7 pași pentru experimente de marketing care vă cresc marca

Indiferent dacă este o afacere mică sau un brand consacrat, fiecare echipă de marketing dorește doar ca campaniile lor să fie un succes în rândul maselor. Dar de unde știi ce face ca ceva să dea clic?

Petreci ore și ore investind o sumă enormă? Și încrucișează-ți degetele că una dintre acele campanii funcționează?

Sau iei o abordare mai științifică și exerciți un anumit control asupra rezultatelor tale?

Suntem destul de siguri că a doua opțiune sună mult mai atrăgătoare. Problema este că nu este întotdeauna clar cum să abordăm asta. Aici intervin experimentele de marketing și testarea A/B.

La prima vedere este posibil să aveți unele rezerve. Cum ar putea fi mai ieftină sau mai bună proiectarea experimentelor și crearea mai multor variante decât derularea unei singure campanii?

Ei bine, experimentele de marketing vă permit să vă alegeți bătăliile, să direcționați cheltuielile de marketing pe concepte care conduc la rezultate și să căutați o creștere măsurabilă. Mai presus de toate, ele rezolvă o problemă veche de cuantificare și calificare a rentabilității investiției pe diferite cheltuieli de marketing.

Cum fac ei exact toate astea? Continuați să derulați în jos pentru a afla.

Experimente de marketing 101 alias De ce ai nevoie de ele?

Experimentele nu sunt doar distractive într-un laborator de știință. Ele pot fi la fel de interesante, dacă nu mai multe, atunci când aplici aceleași principii în viața reală, în special marketing. După cum am spus, experimentele de marketing vă permit să controlați rezultatul campaniei dvs. și să le modificați pentru a avea mai mult succes.

Dar cum? Există cu adevărat un beneficiu privind rentabilitatea investiției pentru experimentele de marketing? Consultați următoarele informații despre campaniile de marketing pentru a afla de ce marca dvs. are nevoie de ele:

• Înțelegerea publicului țintă este importantă pentru creșterea ta ca brand. Cu aceste cunoștințe, puteți personaliza mai bine campaniile, produsele, ofertele și strategiile de vânzare. Iar experimentele de marketing oferă o perspectivă asupra comportamentului consumatorilor într-un format ușor de măsurat și de analizat.
• Experimentele de marketing vă permit să aruncați o privire în viitor prin efectuarea de teste eșantioane și extrapolând acele rezultate pentru a crea campanii bazate pe date.
• Vă puteți proteja marca, campaniile de marketing și lansările de produse de schimbarea comportamentului consumatorilor, a tendințelor pieței, a situației economice, a modificărilor algoritmului digital și multe altele, testând campaniile într-un mediu controlat înainte de a da totul.
• Analizați călătoria cumpărătorilor cu marca dvs. prin proiectarea experimentelor de marketing pentru fiecare etapă a pâlniei de vânzări. Aceste informații nu numai că vă ajută să creați campanii cu performanțe mai bune, dar vă ajută să vă construiți mai bine marca pe termen lung.

Sfat Kimp:

Luați în considerare întotdeauna rolul designului în marketingul dvs. Designul este o parte esențială a oricărui experiment de marketing – chiar dacă nu îl testați în mod explicit. Din când în când oamenii au arătat că își iau mai mult indiciile de la elementele vizuale, mai degrabă decât de la elementele textuale. Prin urmare, alegerile tale creative vor determina consumatorii deciziilor și vor determina eficacitatea/succesul oricărei campanii.

Alegerile de design în experimentele de marketing ajută, de asemenea, la construirea conștientizării mărcii, a identității mărcii și la menținerea imaginii mărcii. De asemenea, puteți evalua modul în care clienții reacționează la diferite medii și afișări de identitate de brand în cadrul experimentului în sine.

Așadar, acum că știm ce sunt experimentele de marketing și cum ajută companiile să-și facă campaniile și interacțiunile cu clienții de succes. Ce mai departe, întrebi?

Vă oferim un ghid pas cu pas pentru crearea experimentelor de marketing perfecte pentru a vă ajuta marca să se dezvolte metodic.

Să ne scufundăm direct în ea.

7 pași pentru proiectarea experimentelor de marketing care să vă dezvolte marca

Derulați înapoi puțin la orele de științe din liceu. Toate încep cu profesorul care vă spune să urmați pașii din instrucțiuni și totul va fi bine. Ei bine, pentru a împrumuta o frunză din acea carte, Kimp vă oferă pașii pentru a vă proiecta experimentele de marketing:

Pasul 1: Faceți un brainstorming!

Știi ce se spune, dacă ești blocat, încearcă să începi din nou de la început. Și începutul fiecărui experiment este întotdeauna enunțul problemei. Într-o afacere, identificarea problemei este mai dificilă decât pare. Cu mai multe departamente care lucrează cu un set variat de obiective, alegerea devine din ce în ce mai grea cu cât te gândești mai mult la asta.

Deci, cum să încep?

Ei bine, primul pas urmează regulile de bază ale gândirii designului: gândiți din perspectiva clientului și implicați perspective diferite la fiecare oprire. O modalitate de a face acest lucru este să faci brainstorming.

Când faci brainstorming cu echipa ta, poți și trebuie să:

• Stabiliți obiective care să se alinieze cu diferitele dvs. obiective de afaceri și adoptați o abordare mai amplă a experimentului.
• Înțelegerea stării lucrurilor din diferite perspective: potrivirea produsului-piață, preferința clienților, rata de deschidere a e-mailului, rata de clic pe campaniile digitale și eficacitatea campaniilor de marketing offline, pentru a numi câteva.
• Identificați principalele probleme, cum ar fi campaniile cu performanță scăzută sau plângerile clienților, pe care să le abordați mai întâi.

Puteți alege Google Analytics, Facebook Audience Insight, Twitter Insights sau alte instrumente terțe pentru a vă verifica campaniile.

Sfat Kimp:

Designul bazat pe probleme vă poate ajuta să ajungeți la o soluție mai bună. Dacă doriți să înțelegeți în detaliu interacțiunile clienților dvs., încercați să analizați diferitele forme de conținut cu care interacționează și pe platforme. Acest lucru vă va ajuta echipa de proiectare să creeze experimente în forma optimă de proiectare. Ca să fie o variabilă în jos cel puțin!

Pasul 2: Prea multe idei, prea puțin timp? Prioritizează și alege unul!

Dacă aveți o mulțime de idei prin care să vă gândiți, atunci vă faceți brainstorming-ul corect! Având un peisaj competitiv în aproape fiecare industrie și lumea provocatoare de marketing prin care navighează fiecare companie, există întotdeauna mai mult decât o singură problemă de rezolvat. Deci, cum îl alegi pe cel pe care trebuie să îl ataci imediat?

Pentru a înțelege acest lucru, să defalcăm mai întâi problema:

Declarația problemei aici este că aveți prea multe idei pentru experimente bazate pe feedback-ul echipei și obiectivele dvs. de afaceri. Dreapta?

Acum, acestea nu vor fi la fel de importante sau urgente. Unele vor fi importante, dar greu de executat, altele pot să nu fie atât de importante, dar execuția este o briză și, în timp ce unele le echilibrează perfect.

Ideea potrivită de experimentat imediat va fi cea care este cea mai presantă pentru obiectivele tale de afaceri și cea mai ușor de executat.

În acest fel, puteți pune mingea în mișcare cu cele ușoare și puteți înțelege procesul de experimentare în timp ce pregătiți scena pentru experimentele mai provocatoare.

Câteva obiective stringente comune pentru companii sunt:

• Creșterea veniturilor
• Obținerea unui număr mai mare de înscrieri la buletine informative
• Creșterea descărcărilor în aplicație/web
• Generarea conștientizării mărcii

Obiectivele mai puțin presante, dar ușor de realizat sunt:

• Obținerea de clicuri mai mari pe anunțuri
• Producerea de pagini de destinație de succes pentru colectarea datelor, înscrieri la buletine informative și studii de piață etc
• Creșterea adepților și creșterea organică pe baza regulilor platformei

Sfat Kimp:

Nu lua cu ușurință golurile mai puțin presante. O creștere a numărului de înscrieri la buletine informative vă poate ajuta să construiți o bancă calificată, vitală pentru creșterea mărcii dvs. Fiecare experiment de marketing trebuie să obțină cel mai mare efort și resurse pentru ca afacerea dvs. să-și reușească obiectivele. Deci, delegați design-urile pentru experimentele dvs. de marketing de design către servicii nelimitate de design grafic. Și apoi echipa ta se poate concentra doar pe produse și modificări legate de copiere.

Cu Kimp, puteți concepe experimente atât pentru design grafic, cât și pentru conținut video, la o taxă lunară fixă. Rezervați un apel cu echipa astăzi pentru a afla mai multe!

Pasul 3: Ipoteza

Ideile sunt aici și acum este timpul să planificați ipoteza înainte de a vă scufunda în proiectarea și testarea experimentelor. Ipotezele sunt afirmații sau rezultate pe care doriți să le demonstrați sau să le infirmați folosind experimentele de marketing pe care le proiectați.

Poate fi orice, de la schimbarea copiei, actualizarea designului, variarea căilor de acces sau canalele de social media utilizate pentru promovarea/rularea campaniei.

Ipoteza corectă variază doar o variabilă, astfel încât să fie ușor de verificat ce a funcționat și ce nu. Scopul dvs. trebuie să fie să creați o ipoteză care să fie ușor de măsurat la sfârșitul experimentului.

Câteva exemple de ipoteze ale experimentelor de marketing includ:

• E-mailurile cu emoji în rândurile de subiect cresc ratele de deschidere cu 5-10%
• Reclamele Facebook cu videoclipuri au o rată de implicare crescută cu 7%
• Poveștile Instagram cu link-uri la produse îmbunătățesc ratele de conversie.

Pasul 4: Cercetare

Odată ce aveți ipoteza în vigoare, cercetarea este următorul pas în proiectarea experimentului de marketing. Datele pe care le colectați în acest proces vă vor ghida experimentele. Pe baza obiectivelor pentru care concepeți experimentele de marketing pentru:

• Trebuie să analizați personalitatea cumpărătorului în detaliu, chiar din datele demografice, platforma aleasă de comunicare, rata de implicare a acestora cu conținutul dvs. anterior și alte forme de conținut pe care le consumă.
• Încercați să explorați datele despre diferite modele de conținut pentru diferite grupuri de public țintă.
• Verificați ce fac concurenții dvs. și care sunt campaniile lor cele mai bune/proaste performanțe.

Sfat Kimp:

Când completați documentul pentru echipele dvs. de conținut și proiectare pentru a concepe design-urile pentru experimentele dvs. de marketing, includeți cât mai multe exemple și detalii. În special pentru echipele de proiectare, informațiile din analiza concurenților, cercetarea personalului cumpărătorului și sondajul publicului țintă sunt vitale pentru a obține cele mai bune rezultate.

Pasul 5: Finalizați-vă valorile, scala și mediul

Care sunt obiectivele fără valorile care să le valideze? Alegerea unei valori care vă validează ipotezele și care se aliniază cu obiectivele dvs. este cheia pentru succesul acestui proces.

O valoare poate fi orice, de la implicare (cum ar fi, distribuire, salvare), venit, clienți potențiali, lista de e-mail și așa mai departe. Pentru același experiment de marketing, o valoare va varia de la o platformă la alta.

Odată ce metrica este stabilită, trebuie să determinați scara experimentului. Puteți baza scala pe numărul de afișări/puncte de date sau pe durată. Din nou, nu există o soluție unică pentru toate. Scara trebuie să fie suficient de mare pentru a colecta date, dar nu prea mare pentru ca datele să-și piardă relevanța.

De exemplu, pentru designul unei pagini de destinație, aveți nevoie de un public considerabil pentru a vizita și a lua măsuri asupra controlului (de exemplu, un îndemn la acțiune) și a variantei (de exemplu, un îndemn diferit de controlul dvs.) pentru a înțelege implicațiile. Acest număr de audiență poate dura mai multe zile, iar datele vor rămâne în continuare relevante în ansamblu.

Cu toate acestea, pentru o campanie de email marketing, volumul de audiență este constant, indiferent de timp. Veți avea date care vă spun cât de mult durează, în mod ideal, clienților dvs. să vă deschidă e-mailurile. Așteptarea rezultatelor mai mult decât atât te poate face să pierzi timp prețios în modificarea următorului buletin informativ.

Mediul experimentului de marketing este foarte relevant pentru rezultatul final. Deci, de exemplu, înscrierile prin e-mail au nevoie de o pagină de destinație și de o reclamă, mai degrabă decât de o postare pe rețelele sociale. În mod similar, cunoașterea mărcii locale funcționează mai bine prin fluturași, panouri publicitare și postere decât prin intermediul site-urilor web.

Sfat Kimp:

Experimentele de design nu sunt doar pentru campanii de marketing online. Campaniile de marketing offline funcționează la fel de bine folosind aceleași valori și metodologii. Dacă simțiți că urmărirea este o problemă, puteți crea un sondaj pentru a verifica cum au auzit clienții de dvs. și dacă provin din aceeași localitate cu campania dvs.

Aveți nevoie de ajutor pentru a proiecta campanii de marketing offline cu conversie mai bune? Obțineți Kimp Graphics la o taxă lunară fixă. Consultați câteva dintre exemplele noastre de design aici!

Pasul 6: Proiectați și executați

Cu toate datele, valorile și deciziile pe care le aveți acum, este cu adevărat timpul pentru acțiune. Pe baza experimentului de marketing, veți avea nevoie de o echipă interfuncțională formată dintr-o echipă de proiectare, o echipă de dezvoltare web, o echipă de proiectare și dezvoltare de aplicații, un redactor și un specialist de produs.

Indiferent de specialitatea echipei, începe cu un brief care să acopere toată munca depusă până în prezent, astfel încât să poată lua decizii în cunoștință de cauză.

De asemenea, asigurați-vă că echipele au toate detaliile actuale și anterioare de branding, marketing și produse. Tratează-ți campaniile de marketing cu aceeași atenție, indiferent dacă sunt pentru experimente sau sunt lansate la scară largă.

Pasul 7: Analizați rezultatele

Ce este un experiment fără fiorul de a înțelege rezultatele? Acum, dacă ați urmat toți pașii până la tee în timp ce proiectați și executați experimentul, această parte va fi ușor de manevrat.

Această parte implică determinarea dacă ipoteza dvs. a fost corectă sau incorectă și vă permite să alegeți apoi designul/copia/produsul mai performant cu care să mergeți mai departe. Puteți alege aceleași instrumente de analiză terță parte pe care le-ați folosit în timpul cercetării și puteți înțelege schimbarea valorilor.

Sfat Kimp:

Când desfășurați un experiment de marketing cu peste două variante, este posibil să întâlniți caracteristici favorabile în mai mult decât design. Discutați cu echipa dvs. de proiectare/copiere pentru a modifica produsul final pentru a încorpora cele mai bune dintre ambele modele și apoi încercați să le testați.

Cu serviciile nelimitate de design grafic de la Kimp, puteți experimenta după pofta inimii cu revizuiri nelimitate. Știm cât de grele pot fi experimentele de marketing, iar echipele Kimp Graphics și Kimp Video sunt bucuroși să vă fie alături la fiecare pas!

Idei de experimente de marketing pentru a-ți crește marca

Procesul este alb-negru pentru tine acum, totul detaliat. Următorul pas este acțiunea. Așadar, iată câteva idei pe care le puteți încerca pentru marca dvs.:

Actualizări site:

• Dacă conduceți un magazin online sau folosiți site-ul dvs. web ca sursă de clienți potențiali, înscrieri la buletine informative, trafic pe rețelele sociale și multe altele, începeți să experimentați pe site.
  Schimbați ierarhia vizuală a paginii de pornire, a paginii de destinație și a paginii de produs pentru a vedea dacă acest lucru îmbunătățește CTA-urile și barele de navigare.
  De asemenea, puteți încerca să includeți diferite stiluri de imagini în antet, subsol și banner pentru a înțelege ce rezonează cel mai bine cu publicul.

Campanii PPC:

• În ceea ce privește campaniile și anunțurile plătite , puteți proiecta un experiment pe campaniile cu performanță scăzută în ceea ce privește copierea, titlul, plasarea CTA, formatul (imagine vs. text vs. video), tipografie și platformă. Acest lucru vă va ajuta să investiți într-un design care este testat științific pentru cele mai bune rezultate.
• Când aveți o mulțime de campanii plătite, cum ar fi reclame Google, PPC, reclame banner și reclame pe rețelele sociale, nu vă opriți doar la testarea reclamelor. După ce ați ajuns la anunțurile cu cele mai bune performanțe, concepeți un experiment și pentru pagina de destinație . Puteți varia imaginea de fundal, schema de culori, tipografia, formatul (video vs. static) și copia pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru a vă atinge obiectivul din campaniile publicitare.

Marketing pe rețelele sociale:

• Nu există un sfârșit pentru a crea experimente de marketing pe conținutul rețelelor sociale . Rețelele sociale au atât de multe căi către crearea de conținut, încât poți continua să variați și să nu rămâneți niciodată fără idei. Continuați să experimentați cu diferite formate, programe de postare și destinații de plasare (povestiri vs. feed vs. Reels/Short-uri) pentru a ajunge la ceea ce funcționează pentru obiectivele dvs.

Marketing prin e-mail:

• Deoarece buletinele informative sunt destul de valoroase pentru creșterea mărcii și foarte profitabile în ceea ce privește rentabilitatea investiției, le puteți îmbunătăți prin experimente de marketing. Începeți prin a modifica formatele de conținut din e-mail, cum ar fi videoclipuri, imagini, GIF-uri sau o combinație. De asemenea, puteți experimenta cu subiectul sau orele de trimitere pentru a înțelege comportamentul consumatorilor, îmbunătățind în același timp ratele de clic.

Acestea sunt doar câteva exemple. Totul și orice sub soare poate fi inclus în experimentele de marketing pentru a vă dezvolta marca. Amintiți-vă, nu există garanții în nicio afacere. Singurul mod în care puteți rămâne pe piață este să rămâneți relevant. Și asta necesită date, așa că continuați să experimentați.

Amplificați-vă experimentele de marketing cu Kimp

Unul dintre cele mai mari obstacole cu care se confruntă companiile în lansarea experimentelor de marketing este că nu există niciodată suficient timp sau resurse pentru cei de la început. Specialiştii în marketing şi managementul le este greu să cadă de acord cu privire la acest lucru. Există mulți factori de luat în considerare și, sincer, poate fi și costisitor.

Și o mare parte a cheltuielilor poate fi angajarea agențiilor de design și/sau găsirea freelancerilor potriviți.

De aceea, Kimp poate fi un schimbător de jocuri pentru marca dvs., la fel ca multele companii cu care lucrăm din întreaga lume. Puteți solicita modele nelimitate, revizuiri nelimitate, pentru mărci nelimitate atât pentru design grafic, cât și pentru video, la o taxă lunară fixă.

Nu mai plătiți prin creativitate sau să vă împiedicați pe dvs. sau marca dvs. să-și atingă întregul potențial. Ne dorim ca campaniile dvs. să aibă succes, iar echipele noastre de proiectare sunt pregătite să vă ajute să faceți exact asta.

Înscrieți-vă pentru o încercare gratuită pentru a începe. Și vedeți cum este să lucrați cu unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de design grafic nelimitat și design video nelimitat.