Strategia de automatizare a marketingului: tot ce trebuie să știți
Publicat: 2024-06-03Marketingul în era digitală nu este pentru cei slabi de inimă sau pentru cei cu timp limitat.
Să recunoaștem: chiar dacă faci marketing pentru o companie mică, întotdeauna se întâmplă multe și este ușor să fii copleșit.
O strategie de automatizare a marketingului B2B poate fi harul tău salvator.
Realizarea lucrurilor devine mult mai ușoară și mai eficientă atunci când puteți automatiza mai multe sarcini. Este ca și cum ai avea un asistent robot de înaltă tehnologie care se ocupă de toate sarcinile tale care necesită timp.
Acest ghid esențial oferă toate informațiile de care aveți nevoie pentru a vă reîncărca strategiile de automatizare de marketing - să mergem
Ce este o strategie de automatizare a marketingului?
O strategie de automatizare a marketingului este o abordare care utilizează software pentru a automatiza sarcini repetitive pe mai multe canale. Ea eficientizează fluxurile de lucru și ajută la îmbunătățirea coerenței și eficacității conținutului care ajunge la publicul dvs.
Automatizarea marketingului B2B a devenit esențială pentru companii pentru a eficientiza procesele și a ajunge la un public mai larg în mod eficient. Prin automatizarea diferitelor sarcini din mixul dvs. de marketing digital, puteți economisi timp și resurse, oferind în același timp conținut țintit și personalizat.
Există trei aspecte principale ale unei strategii de automatizare a marketingului:
1. Marketing prin e-mail
Configurați campanii automate de e-mail pentru a stimula clienții potențiali, a interacționa cu clienții și a genera conversii.
Prin segmentarea listelor de e-mail și configurarea fluxurilor de lucru automatizate bazate pe comportamentul clienților, puteți livra mesajul potrivit persoanei potrivite la momentul potrivit.
2. Punctajul principal
Urmărirea și notarea clienților potențiali pe baza interacțiunilor acestora cu conținutul, site-ul și e-mailurile dvs. vă poate ajuta să prioritizați și să vă concentrați asupra clienților potențiali cu cea mai mare probabilitate de a se converti în clienți.
Acest lucru poate crește eficiența și poate îmbunătăți eficacitatea generală a eforturilor dvs. de marketing.
3. Marketing de conținut
Programarea rețelelor sociale, crearea de conținut , urmărirea analizelor și multe altele se încadrează în această categorie. Automatizarea acestor sarcini eliberează timp prețios pentru a vă concentra pe strategie, creativitate și construirea de relații cu publicul dvs.
Un lucru cheie de reținut este acela de a profita la maximum de el; nu ar trebui doar să-l configurați și să uitați de el.
Testați și optimizați continuu fluxurile de lucru, astfel încât strategia dvs. să rămână robustă împotriva dinamicii pieței în schimbare.
De ce să folosiți o strategie de automatizare a marketingului B2B?
Totul este despre timp. Nu numai pentru a vă oferi mai mult, ci și pentru a-l scurta atunci când vine vorba de ciclurile dvs. de vânzări B2B .
Eficiența este vitală în vânzările B2B, deoarece unele conversii pot dura luni de zile. Orice îmbunătățiri pe care le aduceți vă vor ajuta să vă atingeți mai rapid obiectivele de vânzări.
În afară de aspectul de timp, acestea sunt alte câteva motive pentru care are sens să implementezi un plan de automatizare a marketingului:
1. Eficiență și consecvență
Un beneficiu cheie al implementării unei strategii de automatizare a marketingului B2B este eficiența îmbunătățită pe care o aduce eforturilor dumneavoastră de marketing. În plus, ajută la creșterea coerenței mesajelor dvs. pe diferite canale.
Imaginați-vă că sunteți o companie B2B care vinde soluții de înaltă tehnologie corporațiilor mari.
Ciclul dvs. de vânzări implică mai multe puncte de contact - e-mailuri, seminarii web, postări SOM, documente albe, cum ar fi.
Urmărirea manuală a tuturor acestor interacțiuni este o sarcină masivă. Cu automatizarea marketingului, vă puteți configura fluxurile de lucru și puteți sta pe loc încrezător că clienții potențiali vor primi conținutul potrivit la momentul potrivit.
2. Îmbunătățirea managementului potențialului și îngrijirii
Automatizarea marketingului permite un management mai eficient al clienților potențiali. Cum?
Prin punctarea automată și prioritizarea clienților potențiali în funcție de comportamentul și implicarea acestora. Acest lucru asigură că echipele de vânzări se concentrează pe cei mai promițători clienți potențiali, crescând șansele de conversie.
Automatizarea facilitează, de asemenea, campanii personalizate de creștere a clienților potențiali , oferind conținut personalizat clienților potențiali. Această abordare direcționată construiește relații mai puternice și ghidează eficient clienții potențiali prin canalul de vânzări.
3. Personalizare la scară
O mărime nu se potrivește tuturor!
Suntem binecuvântați să trăim într-o perioadă în care ne putem personaliza comunicările pentru un public larg. Cumpărătorii B2B de astăzi se așteaptă ca experiențele lor să fie mai personale.
O parte cheie a automatizării marketingului este capacitatea de a-ți segmenta publicul într-un grad mai ridicat. Acest lucru vă permite să vă personalizați mesajele pe baza unor criterii precum industria, dimensiunea companiei, comportamentul, punctele dureroase și multe altele.
4. Luare a deciziilor bazată pe date
Cifrele nu mint.
Cu automatizarea marketingului, puteți accesa o comoară de date și analize pentru a vă ajuta să vă personalizați campaniile. Puteți urmări valorile de marketing cum ar fi ratele de deschidere, ratele de clic și ratele de conversie.
Companiile pot folosi aceste date pentru a identifica tendințele, a optimiza strategiile și a obține rezultate mai bune.
De exemplu, dacă observați că seminarele dvs. web au o rată de participare ridicată, dar o conversie scăzută, vă puteți ajusta strategia de urmărire post-webinar pentru a îmbunătăți rezultatele.
5. ROI mai mare
O strategie de automatizare a marketingului B2B permite companiilor să-și extindă eforturile de marketing pe măsură ce se dezvoltă.
Companiile pot gestiona volume mai mari de clienți potențiali și clienți prin automatizarea sarcinilor repetitive și a fluxurilor de lucru fără a sacrifica calitatea sau eficiența. Echipa dvs. de marketing va avea mai mult timp să se concentreze pe strategie și creativitate, care sunt factori cheie ai succesului îmbunătățit pe termen lung.
Îmbunătățirile de eficiență create de campaniile automate reduc costul pe client potențial, îmbunătățind rentabilitatea totală a investiției.
De exemplu, creșterea automată a clienților potențiali cu direcționare și personalizare precisă are ca rezultat rate de implicare mai mari. Acest lucru generează mai multe conversii și, în consecință, venituri mai mari. Este un câștig-câștig!
6 pași pentru a crea o strategie de automatizare a marketingului de succes
Utilizarea automatizării pentru a crea o strategie de automatizare a marketingului B2B de succes poate îmbunătăți semnificativ eficiența companiei dvs., generarea de clienți potențiali și succesul general.
Acum, întrebarea este, cum procedați pentru a crea o strategie de automatizare a marketingului?
Iată un ghid pas cu pas pentru a începe:
Pasul 1: Definiți-vă obiectivele
Să începem cu începutul:
Trebuie să decideți ce doriți să realizați prin automatizarea marketingului.
Doriți să generați mai mulți clienți potențiali, să le alimentați pe cei existente sau să generați mai multe conversii?
Obiectivele dvs. vor determina tipurile de instrumente de automatizare de care aveți nevoie și fluxurile de lucru pe care le veți configura.
Fii specific cu obiectivele tale.
În loc să spuneți „Vreau mai mulți clienți potențiali”, urmăriți „Vreau să măresc generarea de clienți potențiali cu 20% în următoarele șase luni”. Obiectivele clare și acționabile pun bazele pentru tot ceea ce urmează.
Odată ce ți-ai definit obiectivele, poți începe să planifici strategiile și tacticile necesare pentru a le atinge.
De exemplu, dacă obiectivul tău este să crești generarea de clienți potențiali cu 20% în următoarele șase luni, ar trebui să:
- Creați campanii de e-mail țintite.
- Optimizați-vă site-ul pentru conversii.
- Implementați tehnici de punctare a clienților potențiali.
De asemenea, este esențial să prioritizați obiectivele dvs. Nu toate obiectivele vor fi la fel de importante sau urgente, așa că identificați care ar trebui să aibă prioritate.
Pasul 2: Cunoaște-ți publicul
Înțelegerea audienței dvs. este crucială.
Cine sunt ei? Ce provocări se confruntă? Ce îi motivează să facă o achiziție?
Creați persoane detaliate ale cumpărătorilor, inclusiv date demografice, titluri de post, puncte dureroase și comportamente de cumpărare.
Cu cât știi mai multe despre publicul tău, cu atât îți poți personaliza mai bine mesajele. Creați personalitatea clienților dvs. ca și cum ați programa fiecare cameră a casei dvs. pentru a se sincroniza cu Alexa - oferiți fiecăruia trăsături și preferințe unice.
De exemplu, dacă publicul țintă este reprezentat de manageri de nivel mediu din industria tehnologiei, conținutul dvs. ar trebui să abordeze provocările specifice ale acestora, cum ar fi gestionarea echipelor de la distanță sau implementarea de noi tehnologii. Personalizați-vă comunicarea astfel încât să ofere soluții logice și direcționate pentru ceea ce se luptă.
Înțelegându-vă publicul mai profund, vă puteți segmenta listele de e-mail și puteți crea mesaje personalizate care rezonează cu fiecare grup.
Instrumente precum Cognism oferă îmbogățirea datelor pentru a vă asigura că toate listele sunt actualizate - reducând ratele de respingere și asigurându-vă că ajungeți la persoanele potrivite.
Acest lucru vă ajută să cultivați clienții potențiali și să îi mutați mai eficient prin pâlnia de vânzări.
Cunoașterea publicului vă va permite, de asemenea, să alegeți canalele potrivite pentru a-i ajunge.
Dacă publicul țintă își petrece cea mai mare parte a timpului pe LinkedIn, atunci concentrarea eforturilor pe platforma respectivă va fi mai eficientă decât răspândirea prea slabă pe mai multe canale.
Pasul 3: Alegeți instrumentele potrivite
Există o mulțime de instrumente de automatizare a marketingului din care să alegeți.
Fiecare are puncte forte și puncte slabe, așa că alegerea celui care se potrivește nevoilor și bugetului dumneavoastră este esențială.
Cercetați-vă, citiți recenzii și folosiți testele gratuite pentru a găsi cea mai potrivită.
De exemplu, dacă sunteți o afacere mică cu un buget limitat, un instrument precum HubSpot ar putea să nu fie cel mai bun din cauza prețurilor sale premium; a găsi unul cu un preț mai mic al licenței pentru un singur utilizator ar fi probabil mai bine.
Alternativ, un instrument precum ActiveCampaign ar putea fi mai bun. Este esențial să luați în considerare caracteristicile instrumentului și nivelul companiei de suport și instruire.
Atunci când alegeți un instrument de automatizare a marketingului, unii factori importanți includ ușurința în utilizare, capabilitățile de integrare cu sistemele dvs. existente, scalabilitatea pentru creșterea viitoare și capacitatea de a urmări și măsura rezultatele.
Pasul 4: Planificați-vă fluxurile de lucru
Fluxurile de lucru sunt coloana vertebrală a strategiei dvs. de automatizare a marketingului.
Sunt secvențe de acțiuni automate declanșate de evenimente din călătoria dvs. client. Prin cartografierea clienților potențiali și prin identificarea punctelor de contact cheie, îi puteți ghida fără probleme prin pâlnie.
De exemplu, un flux de lucru pentru clienți potențiali noi se poate desfășura după cum urmează:
Fiecare eveniment duce la următorul într-o secvență atent orchestrată.
Pentru a vă planifica în mod eficient fluxurile de lucru, începeți prin a identifica etapele călătoriei dvs. client . Aceasta ar putea include conștientizarea, luarea în considerare, decizia și păstrarea. Pentru fiecare etapă, determinați ce acțiuni sau evenimente ar trebui să declanșeze automatizarea.
Apoi, definiți obiectivele pentru fiecare flux de lucru. Încercați să cultivați clienți potențiali către o vânzare? Educați-i despre produsele sau serviciile dvs. Încurajați achizițiile repetate de la clienții existenți. Având obiective clare vă va ajuta să creați fluxuri de lucru concentrate și eficiente.
Odată ce ți-ai mapat fluxurile de lucru, testarea și perfecționarea acestora este esențială. Analizați datele din campaniile dvs. de automatizare pentru a vedea ce funcționează și ce nu. Folosiți aceste informații pentru a face ajustări și a vă îmbunătăți strategiile în timp.
Pasul 5: Creați conținut convingător
Chiar și cea mai sofisticată strategie de automatizare va scădea dacă nu are conținut grozav.
Investește timp și resurse în crearea de conținut valoros, captivant, care să răspundă nevoilor și punctelor dureroase ale publicului tău. Acestea pot include postări pe blog, cărți albe, studii de caz, videoclipuri și multe altele.
Amintiți-vă, conținutul fără context este ca un Roomba cu o sursă de alimentare defectă. Așadar, asigurați-vă că conținutul dvs. este relevant pentru fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului.
Adaptați-vă conținutul la diferite segmente de public și personalizați-l în funcție de comportamentul și interesele acestora. Utilizați datele din platforma dvs. de automatizare a marketingului pentru a înțelege ce conținut rezonează cu fiecare segment. Apoi, ajustați-vă strategia în consecință.
Luați în considerare crearea unui calendar de conținut care să se alinieze fluxurilor dvs. de lucru de automatizare, asigurându-vă că conținutul potrivit este disponibil la fiecare punct de contact din călătoria clientului.
Nu uitați să vă optimizați conținutul pentru motoarele de căutare pentru a atrage trafic organic. Utilizați strategic cuvintele cheie; revizuiți și actualizați periodic conținutul pentru a-l păstra actual și relevant.
Pasul 6: Testați și optimizați
Automatizarea de marketing nu este o soluție set-it-and-forget-it. Testarea și optimizarea continuă sunt cheia succesului.
Utilizați testarea A/B pentru a compara diferite versiuni ale e-mailurilor, paginilor de destinație și a altor conținuturi, apoi analizați rezultatele și faceți ajustări.
De exemplu, dacă e-mailurile cu linii de subiect personalizate au rate de deschidere mai mari, implementați acest lucru în toate campaniile dvs.
În plus, urmăriți valorile cheie, cum ar fi ratele de clic, ratele de conversie și rentabilitatea investiției, pentru a evalua eficiența eforturilor dvs. de automatizare a marketingului. Pe baza acestor informații, luați decizii bazate pe date pentru a vă rafina strategia și pentru a vă asigura că transmiteți mesajul potrivit publicului potrivit, la momentul potrivit.
De asemenea, este important să revizuiți și să actualizați periodic persoanele dvs. de cumpărător și criteriile de segmentare pe baza unor date și informații noi. Acest lucru vă va ajuta să vă vizați mai bine publicul și să vă adaptați conținutul și mesajele la nevoile și interesele acestuia.
Urmând acești pași și implementând o strategie cuprinzătoare de automatizare a marketingului B2B, vă puteți eficientiza procesele, puteți cultiva clienții potențiali mai eficient și, în cele din urmă, puteți genera mai multe vânzări pentru afacerea dvs.
Amintiți-vă, succesul în automatizarea marketingului necesită efort și analiză continuă, așa că fiți pregătit să vă perfecționați în mod continuu abordarea pentru a rămâne în fața concurenței și a oferi rezultate.
Strategia de marketing automatizată: concluzii cheie
Nu mai există niciun motiv să vă simțiți intimidați de imensa listă de activități din marketingul B2B modern.
Nu atunci când ai automatizarea marketingului ca harul tău salvator.
Automatizarea vă va transforma eforturile de marketing de la haotice la coezive, preluând sarcini repetitive, personalizându-vă extinderea și valorificând informații bazate pe date.
Iată sfaturile noastre de top pentru o strategie de automatizare a marketingului B2B de succes:
- Segmentarea audienței este crucială în marketingul automatizat. Puteți oferi conținut mai personalizat și mai captivant, adaptând conținutul la anumite grupuri, pe baza unor factori precum industria și comportamentul.
- Creați conținut valoros pentru a conduce o strategie de automatizare de succes. Asigurați-vă că se adresează nevoilor publicului și punctelor dureroase.
- Utilizați datele din platforma dvs. de automatizare pentru a analiza performanța conținutului și pentru a lua decizii informate pentru a vă îmbunătăți campaniile.
- Automatizarea marketingului presupune testarea și optimizarea constantă a conținutului. Utilizați testarea A/B pentru a compara versiunile, a urmări valorile și pentru a vă îmbunătăți strategia.
- Folosiți datele și informațiile pentru a vă personaliza conținutul și pentru a stimula implicarea publicului.
- Fiți la curent cu noile tendințe și date în automatizarea marketingului. Pentru cele mai bune rezultate, actualizați-vă în mod regulat strategiile, personajele cumpărătorilor și criteriile de segmentare.
- Aduceți-vă echipele de vânzări și marketing pe aceeași pagină; acest lucru va îmbunătăți automatizarea și va genera rezultate pentru afacerea dvs.
După ce ați urmat pașii pe care i-am subliniat, găsiți o platformă de automatizare potrivită scopului dvs. și adoptați o mentalitate de testare și perfecționare. Apoi, veți fi pe drumul cel bun către stăpânirea automatizării marketingului.
Așadar, asumați-vă mantaua automatizării și așteptați cu nerăbdare marketingul dvs. B2B să funcționeze ca o mașină bine unsă.
Potriviți-vă strategia cu Cognism
Alegerea instrumentului potrivit de automatizare a marketingului este crucială pentru succesul strategiei dvs. de automatizare a marketingului B2B.
Cognismul vă oferă:
- Peste 200 de milioane de persoane de contact europene pentru automatizarea campaniei tale.
- Cea mai largă acoperire a numerelor de telefon mobil la nivel global.
- Date GDPR pentru o strategie conformă.
- Îmbogățire pentru a vă asigura că baza de date este întotdeauna actualizată.
Rezervă-ți demonstrația astăzi