Ghidul suprem pentru scrierea unui plan de marketing

V-ați întrebat vreodată de ce este nevoie pentru a avea campanii de marketing fără egal? Răspunsul va varia de la o persoană la alta: unii vor pretinde că totul este despre echipă, în timp ce alții ar menționa urmărirea tendințelor de marketing ca fiind cheia succesului.

Fiecare are dreptate în felul său, dar un lucru rămâne neschimbat: oricât de mare este echipa ta, nimic nu va funcționa fără un plan de marketing clar.

Un plan de marketing ține totul împreună, deoarece implicit este o foaie de parcurs pe care echipa de marketing o va folosi pentru a reuși. Fără un plan de marketing, va fi imposibil de greu să ai venituri serioase.

S-ar putea să vă gândiți la numeroasele companii care au câștigat mulți bani fără un plan de marketing. Da, ar putea fi adevărat, dar aproape niciuna dintre acele afaceri nu și-a susținut succesul, deoarece nu aveau un plan de marketing clar.

Deci, planul de marketing trebuie să fie în centrul afacerii dumneavoastră – pe care l-am stabilit. Pentru a vă ajuta să găsiți unul grozav, vom acoperi următoarele:

• Ce este un plan de marketing?
• Schița planului de marketing
• Design plan de marketing

Ce este un plan de marketing?

După cum am spus cu ceva timp în urmă, nicio afacere nu va reuși decât dacă are un plan de marketing clar scris. Totul sună bine, nu-i așa? Da, dar ce este un plan de marketing? Sau, cu alte cuvinte, ce constituie un plan de marketing?

Există prea multe definiții date conceptului de plan de marketing, dar cea care ne place cel mai mult este aceasta:

Un plan de marketing este un document care conturează strategia de marketing a afacerii tale pentru o anumită perioadă de timp, de obicei un an, o jumătate de an, un trimestru sau o lună. Nu este neobișnuit să existe diverse strategii de marketing pentru diferite departamente sau echipe. Cu toate acestea, toate părțile afacerii vor lucra către un obiectiv comun.

Răspunzând la întrebarea „Ce este un plan de marketing?” este important – dacă te uiți la definiție îndeaproape, vei observa că planul de marketing conturează o strategie de marketing pentru afacere. Este esențial să ții cont de asta. Cu toate acestea, este mai important să înțelegeți ce anume să includeți în strategia dvs. de marketing.

Schița planului de marketing

Știți că este vital să veniți cu un plan de marketing puternic și, important, știți definiția unui plan de marketing. Acum este timpul să te uiți la unele dintre lucrurile care trebuie să aibă în propriul tău plan de marketing.

Începeți cu un rezumat executiv clar

Pentru a atrage atenția cititorilor dvs., trebuie să vă începeți planul de marketing cu un rezumat executiv clar. Dar s-ar putea să vă întrebați ce este asta.

În primul rând, rezumatele executive sunt destul de scurte - au aproximativ două până la patru paragrafe. Scopul lor este de a prezenta cititorului compania dvs., obiectivele și misiunea acesteia. Rezumatul dvs. executiv trebuie să fie scris atât de bine încât chiar și cineva care nu este familiarizat cu afacerea dvs. să înțeleagă esența despre care este afacerea dvs.

Unii oameni spun că rezumatul executiv este o schiță a planului dvs. de marketing, ceea ce nu este total neadevărat, deoarece include unele sau majoritatea dintre următoarele:

• Ce a realizat compania dumneavoastră până acum
• Obiectivele companiei tale pentru viitor
• Si multe altele

Este important să rețineți că rezumatul trebuie să fie scurt și la obiect, astfel încât să atragă atenția cititorilor dvs. Cu toate acestea, este o greșeală comună să-ți plictisești cititorul cu diverse valori în acest moment, așa că te rugăm să eviți cu orice preț să faci asta.

Nu în ultimul rând, nu uitați să includeți o declarație clară și laconica a misiunii de marketing în rezumatul dvs. executiv.

Dacă nu știți de unde să începeți, utilizați șabloane de rezumate executive sau aflați cele mai bune practici de scriere a rezumatelor executive .

O declarație de misiune de marketing nu este la fel de generală ca o declarație de misiune a companiei, dar este important să nu fie nici prea specifică.

Definiți-vă KPI-urile pe baza obiectivelor dvs

Odată ce ți-ai schițat marea ta misiune de marketing, trebuie să găsești modalități de a urmări și măsura progresul pe calea realizării viziunii tale. Acesta este momentul în care KPI -urile intervin .

KPI este prescurtarea indicatorilor cheie de performanță și, pe scurt, este un obiectiv specific care, atunci când este îndeplinit, ne aduce cu un pas mai aproape de atingerea obiectivului nostru mare de marketing. Dar ce este un KPI bun și ce este unul rău?

Să ne uităm la acestea două. Încercați să ghiciți care dintre acestea două este una proastă și care este una bună. Nu uita să te gândești de ce.

Acum să vedem dacă ai avut dreptate.

KPI # 1 este un câștigător clar. De ce este asta? Simplu – primul este un exemplu de obiectiv SMART , în timp ce numărul doi nu este. Principiul SMART afirmă că toate obiectivele tale ar trebui să fie:

KPI # 1 îndeplinește aceste 5 cerințe:

• Este specific pentru că precizează clar cât (4 la sută) și când (până la sfârșitul anului 2021).
• Este măsurabil pentru că vom ști dacă scopul este îndeplinit sau nu.
• Este atribuibil pentru că știm cine este responsabil pentru atingerea acestui obiectiv (echipa de marketing).
• Pare realist pentru că obiectivul nu este prea ambițios (nu spune că veniturile trebuie să crească cu 400% în 2 săptămâni).
• Este limitat în timp pentru că știm când va trebui îndeplinit obiectivul (până la sfârșitul anului 2021).

Și, desigur, KPI # 2 nu îndeplinește niciuna dintre cerințele SMART.

Notează-ți personajele de utilizator

Următoarea secțiune pe care trebuie să o includeți în planul dvs. de marketing este, desigur, descrierea utilizatorilor/clienților dvs. ( buyer persona ) .

Acestea sunt diferitele tipuri de utilizatori pe care le aveți. Multe companii cad pradă utilizatorilor, deoarece pur și simplu le ignoră pe acestea din urmă. Ei nu depun suficient efort pentru a înțelege cine sunt utilizatorii lor. Cu toate acestea, acest lucru trebuie să facă parte din planul dvs. de marketing, astfel încât fiecare angajat din departamentul dvs. să știe exact ce tip de utilizatori încearcă să câștige.

Persoanele utilizatorilor sunt cumpărătorii dvs. grupați, de obicei pe baza unor caracteristici precum vârsta, sexul, venitul, educația etc.

Să ne uităm la un exemplu ipotetic pentru a ilustra importanța utilizatorilor.

Imaginați-vă că sunteți un marketer digital, specializat în reclame Instagram. Ai sarcina de a promova un ceas de lux și nu ai nicio idee despre utilizatorii tăi.

Deci, firește, ați putea cheltui tone de dolari plasând reclame fără discernământ, în timp ce dacă ați fi știut că persoana dvs. de cumpărător este bărbați cu vârsta peste 40 de ani, ați fi vizat acest segment și ați fi economisit mulți bani.

Oferiți o prezentare detaliată a concurenților dvs

În fiecare etapă a dezvoltării produsului dumneavoastră, trebuie să efectuați o cercetare amănunțită a concurenței . Cercetarea concurenților este esențială, deoarece te face să realizezi ce fac rivalii tăi cei mai apropiați și, prin urmare, ce poți face pentru a-ți perfecționa produsul.

Unele companii spun că produsul lor nu are concurenți. De cele mai multe ori, cei care fac această afirmație îndrăzneață nu reușesc să înțeleagă diferitele tipuri de concurenți, respectiv concurenții direcți și indirecti.

Concurenții direcți sunt simpli – aceștia sunt cei care oferă un produs identic, sau aproape identic, cu al tău și se află pe aceeași piață cu tine. De exemplu, Netflix și Amazon Prime sunt concurenți direcți. Oferă produse aproape identice – filme originale și seriale TV – și concurează atât pe plan intern (SUA), cât și la nivel global. Deci, este greu să ratezi un concurent direct.

Lucrurile, însă, devin mult mai complicate atunci când sunt în cauză concurenții indirecti. Acestea sunt ușor de ratat, deoarece concurenții indirecți sunt cei care vând un produs care este destul de diferit de al tău, dar care este văzut ca un substitut apropiat sau poate nu atât de apropiat pentru ceea ce oferiți.

Un bun exemplu este cafeaua versus ceai. Produsele sunt diferite, dar nu este neobișnuit ca oamenii să treacă între aceste două băuturi.

Deci, încă o dată, dacă credeți că produsul dvs. nu are concurenți, gândiți-vă din nou – probabil că pierdeți o mulțime de concurență indirectă care se întâmplă în jurul vostru.

Dar ne-am abătut puțin. Să revenim la planul de marketing. Am spus că un plan de marketing adecvat include o imagine de ansamblu detaliată a concurenților tăi și am spus că aceștia din urmă ar putea fi atât direct, cât și indirect.

De ce este acest lucru important? Simplu: imaginează-ți că un nou angajat s-a alăturat echipei tale. Ea/ea nu are nicio idee despre produsul companiei tale. Vor să-ți ia planul de marketing și să vadă concurenții, astfel încât să poată învăța de la ei.

Notează-ți bugetul

La începutul acestui articol, am spus că costurile de marketing sunt semnificative pentru multe companii. Deoarece acesta este cazul, trebuie făcută o bugetare clară.

Bugetarea este definită ca analiza intrărilor de numerar estimate ale afacerii (bani care intră în afacere) din venituri și ieșiri de numerar (banii care părăsesc afacerea) din cheltuieli.

Există două moduri principale de bugetare.

Primul este cel mai comun, precum și unul de încredere. Se realizează prin extrapolarea datelor, care utilizează date istorice pentru a trage concluzii despre viitor. Pe scurt, atunci folosiți vechile cifre de venituri și cheltuieli și încercați să vă preziceți veniturile și cheltuielile viitoare.

După cum am spus, aceasta este cea mai comună modalitate de bugetare, deoarece utilizează o mulțime de date istorice, deci fiabile.

Cealaltă modalitate de bugetare este să o faci de la zero. Acesta este momentul în care neglijezi datele istorice în favoarea estimării bugetului pe baza preconcepțiilor și intuiției tale. Acest lucru este destul de periculos și ar trebui făcut numai dacă nu aveți niciun fel de date istorice (poate că tocmai v-ați început afacerea).

Indiferent de modalitatea pe care o alegeți, planul dvs. de marketing va trebui să includă o secțiune clară despre bugetare.

Definiți-vă planul promoțional

În cele din urmă, niciun plan de marketing nu poate fi complet fără o strategie de promovare clară . Concluzia este: vrei să-ți vinzi produsul. Și nu o poți face fără un plan promoțional eficient. Dar înainte de a ne aprofunda mai departe, trebuie să definim conceptul de plan promoțional.

Un plan de promovare este o foaie de parcurs a modului în care toate promoțiile diferite, cum ar fi marketingul prin e-mail, marketingul de conținut , programele de afiliere, PR etc., vor fi exploatate pentru a vinde produsul.

Apoi, pe baza acestui fragment al marelui tău plan de marketing, vei putea atribui roluri oamenilor sau vei putea solicita conducerii de top să angajeze oameni noi. De exemplu, ați putea decide să începeți o campanie de e-mail agresivă, dar este posibil să nu aveți un specialist în marketing prin e-mail. Puteți începe să căutați unul imediat, deoarece nevoia de specialistul menționat mai sus este acolo.

Design plan de marketing

Acum știți nu numai ce este un plan de marketing, ci și ce include un plan de marketing. Este timpul să ne uităm la unele dintre cele mai bune practici atunci când vine vorba de proiectarea planului de marketing.

• Luați în considerare utilizarea infograficelor

Un infografic este o reprezentare vizuală a unor informații, verbale sau numerice. Este un mod îndrăgit de a transmite informații importante către multe piețe și acesta este motivul pentru care ar trebui să o considerați ca parte a planului dvs. de marketing.

Este universal recunoscut că oamenii digeră informațiile vizuale mai bine decât textele lungi și datele statistice. Acesta este motivul pentru care o infografică clară, frumos concepută , va face cu siguranță cititorul să proceseze informațiile mai bine.

Un plan de marketing este potrivit pentru a conține infografice, deoarece include o mulțime de numere, de obicei sub formă de KPI și alte valori.

Există diverse instrumente online de creație grafică , unele dintre ele gratuite, altele plătite, care vă permit să creați infografice grozave. Interesant, unii au mers până la includerea unor videoclipuri în planurile lor de marketing. Nu trebuie să faci asta, dar dacă îți place ideea, de ce să nu încerci?

• Evidențiați cele mai importante date

Ce se întâmplă dacă nu vrei să mergi mai departe și să creezi un infografic în planul tău de marketing? Ei bine, atâta timp cât evidențiați datele care sunt cheie.

Da, seamănă foarte mult cu infografice, dar concluzia este aceasta: dacă nu aveți elemente vizuale în planul dvs. de marketing, va părea plictisitor. Și mai rău, multe informații cheie ar putea să nu fie comunicate corect.

Deci, pur și simplu mergeți mai departe și faceți-vă KPI-urile și alte date importante să iasă în evidență, făcându-le parte integrantă a planului dvs. de design de marketing.

• Proiectează-ți paginile planului de marketing

Dacă doriți ca planul dvs. să arate uimitor, este posibil să doriți să creați pagini interesante ca parte a designului general al planului de marketing.

Asigurați-vă că urmați câteva reguli atunci când vă proiectați paginile:

1. Nu exagera cu culorile – Amintiți-vă de principiul unității-contrast . Designul tău trebuie să aibă două culori dominante care să dea impresia de unitate. Dar pentru a avea un anumit contrast, trebuie să spargeți aceste culori cu una diferită.
2. Includeți cel puțin 3 culori – Este același principiu unitar-contrast – trebuie să aveți cel puțin două culori și una contrastantă.
3. Păstrați-l profesional – Amintiți-vă că planul dvs. de marketing este citit de aproape toată lumea din compania dvs. – de la un Junior până la CEO, așa că este foarte important să vă asigurați că nu pare copilăresc sau neprofesionist.
4. Alegeți-vă fonturile cu înțelepciune – Este vorba despre două lucruri: lizibilitate și profesionalism. În primul rând, fonturile trebuie să fie ușor de citit pentru a face întregul proces cât mai confortabil posibil. În al doilea rând, nu ar trebui să alegeți fonturi extravagante, deoarece acestea vor părea extrem de neprofesioniste.

Rezumând

Deci, ne-am uitat la definiția unui plan de marketing, apoi am disecat o schiță comună a planului de marketing sau, cu alte cuvinte, am discutat ce include un plan de marketing și, în final, am discutat câteva dintre cele mai importante principii de proiectare a planului de marketing.

Acum, vă simțiți mai încrezător să începeți să vă scrieți propriul plan de marketing? Sperăm să faci!

Creați un plan de marketing proiectat folosind șabloane de prezentare personalizabile. Alegeți dintre sutele de diapozitive și prezentați-vă strategiile în cel mai eficient mod. Înscrie-te și încearcă-le astăzi!