5 mărci de modă de lux care conduc în publicitatea socială

Industria modei este o afacere mare. Cu o valoare estimată la 2,4 trilioane de dolari, ar fi a șaptea cea mai mare economie a lumii dacă ar fi clasată alături de PIB-ul țărilor individuale.

Mărcile de lux reprezintă jumătate din această cifră. Cu toate acestea, bazându-se în mod tradițional pe experiențele fizice de vânzare cu amănuntul, se confruntă cu o nouă provocare. În era socială, consumatorii sunt „întotdeauna activi”. Conectați și împuterniciți ca niciodată, aproape jumătate din achizițiile de lux ale consumatorilor sunt acum influențate de ceea ce aud sau văd online.

Cum pot mărcile de lux să reproducă exclusivitatea în experiența lor de cumpărături digitale? Statisticile recente indică o schimbare a bugetelor de publicitate, folosind rețelele sociale pentru a flata și a încadra propuneri de valoare deja puternice. Din fericire, mulți reușesc cu aceste eforturi.

Iată cinci mărci care ocupă centrul atenției în publicitatea mărcilor de lux folosind rețelele sociale – așa cum este determinat de Sprinklr Business Index (SBI), care măsoară și analizează amploarea interacțiunilor publice dintre mărci și consumatori pe rețelele sociale.

Vedeți cum companiile de retail stimulează inovația CX cu raportul nostru de evaluare comparativă

Chanel

De când a fost fondată de Gabrielle Chanel în 1910, Chanel a devenit o icoană a modei, creând produse atemporale precum parfumul Chanel N°5 și rochia neagră (LBD).

Pe rețelele sociale, brandul de lux continuă să inoveze, creând videoclipuri elegante care evidențiază designul elegant al noii sale colecții de ceasuri J12 Graffiti în ediție limitată.

Ca parte a noii sale colecții de farduri de pleoape Ombre Premiere, Chanel a adus puterea starurilor milenare sub forma actriței Kristen Stewart.

În videoclipurile promoționale recente, Stewart discută despre ce înseamnă diferitele culori pentru ea personal. Ea spune că capacitatea culorii roșii de a „îmbunătăți orice stare de spirit” este deosebit de importantă pentru ea ca Berbec.

Strategia Chanel de a evidenția excelența produselor folosind influenți milenari pare să dea roade. Statisticile SBI indică faptul că trei dintre cele mai interesante cinci postări ale mărcii din ultimele treizeci de zile prezintă Kristen Stewart.

Între timp, un scor de 9,9 în statisticile de audiență, lider în industrie, indică faptul că cei peste 56 de milioane de oameni de pe rețelele sociale ale Chanel sunt încântați de eforturile sale.

Dior

Dior nu este străin să genereze buzz social. Renumitul brand francez a făcut titluri în 2015 după lansarea propriei căști de realitate virtuală, Dior Eyes. Oferind consumatorilor acces în culise la cel mai recent show de pe podium, setul cu cască se lăuda și cu viziune la 360°, permițând utilizatorilor să se deplaseze în universul virtual al companiei emblematice.

Manifestând dorința de a aduce noi arome modei de lux, Dior și-a transformat, de asemenea, evenimentele în experiențe captivante pentru public. Ca parte a evenimentului său recent „I Feel Blue” din Shanghai, brandul și-a folosit asocierea îndelungată cu culoarea albastră pentru a aduce oaspeții într-o călătorie prin designurile trecute, prezente și viitoare.

Ambasadorii mărcii sunt, de asemenea, foarte importante în conținutul social, inclusiv actorul Johnny Depp, vedeta parfumului Dior Sauvage al mărcii.

Statisticile SBI indică faptul că abordarea de nivel următor a modei a lui Dior dă roade. Brandul primește peste 219.000 de interacțiuni de conținut pe zi și are un scor de 9,7 la nivelul audienței.

Dolce & Gabbana

Personalizarea colorată și detaliile delicate sunt în centrul strategiei Dolce & Gabbana în domeniul social. Brandul și-a lansat recent campania publicitară de toamnă/iarnă 2018, prezentând o serie de modele mileniale în ascensiune care petreceau pe străzile din Palermo, Italia. Brandul etichetează, de asemenea, conținutul cu hashtag-uri precum #DGMillenials și #DGPalermo pentru a-și distinge ofertele sociale.

Campanie de publicitate Dolce&Gabbana FW18.#DGPalermo #DGMillennials #DGCampaign #DGFW18 #DGrinascimento #DGPrinces pic.twitter.com/JNJG9HZ3mK

— Dolce & Gabbana (@dolcegabbana) 23 iunie 2017

Între timp, Dolce & Gabbana creează o senzație de culoare și natură prin promovarea produselor din colecția sa atrăgătoare Ortensia.

Cea mai mare personalizare, însă, vine sub formă de patch-uri pentru adidași. Acestea sunt forme și cuvinte colorate care pot fi plasate pe o pereche de adidași albi simpli, oferind opțiuni nesfârșite de personalizare.

Abordarea Dolce & Gabbana față de social este magistrală. Statisticile SBI arată un scor de 9,5 în ceea ce privește conținutul, în timp ce patru dintre cele mai interesante cinci postări ale mărcii din ultimele treizeci de zile prezintă piese din colecția sa Ortensia, ceea ce indică aprobarea publicului.

Gucci

Gucci a trecut printr-o renaștere. Sub conducerea creativă a lui Alessandro Michele de la începutul anului 2015, marca a înregistrat o creștere record de 48,3% a vânzărilor – pe o bază comparabilă – în primul trimestru al anului fiscal 2017.

Michele a adus ciudatenie și stil vintage în puterea italiană veche de aproape un secol. Pe rețelele sociale, noua direcție creativă a mărcii este de asemenea evidentă.

Conținutul fotografic izbitor este un accent al esteticii Gucci asupra rețelelor sociale. Luați, de exemplu, rucsacul GG din colecția Gucci Pre-Fall 2017. Designul produsului aduce înapoi la trecut, în timp ce discurile de vinil din față contribuie la senzația retro.

Între timp, formele abstracte și cuvintele împodobesc alte piese din noile colecții ale mărcii.

Statisticile SBI indică faptul că producția socială a lui Gucci câștigă într-adevăr publicul. Pe lângă un scor impresionant de 9,3, marca primește peste 316.000 de interacțiuni de conținut pe zi. O întorsătură modernă a stilului vintage dă roade.

Louis Vuitton

Clasat pe primul loc printre companiile de produse de lux după vânzări, LVMH este cel mai mare conglomerat de lux din lume. Cu o monogramă memorabilă și o istorie ilustră se află Louis Vuitton, unul dintre mărcile de referință ale conglomeratului.

Pe rețelele sociale, LV a apelat la lumea sportului pentru conținut recent. Brandul este un sponsor principal al Cupei Americii, cel mai vechi trofeu din sport. Înainte de începerea campionatului de navigație, LV și-a prezentat portbagajul special conceput alături de celebrul premiu.

De asemenea, înaintea Openului Francez, o lumină de frunte în calendarul tenisului profesionist, LV a proiectat un portbagaj la comandă pentru a găzdui Cupa Muschetarilor. Actrița de la Hollywood Nicole Kidman a jucat un loc proeminent în conținutul social care promovează Openul Francez.

Statisticile SBI indică faptul că abordarea clasică a socialului adoptată de Louis Vuitton are succes. Trei dintre cele mai captivante cinci postări ale mărcii din ultimele treizeci de zile prezintă o acoperire a Openului Francez, în timp ce un scor de 9,8 al audienței este lider în moda de lux.

Stil etern pe o piață în schimbare

Pe rețelele de socializare, mărcile de lux reușesc să-și amplifice calitatea de neegalat. Cu toate acestea, 98% dintre achizițiile de lux au loc în magazine fizice, iar 40% dintre mărcile de lux nu își vând deloc produsele online.

Directori precum Ian Rogers, director digital la LVMH, iau măsuri pentru a aborda aceste tendințe, lansând 24 Sevres, o versiune online a magazinului parizian de lux Le Bon Marche.

Provocarea pentru brandurile de lux este clară. Tinerii consumatori – cu obiceiurile lor de cumpărături online – vor defini succesul mărcilor de lux. Consumatorii mileniali au acum o putere de cheltuieli de aproximativ 2,5 trilioane de dolari, în timp ce milenii și generația Z vor reprezenta 45% din piața globală a bunurilor personale de lux până în 2025.

Modul în care mărcile de lux își fac reclamă și abordează noul consumator va determina dacă stilul este etern.

Obțineți raportul de evaluare comparativă a industriei de retail pentru Digital Unified-CXM

DESCARCĂ RAPORTUL

Statisticile SBI au fost extrase pe 27 iunie 2017