Liz Willits despre marketing prin e-mail, copywriting și conducerea propriei afaceri

Dacă încercați să vă dați seama de marketing prin e-mail pentru afacerea dvs., Liz Willits este una dintre primele persoane cu care doriți să vorbiți. De la strategie la pași acționați, cum ar fi crearea unei liste de e-mail și scrierea unei copii captivante, Liz este o putere în industrie.

În calitate de fost marketer de conținut la unul dintre cei mai populari furnizori de servicii de e-mail, ea a trimis milioane de e-mailuri care au generat vânzări de sute de mii. Acum, ea ajută companiile SaaS să se poziționeze pe piață, să atragă clienți potențiali și să creeze rentabilitatea investiției.

Faceți marketingul prin e-mail să funcționeze pentru afacerea dvs

În acest interviu exclusiv, am vorbit cu Liz Willits despre:

• fiorul de a-și conduce propria afacere,
• cel mai mare moment aha pe care l-a avut despre marketing prin e-mail,
• cum să-ți crești lista de e-mailuri și
• cele mai comune mituri de email marketing pe care le întâlnește.

În plus, Liz ne oferă trei lucruri simple pe care le putem face astăzi pentru a ne îmbunătăți performanța e-mailului.

Sfaturile ei sunt coapte pentru cules – bucurați-vă!

Tocmai ai sărbătorit un an de la conducerea propriei afaceri. Ce te motivează cel mai mult să te ridici și să te apuci de treabă? Pe de altă parte, ce te ține treaz cu îngrijorarea noaptea?

Îmi place să lucrez cu o tehnologie extraordinară. Majoritatea clienților mei sunt startup-uri cu tehnologie SaaS în creștere rapidă, care construiesc viitorul.

Marketingul tehnologiei care schimbă lumea este un privilegiu atât de uimitor.

Este o provocare distractivă să dezvoltați mesaje și să copiați pentru produse inovatoare. Partea provocatoare: Uneori, tehnologia este atât de inovatoare încât este dificil de explicat.

Partea distractivă: să folosesc și eu această tehnologie uimitoare. Apoi scrieți o copie care arată pieței valoarea sa imensă. Eu joc un rol în a face lumea să adopte tehnologia care le face viața mai bună și mai ușoară. Asta e tare.

De asemenea, îmi place libertatea de a-mi conduce propria afacere. Posibilitățile sunt nesfârșite. Lucrez cu clienți și produse pe care le iubesc. Creez produse la alegerea mea.

Simt că nu fac suficient sau că sunt suficient de productiv mă ține treaz noaptea. Întotdeauna vreau să fac mai multe și nu este suficient timp pentru a le face.

Cum arată ziua ta obișnuită acum? Aveți obiceiuri bune (sau rele?) despre care ați dori să ne spuneți?

De obicei, mă trezesc între 5 și 6 dimineața în fiecare zi. Citesc aproximativ o oră și îmi planific ziua. Apoi, încep munca. Voi lucra până la prânz, voi lua pauza de prânz și voi merge la o plimbare, apoi voi începe munca din nou la 1. După-amiaza depinde de zi. Uneori lucrez până la ora 19:00. În alte zile, voi termina munca la ora 15:00 și mă voi antrena și mă voi bucura de vremea de vară.

Cel mai bun obicei pe care l-am prins este să-mi notez sarcinile, să estimez cât timp vor dura și timpul care îmi blochează ziua - înainte de a începe ziua. Acest obicei a făcut o diferență enormă în productivitatea și afacerea mea.

Folosesc un instrument numit Motion pentru a-mi gestiona programul și întâlnirile. Cel mai tare lucru la Motion este că de fapt îmi optimizează programul cu inteligență artificială. E ca și cum ai avea un asistent personal. Motion analizează tot ceea ce trebuie să fac într-o zi și îmi creează un program pentru a le duce la bun sfârșit.

Mișcarea este instrumentul meu preferat de productivitate și îl recomand tuturor.

Există o întrebare obișnuită printre noii freelanceri și proprietari de afaceri: cum îmi dau seama cât de mult să percep pentru ceea ce fac? Ce le-ai spune?

Nu încărcați la oră. Încărcarea la oră vă stimulează să lucrați încet. Ceea ce nu este bun pentru afacerea ta sau pentru clienții tăi.

În schimb, taxați în funcție de proiect sau de livrabile. Sau, percepe un tarif zilnic.

Ar trebui să știți în continuare cât percepeți pe oră de muncă. Pur și simplu nu îi vei spune clientului tău asta.

Când vine timpul să creați o propunere de client, estimați câte ore va dura proiectul. Înmulțiți numărul total de ore cu tariful orar.

De exemplu, dacă estimați că proiectul va dura 20 de ore și trebuie să câștigați 250 USD pe oră, i-ați trimite clientului o propunere de 5.000 USD. Totuși, nu le spuneți despre estimarea dvs. orară. Este ceva ce nu trebuie să știe.

Pentru a vă face o idee despre tariful dvs. pe oră, puteți:

• Întrebați alți freelanceri și consultanți din spațiul dvs. Anunțați-le nivelul de experiență și expertiza dvs. Și întreabă-i ce interval cred că ar trebui să încarci. Ai fi surprins câți „concurenți” sunt dispuși să împărtășească în mod deschis informații utile.
• Faceți cercetări online. Adesea, puteți găsi date cu repere de preț.
• Testați diferite rate. Uneori, clienții potențiali vor spune „nu”. Asta e ok.

De unde îți iei încrederea ca antreprenor?

Câteva lucruri îmi dau încredere:

• Succesul trecut
• Experienţă
• Discuție de sine pozitivă
• Unitatea mea competitivă

Dar încă mă lupt uneori cu sindromul impostorului. Ceea ce m-a ajutat să trec peste sindromul impostorului este să realizez că nu sunt singur – mulți oameni se luptă cu sindromul impostorului. Oameni străluciți, de succes, admirabili încă se luptă cu sindromul impostorului.

Acest lucru dezvăluie un adevăr: sindromul impostor nu se bazează pe întâmplări din lumea reală sau pe realitate. Este o minciună pe care o spunem nouă înșine. Aici intervine vorbirea pozitivă cu sine. Deși ne putem confrunta cu ea, nu ar trebui să cedem niciodată.

Să vorbim despre e-mail: care a fost cel mai mare moment aha pe care l-ai avut despre marketingul prin e-mail?

Sunt un mare fan al marketingului pe rețelele sociale. Contul meu LinkedIn a avut un impact masiv asupra afacerii mele.

Cu toate acestea, există o problemă cu marketingul pe rețelele sociale: nu dețineți controlul. Am văzut prieteni și colegi cu adepți masivi pe rețelele sociale și-au închis conturile.

Acest lucru i s-a întâmplat unui coleg de pe LinkedIn. Nu făcuse nimic rău, dar LinkedIn și-a închis contul. Motivul: algoritmul lor detectase „comportament suspect”, care s-a dovedit a fi prietenul meu care comentează mult la propria sa postare pentru a răspunde la întrebări.

În cele din urmă, i-au restabilit contul, dar nu înainte ca el să fi petrecut zile întregi panicat și îngrijorat că și-a pierdut întreaga urmărire pe rețelele sociale și o sursă majoră de venituri. Acesta este riscul marketingului pe rețelele sociale. De asemenea, algoritmii sunt un alt factor care nu poate fi controlat.

Cel mai mare moment „aha” al meu cu marketingul prin e-mail: Această problemă nu există pentru agenții de marketing prin e-mail. Tu deții lista ta. Îl puteți duce pe orice platformă de marketing prin e-mail doriți. Este al tau.

De asemenea, deții controlul asupra modului în care și când abonații tăi primesc e-mailurile tale. Cu marketingul pe rețelele sociale, algoritmul deține controlul.

Care sunt unele dintre cele mai comune mituri de email marketing pe care le întâlniți?

Cumva, încă mai întâlnesc mitul că marketingul prin e-mail este mort.

Faptul că aproape toate mărcile importante folosesc și se bazează pe e-mail marketing înlătură cu ușurință acest lucru. Brandurile inteligente nu folosesc strategii de marketing „moarte”.

Din observațiile dvs., cât de conștienți sunt cei mai mulți marketeri și proprietari de afaceri de listele lor care merg prost? Câți dintre ei folosesc un verificator de e-mail?

Majoritatea oamenilor nu sunt conștienți de acest lucru. Companiile vor avea o rată medie de deschidere de 5% și vor crede că este normal. Nu este. În cazul listelor bazate pe permisiuni, ratele scăzute de deschidere indică adesea o listă de e-mail care trebuie curățată. (Cealaltă problemă ar putea fi conținut slab, irelevant.)

Și chiar mai mult nu utilizați niciodată un verificator de e-mail. Verificatoarele de e-mail, cum ar fi ZeroBounce, sunt un instrument excelent dacă vă confruntați cu rate scăzute de deschidere dintr-o listă dezactivată. Un verificator de e-mail vă va ajuta să identificați și să eliminați adresele de e-mail proaste.

Vă rugăm să ne oferiți trei lucruri simple pe care oricine le poate face astăzi pentru a-și îmbunătăți marketingul prin e-mail.

1. Vorbește cu câțiva abonați. Aflați cum îi puteți ajuta. Care sunt întrebările lor? Cu ce ​​probleme se confrunta? Și ce conținut de e-mail ar dori să vadă de la tine?
2. Curățați-vă lista de e-mail. Eliminați abonații dezactivați care nu au deschis sau au dat clic pe e-mailurile dvs. în ultimele luni. Un instrument de verificare a e-mailului poate ajuta și în acest sens.
3. Studiază câteva formule de copywriting și folosește-le în următorul tău e-mail. Îți vor face copia mai interesantă și mai captivantă. PAS (Problemă, Agitație, Soluție) este un loc bun de început. Aceasta este o resursă excelentă pentru a afla mai multe despre formulele de copywriting.

Înrudit: Copywriterul de conversie Joanna Wiebe împărtășește sfaturi pentru copii și afaceri

Care este secretul conținutului extraordinar, Liz?

Livrare captivantă și un subiect la care țin oamenii.

Care este cel mai distractiv lucru în ceea ce faci?

Îmi place să folosesc și să comercializez tehnologii inovatoare, de rezolvare a problemelor. De asemenea, iubesc libertatea pe care o am lucrând pentru mine.

Pentru ce ți-ai dori să ai mai mult timp?

Citind! Citesc mult, dar nu am niciodată suficient timp pentru asta.

Rotund fulger: scurt, dulce și primul lucru la care te gândești

Platforma ta preferată de socializare: LinkedIn.

Cel mai simplu mod de a-ți crește lista de e-mail: Lead magnet.

Cel mai eficient mod de a vă crește ratele de clic pe e-mail: trimiteți conținut util și relevant pentru e-mail.

Un e-mail de marcă pe care îl deschideți mereu: Copyhackers.

Buletinele tale preferate: Total Annarchy, theSkimm, Morning Brew.

O practică de marketing prin e-mail de care să nu știi: Cumpărarea de liste de e-mail.

Cuvântul mai mulți marketeri ar trebui să-l folosească în copia lor: „Tu.”

Vrei să afli mai multe de la Liz? Verificați site-ul ei și conectați-vă cu ea pe LinkedIn și Twitter!