10 lucruri pe care trebuie să le faci dacă vrei să înveți copywriting

Cum pot învăța copywriting?

Aceasta este o întrebare comună. Iată o scurtă privire asupra traseului tău de învățare:

• Cunoaște-ți clientul ideal
• Declanșatoare emoționale care îi fac pe oameni să ia măsuri
• Găsește-ți tonul și mesajul
• Caracteristică Beneficiu Sensul formulă
• 2 Utilizați cadre de scriere pe care le puteți implementa astăzi (PAS, AIDA)
• Scrie cu personalitate
• Faceți din oferta dvs. o decizie simplă cu tehnici precum inversarea riscului și dovada socială
• Încheiați cu un îndemn puternic la acțiune
• Dezvoltați un proces de copywriting
• Testați, urmăriți și modificați

În această postare, aruncăm o privire detaliată asupra fiecăruia dintre aceste elemente cu exemple.

Copywriting-ul este o abilitate obligatorie dacă ești un marketer, iar dacă nu ești marketer, este totuși o abilitate impresionantă, deoarece poți aplica principiile în toate domeniile vieții. Vă poate ajuta în tot felul de scrieri, de la copierea rețelelor sociale până la scrierea de e-mailuri și prezentări eficiente.

În esență, copywritingul se referă la persuasiune.

Nu lipsesc informațiile despre copywriting, dar este dificil să uniți toate aceste informații și să înțelegeți cum se unesc pentru a crea rezultatul dorit. Poate părea descurajantă cu sfaturile variate – și uneori deconectate – disponibile pe internet.

În această postare, îmi propun să acopăr principiile și cadrele fundamentale care nu se vor schimba niciodată.

Deci, să începem cu elementele de bază (sau să revenim la elementele de bază).

Ce este copywritingul

Copywriting-ul este știința și arta de a folosi cuvinte pentru a convinge cititorul potrivit să întreprindă o anumită acțiune. Acțiunea poate varia de la clic pe un link la descărcarea unui raport până la cumpărarea produsului, în funcție de obiectivul final.

Slocuri, broșuri, reclame, reclame tipărite, panouri publicitare și poștă directă au fost formele tradiționale de copywriting. Odată cu boom-ul tehnologic, a luat diferite alte forme, cum ar fi reclame sociale, pagini web și e-mailuri.

Ce nu este copywritingul

Copywriting nu este ceea ce te-ai aștepta dacă îți imaginezi că este ca un episod din Mad Men, în care ei fumează multe țigări și scot idei uimitoare din aer.

Scrierea în realitate este ca și cum ai juca cu Lego, cu excepția faptului că trebuie să faci o mulțime de cercetări pentru a obține elementele de bază - cum ar fi titlul, gloanțe, oferta și așa mai departe. Apoi aranjați acele blocuri într-un model pentru a produce un impact maxim.

Înainte de a ne aprofunda în esențialul învățării copywriting-ului, să clarificăm câțiva termeni pe care oamenii îi confundă cu copywriting.

Diferența dintre copywriting și marketing de conținut

Marketingul de conținut se ocupă cu crearea și promovarea informațiilor valoroase în diverse formate (video, text) prin diferite canale (bloguri, social media) pentru a atrage și a genera interes pentru produsul sau serviciul tău. În timp ce copywritingul vizează un rezultat specific, cum ar fi înscrierea la lista de e-mailuri sau cumpărarea produsului sau serviciului.

Copywriting vs scriere de conținut

Scrierea de conținut se referă la procesul real de creare a conținutului, de obicei sub formă de text. Copywriting-ul urmărește adesea un rezultat tranzacțional, în timp ce scopul scrierii de conținut ar putea fi informarea și distracția.

Acum că știm ce este copywriting-ul și ce nu este. Să deschidem calea pe care viitorii copywriteri legendari îl pot urma.

Calea de învățare a redactorului

Iată cele mai utile sfaturi de copywriting pe care le-am găsit și le folosesc în mod continuu în munca mea. Aceste sfaturi și cadre vă vor îmbunătăți considerabil scrierea, dacă sunt aplicate corect.

Cunoaște-ți clientul ideal

Acesta este ca un loris lent, care arată drăguț și inofensiv, dar ar putea ajunge să fie un generator de probleme.

Să-ți cunoști clientul pare simplu, nu? Doar că nu este atât de simplu pe cât ar părea. Trebuie să cunoașteți punctele dureroase, așteptările, obiecțiile și uneori lucruri pe care chiar și ei nu și-au dat seama. Aceștia sunt oamenii care îți vor cumpăra cu bucurie oferta și vor deveni ambasadorii mărcii tale.

Există o singură modalitate de a vă înțelege clientul ideal și acel cuvânt magic este...

Cercetare.

Odată ce știi cine este cititorul tău ideal, fiecare cuvânt pe care îl scrii ar trebui să îi vorbească.

Cu toții suntem tentați să fim în siguranță și să evităm izolarea unui grup de oameni, dar nu vă puteți permite să faceți asta ca copywriter.

Dacă scrii pentru toată lumea, atunci nu scrii pentru nimeni.

Există mai multe moduri de a descoperi aceste detalii despre clientul dvs., dar cea preferată este interviurile unu-la-unu. Puteți, de asemenea, să minați site-uri de recenzii, să utilizați sondaje și alte câteva metode pe care le-am detaliat în această postare de blog despre buyer persona.

Declanșatoare emoționale care îi fac pe oameni să ia măsuri

Chiar dacă fiecare persoană diferă de cealaltă, există anumite emoții și factori declanșatori pe care toți le împărtășim. Un copywriter de succes ar trebui să poată folosi acest lucru pentru a-și muta clientul ideal. Principalii factori motivaționali sunt enumerați mai jos:

• Faceți (sau economisiți) bani
• Economisi timp
• Evita efortul
• Scăpa de durerea mentală sau fizică
• Creșteți confortul
• Îmbunătățiți sănătatea
• Îmbunătățiți starea
• Simte-te iubit
• Fii lăudat/apreciat

Utilizați acești declanșatori atunci când vă creați copia.

Găsește-ți tonul și mesajul

Tonul tău ar trebui să se potrivească cu cel al clientului tău ideal. Dacă clientul dvs. ideal este un director executiv fără prostii, păstrați-vă copia profesională, concisă și la obiect.

Asigurați-vă că faceți o cercetare amănunțită, deoarece clientul dvs. ideal ar putea să nu vorbească întotdeauna așa cum v-ați aștepta să facă. De exemplu, CEO-ul unei companii de aventură s-ar putea să nu vorbească la fel cum face CEO-ul unei companii Fortune 500.

Caracteristică Beneficiu Sensul formulă

Acest lucru s-ar putea încadra și în cadre și formule, dar l-am ținut separat, deoarece este un instrument atât de util de avut în arsenalul dvs. de copywriting și îl puteți aplica la orice formă de scriere. Ideea este să enumerați caracteristicile produsului dvs. ca prim pas, apoi să scrieți avantajul corespunzător pe care îl oferă clientului dvs. în coloana următoare. În a treia coloană, precizați rezultatul pentru clientul dvs. Vei observa că trebuie să sapi mai adânc cu fiecare coloană. Repetați acest lucru de aproximativ 5-10 ori și veți avea o listă solidă de beneficii pe care le puteți folosi în copie. În exemplul de mai jos, am făcut acest exercițiu pentru o afacere, care oferă test simulat IELTS online.

Utilizați cadre și formule de copywriting

Pentru a învăța să scrieți copywriting, trebuie să utilizați cadre și formule care au rezistat timpului. Să ne uităm la două cadre super-eficiente, dar le puteți citi pe toate aici, în ghidul suprem de formule de redactare, de Joanna Wiebe de la Copyhackers. Pentru cei dintre voi care nu o cunosc, ea seamănă cu Beatles printre copywriteri.

AIDA

AIDA înseamnă Atenție, Interes, Dorință și Acțiune.

Cadrul vă ajută să scrieți copia publicitară exact în această ordine.

Atenție: scoateți cititorul din pilot automat, de obicei cu titlul sau linia de deschidere.

Interes: apoi le stârnești interesul cu fapte interesante, statistici și mesaje interesante.

Dorință: implică și mai mult cititorul, arătându-i cum funcțiile le pot schimba viața. Imaginile înainte și după sunt un exemplu de creare a dorinței.

Acțiune: Odată ce ați creat dorința de a afla mai multe, cereți-le să facă acțiunea pe care o doriți ca rezultat.

PAS

Problemă: precizați problema cu care se confruntă clientul dvs

Agitație: sondați problema intrând în detalii

Soluție: prezentați produsul sau serviciul dvs. ca soluție

Pagina de mai jos de la Basecamp este un exemplu perfect de PAS în acțiune.

Problemă: Ei afirmă problema tranziției rapide a echipei la munca de la distanță din cauza situației COVID-19.

Agitație: ei agită problema punând în evidență problemele pe care le provoacă, adică angajații stresați, munca împrăștiată și alunecarea termenelor de proiect.

Soluție: ei prezintă Basecamp ca soluție și descriu starea de după pentru a conduce punctul acasă.

De asemenea, merită remarcat faptul că folosesc jargon și limbajul pe care publicul țintă le folosește.

Învață să scrii cu personalitate

Puteți identifica autorii și, uneori, mărcile doar citind exemplarul lor. Aceasta diferențiază o copie bună de una excelentă.

Copia fără personalitate sau robocopie , așa cum îmi place să o numesc, nu vă va atrage clienții și nu-i va menține implicați. În timp ce o copie bună cu personalitate este ca un jingle bun, se va menține cu cititorul tău, câștigându-ți părtașia minții. Să ne uităm la câteva modalități de a injecta ceva personalitate în copierea ta.

Imită persoana pe care o admiri cel mai mult

Oricât de ciudat sună, acest exercițiu este util. Alege-ți autorul preferat și studiază-i cărțile. Înscrieți-vă la buletinul lor informativ și vedeți ce fac și încercați să rescrieți același mesaj în propriul stil. De asemenea, puteți încerca să scrieți ca personaj preferat de film sau TV pentru a vă îndoi mușchii scrisului.

Aș putea fi mai evident?

Scrie cum vorbesti

Acesta este un hack ușor pe care îl puteți folosi pentru a scăpa de problema robocopy. Doar fii sinele tău autentic și scrie cum ai vorbi de obicei despre un subiect. Dacă poți folosi un ton casual cu publicul tău, atunci imaginează-ți că ai o conversație cu prietenul tău și dacă trebuie să mergi pe calea formală, imaginează-ți că vorbești cu colegul tău.

Fă-ți oferta irezistibilă

Să ne uităm la câteva tehnici de copiere puternice pentru a oferi clientului dvs. ultimul impuls de a lua măsuri.

Inversarea riscului

Aceasta este o strategie puternică care reduce frecarea într-o tranzacție de vânzare. Îi arată clientului că sunteți încrezător în calitatea serviciului dvs. și îi este mai ușor să își caute portofelul.

Unele comune:

• Oferim o garanție completă de rambursare a banilor de 60 de zile, „Fără chibiri”.
• Probă gratuită, nu este nevoie de card de credit.
• Primiți o rambursare completă „fără întrebări”.
• Bani înapoi complet și veți putea, de asemenea, să păstrați bonusul doar pentru că ne încercați.

Ideea este să vă faceți oferta atât de bună încât clientul să se simtă prost să spună „Nu”.

Creați urgență

Cartea lui Robert B. Cialdini Influența (știință și practică) acoperă această tactică ca unul dintre principiile persuasiunii

Tehnica termenului limită : Aici setați o ofertă pe perioadă limitată și îndemnați clienții să cumpere înainte ca fereastra de oportunitate să se închidă. Frica de a pierde este uneori mai puternică decât de a câștiga ceva.

Te-ai observat vreodată că comanzi mai multe alimente sau băuturi atunci când anunță ultimul apel? Acesta este declanșarea deficitului în joc.​​​​​​

Tehnica numărului limitat : este atunci când creșteți valoarea percepută a produsului prin limitarea disponibilității. Modelele în ediție limitată și cluburile exclusive de membri sunt un exemplu excelent al acestei tehnici.

Oferă stimulente și bonusuri

Oferirea de produse de mare valoare sau de formare gratuită atunci când cumpără de la dvs. este o modalitate excelentă de a vă face oferta o idee. Multe companii SAAS fac acest lucru oferind acces gratuit la cursurile lor de mare valoare, ceea ce va ajuta cumpărătorul să devină un expert în cel mai scurt timp.

Dovada sociala

Acesta este un subiect mare, dar pe scurt, oamenilor le place să aibă un fel de validare pentru a-i asigura că iau decizia corectă. De aceea citim mereu recenzii înainte de a cumpăra un produs de pe Amazon. Dovada socială poate veni sub diferite forme, cum ar fi aprobări celebrități, mărturii sau doar statistici despre numărul de persoane care folosesc serviciul dvs.

Instrumentul de management de proiect Asana face acest lucru pe pagina lor de pornire menționând că produsul lor este de încredere de către cele mai bune echipe din lume. De asemenea, au susținut acest lucru prin afișarea siglelor unora dintre clienții lor cunoscuți.

Încheiați cu un îndemn puternic la acțiune

Acum că aveți toate elementele de bază ale unei copii persuasive, trebuie să o încheiați cerându-le clienților să facă acțiunea intenționată. Apelul la acțiune nu este întotdeauna „cumpărați acum”, ci va varia în funcție de călătoria cumpărătorului.

Vedeți cum Netflix le cere clienților să-și introducă id-ul de e-mail pentru a-și crea sau reporni abonamentul.

Orice copywriter de succes vă va spune să începeți cu scopul final în minte. Toate elementele descoperite prin cercetarea dvs. ar trebui să vă apropie strategic clientul de obiectivul dvs. de afaceri.

Dezvoltați un proces de copywriting

Acest lucru ar putea fi diferit pentru fiecare, în funcție de fluxul de lucru și de instrumentele pe care le utilizați, dar trebuie să aveți un flux de lucru dacă doriți să vă construiți cariera de copywriter. Puteți începe cu cercetare și apoi creați tabelul cu caracteristici, avantaje și beneficii. Următorul pas ar fi crearea unei liste de obiecții, motivații și citate de la clienții reali - de obicei extrase din recenzii. Acum că vă înțelegeți clientul, scrieți tot ce vă trece prin minte. Uită de gramatică, punctuație și acuratețe; concentrați-vă pe a vă exprima gândurile pe hârtie (sau pe foile Google în majoritatea cazurilor).

Apoi, utilizați un cadru precum PAS sau AIDA pentru a vă crea structura de copiere și pentru a vă împleti prima copie în această structură. Asigurați-vă că copia dvs. conține elementele de mai jos.

• Un titlu ucigaș care îl face pe cititor să vrea să citească restul copiei
• O copie puternică care exprimă gândurile cititorului vorbind despre punctele dureroase, obiecțiile și așteptările acestuia
• Gloanțe interesante care îl fac pe cititor să dorească să ia măsuri
• Un îndemn la acțiune care îi spune cititorului următorul pas pe care ar trebui să-l facă

Odată ce aveți toate acestea așezate, editați copia după conținutul inimii și asigurați-vă că personalitatea dvs. apare în copie. Ai putea să-l trimiți unui prieten sau coleg pentru a-i obține părerea, dar nu te baza prea mult pe părerea lor dacă nu este clientul tău ideal.

Testați, urmăriți și modificați

Cel mai bun mod de a analiza cât de bună este o copie este să te uiți la rezultatele pe care le-a generat. Testați diferite variante ale copiei dvs., vedeți rezultatele și faceți modificări.

Nu uitați să testați, să urmăriți și să modificați.

Spune-mi în comentarii care dintre aceste sfaturi ți se pare util?