Instrucțiuni Mailchimp: Cum acest ESP unic vă poate stimula eforturile de marketing

Imaginați-vă să vă externalizați marketingul prin e-mail către un grup care are infrastructura și tehnologia necesare pentru a face totul simplu. Soluțiile lor interacționează cu platforma dvs. pentru a vă oferi resursele de care aveți nevoie pentru a viza în mod specific publicul cu marketingul prin e-mail. Sună prea frumos pentru a fi adevărat, nu? Ei bine, de fapt este prea bun pentru a NU fi adevărat. Vă prezentăm: Mailchimp, unul dintre cele mai cunoscute ESP-uri.

Companiile care oferă servicii de marketing și distribuție prin e-mail companiei dvs. sunt cunoscute ca furnizori de servicii de e-mail (ESP). Integrarea ESP poate oferi companiei dumneavoastră un avantaj față de concurență și vă permite să vă adaptați campaniile la piața țintă. Puteți construi liste de abonați pentru a crea e-mailuri mai direcționate sau puteți face evaluări analitice pentru a evalua succesul campaniilor dvs. de e-mail, în funcție de furnizorul de servicii pe care îl selectați. Există tone de ESP-uri acolo, inclusiv Mailchimp .

De ce Mailchimp?

Cu ajutorul platformei all-in-one Mailchimp, puteți gestiona și comunica cu clienții, clienții și alte părți interesate. Strategia lor de marketing pune accent pe proceduri solide de gestionare a contactelor, campanii superb concepute și analiza eficientă a datelor. Mailchimp oferă o gamă robustă de funcții în domeniul CRM și al automatizării marketingului, dar există multe aplicații terțe cu care Mailchimp se conectează pentru a oferi utilizatorilor conectivitate la CRM, aplicațiile de social media, magazinele de comerț electronic și multe altele!

Acest articol va trece peste dezavantajele de bază ale Mailchimp, cum ar fi configurarea contului, integrarea aplicațiilor și cum să începeți eficient. Să ne scufundăm!

Vă rugăm să rețineți că Marketerhire nu primește compensații plătite pentru acest articol de către Mailchimp sau alții. Am scris acest lucru din cauza întrebărilor pe care le-am primit de la marketeri.

Configurați-vă contul Mailchimp

Înainte de a începe acest proces, ar trebui să fiți conștienți de următoarele.

• Deoarece Mailchimp este o aplicație bazată pe web, nu trebuie să descărcați sau să instalați niciun software, dar browserul dvs. web trebuie să fie compatibil cu criteriile acestora.‍
• Google Chrome.

• Mozilla Firefox.
• Safari (11 și mai sus).
• Microsoft Edge.

(Referinţă)

• Trebuie furnizată o adresă de e-mail care va fi conectată la cont. Ar trebui să fie o adresă de e-mail la care aveți acces, deoarece o vor folosi pentru a vă contacta.
• Numele de utilizator Mailchimp nu poate fi folosit de mai multe ori.
• Toate e-mailurile trebuie să conțină o adresă de corespondență fizică. Aceasta ar putea fi o căsuță poștală sau orice altă adresă la care puteți primi e-mail. (Referinţă)
• Vă puteți înscrie fără un card de credit, deoarece fiecare cont începe cu planul nostru gratuit. Ei vor solicita detaliile cardului dvs. de credit dacă decideți să faceți upgrade la un plan plătit sau să cumpărați suplimente. Aceștia nu pot accepta cecuri, cecuri electronice sau transferuri bancare de la utilizatori din afara Statelor Unite.

După cum sa menționat mai sus, numele și adresa dvs. de e-mail sunt necesare la crearea unui cont Mailchimp, iar Mailchimp vă va trimite un e-mail de activare după aceea. Faceți clic pe linkul din e-mailul de activare pe care îl primiți pentru a începe procesul de activare a contului.

Configurați-vă publicul

O listă clară și actualizată a persoanelor de contact, cunoscută și sub numele de public, este piatra de temelie a unui marketing excelent. Mailchimp va folosi informațiile de configurare pe care le furnizați atunci când creați un cont Mailchimp pentru a vă construi automat audiența. Dacă este necesar, puteți modifica informațiile implicite ale publicului sau puteți începe imediat să adăugați persoane de contact.

Din cauza modului în care a fost construit Mailchimp, ar trebui să aveți nevoie de un singur public. Ele oferă mai multe instrumente utile de gestionare a publicului care vă pot ajuta să clasificați și să separați contactele. Rețineți că persoanele de contact care aparțin mai multor segmente de public vor lua în considerare individual pentru limita dvs. de abonați și că datele nu sunt partajate între segmente de public dacă decideți să adăugați altul.

Pregătiți-vă pentru import

Procesul de import al fișierelor are două părți: În primul rând, îți vei pregăti foaia de calcul cu contacte în afara Mailchimp și o vei salva ca fișier CSV. Apoi, veți folosi instrumentul de import Mailchimp pentru a vă încărca fișierul și pentru a vă adăuga contactele la publicul dvs. Mailchimp.
(citat aici)

Pentru a pregăti fișierul pentru import, urmați acești pași.

1. Într-un program de foi de calcul precum Microsoft Excel sau Google Sheets, deschideți foaia de lucru goală.
2. Creați și etichetați o coloană pentru adresa de e-mail. Acesta este singurul domeniu de care au nevoie.
3. Lângă coloana Adresă de e-mail, creați și etichetați coloane suplimentare pentru Prenume, Nume și orice alte informații pe care doriți să le importați în Mailchimp.
4. Lipiți informațiile persoanelor de contact în câmpurile relevante din foaia de calcul.
5. Salvați fișierul în format CSV. Această opțiune poate fi accesată de obicei din meniul Fișier din programul dvs. de calcul, etichetat ca „Exportați ca .CSV” sau „Descărcați ca .CSV”. Diferitele programe de foi de calcul pot varia.

(Pașii direct luați de la Mailchimp aici)

Importați fișierul în Mailchimp

Iată cum vă importați contactele folosind platforma Mailchimp:

1. Faceți clic pe Public.
2. Faceți clic pe Tabloul de bord pentru public.
3. Dacă aveți mai multe audiențe, faceți clic pe meniul drop-down Public actual și alegeți-l pe cel cu care doriți să lucrați.
4. Faceți clic pe meniul derulant Gestionați publicul și alegeți Importați contacte.
5. Alegeți Încărcați un fișier.
6. Faceți clic pe Continuați pentru a încărca.
7. Faceți clic pe Răsfoire și alegeți fișierul CSV de pe computer.
8. Faceți clic pe Continuați pentru a organiza.
9. Utilizați meniul derulant Selectați un public pentru a confirma publicul în care doriți să îl importați.
10. Utilizați meniul derulant Selectați o stare pentru a alege starea contactelor pe care urmează să le importați.

1. Stările disponibile pentru contacte sunt:

1. Abonat.
2. Dezabonat.
3. Neabonat.
4. Curățate.

(Pașii direct luați de la Mailchimp aici)

Dacă importați contacte abonate, asigurați-vă că aveți permisiunea de a le trimite marketing.
(citat aici)

1. Dacă publicul dvs. are grupuri, vă puteți importa persoanele de contact direct în grupul dorit. Navigați la secțiunea Selectați grupuri și bifați caseta de lângă fiecare grup care se aplică.

1. Veți vedea această opțiune numai dacă aveți grupuri în publicul dvs.

1. Dacă doriți să actualizați contactele care se află deja în publicul dvs., bifați caseta de lângă Actualizați orice contact existent.
2. Faceți clic pe Continuați la etichetare.
3. Dacă doriți să atribuiți etichete tuturor persoanelor de contact din import, faceți clic pe meniul drop-down și alegeți sau creați etichete după cum este necesar. De asemenea, puteți alege dintre etichetele populare.
4. Când sunteți gata, faceți clic pe Continuați pentru a se potrivi.
5. Potriviți coloanele din fișierul dvs. de import cu câmpurile din publicul dvs. Mailchimp. Mailchimp va potrivi automat unele coloane pentru dvs. De exemplu, coloana care conține adrese de e-mail se va potrivi cu câmpul obligatoriu pentru adresa de e-mail.
6. Faceți clic pe antetul coloanei pentru a alege un alt tip de câmp pentru coloană sau pentru a crea un câmp nou. Repetați pentru toate coloanele nepotrivite pe care doriți să le importați. Orice coloană nepotrivită nu va fi importată.
7. Faceți clic pe Finalizare import pentru a verifica setările de import.
8. Dacă totul arată bine, faceți clic pe Finalizare import.

(Pașii direct luați de la Mailchimp aici)

Totul este gata! Adresa de e-mail legată de numele dvs. de utilizator va primi un mesaj de la Mailchimp odată ce importul este finalizat.

Personalizați-vă formularul de înscriere

Încă nu există persoane de contact? Nici o problemă! Puteți publica formularul de înscriere, iar Mailchimp îl va crea automat pentru publicul dvs. de pe site-ul dvs. web sau pe pagina dvs. de Facebook pentru a începe să adune contacte chiar acum. În plus, Mailchimp vă va oferi o mulțime de opțiuni pentru a personaliza aspectul formularului dvs. de înscriere pentru a se potrivi cu marca dvs.

Iată cum să vă personalizați formularul de înscriere folosind Platforma Mailchimp:

1. Faceți clic pe Public.
2. Faceți clic pe Tabloul de bord pentru public.
3. Dacă aveți mai multe audiențe, faceți clic pe meniul drop-down Public actual și alegeți-l pe cel cu care doriți să lucrați.
4. Faceți clic pe meniul derulant Gestionați publicul și alegeți Formulare de înscriere.
5. Selectați Form builder.
6. Faceți clic pe meniul derulant Formulare și e-mailuri de răspuns și alegeți formularul pe care doriți să îl editați.
7. Faceți clic pe fila Design it.
8. Faceți clic pe filele Pagină, Corp, Formulare sau Recomandări pentru a examina opțiunile de personalizare. Utilizați câmpurile și meniurile derulante pentru a efectua orice modificări dorite stilurilor, culorilor și câmpurilor. Vom salva automat modificările dvs.
9. Când ați terminat, faceți clic pe Salvare și închidere.

(Pașii direct luați de la Mailchimp aici)

Creați o campanie

Acum este timpul să începeți inițiativele de marketing prin e-mail și să vă creați prima campanie.

Iată cum puteți crea o campanie folosind platforma Mailchimp:

1. Faceți clic pe pictograma Creare.
2. Faceți clic pe E-mail.
3. Faceți clic pe Regular.
4. Introduceți un nume de campanie și faceți clic pe Începe.

(Pașii direct luați de la Mailchimp aici)

Ca și în cazul oricărei inițiative de marketing, ar trebui să vă planificați întotdeauna campaniile înainte de a începe să le proiectați și să vă acordați timp pentru a vă familiariza cu controalele. Acestea fiind spuse, vei fi un guru ESP în cel mai scurt timp.

Vizualizați rapoartele campaniei dvs

Raportarea campaniei este cea mai importantă parte a marketingului! Monitorizarea angajamentului publicului este o parte esențială a unui marketing eficient, deoarece vă permite să oferiți mai mult din ceea ce doresc persoanele de contact și mai puțin din ceea ce nu doresc.

După lansarea unei campanii de e-mail, veți putea vedea pe tabloul de bord câte persoane de contact au deschis, au făcut clic sau s-au dezabonat de la cele mai recente campanii. Pentru mai multe informații și pentru a descărca, distribui sau tipări rapoartele campaniei, va trebui să selectați Rapoarte.

Puteți afla câți oameni s-au uitat la campania dvs., pe ce linkuri au dat clic și alte detalii, cum ar fi localizarea lor geografică, folosind datele de deschidere și de urmărire a clicurilor ale Mailchimp. Pentru o raportare mai cuprinzătoare, conectați contul dvs. Mailchimp cu contul dvs. Google Analytics.

(Referința 1) (Referința 2)

Sincronizați-vă cu aplicațiile și serviciile web preferate

Acum, să aruncăm o privire rapidă la unele dintre integrările populare din contul dvs. Mailchimp, care vă vor permite să vă conectați cu ușurință la platformele de rețele sociale și serviciile de comerț electronic.

Integrarea Facebook

Mailchimp se integrează cu Facebook pentru a vă permite să vă postați automat campaniile în profilul sau pagina companiei dvs. De asemenea, puteți plasa un formular de înscriere pe Pagina dvs., astfel încât noi contacte să se alăture direct pe Facebook. Toate acestea se realizează printr-o simplă integrare Facebook care se instalează cu câteva clicuri. Integrarea vă va permite să adăugați pictograme și să îmbinați etichete în campania dvs. În plus, integrarea poate conecta informațiile contului dvs. Facebook și mesajele de stare în campanie. Aceste etichete de îmbinare vă pot trage profilul într-o campanie sau pot adăuga un buton Like pentru partajarea campaniei.
(Referinţă)

Integrarea Twitter

Integrarea Mailchimp cu Twitter este similară cu integrarea Facebook, prin aceea că vă va permite să vă conectați contul de Twitter la Mailchimp pentru a extrage conținut și a posta campanii. Deoarece Twitter nu include o pagină în același mod în care o face Facebook, nu există o modalitate de a posta un formular de înscriere pe Twitter în afară de a-l plasa într-un tweet.
(Referinţă)

Integrare Instagram

Cu blocuri de conținut ușor de adăugat, poți să promovezi și să partajezi postările tale Instagram în campaniile de e-mail. Includeți o postare recentă, biografia dvs. sau o colecție de postări instalând instrumentul de integrare Instagram oferit de Mailchimp.
(Referinţă)

Integrari de comert electronic

Utilizatorii de comerț electronic reprezintă un segment mare de clienți Mailchimp și veți descoperi că majoritatea utilizatorilor care folosesc pagina de integrare sunt utilizatori de comerț electronic.

Exemplele includ:

• Marele cartel.
• Pătrat.
• Adobe Commerce.
• BigCommerce.
• Shopify.
• Viteza luminii.

Pentru a conecta o platformă de comerț electronic din interiorul unui cont Mailchimp, navigați la pagina de integrări. Instalarea necesită de obicei autorizarea Mailchimp pentru a accesa datele magazinului. În alte situații, o cheie API trebuie creată și introdusă în setările integrării. Cu toate acestea, pagina de integrări este un loc excelent pentru a începe.
(Referinţă)

Pași comuni de îmbarcare

Majoritatea platformelor de comerț electronic vor urma un flux de lucru similar pentru a se conecta:

1. Instalarea unei aplicații/integrare/supliment în magazin.

2. Conectați-vă furnizând un nume de utilizator și o parolă Mailchimp.

3. Alegerea unui public care să primească datele clienților.

4. Cartografierea câmpurilor de audiență.

5. Instalarea unui cod de script.

Majoritatea platformelor de comerț electronic vor ghida utilizatorii prin acești pași unul câte unul. În al doilea pas, utilizatorii trebuie să autorizeze conexiunea dintre Mailchimp și magazin, care este uneori denumită „OAUTH”. Apoi, integrarea va întreba pentru ce public se poate sincroniza cu datele magazinului lor. În cele din urmă, utilizatorii vor trebui să mapeze câmpurile de audiență, care potrivesc informațiile despre clienți cu coloanele dintr-un public Mailchimp.
(Referinţă)

Notă importantă: Nu toate integrările urmează acești pași. Unele vor necesita o configurare suplimentară în funcție de cerințele lor de instalare.

Datele pe care le primește Mailchimp

Datele pe care Mailchimp le primește prin aceste integrări sunt destul de consistente pe toate platformele. În general, toate integrările de comerț electronic sunt capabile să trimită următoarele date către Mailchimp:

• Produse.
• Imagini de produs.
• Produsele achiziționate.
• Activitate de cumpărare.
• Contacte (abonate, dezabonate, neabonate).
• Total achiziții.
• Numărul de comenzi.
• Categorii de produse.
• Venituri.
• A petrecut.

(Referinţă)

Care sunt beneficiile conectării magazinului meu cu Mailchimp?

După conectarea unui magazin, puteți utiliza activitatea clienților pentru a informa ce conținut de marketing trimiteți. Unul dintre numeroasele avantaje ale conectării unui magazin online la Mailchimp este că puteți urmări datele de achiziție ale persoanelor de contact prin Mailchimp. Conectarea unui magazin la Mailchimp permite, de asemenea, o modalitate mai centralizată de a gestiona contactele. Mailchimp oferă instrumente CRM, astfel încât să puteți clasifica clienții în funcție de activități sau de locul în care se află în ciclul de viață al clientului.

În general, ESP oferă multe beneficii magazinelor de comerț electronic. Iată mai multe despre motivul pentru care Mailchimp ar fi o opțiune ESP bună:

• Construirea audienței

• Una dintre cheile strategiei tale de marketing online va fi construirea unui public puternic, sănătos, plin de contacte și clienți implicați. Un magazin de comerț electronic conectat vă va permite să cereți permisiunea unui client în timpul achiziției și să îl adăugați automat la publicul dvs. în creștere!

• Recomandări de produse

• Trimiteți clienților campanii de e-mail direcționate pe baza istoricului lor de achiziții. Datele istorice din magazinul dvs. vă permit să creați un produs personalizat. e-mailuri pentru clienți în funcție de articolele pe care le-au achiziționat sau în funcție de tendințele clienților similari.
• Creați anunțuri de remarketing Facebook, Instagram și Google direct din contul dvs. Mailchimp, cu articole din magazinul dvs. online.

• E-mailuri automate

• Adresați-vă automat clienților cu informații despre produse noi sau când își abandonează coșul de cumpărături. Aceste tipuri de e-mailuri automate pot genera o mulțime de venituri suplimentare!

(Referința 1) (Referința 2)

Ultimul cuvânt despre ESP-uri și Mailchimp

Cu un singur clic, puteți trimite e-mailuri potențiali potențiali folosind un ESP. ESP-urile sunt pline de posibilități datorită accesibilității lor, în special pentru companiile care încearcă să-și extindă acoperirea și să promoveze relații de durată cu clienții. Când vă gândiți la un ESP, luați în considerare Mailchimp ca fiind platforma atotcuprinzătoare pentru nevoile fiecărui agent de marketing, indiferent de dimensiune sau tip. Cu un număr mare de integrări disponibile, veți putea să vă îmbunătățiți forța de marketing în felul dumneavoastră.

Referințe

• Mailchimp: https://mailchimp.com/
• Noțiuni introductive cu Mailchimp: https://eepurl.com/dyilNT
• Cerințe minime de sistem: https://eepurl.com/dyimfT
• Despre subsolurile campaniei prin e-mail: https://eepurl.com/dyijZr
• Începeți cu publicul dvs.: https://eepurl.com/dyilNr
• Importați contacte în Mailchimp: https://eepurl.com/dyil4z
• Despre contactele dvs.: https://eepurl.com/dyikqz
• Importanța permisiunii: https://eepurl.com/dyimQb
• Noțiuni introductive despre grupuri: https://eepurl.com/dyilML
• Noțiuni introductive cu etichete: https://eepurl.com/dBYjo9
• Despre rapoartele campaniei prin e-mail: https://eepurl.com/dyij5L
• Integrare Facebook <> Mailchimp: https://mailchimp.com/integrations/facebook/
• Integrare Facebook <> Twitter: https://mailchimp.com/integrations/twitter/
• Despre integrări: https://eepurl.com/dyij11
• Documentație de comerț electronic: https://mailchimp.com/developer/marketing/docs/e-commerce/
• Conectați-vă magazinul online la Mailchimp: https://eepurl.com/dyik8H
• Cum vă poate ajuta Mailchimp magazinul online: https://eepurl.com/dyilTk