Ar trebui să șterg postările Instagram cu performanțe scăzute?
Publicat: 2022-03-07Potrivit eMarketer, aproape jumătate dintre utilizatorii de rețele sociale din SUA au cumpărat ceva printr-o platformă de rețele sociale în 2020. Când contul de Instagram al companiei tale nu funcționează la fel de bine cum ai fi sperat, se poate simți că ai ratat acele vânzări.
Rezultatele slabe vă pot determina să vă abandonați strategia de marketing pe rețelele sociale și să începeți de la zero, sau cel puțin să încercați să „remediați” ceea ce este în neregulă. Indiferent de abordarea pe care o ai, va trebui să te gândești ce să faci cu postările cu performanțe scăzute. Ar trebui să le ștergeți, să le arhivați sau să le lăsați?
Acest ghid vă va ajuta să vă dați seama de ce postările eșuează în primul rând, ce să faceți cu acele postări nu atât de grozave și cum să îmbunătățiți implicarea cu conținutul viitor.
De ce eșuează postările pe Instagram?
Există o mulțime de motive pentru care o postare ar putea rata atenția, de la profilul general de Instagram la postarea în sine. Puteți rezolva cele mai multe dintre aceste greșeli cu remedieri foarte simple care vă pot ajuta, de asemenea, să vă îmbunătățiți performanța generală pe Instagram. Iată câteva dintre principalele greșeli care pot împiedica performanța postărilor dvs.:
- Nu folosiți o fotografie de profil: oamenii vor să știe cine sunteți. Dacă nu includeți o fotografie de profil în contul dvs. de afaceri, oamenii vor crede că ești un bot și vor merge mai departe. (De asemenea, vă puteți lua rămas bun de la orice șansă de a vă verifica contul fără o fotografie de profil.)
- Păstrarea contului dvs. privat: dacă aveți profilul configurat ca privat, nu este de mirare că oamenii nu vă descoperă conținutul. Faceți-vă contul public și veți vedea o schimbare dramatică a ratelor de implicare.
- Neincluzând un link în biografia dvs.: Majoritatea companiilor doresc să-și folosească contul de Instagram pentru a genera trafic pe rețelele sociale către site-ul lor web/magazin. Ajută-ți urmăritorii Instagram să te găsească folosind linkul din bio. Ca un bonus suplimentar, adăugarea linkului ajută, de asemenea, să arăți că profilul tău este autentic.
- Stilul/esteticul postului inconsecvent. Deși postările tale individuale pot arăta grozav, ele se adaugă cumulativ la aspectul general al profilului tău. Dacă postările tale nu au o temă coerentă, profilul tău devine un album dezordonat care nu face o impresie bună asupra potențialilor urmăritori.
Ai acoperit potențialele greșeli de mai sus. Acum ce? Utilizatorii Instagram tânjesc conținut de înaltă calitate și au nevoie de o modalitate de a-l descoperi. Așa că atunci când îți creezi postările, asigură-te că nu faci aceste greșeli de bază:
- Nu folosirea hashtag-urilor relevante: implementarea unei strategii de hashtag Instagram este esențială pentru creșterea gradului de conștientizare a mărcii pe platformă. Când utilizați hashtag-uri, ajutați algoritmul Instagram să vă împingă conținutul în feedurile utilizatorilor.
- Publicarea când publicul nu este activ: deși există unele cercetări despre cele mai bune momente pentru a posta pe Instagram, acestea sunt în mare măsură neconcludente. A învăța când publicul tău este cel mai activ este cel mai bun mod de a maximiza implicarea potențială cu adepții existenți.
- Partajarea imaginilor de proastă calitate: imaginile sunt totul pe Instagram. Dacă postați conținut granulat, de calitate scăzută, publicul țintă nu este probabil să interacționeze cu acesta.
- Nu includeți un îndemn la acțiune în legenda dvs. Instagram. Nu fiecare postare trebuie să fie promoțională, dar simple CTA la fiecare postare - cum ar fi adresarea întrebărilor sau direcționarea oamenilor către poveștile tale Instagram - pot face o mare diferență.
Ar trebui să ștergeți postările cu performanțe scăzute?
Răspunsul scurt? Nu. Cel mai bine este să nu ștergeți conținutul cu performanțe scăzute.
Algoritmul Instagram funcționează prin recomandarea conținutului cu care un utilizator este probabil să interacționeze pe baza interacțiunilor anterioare (și a mai multor alți factori). Chiar dacă simți că postările tale nu au performanțe bune, ștergerea lor asigură că nu vor avea niciodată opțiunea de a crește sau de a-ți spune povestea.
Fab Giovanetti, fondatorul și CEO-ul Alt Marketing School, spune: „Pe baza a ceea ce știm din algoritm, răspunsul meu ar fi „nu”, nu ar trebui. Algoritmul se bazează pe o serie de reguli și criterii și mult prea des suntem obsedați de un element (în acest caz conținut slab performant).
„Cu toate acestea, ceea ce este mai rău decât ceva de genul postărilor cu performanțe scăzute este o explozie în ceea ce IG numește „activitate neobișnuită”. Dacă algoritmul observă o activitate neobișnuită — de exemplu, prea multă activitate într-un timp scurt, ștergerea conținutului etc. —, aceasta poate de fapt [afecta] „sănătatea” generală a contului tău.”
Potrivit Erin Neumann, CEO al Be Aligned Web Design, există și consecințe pentru celelalte canale de marketing: „Ștergerea postării IG vechi sau cu implicare scăzută nu va face nimic pentru analizele sau implicarea dumneavoastră.
„De fapt, dacă aveți linkuri de la postarea dvs. către site-ul dvs. și invers, atunci când oamenii vă vizitează site-ul și blogul, acele linkuri nu vor mai funcționa. Cu siguranță nu doriți linkuri întrerupte pe site-ul dvs., așa că gândiți-vă mult dacă doriți să ștergeți conținut doar pentru că nu a funcționat bine.”
Ascultați experții: ștergerea postărilor Instagram cu performanțe scăzute nu este o idee grozavă.
Ce ar trebui să faci în loc să ștergi postările
Nu fiecare postare devine virală. Este în regulă să aveți un conținut care nu vă crește vertiginos valorile. După cum a menționat Erin, dacă aveți linkuri de pe alte canale către feedul dvs. Instagram, opțiunea mai bună este să lăsați doar postări cu performanțe scăzute acolo și să învățați din experiență.
Dar dacă postările trebuie să dispară? Ce se întâmplă dacă ați suferit un rebrand, ați încheiat o relație cu un influencer sau alt parteneriat de marcă sau produsele/serviciile dvs. s-au schimbat?
Matt Marshall de la Coffee Witness consideră că opțiunea mai bună este să vă arhivați postările: „Când creșteți statisticile de implicare în Instagram, ștergerea [postărilor] cu performanțe scăzute afectează implicarea cu marca dvs., dar nu într-un mod bun. Cel mai bine ar fi să arhivați fotografiile atunci când doriți să remediați fluxul, dar cel mai bine să nu îl ștergeți.”
Arhivarea în loc de ștergere vă permite, de asemenea, să raportați despre întreaga strategie de marketing sau de implicare pe Instagram în loc să alegeți cireșe, deoarece veți putea în continuare să vedeți statisticile postărilor cu performanțe scăzute.
7 sfaturi pentru a preveni conținutul cu performanțe scăzute
Acum că știi ce să faci cu postările existente cu performanțe scăzute, este timpul să te gândești la cum poți preveni implicarea scăzută pentru noul tău conținut.
Iată șapte sfaturi inteligente pentru a folosi Instagram pentru a maximiza implicarea cu marca.
- Combinați formatele de postări
- Utilizați automatizarea pentru a răspunde instantaneu la implicare
- Folosiți funcții în tendințe
- Încearcă autocolante interactive Story
- Postează în mod constant
- Încearcă un cadou
- Lucrați cu influenți
1. Amestecați formatele de postare
Poate că încă simți că trebuie să faci ceva pentru a inversa rezultatele descurajatoare pe care le vezi. Când se vorbește despre alternative la ștergerea conținutului, Fab sugerează, de asemenea, „Interacționarea mai mult cu oamenii și accesarea formatelor în tendințe (de exemplu, Reels) pentru a vă reveni în loc să treceți la o curățare”. Instagram însuși încurajează, de asemenea, publicarea de conținut în mai multe formate pentru a crește acoperirea (și, prin urmare, potențiala implicare).
Instagram Reels, Stories și postările de feed Instagram Video (fost IGTV) sunt diferite tipuri de conținut pe care le puteți crea pentru a crește implicarea. Conținutul video, în special, este locul în care se îndreaptă Instagram. Testați dacă au rezultate mai bune decât alte formate disponibile în aplicație.
2. Utilizați automatizarea pentru a răspunde instantaneu la implicare
O altă strategie pe care Instagram o recomandă pentru a vă crește contul este să răspundeți la comentarii și alte interacțiuni ale utilizatorilor Instagram. În plus, conform indicelui Sprout Social 2020, 40% dintre consumatori se așteaptă ca mărcile să răspundă în prima oră de la contactul pe rețelele sociale. Aproximativ 79% dintre consumatori se așteaptă la unul în 24 de ore.
Următoarele caracteristici incluse în Instagram Automation by ManyChat ajută la acest lucru:
- Automatizare comentarii : adaugă un CTA la postările tale de pe Instagram și îmbunătățește interacțiunea cu răspunsuri instantanee care se declanșează atunci când un follower îți trimite un mesaj direct în contul cu un anumit cuvânt cheie.
- Povestea Menționează Răspuns : Arată-ți aprecierea urmăritorilor care ți-au postat conținutul în propriul profil și ți-au etichetat contul. Luați în considerare să le oferiți un cod cupon pe care să-l valorifice la următoarea lor comandă pentru a vă mulțumi și pentru a vă îmbunătăți rentabilitatea investiției Instagram.
- Automatizare DM Instagram: Știați că Poveștile sunt catalizatorul pentru 50% din mesajele utilizator-la-business pe Instagram? Construiește relații cu urmăritorii tăi care îți trimit mesaje cu răspunsuri automate la DM-urile Instagram.
În orice caz, răspunzând publicului tău atunci când face prima mișcare, îi încurajezi să interacționeze cu noi postări în viitor. Acest lucru poate împiedica postările cu performanțe slabe să vă împrăștie feedul Instagram.
3. Folosiți funcții de tendințe
Pagina Instagram Explore este o zonă crucială care poate crește implicarea și expunerea în aplicație. Îmbunătățiți-vă șansele de a apărea acolo utilizând funcții în tendințe, cum ar fi melodii în tendințe sau filtre pe Reels.
Mai mulți ochi pe noile tale postări pe Instagram înseamnă mai multe șanse de implicare – în special de la noii potențiali fani.
4. Încercați să utilizați autocolante interactive Story
Un alt mod distractiv de a spori implicarea cu conținutul tău este să îl faci interactiv. Poveștile Instagram au o mulțime de opțiuni excelente de stickere pentru a vă implica publicul, inclusiv:
- Autocolant cu întrebări. Doriți să oferiți feedback privat? Postați un autocolant cu întrebare la care publicul dvs. poate răspunde fără a distribui răspunsul în mod public.
- Autocolante pentru sondaje . Partajarea unui sondaj este o modalitate minunată de a obține informații și opinii ale publicului despre produse, oferte sau chiar să-ți distrezi urmăritorii.
- Autocolante pentru test. La fel ca în cazul sondajelor, cereți-vă publicului să joace un test - fie legat de produs/industrie, fie pur pentru distracție.
- Autocolant de evaluare la scară. Evaluați opiniile despre un produs fără comparație folosind autocolantul de evaluare la scară pentru a vedea ce simt oamenii despre acesta.
- Mențiuni de poveste. Etichetarea altor conturi este o modalitate distractivă de a încuraja interacțiunea. O strategie populară este să repostezi conținutul generat de utilizatori și să etichetezi acele conturi în poveștile tale. (Nu uitați să configurați o automatizare care vă arată aprecierea pentru cei care o fac!)
Stickerele oferă companiei dvs. șansa de a obține feedback rapid și de a crea o conversație cu publicul.
5. Postează în mod constant
Postarea regulată este de obicei mai ușor de spus decât de făcut. Nu trebuie să creați o nouă postare de feed în fiecare zi, dar depunând efortul de a partaja cel puțin postări le arată în mod constant urmăritorilor că sunteți investit atât în conținutul dvs., cât și în construirea de relații cu ei.
Mai mult, cu cât postările apar mai recente pe feedurile urmăritorilor tăi, cu atât sunt mai multe șanse ca urmăritorii tăi să interacționeze cu conținutul tău, sporind implicarea generală pe Instagram.
Din fericire, există o modalitate ușoară de a contribui la crearea unui conținut consistent: programați postări pe Instagram. Unele dintre cele mai bune instrumente de programare a postărilor Instagram includ Hootsuite, Later, Buffer și Oberlo. Încercați pe fiecare și vedeți care funcționează cel mai bine pentru dvs.
6. Încearcă un cadou
Ajungeți la un volum mare de utilizatori Instagram - și reduceți șansa de a posta conținut cu performanțe scăzute - prin găzduirea unui giveaway. Potrivit cercetării de la Tailwind, conturile care organizează concursuri cresc cu 70% mai repede decât cele care nu au.
Partea crucială a desfășurării unui giveaway este să vă asigurați că utilizatorii vor împărtăși concursul cu alți utilizatori. Așa vei vedea creșterea numărului de urmăritori. Luați Roma de la Rochi, de exemplu. Când marca a lansat un cadou pe Instagram, a înregistrat o creștere de 741% a angajamentului și a câștigat peste 6.000 de adepți noi.
7. Lucrați cu influenți
Ultimul tip de conținut cu potențialul de a îmbunătăți ratele de implicare este colaborările cu influențe. Rețelele sociale precum Instagram prosperă datorită influențelor. De fapt, industria de marketing de influență va crește până la 16,4 miliarde de dolari estimate în 2022.
Lucrul cu influenți vă poate ajuta să ajungeți la un public mai antrenat și mai implicat, deoarece adepții lor au deja încredere în ei. Această încredere se poate extinde apoi asupra mărcii dvs.
Contactarea influențelor este destul de ușoară, dar munca grea este să găsești influențatorul potrivit pentru marca ta. Faceți-vă cercetări despre fiecare persoană înainte de a contacta ea pentru colaborare. Asigurați-vă că conținutul lor anterior se potrivește cu valorile companiei dvs.
Construiește-ți marca și generează clienți potențiali folosind Instagram
Nimeni nu vrea să-și vadă postările de pe Instagram funcționează prost. Nu arată bine pentru managementul rețelelor sociale sau valorile de marketing, iar prea multe postări pot afecta impresia generală a mărcii tale.
Ștergerea permanentă a acestor postări nu este o idee bună dacă doriți să îmbunătățiți implicarea sau să vă dezvoltați marca. În schimb, lăsați-i în pace pentru a arăta cum a progresat prezența dvs. pe rețelele sociale și a dezvălui o călătorie mai autentică. (Ca să nu mai vorbim că lăsarea lor în pace evită link-urile nedorite rupte). Dar dacă trebuie să plece, arhivarea lor este cea mai bună opțiune.
Amintiți-vă: prevenirea este mai bună decât vindecarea. Utilizarea sfaturilor de mai sus pentru a crea postări mai captivante vă poate ajuta să vă asigurați că nu trebuie să vă gândiți niciodată să vă ștergeți postările din nou.