Marketing Analytics: tot ce trebuie să știți!

Interacțiunea cu clienții nu se mai limitează la magazinele fizice. Canalele digitale precum e-mailul, rețelele sociale și motoarele de căutare au transformat afacerile prin intermediul datelor.

Pe măsură ce cifrele merg, mărcile iau notă.

• 40% dintre mărci au planificat să-și mărească bugetul de marketing bazat pe date
• Companiile care folosesc analitice realizează de 5-8 ori mai mult rentabilitate a investiției în comparație cu cele care nu o fac
• 64% dintre agenții de marketing au fost de acord că strategiile bazate pe date sunt cruciale

Acest ghid vă va spune tot ce există despre analiza de marketing și cum să o implementați pentru afacerea dvs.

Ce este Marketing Analytics?

Marketing Analytics este activitatea de urmărire, gestionare și analiză a datelor campaniilor de marketing pentru a înțelege rentabilitatea investiției (ROI) a acestora și pentru a lua măsuri corective pentru succes.

Analiza datelor de marketing este importantă

În ultimii ani, datele de marketing au ocupat multă importanță.

Iată cum analytics vă poate transforma eforturile de marketing:

Calculați rentabilitatea investiției pe marketing

Cunoașterea rentabilității investiției este esențială pentru a atribui eforturile de marketing veniturilor. ROI poate fi calculat ca

ROI = (Profit net/cost al investiției) * 100

Analytics oferă acest lucru alături de detalii specifice fiecărei campanii.

Întoarceți cererile și deciziile cu date

Fără informații concrete, deciziile ar putea merge prost. De exemplu, poate doriți să creșteți cheltuielile în Asia, dar nu știți cât de mult % și cum poate fi justificat.

Analytics poate oferi date relevante pentru a vă susține deciziile.

Procesați informații utile

Gandeste-te la asta. Una dintre campaniile tale anterioare a fost un succes cu rentabilitatea investiției. Acum, vrei să-l replici. Dar a fost campania de anul trecut rezultatul creșterii la nivel de industrie? Un anumit public a favorizat produsul sau serviciul dvs. mai mult decât alții?

Puteți răspunde la aceste întrebări, puteți aduna informații și le puteți acționa în planuri viitoare prin analize.

Păstrați atenția asupra obiectivelor

Înainte de a executa orice campanie de marketing, companiile stabilesc obiective sau rezultate. Analizarea datelor de marketing măsoară performanța pentru a verifica dacă țineți pasul cu acestea. De asemenea, identifică probleme potențiale, astfel încât să puteți rămâne pe drumul cel bun.

Afaceri avantajoase

În cele din urmă, analiza vă poate aduce beneficii profitului. Puteți accelera procesele, făcându-vă agil în situații provocatoare. Perspectivele consumatorilor pot modela strategiile de marketing. Iar afacerile pot face schimbări calitative și cantitative în planurile de marketing.

Marketing Analytics poate rezolva probleme

Analiza pieței poate rezolva și unele provocări reale de afaceri.

Problema 1 – Mi se pare dificil să interpretez datele

Cu tehnologiile cloud, majoritatea companiilor pot accesa informații extinse. Cu toate acestea, există o problemă generală în găsirea datelor corecte sau interpretarea acestora.

În calitate de antreprenor, este posibil să știți care este rata de deschidere a e-mailurilor sau clicurile pe o anumită postare socială. Dar poate, nu puteți acorda importanță acestor valori sau să vă dați seama cum afectează acestea afacerile.

Analytics poate analiza fragmente de date, poate organiza valorile potrivite și poate arăta cum le puteți interpreta.

Problema 2 – Nu știu ce valori sunt legate de succes

Campaniile de marketing sunt adesea grupate cu un singur scop sau obiectiv major. Ca rezultat, trebuie să vă uitați la mai multe valori de la diferite canale. De exemplu, este posibil să aveți date de la Google Analytics (GA), rețelele sociale și multe altele.

Analiza datelor de marketing poate unifica datele din mai multe surse, arătându-vă valorile care au ajutat la obținerea succesului.

Problema 3 – Nu știu cum influențează datele mele veniturile

De cele mai multe ori, ROI este considerat cel mai important KPI. Ca atare, alte perspective pot fi ignorate. Cu toate acestea, fiecare raport vine cu o mulțime de analize pentru a lua decizii pentru a crește vânzările în viitor. Analiza datelor de marketing oferă toate aceste informații.

Problema 4 – Mă chinui să prezic tendințele viitoare

Fără analize, companiile prevăd tendințe folosind calcule brute. Aceste modele nu sunt de încredere, deoarece diverși factori ar putea afecta afacerea dvs.

Ce se întâmplă dacă luna decembrie aparent aduce cele mai mari venituri, dar nu este luna ta cu cea mai bună performanță? Cum ați afla care lună este cea mai bună, care au fost veniturile anului precedent și le-ați compara?
Analiza de marketing folosește un software sofisticat pentru a vă ajuta cu aceste informații în câteva minute.

Procesul de analiză de marketing

Doriți să implementați analize de date de marketing pentru afacerea dvs.???
Iată pașii pentru a efectua analize de marketing:

Pasul 1: Aflați ce doriți să măsurați

Înainte de a vă scufunda în analiza pieței, enumerați mai întâi ceea ce încercați să obțineți. Doriți să creșteți rentabilitatea investiției? Sau găsiți care campanie a avut performanțe mai bune? Stabiliți obiective pentru raportare, astfel încât să nu vă îndepărtați de informații concentrate.

Pasul 2: Stabiliți repere și capabilități

Stabiliți repere pe care trebuie să le urmați pentru succes. De asemenea, faceți un bilanț al capacităților dvs. actuale. Poate doriți să creșteți rentabilitatea investiției cu 50%, dar numai 30% este posibil, pe baza resurselor disponibile.

Pasul 3: Folosiți un instrument de analiză de marketing

Implementați software-ul dvs. de analiză de marketing pentru a începe să culegeți informații. Un instrument bun, cum ar fi Putler, va unifica datele din mai multe surse. De asemenea, vă va pregăti pentru succes, ajutându-vă să utilizați echipa și tactica potrivite.

Pasul 4: Analizați și luați măsuri

Când apar informații, vă puteți da seama care activități de marketing au succes. De asemenea, puteți găsi și alte date, cum ar fi locația cu cea mai bună performanță, luna cu cea mai mare venituri, mediile de top generatoare de clienți potențiali și multe altele. În consecință, puteți determina următorii pași și puteți lua măsuri.

Putler poate fi partenerul tău de Marketing Analytics

Unificați datele din diverse surse

Putler atrage date din mai multe surse, inclusiv magazinele dvs., poarta de plată, coșul de cumpărături, rețelele sociale și GA într-o singură interfață. Include, de asemenea, detalii din diferite locații și mai multe produse. În total, sunt capturate până la 20 de surse de date.

Avantaj: Unificarea tuturor datelor într-un singur loc îi ajută pe cei care iau decizii să obțină o imagine completă a afacerii. Ajută la ținerea evidenței finanțelor, profiturilor și pierderilor. Întrucât toate datele sunt într-un singur loc, factorii de decizie pot obține o idee reală a afacerii și apoi pot lua decizii bazate pe date cu cea mai mare încredere.

Stabiliți obiective informate

Veți avea, de asemenea, acces la Venitul mediu per client, Valoarea medie pe viață (LTV), Venitul lunar recurent (MRR), Rata de abandon, Rata de clic (CTR) și multe altele. Urmărind aceste valori, puteți stabili obiective bazate pe date și care pot fi acționate.

Consultați lista completă de valori aici.

Beneficiu: Putler vă oferă cei mai importanți KPI care vă ajută să vă urmăriți obiectivele de afaceri. De asemenea, din moment ce vă puteți invita echipa la Putler, acesta acționează ca un bun etalon pentru a-i menține pe toți pe aceeași pagină.

Segmentează datele clienților

Sunt multe cu care să te joci. În secțiunea „Clienți”, puteți filtra prin locație, produse, tip de client, fidelitate și chiar contribuție la venituri. Putler are, de asemenea, o metodă de segmentare gata de utilizare numită segmentare RFM. Citiți mai multe despre RFM aici.

Beneficiu: Puteți utiliza opțiunile infinite de segmentare ale Putler pentru a crea segmente inteligente și a viza activități de marketing, cum ar fi trimiterea de e-mailuri direcționate, reclame direcționate pe rețelele sociale etc.

Imaginează-ți viitorul

Putler te ține pe drumul cel bun pentru viitor cu Time Machine. Cu acesta, puteți prognoza veniturile, precum și creșterea clienților în doar câteva clicuri. Time Machine vă ajută să faceți predicții informate pe baza datelor anterioare organizate de instrument.

Beneficiu: Estimarea veniturilor și a creșterii clienților sunt esențiale în timp ce stabiliți obiective anuale/trimestriale. Putler vă oferă o prognoză anuală, facilitând pentru liderii echipei să creeze strategii mai bune și să atingă obiectivele.

Înțelegeți ce funcționează (și ce nu)

Tabloul de bord principal oferă o imagine de ansamblu cuprinzătoare asupra veniturilor și clienților dvs. Veți găsi tot ceea ce căutați – de la perspective, tendințe, până la activități zilnice.

De asemenea, puteți verifica vânzările nete, venitul pe zi, comparația pe 3 luni a veniturilor și vizitatorilor, printre altele. Există, de asemenea, o secțiune, nemaivăzută înainte în alte instrumente, care vă oferă o perspectivă cheie în fiecare zi.

Avantaj: aceste valori cheie, statistici vă oferă o informație cu privire la ceea ce este în tendințe și ce nu. Puteți să vă bazați pe aceste valori și apoi să amplificați lucrurile care funcționează și să îmbunătățiți lucrurile care nu funcționează.

Încheind-o

Nu există date care scapă. Chiar și cele mai mici companii folosesc analiza de marketing în diferite forme pentru luarea deciziilor. Analytics ajută mărcile să inoveze sau să îmbunătățească strategiile existente, împingându-le mai sus pe scara succesului.

Dar asta nu este. Puteți face mult mai multe cu analize. Dacă v-a plăcut acest blog, accesați ghidul nostru de prezentare a analizelor magazinelor pentru a atrage investiții.

Dacă doriți să aflați mai multe despre instrumentul nostru, contactați-ne sau lăsați un comentariu mai jos!