Utilizarea rețelelor sociale pentru recrutare și branding

Rețelele sociale au devenit parte integrantă a vieții noastre, conectându-ne cu oameni, informații și oportunități din întreaga lume. Este, de asemenea, un instrument puternic pentru afaceri, în special pentru recrutare și branding.

Indiferent dacă sunteți un profesionist experimentat în HR sau un proprietar de afaceri, s-ar putea să doriți să utilizați rețelele sociale pentru a vă crește acoperirea și a atrage candidați mai calificați și diverși pentru pozițiile dvs. deschise.

Acest articol va oferi sfaturi practice și strategii pentru utilizarea rețelelor sociale pentru recrutare și branding în mod eficient și etic.

Comenzi rapide:

1. Rolul social media în recrutare și branding
2. Elemente ale platformei potrivite
3. Ce platforme de social media să utilizați
4. Crearea și partajarea conținutului relevant
5. Încurajarea advocacy a angajaților
6. Interacțiunea și comunicarea cu publicul
7. Monitorizarea și analizarea valorilor
8. Provocări de luat în considerare

Cum să utilizați rețelele sociale pentru recrutare și branding

Rețelele sociale joacă un rol vital în recrutare și branding , deoarece vă pot ajuta să ajungeți și să implicați un public mai larg și mai divers.

Cu toate acestea, trebuie să urmați aceste practici pentru a utiliza rețelele sociale în mod eficient și etic.

1. Rolul social media în recrutare și branding

Credit: TalentLyft

„Rețelele sociale sunt o platformă pentru divertisment și comunicare și un instrument puternic pentru recrutare și branding”, adaugă Derek Bruce, director de operațiuni la Skills Training Group .

Folosind rețelele sociale, puteți:

• Ajungeți la un public mai larg și mai divers.

Rețelele de socializare vă permit să accesați și să vă conectați cu milioane de potențiali candidați și clienți din întreaga lume, care altfel ar putea să nu fie conștienți sau interesați de compania dvs.

„Puteți folosi rețelele sociale pentru a vă prezenta compania și ofertele sale și pentru a atrage și a angaja publicul țintă”, a declarat David Martinez, VP pentru Enterprise & OEM Accounts la Cybernet Manufacturing .

• Îmbunătățiți-vă reputația și imaginea angajatorului.

Rețelele sociale vă permit să construiți și să vă promovați brandul de angajator, care este percepția și reputația companiei dvs. ca loc de muncă.

„Puteți folosi rețelele sociale pentru a comunica și a demonstra propunerea de valoare a angajatorului, beneficiile unice și oportunitățile pe care le oferiți angajaților și potențialilor candidați”, a spus Michael Hess, expert în tehnologie la Code Signing Store.

• Atrageți și păstrați talentul.

Rețelele sociale vă permit să recrutați și să rețineți talente care sunt cele mai valoroase active ale companiei dvs.

Puteți folosi rețelele sociale pentru a posta locuri de muncă disponibile, pentru a oferi informații și perspective utile, pentru a răspunde la întrebări și pentru a răspunde preocupărilor.

„De asemenea, puteți folosi rețelele sociale pentru a oferi feedback și recunoaștere, pentru a sărbători etapele și succesele și pentru a stimula loialitatea și advocacy”, spune Gerrid Smith, CMO al Joy Organics .

• Construiți încredere și loialitate.

Rețelele sociale vă permit să interacționați și să comunicați cu publicul în mod eficient și profesional.

Puteți folosi rețelele de socializare pentru a stabili și a menține o relație pozitivă și de durată cu publicul dvs. și pentru a le arăta că vă pasă de ei și le prețuiți opiniile.

„De asemenea, puteți utiliza rețelele sociale pentru a aborda feedback-ul și reclamațiile și pentru a gestiona reputația online și criza”, explică Maria Mercieca Imbroll, Team Leader of Corporate Services la CSB Group .

2. Elemente ale platformei potrivite

Primul pas pentru a folosi rețelele sociale pentru recrutare și branding este să alegeți cele mai potrivite și eficiente platforme pentru scopurile și obiectivele dvs.

Sunt disponibile multe platforme de social media, fiecare cu propriile caracteristici, puncte forte, puncte slabe și audiență.

Trebuie să luați în considerare următorii factori atunci când alegeți o platformă.

• Public țintă

Identificați unde sunt cei mai activi potențialii dvs. candidați și clienți.

LinkedIn ar putea fi ideal pentru crearea de rețele profesionale, în timp ce Instagram sau TikTok pot satisface un public mai tânăr, mai orientat vizual.

• Tipul și formatul conținutului

Diferite platforme acceptă diverse formate de conținut. Luați în considerare natura conținutului dvs. - vizual, bazat pe text sau multimedia - și aliniați-l cu platformele care prezintă un astfel de conținut în mod eficient.

• Teluri si obiective

Definiți-vă obiectivele clar. Dacă este vorba despre conexiuni profesionale, LinkedIn ar putea fi cel mai potrivit. Pentru o audiență mai largă, Facebook sau Instagram ar putea fi mai potrivite.

• Buget și resurse

Evaluați constrângerile bugetare și disponibilitatea resurselor. Unele platforme pot necesita mai multe investiții financiare, în timp ce altele necesită resurse creative consistente.

• Concurenți și tendințe

Fii cu ochii pe concurenți și pe tendințele din industrie. Înțelegeți unde companii similare găsesc succesul și adaptați-vă strategia în consecință.

3. Ce platforme de social media să folosiți

Credit imagine: Stadionul de conținut

În funcție de scopurile, obiectivele și publicul țintă ale companiei, puteți utiliza multe platforme de social media pentru recrutare și branding.

Unele dintre cele mai populare și utilizate platforme sunt:

• LinkedIn

LinkedIn este cea mai mare și cea mai populară rețea profesională din lume, cu peste 740 de milioane de membri în peste 200 de țări.

Este platforma ideală pentru a vă prezenta brandul de angajator, pentru a atrage și a angaja talente și pentru a vă construi rețeaua și reputația.

Puteți folosi LinkedIn pentru a crea o pagină de companie, a publica locuri de muncă deschise, a împărtăși știri și actualizări ale companiei și a prezenta poveștile și mărturiile angajaților .

• Facebook

Facebook este cea mai mare și cea mai populară rețea socială din lume, cu peste 2,8 miliarde de utilizatori activi lunar în peste 180 de țări.

Este o platformă versatilă și flexibilă pentru crearea și partajarea diferitelor tipuri de conținut, cum ar fi videoclipuri, imagini, podcasturi, bloguri, infografice, seminarii web și fluxuri live.

Puteți folosi Facebook pentru a crea o pagină a companiei, a posta locuri de muncă deschise, a împărtăși știri și actualizări ale companiei, a prezenta cultura și valorile companiei și pentru a oferi informații și perspective utile.

• X (fostul Twitter)

Twitter este una dintre cele mai populare și utilizate platforme de microblogging la nivel global, cu peste 330 de milioane de utilizatori activi lunar în peste 190 de țări.

Este o platformă rapidă și dinamică pentru partajarea și primirea de informații, știri și opinii în timp real.

Puteți folosi Twitter pentru a crea un profil de companie, pentru a publica locuri de muncă deschise, pentru a împărtăși știri și actualizări ale companiei, pentru a prezenta cultura și valorile companiei, pentru a oferi informații și perspective utile și pentru a vă alătura și pentru a crea hashtag-uri.

4. Crearea și partajarea conținutului relevant

Credit imagine: Enterprise Apps Today

Graficul de mai sus arată că majoritatea companiilor (86%) își implică într-un fel angajații în eforturile lor de recrutare în rețelele sociale, în timp ce doar 13% nu o fac.

Joe Cronin, președintele International Citizens Insurance , a declarat : „Unul dintre cele mai importante aspecte ale valorificării rețelelor sociale pentru recrutare și branding este crearea și distribuirea de conținut relevant care să prezinte brandul angajatorului și să atragă potențiali candidați.”

Prin crearea și partajarea conținutului relevant, puteți.

• Prezentați-vă EVP (Propunerea de valoare a angajatorului)

Propunerea dvs. de valoare pentru angajator (EVP) reprezintă beneficiile și oportunitățile unice pe care le oferiți angajaților și potențialilor candidați.

Este ceea ce te face diferit și dezirabil ca angajator.

Travis Kliever, consilier pentru dezvoltare globală a afacerilor la RemotePad , a declarat : „Puteți folosi rețelele sociale pentru a comunica și a-ți demonstra EVP, cum ar fi misiunea, viziunea, valorile, obiectivele, cultura, produsele, serviciile și impactul. Puteți folosi conținutul pentru a vă evidenția elementele EVP, cum ar fi mediul de lucru, compensarea și beneficiile, învățarea și dezvoltarea, recunoașterea și recompensele și responsabilitatea socială.”

• Evidențiați cultura și valorile companiei dvs.

Cultura și valorile companiei dvs. reprezintă nucleul mărcii dvs. de angajator. Sunt convingerile, comportamentele și normele comune care definesc cine ești și cum lucrezi ca companie.

Josef Eines, specialist SEO la FORNYE , spune: „Puteți folosi rețelele sociale pentru a vă prezenta cultura și valorile companiei, cum ar fi diversitatea și incluziunea, inovația și creativitatea, colaborarea și munca în echipă, precum și distracția și starea de bine.”

• Prezentați poveștile și mărturiile angajaților dvs.

Poveștile și mărturiile angajaților tăi sunt cele mai autentice și credibile surse de informații despre brandul tău de angajator.

Sunt experiențele și opiniile personale și profesionale ale actualilor și foștilor angajați, care pot acționa ca ambasadori și susținători ai mărcii.

Lais Schulz, Content Strategist la Befreela , spune : „Puteți folosi rețelele sociale pentru a prezenta poveștile și mărturiile angajaților dvs., cum ar fi călătoriile lor în carieră, provocările și succesele, feedback și sugestii și recomandări și recomandări.”

• Oferă informații și perspective utile.

Informațiile și perspectivele dvs. utile sunt cunoștințe și expertiză valoroase și relevante pe care le puteți oferi audienței dvs.

Acestea sunt conținutul educațional și informativ care vă poate ajuta publicul să-și rezolve problemele, să răspundă la întrebări și să-și atingă obiectivele.

Sumeer Kaur, fondatorul Indian Dresses , a declarat : „Puteți folosi rețelele sociale pentru a oferi informații și perspective utile, cum ar fi tendințele și perspectivele din industrie, cele mai bune practici și sfaturi, studii de caz și exemple, precum și cercetări și date.”

5. Încurajarea advocacy a angajaților

Transformarea angajaților dvs. în ambasadori entuziaști ai mărcii este o strategie puternică pentru amplificarea eforturilor de recrutare și branding.

„Prin valorificarea vocii colective a forței dvs. de muncă, nu numai că vă sporiți acoperirea organizației, ci și să injectați autenticitate în mesajele mărcii dvs.”, adaugă Martin Seeley, CEO Mattress Next Day .

• Promovează o cultură a advocacy.

Cultivați o cultură organizațională care apreciază și încurajează susținerea angajaților.

Atunci când angajații se simt împuterniciți și mândri de locul lor de muncă, este mai probabil să-și împărtășească în mod organic experiențele, realizările și aspectele pozitive ale culturii companiei.

• Furnizați conținut care poate fi partajat.

Oferă angajaților tăi conținut ușor de partajat. Poate include actualizări ale companiei, locuri de muncă deschise, realizări și fragmente captivante din viața profesională de zi cu zi.

Fă-le fără efort să partajeze acest conținut pe rețelele lor sociale, creând un efect de undă care extinde vizibilitatea mărcii tale.

• Evidențiați poveștile angajaților.

Evidențiați poveștile individuale ale angajaților pentru a prezenta diversitatea și talentul din cadrul organizației dvs.

Narațiunile personale oferă o notă umană mărcii dvs., făcându-l relaționabil cu potențialii candidați.

Prezintă mărturii ale angajaților, povești de succes și imagini din culise pentru a capta atenția publicului tău.

• Valorificați rețelele de angajați.

Încurajați angajații să partajeze actualizările companiei în cadrul rețelelor lor profesionale.

Acesta extinde acoperirea organică a conținutului dvs. și accesează rețelele care ar putea să nu fie ușor accesibile prin canalele tradiționale de marketing.

• Recunoașteți și recompensați advocacy.

Recunoașteți și apreciați angajații care participă activ la eforturile de advocacy.

Recunoașterea contribuțiilor lor, fie prin comunicări interne, fie prin mici recompense, întărește valoarea rolului lor în construirea prezenței online a companiei.

• Oferiți linii directoare de advocacy.

Oferiți linii directoare clare cu privire la ceea ce este potrivit de împărtășit și la modul în care angajații pot contribui la prezența online a companiei.

Oferirea de instruire sau resurse privind utilizarea practică a rețelelor sociale asigură că eforturile de advocacy se aliniază cu strategia generală de branding.

• Prezentați beneficiile angajaților.

Evidențiați beneficiile unice ale lucrului în organizația dvs. Uneori, lucrurile mărunte sunt cele care pot influența un candidat interesat să lucreze pentru compania ta.

Fie că sunt oportunități de dezvoltare profesională, programe de wellness sau beneficii unice la locul de muncă, sublinierea acestor aspecte prin advocacy angajaților poate atrage persoane care au aceleași idei care se aliniază cu cultura companiei dumneavoastră.

6. Interacționarea și comunicarea cu publicul dvs

Construirea unei comunități online înfloritoare este piatra de temelie a strategiilor eficiente de social media atât pentru recrutare, cât și pentru branding.

„Interacțiunea cu publicul la un nivel mai profund stimulează un sentiment de conexiune, loialitate și o percepție pozitivă asupra organizației”, a declarat Julia Dunlea, VP Marketing la Akkio .

• Inițiați conversații

Căutați în mod activ oportunități de a începe conversații semnificative. Puneți întrebări care provoacă gândirea, împărtășiți informații despre industrie sau invitați opinii despre subiecte relevante.

Prin inițierea unui dialog, vă expuneți experiența în domeniu și creați un spațiu în care publicul dvs. să se implice cu marca dvs.

• Răspunde prompt

Răspunsurile în timp util la comentarii, mesaje și mențiuni demonstrează atenție.

Fie că este vorba despre o întrebare despre un loc de muncă deschis sau despre un comentariu la o actualizare recentă a companiei, răspunsurile prompte arată că prețuiești și prioritizați contribuția publicului.

• Creați și participați la discuții

Alăturați-vă discuțiilor și comunităților legate de industrie. Împărtășiți perspectiva organizației dvs., contribuiți cu informații valoroase și conectați-vă cu profesioniști din domeniul dvs.

Participarea la discuții poziționează marca dvs. ca o voce de autoritate în industrie.

• UGC (Conținut generat de utilizatori)

Încurajează-ți publicul să-și împărtășească experiențele și perspectivele. Poate include angajații care își împărtășesc rutina zilnică, participă la provocări sau trimit mărturii.

Conținutul generat de utilizatori nu numai că arată autenticitatea, ci și implică publicul în modelarea narațiunii mărcii dvs.

• Distribuiți conținut din culise

Oferiți o privire asupra activității zilnice a organizației dvs. Distribuiți fotografii sau scurte clipuri video despre cum este viața în compania dvs.

Indiferent dacă prezintă colaborări în echipă, repere ale proiectelor sau sărbătorește realizările, conținutul din culise vă umanizează marca și permite publicului să se conecteze cu oamenii din spatele companiei.

• Rulați concursuri și cadouri

Atrageți-vă publicul cu concursuri interactive sau cadouri. Nu numai că atrage atenția, dar încurajează și participarea activă.

Adaptați aceste inițiative pentru a se alinia cu mesajele dvs. de branding, creând o asociere pozitivă între organizația dvs. și comunitate.

• Prezintă reflectoare angajaților

Evidențiați în mod regulat angajații individuali, realizările și contribuțiile acestora.

Reprezentanții angajaților îi celebrează pe membrii echipei și oferă o notă personală mărcii dvs., făcându-l mai ușor de identificat cu publicul dvs.

7. Monitorizarea și Analiza Metricilor

Odată ce strategiile tale de social media sunt în mișcare, este imperativ să te aprofundezi în valorile care ilustrează eficacitatea eforturilor tale.

Anthony Milia, Digital Marketer și autor premiat la Milia Marketing , a spus:

„Monitorizarea și analiza indicatorilor cheie de performanță (KPI) nu numai că măsoară succesul inițiativelor tale de recrutare și branding, dar oferă și informații de neprețuit pentru perfecționarea și optimizarea strategiilor tale viitoare.”

• Definiți valorile relevante

Începeți prin a identifica valorile cele mai relevante pentru obiectivele dvs. Pentru recrutare, urmăriți valori precum ratele de clic pe aplicații, calitatea candidaților și timpul de angajare.

Eforturile de branding se pot concentra pe valori precum ratele de implicare, creșterea adepților și analiza sentimentelor. Valorile clar definite se aliniază cu obiectivele dvs., permițând o analiză țintită.

• Utilizați analiza platformei

Utilizați instrumentele de analiză oferite de fiecare platformă de socializare. Platforme precum LinkedIn, Twitter și Facebook oferă informații despre acoperire, implicare și date demografice.

Examinați în mod regulat aceste analize pentru a înțelege ce conținut rezonează cel mai mult cu publicul dvs. și pe ce platforme eforturile dvs. sunt cele mai eficiente.

• Urmăriți ratele de conversie

Pentru recrutare, monitorizați îndeaproape ratele de conversie de pe canalele de socializare către pagina de carieră sau formularele de înscriere.

Înțelegerea călătoriei de la implicarea în rețelele sociale până la depunerea cererii oferă informații despre eficiența canalului dvs. de recrutare.

• Măsurați sentimentul mărcii

Utilizați instrumente de analiză a sentimentelor pentru a evalua modul în care este percepută marca dvs. Sentimentul pozitiv indică un răspuns favorabil la eforturile tale de branding, în timp ce sentimentul negativ semnalează zonele care necesită atenție.

Urmărirea regulată a sentimentelor permite gestionarea proactivă a reputației.

• Evaluează implicarea și interacțiunea

Evaluați valorile de implicare, cum ar fi aprecieri, comentarii și distribuiri. Acești indicatori reflectă nivelul de interacțiune pe care îl generează conținutul tău.

Analizarea tipurilor de conținut care atrage cel mai mult implicare vă ajută să vă rafinați strategia de conținut pentru un impact maxim.

• Monitorizați creșterea adepților

Creșterea numărului de urmăritori oferă informații despre atractivitatea și relevanța generală a conținutului dvs.

O creștere constantă a adepților indică o audiență în creștere care găsește valoare în marca dvs. Scăderile bruște pot semnala necesitatea unor ajustări în conținut sau strategie.

• Efectuați teste A/B

Implementați testarea A/B pentru a experimenta diferite formate de conținut, timpi de postare și abordări de mesagerie.

Testarea A/B poate identifica cele mai eficiente strategii și vă poate rafina tacticile pe baza datelor în timp real.

• Examinați și ajustați în mod regulat

Valorile sunt dinamice, iar tendințele se pot schimba. Examinați-vă în mod regulat analizele și fiți pregătit să vă ajustați strategiile în funcție de peisajul în evoluție.

Îmbunătățirea continuă bazată pe informații bazate pe date asigură succesul continuu. Acum, să vorbim despre beneficiile rețelelor sociale pentru recrutare și branding.

8. Provocări de luat în considerare

Rețelele de socializare pot oferi multe beneficii pentru recrutare și branding, dar vine și cu provocări și riscuri de care trebuie să fii conștient și să le depășești.

Unele dintre provocările și riscurile comune sunt următoarele:

• Confidențialitate și securitate

Rețelele sociale vă pot expune compania și publicul la amenințări de confidențialitate și securitate, cum ar fi încălcarea datelor, furtul de identitate, atacurile cibernetice și phishingul.

Katie Holmes, expert în marketing la Onsite First Aid Training , adaugă: „Trebuie să vă protejați compania și publicul de aceste amenințări folosind platforme și instrumente sigure și de încredere, respectând politicile și reglementările de confidențialitate și securitate și prin educare și instruire. angajații și publicul dumneavoastră despre cum să utilizați rețelele sociale în siguranță și în mod responsabil.”

• Conformitate legală și etică

Rețelele de socializare vă pot expune compania și publicul la probleme legale și etice, cum ar fi discriminarea, hărțuirea, defăimarea, plagiatul și încălcarea drepturilor.

Trebuie să respectați standardele și normele legale și etice, folosind practici și limbaj corecte și respectuoase și respectând drepturile și interesele angajaților și publicului.

• Feedback negativ și deteriorarea reputației

Rețelele sociale vă pot expune compania și publicul la feedback negativ și la deteriorarea reputației, cum ar fi plângeri, critici, troli și recenzii proaste.

Trebuie să gestionați și să gestionați aceste situații răspunzând prompt și politicos, cerându-vă scuze și empatizând și oferind soluții și compensații.

• Crearea si distributia continutului

Rețelele de socializare pot necesita mult timp, bani și efort pentru a crea și a distribui conținut captivant de înaltă calitate, care să prezinte marca de angajator și să atragă potențiali candidați.

Trebuie să vă optimizați crearea și distribuția de conținut utilizând platformele și formatele adecvate, adaptându-vă conținutul la publicul și obiectivele dvs. și folosind cele mai bune instrumente și strategii.

Încheierea

Rețelele sociale sunt un instrument puternic de recrutare și branding care vă poate ajuta să ajungeți și să implicați un public mai larg și mai divers și să construiți încredere și loialitate.

În această eră, puteți folosi rețelele de socializare alegând platformele potrivite, cum ar fi Facebook sau Instagram (sau oriunde aveți un fan bun urmărit) și atrăgându-vă publicul.

Dar trebuie să depășiți și provocările și riscurile, cum ar fi confidențialitatea și securitatea, conformitatea legală și etică, feedback-ul negativ și deteriorarea reputației și crearea și distribuția de conținut.

Puteți folosi cu succes rețelele sociale pentru recrutare și branding, depășind aceste provocări.