Gestionarea echipelor de la distanță: Cum să asigurați productivitatea și responsabilitatea
Publicat: 2020-10-31Întrucât munca de la distanță este noua normalitate, este important să evoluăm metodologii și criterii de referință în funcție de care sunt asigurate productivitatea și responsabilitatea
În loc să stabilească în mod rigid termene limită pentru ținte micro/mai mici într-un proiect, managerii ar trebui să permită flexibilitate pentru a se asigura că este respectată calendarul pentru proiectul general mai larg.
În timp ce unii sunt eficienți și sârguincioși, alții au nevoie de o monitorizare mai mare pentru a se asigura că își petrec orele de lucru la locul de muncă
Multă vreme, locurile de muncă au fost rezistente la ideea de lucru la distanță, dat fiind faptul că monitorizarea și îndrumarea forței de muncă ar putea fi o propunere dificilă într-un astfel de mediu de lucru. Cu toate acestea, Covid-19 a integrat, chiar a instituționalizat practica „muncă de acasă” în cultura corporativă.
Departe de mediul de birou în care conducerea și angajații își îndeplinesc sarcinile sub același acoperiș, guvernate de reguli, linii directoare și protocoale bine stabilite, munca la distanță este plină de provocări intrinseci. Ca atare, absența unui supervizor sau a unui senior care să supravegheze munca unui angajat într-un mediu de lucru de la domiciliu ridică probleme de productivitate și responsabilitate care altfel sunt rezolvate într-un mediu de birou obișnuit.
Acum, că munca la distanță este noua normalitate, este important să evoluăm metodologii și criterii de referință față de care sunt asigurate productivitatea și responsabilitatea. Acest lucru presupune că infrastructura de bază de lucru la distanță este deja existentă cu instrumente și platforme virtuale de colaborare securizate, aplicații de chat de grup împreună cu distribuția de dispozitive digitale între angajați.
Cum ar trebui managerii să se asigure că echipele pe care le conduc și lucrează de la distanță vor rămâne extrem de productive în ceea ce privește rezultatele lor, fiind în același timp responsabile? Iată cum se poate face:
Menținerea comunicării continue cu echipa
Având în vedere distanța fizică, cu excepția cazului în care managerii sunt deschiși la conversații periodice cu echipele lor și emit instrucțiuni în timp util, o comunicare greșită sau o întrerupere a comunicării ar putea costa considerabil compania. Lipsa coordonării eficiente poate cauza lacune de comunicare și poate pune în pericol responsabilitatea echipei. Nu doar managerii, chiar și membrii echipei trebuie să comunice eficient între ei pentru a se asigura că lucrează în aceeași direcție.
De fapt, în fiecare zi înainte de începerea lucrului, un manager ar trebui să se conecteze cu echipa sa, fie colectiv, fie în loturi, pe o platformă video, să le verifice bunăstarea în timp ce își stabilește obiective provizorii, dar clare pentru ziua respectivă. Uneori, o „zi proastă la birou” tipică pentru un angajat poate să nu fie vizibilă, spre deosebire de ceea ce era cazul într-un mediu de birou normal. Ca urmare, performanța proastă sau comportamentul mai puțin profesional într-o anumită zi este susceptibil să fie interpretat greșit și generalizat. Acest lucru face imperativ ca managerul să mențină deschise în orice moment canalele de comunicare cu echipa sa.
Recomandat pentru tine:
Cum este setat cadrul de agregare de conturi al RBI să transforme Fintech în India
Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Claritatea scopului construiește încrederea echipei
În al doilea rând, atunci când atribuie sarcini și stabilește termene limită pentru livrabile, managerul ar trebui să precizeze, de asemenea, rațiunea din spatele unei anumite sarcini, domeniul de aplicare a sarcinii și termenul limită pentru finalizarea acesteia. Într-o lume virtuală, o comunicare mai detaliată este întotdeauna mai bună decât o conversație economisită. Dacă membrilor echipei li se explică modul în care o anumită misiune este aliniată cu obiectivele pe termen scurt și pe termen lung ale companiei, managerul își câștigă și încrederea, ridicând astfel moralul angajaților, precum și productivitatea.
Stabilirea regulilor de implicare asigură o productivitate disciplinată
În timp ce păstrează liniile de comunicare deschise, este, de asemenea, esențial pentru manageri să aloce anumite momente provizorii și flexibile pentru ca membrii echipei să-i contacteze pe baza fluxurilor de lucru și a cerințelor proprii. Acest lucru nu numai că asigură disciplina, dar ajută și la gestionarea așteptărilor membrilor echipei.
Tratarea rezultatelor este mai importantă decât procesele și activitățile
În loc să stabilească în mod rigid termene limită pentru ținte micro/mai mici într-un proiect, managerii ar trebui să permită flexibilitate pentru a se asigura că este respectată calendarul pentru proiectul general mai larg. Pașii și procesele care au intrat în eforturile unui membru al echipei nu ar trebui să conteze prea mult, atâta timp cât calitatea și actualitatea rezultatului final au fost menținute. De asemenea, orele de lucru inflexibile nu ar trebui să fie impuse unui membru al echipei și ar trebui să i se permită să lucreze la propriile ore de lucru, atâta timp cât respectă termenul final.
Asigurarea unei game mai largi de platforme tehnologice/de comunicare
De asemenea, un manager ar trebui să fie pregătit să recunoască slăbiciunile sau lipsa de aptitudine a unui membru al echipei pentru anumite platforme tehnologice. Un membru poate fi mai confortabil cu o anumită platformă de comunicare decât cu celelalte. Acest lucru este valabil mai ales dacă nu a existat o instruire planificată și structurată pentru acești angajați. Prin urmare, dacă finanțele permit, membrii ar trebui să aibă acces la o gamă mai largă de platforme tehnologice. De asemenea, un manager ar trebui să se asigure că instrumentele digitale necesare împreună cu conexiunea la internet de mare viteză la casele membrilor sunt disponibile pentru aceștia.
Adoptă instrumente de monitorizare la distanță
Diferiți angajați lucrează în moduri diferite. În timp ce unii sunt eficienți și sârguincioși, alții au nevoie de o monitorizare mai mare pentru a se asigura că își petrec orele de lucru la locul de muncă. Deși este mai important să vă concentrați asupra rezultatului final, așa cum se menționează la punctul 4, poate fi uneori necesar să monitorizați dacă forța de muncă de la distanță lucrează cu sârguință sau nu.
O serie de software avansat de monitorizare a angajaților new age poate face acest lucru pentru dvs. Aceste aplicații vă permit să țineți o evidență a cât timp petrece un angajat pe diferite sarcini. Adoptarea unor astfel de instrumente vă poate permite să păstrați controlul asupra forței de muncă de la distanță și să asigurați o productivitate mai mare.
Stabilirea scorului prin echilibrul dintre viața profesională și viața personală a membrilor echipei
Având în vedere caracterul extraordinar al acestor vremuri de pandemie, mulți dintre membrii echipei – în special cei care stau departe de familii – se pot confrunta cu o izolare socială intensă și chiar cu singurătate. A avea rezultate optime pentru orice persoană „încărcată emoțional” este o sarcină greu de îndeplinit. Având în vedere acest lucru, managerii ar trebui să-și ia periodic membrii la ieșiri virtuale ale echipei, cu cafea, bere și jocuri, pentru a insufla un sentiment de comunitate și apartenență, insuflând în același timp un grad de lejeritate și informalitate, permițând „eliberarea de aburi”.
Pe scurt, pe măsură ce munca la distanță câștigă o tracțiune sporită, o combinație de înțelepciune practică, tact și abilități de comunicare virtuală din partea managerilor poate aborda în mare măsură deficiențele lucrului „separat, dar împreună”, făcând echipa lor productivă și responsabilă în egală măsură.