajuta să puteți genera cei mai calificați clienți potențiali posibil.
Concluzie
În concluzie, sursele de clienți potențiali sunt orice canal sau metodă care aduce potențiali clienți în afacerea ta. Cele mai obișnuite surse de clienți potențiali sunt publicitatea, recomandările, traficul de căutare organic și marketingul verbal. Cu toate acestea, există multe alte surse potențiale de clienți potențiali, inclusiv expoziții comerciale, evenimente de rețea și directoare online. Cheia este să identificați cele mai bune canale pentru afacerea dvs. și să vă concentrați eforturile de marketing în consecință. Procedând astfel, știți mai bine de unde provine un client (sursa potențială) și comercializați în consecință, pentru a vă asigura că afacerea dvs. atrage clienți potențiali de înaltă calitate.