Profitați de B2B2C pentru amploare, durabilitate și ecosisteme mai inteligente
Publicat: 2019-01-16Modelele de afaceri B2B rămân o mare atracție pentru investitori
India este pregătită pentru o creștere mare în B2B2C, prin urmare, localizează soluții tehnologice de la jucători mari
Acesta pare a fi un moment bun pentru a incuba și modele B2G
Fiind un centru de startup recunoscut la nivel mondial, India pare pregătită să traducă provocările anului 2018 în oportunități pentru sectorul startup-urilor în 2019.
O tendință majoră de finanțare la care mă aștept în 2019 este creșterea interesului de capital de risc în startup-urile care livrează în categoria B2B2C.
Model B2B și B2C: o prezentare generală
Există diferite modele de startup-uri în țară chiar acum și să începem cu diferențele dintre acestea pentru a le înțelege mai bine. Două dintre cele mai comune modele de afaceri sunt B2B – Business to Business – și B2C – Business to Consumer.
După cum sugerează și numele, startup-urile B2B oferă produse sau servicii altor afaceri. B2B-urile sunt modele de afaceri destul de bine acceptate, deoarece majoritatea companiilor le consideră o investiție în propria lor creștere și succes viitoare.
De exemplu, angajarea unui furnizor SaaS sau a unui furnizor de management al relațiilor cu clienții pentru startup-ul dvs. este o investiție în tehnologie prin care vă așteptați să îmbunătățiți eficiența (rentabilitatea investiției) a serviciilor dumneavoastră. Investițiile și, prin urmare, relațiile, tind să fie pe termen lung în acest sector, deoarece majoritatea serviciilor pe care startup-ul le va cumpăra sunt esențiale pentru funcționarea sa.
Datorită criticității lor pentru ecosistemul startup-urilor, modelele de afaceri B2B rămân o mare atracție pentru investitori și continuă să ofere rentabilitate bună a investițiilor. Antreprenorul este adesea perceput ca având mai mult control asupra acestui tip de model de afaceri decât în comparație cu următorul nostru model.
Cel mai cunoscut model de afaceri, B2C, rămâne, desigur, cel mai atractiv pentru investitori, deoarece acestea se adresează cel mai adesea cerințelor directe și nevoilor pieței, garantând astfel randamente aproape imediate ale investiției. Cei doi factori cheie ai succesului dvs., cel puțin pentru consumatori, sunt divertismentul și/sau noutatea, iar ciclurile dvs. de vânzări și investiții sunt relativ mai scurte în comparație cu modelele B2B sau B2G.
Recomandat pentru tine:
Prin urmare, modelele B2C trebuie să fie capabile să înțeleagă tendințele și „valurile de consum” la nivel de expert pentru a reuși și a susține perioade mai lungi de timp.
B2B vs B2G
Împărtășind o anumită similitudine cu modelul B2B, B2G pune accent pe serviciile sau produsele oferite guvernelor de către companii, implicând relații pe termen lung, caracter practic și funcționalitate în detrimentul divertismentului sau noutății. Cu toate acestea, acest model de afaceri cu siguranță nu este pentru cei slabi la suflet!
Perioadele lungi de licitații, și eforturile necesare pentru a stabili o relație, ca să nu mai vorbim de valoarea experienței și a reputației, sunt cu siguranță anevoioase. Cu toate acestea, în India, guvernul pare să facă un efort conștient pentru a stimula inovația, în special din partea startup-urilor, iar acesta pare să fie un moment bun pentru a incuba modele B2G.
Maharashtra Startup Week din octombrie 2018 este un astfel de semn, statul a investit în blockchain pentru inovarea tehnologică, precum și fintech.
B2B2C: Steaua anului 2019
În 2019, mă aștept ca investitorii să parieze pe un model de afaceri emergent – B2B2C. Sectoare precum fintech, care primesc deja un interes semnificativ al investitorilor, și insuretech, ajută la accelerarea incluziunii financiare în India, răspunzând și intereselor de ultimă milă.
Am observat o creștere a conectivității ultimului kilometru în buzunarele rurale și semi-urbane, datorită jucătorilor precum Jio, care valorifică startup-urile folosind modelele B2B2C. India este pregătită pentru o creștere mare în B2B2C – limba și cultura noastră se schimbă aproape de la district la district – prin urmare, localizarea soluțiilor tehnologice de la jucători mari poate fi un studiu de caz pentru succes.
Deja, multe sectoare au început să investească sau să colaboreze cu startup-uri folosind modele B2B2C – agritech, asigurări, așa cum am menționat mai înainte, sănătate, educație. Pentru a ilustra un exemplu, să vedem sectorul asigurărilor.
Sectorul asigurărilor necesită destul de mult resurse, prin aceea că necesită o rețea mare de agenți care să-și vândă produsele pentru a ajunge la clienți. În același timp, acest sector nu a reușit să ajungă în zonele rurale și semiurbane pentru a furniza acest lucru. Prin legătura cu startup-urile tehnologice, sectorul își intensifică baza de clienți și folosește tehnologia pentru a ajunge la cei care sunt îndepărtați și, probabil, au mai multă nevoie de produse de asigurare.
Principiul de bază din spatele modelului B2B2C este o abordare a colaborării, care ajută la construirea dimensiunii și sustenabilității în startup-uri. Este o provocare chiar și pentru cele mai inovatoare start-up-uri să concureze cu marii jucători, mai ales având în vedere climatul de incubație și startup-urile care sunt absorbite de jucători mai mari.
La o întâlnire NASSCOM din 2017, majoritatea investitorilor au fost optimiști cu privire la modelele B2B2C de fintech. Multe bănci, companii de asigurări, NBFC și fonduri mutuale se leagă acum cu startup-uri pentru a ajunge la mai mulți clienți și a face procesele de afaceri mai fluide din toate punctele de vedere.
Mulți dintre jucătorii consacrați din sector încearcă acum să își reînnoiască procesele experienței clienților și să devină mai receptivi față de client, mai ales după demonetizarea și impulsul către digitalizare. Investitorii sunt cu siguranță interesați de startup-uri care oferă o conectivitate mai bună pentru clienți pentru astfel de jucători consacrați.