Cum să treci în topul canalelor de marketing

Ați posta același conținut pe Instagram și pe LinkedIn? Probabil ca nu. Aveți diferiți urmăritori pe conturile dvs. de rețele sociale care se așteaptă la conținut diferit. Experiența ta de weekend se potrivește probabil mai bine pentru Instagram, în timp ce cunoștințele tale profesionale ar trebui să meargă pe LinkedIn. În viața personală, știi ce să postezi pe ce canal.

Dar când vine vorba de marketing de afaceri? Când utilizați mai multe canale de marketing, trebuie să vă adaptați conținutul pentru fiecare. Dacă utilizați același conținut pentru campanii de marketing prin e-mail și PPC, probabil că pierdeți unele dintre beneficiile pe care marketingul dvs. le poate aduce.

Citiți mai departe pentru a afla despre cele mai importante canale de marketing și despre ce este important pentru fiecare.

Care sunt canalele de marketing?

Canalele de marketing sunt diferitele căi pe care le folosiți pentru a vorbi cu publicul. Scopul fiecărui canal este de a comunica și de a construi o relație cu un anumit public care are legătură cu acel canal.

Este posibil să aveți un canal de marketing care se concentrează pe cunoașterea mărcii în rândul noilor clienți potențiali, un alt canal axat pe reținerea clienților, altul axat pe conversie și multe altele. Fiecare canal are nevoie de propria sa mesagerie și de o metodă de distribuire a aceluia mesaj către public.

Există canale offline, cum ar fi corespondența directă și publicitatea în ziare, și canale de marketing online, cum ar fi site-ul dvs. și prezența în rețelele sociale. Canalele de marketing pot fi, de asemenea, directe – tu vorbești direct cu publicul tău – sau indirecte – unde alții, cum ar fi influenți sau afiliați, vorbesc cu publicul tău. În acest articol, ne vom concentra pe canalele de marketing digital direct și pe ceea ce este important pentru fiecare.

De ce sunt importante canalele de marketing?

În calitate de marketer, este suficient să scrii un mesaj și să speri că va merge bine?? Cu siguranta nu. Marketingul are multe scopuri și se adresează mai multor public țintă diferite .

De exemplu, nu ați dori să trimiteți o promoție pentru clienți noi utilizatorilor dvs. fideli de multă vreme. Trimiterea cuiva mesajul greșit la momentul nepotrivit ar putea înlătura pe cineva de la afacerea ta și strica o relație bună cu clienții.

Optimizarea comunicării pentru diferite canale de marketing digital asigură că trimiteți mesajele potrivite publicului potrivit, ceea ce duce în cele din urmă la mai multe vânzări, conversii mai mari și un ROI mai bun.

Tipuri de canale de marketing

Trebuie să decideți pe ce canale aveți resursele să vă concentrați și care vor vorbi cel mai bine publicului dvs.

Trafic direct pe site

Site-ul dvs. este cel mai direct canal de marketing pe care trebuie să vă conectați cu publicul. Site-ul dvs. web dă tonul pentru toate activitățile și conținutul dvs. de marketing pe diferite canale, deoarece, dacă activitățile dvs. de marketing sunt eficiente, publicul dvs. va ajunge aici.

Canalul dvs. de marketing direct pe site-ul dvs. se adresează unui public care a navigat în mod special către site-ul dvs. web. Acești vizitatori sunt deja conștienți de marca dvs. și pot fi clienți noi sau anteriori. Cel mai probabil, acești vizitatori sunt deja adânciți în procesul lor de luare a deciziilor și au intenția mare de a face o achiziție.

Acesta este unul dintre cele mai importante canale pentru convertirea vizitatorilor cu intenții înalte în clienți sau clienți repetați. Aceasta înseamnă că conținutul de pe acest canal trebuie optimizat pentru conversii. Veți dori să precizați în mod clar beneficiile produselor și serviciilor dvs. și să le facilitați vizitatorilor site-ului web să facă următorii pași pentru conversie. Aceasta ar putea include adăugarea de butoane, widget-uri, ferestre pop-up sau orice alte instrumente care ghidează vizitatorii site-ului dvs. către rezultatul dorit.

Marketing prin e-mail

Acest canal include toate e-mailurile pe care le trimiteți abonaților din lista dvs. de corespondență. În general, oricine este abonat la lista dvs. de corespondență este deja la curent cu marca dvs. , fie pentru că a achiziționat anterior de la dvs., fie pentru că s-a abonat la newsletter-ul dvs., fie pentru că este interesat de compania dvs.

Acest canal este una dintre cele mai bune moduri de a vorbi cu clienții, deoarece aveți o linie directă către căsuțele lor de e-mail. Cu rețelele sociale, de exemplu, atunci când scrii o postare, doar aproximativ 10% dintre urmăritorii tăi o văd . Dar cu e-mailul, nu ești la cheremul algoritmilor de rețele sociale pentru a obține expunere. Atâta timp cât e-mailurile tale nu sunt etichetate ca spam, abonații tăi vor vedea cu siguranță e-mailurile în căsuțele lor de e-mail...

Atâta timp cât îți deschid e-mailul. Pentru marketing prin e-mail, vizați-vă pe punctele de referință din industrie pentru ratele de deschidere, ratele de clic, precum și pentru abonări și dezabonări.

Marketingul prin e-mail este, de asemenea, un canal excelent pentru remarketing și re-interacțiune cu clienții dvs. Este un canal de marketing important pentru reținere și pentru a vă asigura că marca dvs. rămâne în prim-planul minții clienților dvs. Puteți face acest lucru trimițând e-mailuri regulate cu actualizări și promoții legate de achizițiile anterioare ale clienților dvs.

Trafic organic

Probabil așa ne-ați găsit și ați început să citiți acest blog.

Marketingul de conținut organic este un canal important pentru clienții potențiali pentru a vă descoperi afacerea. Conținutul site-ului dvs. trebuie optimizat pentru vizitatorii care vor ajunge organic pe paginile dvs. Vrei ca acești vizitatori să-ți citească conținutul și să fie inspirați să continue să navigheze pe site-ul tău web și să învețe mai multe despre marca ta.

Acest lucru necesită două activități importante: optimizarea conținutului dvs. pentru SEO , astfel încât site-ul dvs. să fie descoperit organic și asigurarea faptului că conținutul dvs. este interesant, relevant și valoros pentru vizitatorii care ajung pe paginile dvs.

Pentru a face aceste două lucruri în mod eficient, trebuie să știți ce caută oamenii când folosesc motoarele de căutare precum Google și cum le puteți răspunde la întrebări și cum le puteți potrivi intenției de căutare . Primul pas este să cercetezi cuvintele cheie pentru a vedea ce introduc oamenii în barele de căutare și pentru a vedea ce tip de conținut poți crea legat de acele cuvinte cheie. Veți crea apoi strategia de conținut pentru a decide ce să scrieți.

Sfatul nostru? Creați conținut veșnic verde , care este conținut valoros care va rămâne relevant pentru o lungă perioadă de timp.

Scopul canalului dvs. de marketing de conținut organic este de a genera mai multă cunoaștere a mărcii, de a vă familiariza clienții potențiali cu compania dvs., de a vă crește autoritatea domeniului și de a vă stabili marca ca sursă de informații expertă și de încredere.

SEM și PPC

La fel ca marketingul organic, SEM și PPC sunt toate despre a ajuta clienții potențiali să vă descopere marca. Diferența cu SEM și PPC este că plătiți pentru ca oamenii să vadă reclame și să facă clic pe anunțurile dvs.

Acesta este un canal de marketing foarte eficient pentru achiziționarea de noi clienți, în special cei cu intenție tranzacțională ridicată.

O campanie eficientă de căutare plătită necesită multă muncă pentru a se asigura că are un ROI pozitiv. Începe cu o cercetare amănunțită a cuvintelor cheie PPC r pentru a alege cuvintele cheie pentru care doriți să licitați. De asemenea, ar trebui să vedeți ce cuvinte cheie vizează concurenții dvs. și să dezvoltați o strategie de licitare a cuvintelor cheie . S-ar putea să descoperiți că există multe cuvinte cheie extrem de competitive în industria dvs., așa că luați în considerare căutarea de cuvinte cheie cu coadă lungă pentru clicuri mai rentabile, dar foarte valoroase.

Acest canal de marketing necesită optimizarea constantă a campaniei pentru a vă îmbunătăți costurile pe clic și rata de conversie a anunțurilor. Trebuie să ajustați continuu cuvintele cheie, să actualizați sumele licitate și să îmbunătățiți conținutul paginilor dvs. de destinație. PPC necesită muncă și buget, dar poate veni cu returnări rapide și recompense uriașe.

Reclame afișate

Reclamele afișate includ bannere, imagini, videoclipuri sau alte reclame care apar pe site-uri web sau platforme de social media. De obicei, plătiți pe clic cu anunțuri grafice, așa că trebuie să dezvoltați o strategie de licitare care să conducă la o rentabilitate bună a investiției.

Acest canal de marketing este util în special pentru redirecționarea potențialilor clienți care s-ar fi implicat cu marca dvs. online, dar nu au ajuns să facă o achiziție.

De exemplu, este posibil să doriți să utilizați reclame grafice pentru a ajunge la persoanele care v-au navigat pe site-ul dvs., dar au renunțat înainte de a cumpăra, persoanele care au abandonat cărucioarele de pe site-ul dvs., au dat clic pe campaniile dvs. PPC sau au interacționat cu rețelele dvs. de socializare. Afișarea unui anunț grafic oricăruia dintre aceste tipuri de persoane poate îmbunătăți semnificativ șansele ca aceștia să cumpere de la dvs.

Pentru a utiliza acest canal de marketing, trebuie să creați anunțuri și să găsiți cei mai buni editori care să le distribuie. Doriți să vă adaptați anunțurile la tipul de public care le va vedea și să vă asigurați că sunt aliniate cu alte anunțuri din industria dvs. Puteți utiliza instrumentul Discover Ads Creative de la Similarweb pentru a vedea ce reclame difuzează concurenții dvs. și apoi utilizați instrumentul Găsiți rețele publicitare pentru a găsi editori eficienți în industria dvs.

Rețelele de socializare

Astăzi, social media este un element esențial în orice strategie de marketing digital . Unul dintre aspectele unice ale acestui canal de marketing este că permite comunicarea în două sensuri. Nu este vorba doar despre crearea de mesaje pentru publicul dvs., ci oferă, de asemenea, audienței dvs. o modalitate de a intra în legătură cu dvs., dând like, comentând sau partajând conținutul dvs. și vă deschide ușa pentru a comunica personal cu urmăritorii dvs.

Există o mulțime de lucruri de luat în considerare atunci când vă construiți strategia de socializare . Una dintre primele întrebări la care trebuie să răspundeți pentru a vă putea construi strategia este ce platforme sunt potrivite pentru dvs.

Ar putea fi tentant să deschideți conturi pentru toate, dar acest lucru ar putea duce la eforturi irosite din partea dvs. Trebuie să te gândești la ce platforme folosește publicul tău. Faceți marketing pentru angajații C-suite? Probabil că puteți renunța la TikTok și vă puteți concentra pe LinkedIn și Facebook. Clienții dvs. sunt Gen' Zers sau chiar Gen' Alpha? Instagram și TikTok ar putea fi pariuri mai bune.

Este important să rețineți că acest canal de marketing nu este doar pentru vânzare. Este vorba despre furnizarea de conținut de calitate publicului dvs. și conectarea cu ea social. Dacă sunt făcute corect, aceste conexiuni sociale vor duce la vânzări.

Recomandări

Cu recomandări, alți oameni vă promovează afacerea. Este un canal de marketing excelent pentru a crește vânzările cu un efort minim. Marketingul de recomandare poate fi realizat fie de către clienți mulțumiți, fie de către afiliați.

De exemplu, puteți oferi beneficii sau oferte clienților care recomandă produsul dvs. prietenilor lor, cum ar fi o reducere sau puncte pentru următoarea lor achiziție. De asemenea, puteți cere acestor clienți să scrie recenzii despre produsele și serviciile dvs., care au o influență uriașă asupra deciziilor de cumpărare ale viitorilor clienți.

Pentru recomandări la scară mai mare, puteți începe un program de marketing afiliat . Cu marketingul afiliat , le plătiți afiliaților un procent din vânzări în schimbul că aceștia vă comercializează afacerea. Este o modalitate excelentă de a reduce costurile de marketing, deoarece plătiți pentru performanță.

Canalul de marketing de recomandare este o modalitate excelentă de a dobândi clienți noi la care poate nu ați reușit să îi ajungeți prin alte mijloace. În plus, oamenii au tendința de a avea încredere în recomandări mai mult decât au încredere într-o companie de marketing, așa că oamenii care află despre afacerea dvs. prin recomandări pot avea mai multe șanse să facă o achiziție.

Exemple de canale de marketing

Să recapitulăm diferitele exemple de canale de marketing digital.

Toate acestea sunt exemple grozave de canale pe care să le urmărești în afacerea ta. Fiecare canal vizează clienții în diferite etape ale călătoriei lor și necesită mesaje proprii pentru a intra în legătură cu acești clienți.

Ce canale de marketing veți folosi?

Cheia marketingului astăzi este să nu alegeți un canal pe care să vă concentrați. Mai degrabă, marketerii de succes vor alege mai multe canale și vor crea o experiență omnicanal unificată. Trebuie să decideți ce canale funcționează pentru dvs. și ce procent din eforturile dvs. veți investi în fiecare. Realitatea este că bugetul tău de marketing este limitat, așa că trebuie să prioritizezi. Gândiți-vă ce canale folosesc clienții dvs. și ce resurse aveți pentru fiecare. Creați un mix bun de canale de marketing și veți vedea cu siguranță efectele acestuia asupra profitului dvs.

FAQ

Ce este un canal de marketing?

Un canal de marketing este o metodă specifică pe care o folosești pentru a ajunge la publicul țintă. Puteți ajunge la ei prin conținutul site-ului dvs., prin e-mailuri, campanii de căutare plătite, rețele sociale, recomandări sau alte mijloace. Fiecare canal de marketing are propriile obiective și metode de distribuire a conținutului clienților în diferite etape ale călătoriei lor.

Care sunt diferitele canale de marketing?

Există multe canale de marketing diferite pe care le puteți folosi în afacerea dvs. Există canale offline, inclusiv reclame tipărite, broșuri și panouri publicitare, precum și canale de marketing online, inclusiv trafic direct pe site, marketing prin e-mail, conținut organic, SEM și PPC, anunțuri grafice, rețele sociale și recomandări.

Ce canale de marketing ar trebui să folosesc?

Este important să utilizați mai multe canale de marketing pentru a ajunge la publicul țintă în diferite etape ale călătoriei clienților. Astăzi, majoritatea mărcilor se concentrează pe crearea unei experiențe omnicanal pentru a intra în legătură cu clienții pe diferite canale. Ar trebui să alegeți ce canale vor fi cele mai bune pentru a ajunge la clienții dvs. și să vă concentrați eforturile asupra acestora.