Care este mixul de marketing și cum îl puteți folosi?

Mixul de marketing este o strategie de luare în considerare a diferitelor elemente care intervin în promovarea unui brand și a produselor sale.

Oferă linii directoare generale pentru a pune produsele potrivite la locul potrivit, la momentul potrivit și prețul potrivit.

Compus inițial din 4 categorii cheie de marketing de bază, cunoscute sub denumirea de 4 „P” (produs, loc, preț și promovare), pune bazele necesare specialiștilor în marketing pentru a determina locul unei mărci pe piață și pentru a construi cel mai bun marketing. strategii de acolo.

Cum s-a schimbat mixul de marketing

Mixul de marketing, acum mai mult ca niciodată, are rădăcinile într-o înțelegere profundă a publicului țintă.

Explozia marketingului digital și ritmul rapid cu care tendințele consumatorilor se schimbă acum au transformat fața rețelelor sociale și a eforturilor de marketing.

Modelarea afacerii dvs. folosind informații despre consumatori vă asigură că livrați în fiecare etapă a mixului de marketing.

Acest lucru a stimulat crearea unui sistem extins de 7 (și chiar 8) „P”, bazat pe o înțelegere mai profundă a proceselor de consum și a tendințelor care modelează comportamentele, atitudinile și percepțiile acestora.

Să cercetăm cele 7 „p”-uri ale mixului de marketing .

1. Produs

Întrebare de luat în considerare:

• Cum vă va ajuta produsul consumatorul să-și atingă obiectivele? Sunt aspiraționale? Căutători de statut? Orientate spre familie? Caută ei valoarea în detrimentul calității?

Găsirea răspunsului:

• Luați în considerare testarea conceptului cu datele sondajului pentru a evalua reacția la produsul sau conceptul dvs. înainte de a intra pe piață.

2. Preț

Întrebare de luat în considerare:

• În ce categorie de venit se află clientul tău? Sunt consumatori înstăriți sau studenți, de exemplu?

Găsirea răspunsului:

• Începeți prin a vă crea audiența, adăugând toate atributele relevante pentru a picta o imagine clară și definită despre cine sunt acești oameni și despre obiceiurile lor de cheltuieli.

3. Locul

Întrebare de luat în considerare:

• Ce canale online și rețelele sociale folosesc cel mai mult piața dvs. țintă? Unde interacționează cu mărci similare?

Găsirea răspunsului:

• Colectarea datelor din propriile analize de marketing la fața locului și pe rețelele sociale și combinarea acestora cu datele comportamentale și psihografice regionale construiește o imagine a ceea ce face piața țintă online, evidențiind în același timp tendințele cheie.

4. Promovare

Întrebare de luat în considerare:

• Cum se așteaptă oamenii să fie abordați pe canalele pe care le-ați identificat? Cum le poți vorbi într-un mod care rezonează?

Găsirea răspunsului:

• Începe prin a crea segmente detaliate de audiență și a cerceta fiecare pentru a examina ce anume motivează clientul – nu doar să cumpere produse – ci și în viața de zi cu zi. Identificarea indicatorilor stilului de viață și a percepțiilor mai largi ale fiecărui segment este cheia pentru deblocarea planului de marketing care va oferi rezultate.

5 oameni

Întrebare de luat în considerare

• Ce fel de oameni de marketing s-ar alinia cel mai bine cu valorile consumatorului și s-ar realiza viziunea?

Găsirea răspunsului:

• Scufundați în profunzime modul în care clientul dvs. se vede pe ei înșiși în relație cu mărcile. Desfășurarea unui sondaj personalizat va identifica percepțiile lor personale, în special pe cele la care vă puteți apela, ca marcă, și vă va ajuta să determinați tipul potrivit de persoane care să vă transmită mesajul.

6. Procese

Întrebare de luat în considerare:

• Cum puteți crește echitatea mărcii în fiecare etapă a procesului de cumpărare, de la conștientizarea mărcii până la livrarea produsului?

Găsirea răspunsului:

• A face călătoria de cumpărare cât mai rapidă și cât mai plăcută posibil, înseamnă, din nou, îndeplinirea cerințelor consumatorilor, menținând în același timp un proces profitabil. Începeți să analizați punctele de contact ale călătoriei de cumpărare în cadrul platformei pentru a înțelege mai bine ce tactică de marketing funcționează cel mai bine pentru consumatorul țintă în fiecare etapă.

7. Dovezi fizice

Întrebare de luat în considerare:

• La ce tip de conținut răspund cel mai bine consumatorii mei vizați?

Găsirea răspunsului:

• Descoperiți ce îi motivează pe consumatori să construiască relații pe termen lung cu mărcile, analizând punctele de date privind loialitatea și încrederea în brand.

Exemplu: mixul de marketing Anytime Fitness

Cu peste 5.000 de locații în 50 de țări, Anytime Fitness a câștigat o cotă de piață uriașă, cu trei sute de mii de oameni care se alătură cluburilor în fiecare an.

Să ne uităm la modul în care modelul lor de afaceri se încadrează în mixul de marketing al 7p.

Produs:

Ele oferă o abordare fără bifoane cu utilizarea echipamentelor de gimnastică, a cursurilor și a facilităților.

Echipamentul este de bază, dar din belșug, făcând timpul petrecut în sală practic și eficient pentru clienții cu puțin stimulent suplimentar să facă altceva decât exerciții fizice.

Preț:

Anytime Fitness este cu siguranță competitivă pe piața salilor de sport cu prețuri mici – costă de obicei 41 USD pe lună.

Este capabil să încarce puțin mai costisitor datorită locațiilor sale abundente, ceea ce îl face o opțiune mai convenabilă pentru clienți. Ei folosesc, de asemenea, o strategie de preț dinamică, în funcție de afluența locației.

Loc:

Veți găsi săli de sport Anytime în SUA și, datorită abordării sale fără bibelouri, se poate instala într-o varietate de clădiri.

Fără piscine sau terenuri de sport care să ocupe spațiu, poate folosi birouri vechi din zonele urbane dense la prețuri mai mici.

Promovare:

Cercetările au arătat că consumatorii au considerat că promovarea tipică a vânzărilor la sală de sport, centrată pe modele atractive, în formă fizică, este intimidantă. Acest lucru a izolat consumatorii mai puțin apți, care reprezintă de fapt majoritatea populației.

Anytime Fitness adoptă un ton de vânzare mai personal, prezentând oameni de mai multe forme și vârste decât alte săli de sport, îndemnându-i să-și îmbunătățească sănătatea prin exerciții fizice.

În mod paradoxal, Anytime Fitness și-a găsit nișa în rândul majorității populației, fiind atent la opiniile lor și oferind un spațiu sigur pentru oricui, nu doar pentru cei în formă.

Oameni:

Anytime Fitness angajează foarte puțini oameni care să le ajute să-și livreze produsul, mai ales când vine vorba de funcționarea de zi cu zi a sălilor de sport. Majoritatea sunt antrenori personali independenți care generează venituri de la clienții care le solicită serviciile. Acest lucru ajută la menținerea modelului de afaceri slab.

Angajând profesioniști în fitness, ei asigură continuitatea mesajului lor de sănătate și fitness în toate domeniile afacerii, oferind în același timp consumatorilor ceva la care să aspire.

Proces:

Este un lider în procesul de digitalizare, simplificând înscrierea, rezervarea cursurilor de exerciții și contactarea personalului prin intermediul aplicației lor. Clienților li se oferă autonomie în ceea ce privește abonamentele lor, cu flexibilitatea de a anula și îngheța, cu posibilitatea redeschiderii în orice moment.

Dovada fizica:

Fiind un serviciu pe stradă, Anytime Fitness are o prezență fizică puternică, împreună cu personalul de pe marcă care ajută la furnizarea serviciului. Combinând acest lucru cu bogăția media digitală, creează o experiență mai rotunjită pentru client.

Recomandări cheie

Consumatorii de astăzi sunt mai împuterniciți ca niciodată, având așteptări mai mari ca mărcile să își îndeplinească cerințele cu conținut relevant și ușor de utilizat și să ofere o ofertă de produse care să răspundă așteptărilor.

Mixul de marketing descompune ceea ce este necesar pentru ca o afacere să funcționeze, dar succesul nu este atribuit doar șabloanelor de teorie a modelării ca acesta. Este atribuită profunzimii cunoștințelor consumatorilor folosite pentru a dezvolta fiecare etapă.

Companiile care pot oferi ceea ce își doresc cu adevărat consumatorii și să prezinte modul în care marca lor le va îmbogăți viața, vor vedea cele mai bune rezultate.