Top 10 strategii de marketing digital pentru un magazin alimentar online
Publicat: 2021-10-20Magazinele alimentare online ajută foarte mult la livrarea produselor alimentare chiar în confortul casei noastre, cu doar câteva atingeri. Magazinele alimentare online folosesc platforme online precum aplicații și site-uri web pentru a vinde produse alimentare online. Clienții pot adăuga în coșul lor de cumpărături alimentele pe care ar dori să le cumpere și să le primească instantaneu. Pandemia a dat un impuls puternic utilizării magazinelor alimentare online și, de atunci, vânzările de produse alimentare online au crescut treptat. Dacă intenționați să intrați într-o afacere de vânzare de produse alimentare online, atunci nu există moment mai bun decât acum.
| Dimensiunea pieței de produse alimentare online din India a fost estimată la 2,9 miliarde de dolari în 2020 și este de așteptat să ajungă la 4,3 miliarde de dolari în 2021. |
Așadar, marketingul este cheia când vine vorba de gestionarea unui magazin alimentar online. Este necesar un plan de marketing clar pentru un magazin alimentar online dacă țintiți succesul. De asemenea, trebuie să aveți o strategie de marketing digital marcată pentru afacerea cu produse alimentare online. Știați că majoritatea afacerilor de produse alimentare online eșuează în decurs de 3 ani de la lansare? Chiar și Amazon a lansat un magazin alimentar online.
Pentru a fi unul dintre liderii industriei competitive de produse alimentare online, trebuie să fiți capabil să utilizați strategiile de marketing digital pentru un magazin alimentar online pentru a vă crește baza de clienți.
Top 10 strategii de marketing digital pentru un magazin alimentar online
1. Lansați o aplicație de băcănie ușor de utilizat
Este de la sine înțeles că în conducerea unui magazin alimentar online, o aplicație ușor de utilizat este principalul și cel mai important lucru. Proiectați aplicația astfel încât să aibă toate caracteristicile necesare pentru o aplicație online confortabilă și funcțională. Aplicația ar trebui să aibă caracteristicile necesare, cum ar fi conectarea ușoară, căutarea fațetă, urmărirea și starea comenzilor, compararea produselor și opțiunile de feedback.
| Începând cu 2019, Bigbasket este magazinul alimentar online care a avut cea mai mare cotă de piață, de peste 35%, în India. Bigbasket are o aplicație și un site web ușor și ușor de utilizat, care contribuie major la succesul lor. |
Aplicația ar trebui să funcționeze fără probleme, iar clienții ar trebui să fie ușor de utilizat. Majoritatea oamenilor care comandă din aplicații pentru băcănie sunt persoane de vârstă mijlocie și nu mulți oameni de vârstă mijlocie sunt bine echipați pentru a folosi o aplicație online, așa că aplicația ar trebui să fie ușor de navigat și ușor de utilizat.
2. Aveți personalizarea limbii pe site-ul dvs. web
Site-urile web trebuie să fie personalizabile în funcție de regiune și limbă. Un site de băcănie online ar trebui să aibă opțiuni de limbă pe care clienții le preferă, făcând experiența de cumpărături mult mai ușoară.
Asigurați-vă că oferiți personalizări în funcție de limbă și regiune în aplicația dvs., deoarece acest lucru va crește ușurința utilizării mărcii și a vânzărilor. Atunci când faceți un plan de marketing pentru un magazin alimentar online, fiți atenți la incluziune.
| Potrivit netcore, 3 din 4 clienți preferă o experiență de cumpărături personalizată, iar companiile care au investit în crearea personalizării au înregistrat venituri de 4X. |
3. Utilizarea chatbot-urilor și a codurilor QR vă va ajuta clienții
Utilizarea chatbot-urilor pentru a înțelege cerințele clienților este una dintre cele mai bune modalități posibile de a ajuta clienții să găsească ceea ce caută. Aceasta este una dintre cele mai bune strategii de marketing digital pentru un magazin alimentar online, care crește tendința de cumpărare a clienților.
Potrivit Userlike, 68% dintre consumatori le place să folosească chatbot-uri pentru că oferă soluții rapide pentru ceea ce caută |
Codul QR a făcut lucrurile mai ușoare, de la descărcarea aplicației până la achizițiile de aplicații. Codul QR este un cod de bare unic care este folosit de companii în vânzările și serviciile lor.
| Aproape 86,6% dintre utilizatorii de smartphone-uri au folosit un cod QR cel puțin o dată. |
Comercializarea codului QR al aplicației magazinului dvs. alimentar online pe reviste și ambalajele produselor poate genera mai multe descărcări și este un plan de marketing eficient pentru un magazin alimentar online.
4. Notificările push vor împinge clienții să cumpere
Notificările push de la aplicații sunt una dintre cele mai bune modalități de a reaminti consumatorilor aplicația și, de asemenea, de a-i împinge să facă achiziții. Notificările push sunt reclame text sau pop-up care apar pe dispozitivele mobile ale unui utilizator.
| Trimiterea notificărilor push crește rata de reținere a aplicației de 3 până la 10 ori. Se știe că un CTA acționabil crește rezultatele campaniei de notificare push cu peste 40%. |
Notificările push cu vânzări și reduceri au rate de deschidere mai mari, iar clienții tind să facă achiziții imediat. Notificări push cu CTA, cum ar fi cumpărați acum, cumpărați acum și orice lucru care îi determină pe clienți să facă bine.
5. Marketingul prin SMS și Whatsapp vor crea personalizare
Lumea se îndreaptă către marketing în timp real. Prin utilizarea SMS-urilor și WhatsApp, se poate crea o abordare de marketing personalizată pentru clienții lor.
Frecvența, locația, interesele, datele demografice pot fi folosite pentru a ajusta livrarea
mesaj de marketing. Marketingul Whatsapp este folosit mai ales pentru a confirma clienții comenzii lor și pentru a le actualiza cu livrarea lor.
| India are aproape 340 de milioane de utilizatori WhatsApp și este cea mai mare piață a WhatsApp. |
Toate companiile folosesc marketingul WhatsApp pentru a spori ușurința clienților să facă cumpărături online. Clienții au șanse mai mari să cumpere produse alimentare din magazinul online de la care se simt în siguranță, iar companiile pot folosi marketingul WhatsApp pentru a face același lucru.
6. Creați o pagină GMB atractivă
Configurarea unei pagini GMB și adăugarea detaliilor principale și necesare ale magazinului dvs. offline vă pot crește efectiv prezența online și pot genera vânzări. Dacă sunteți o companie care are atât un magazin offline, cât și vinde produse alimentare și online, atunci acest lucru va fi benefic pentru ambii. Adăugați detalii de contact, indicații ale magazinului, program de lucru și fotografii ale magazinului. Configurarea unei pagini GMB este una dintre strategiile principale de marketing digital pentru afacerea de produse alimentare online.
| În medie, 16% dintre companii primesc mai mult de 100 de apeluri în fiecare lună de la GMB. |
Configurați-vă site-ul web și adăugați un link către acesta, precum și 56% dintre acțiunile de pe listările GMB sunt vizite pe site. A avea un site web actualizat cu opțiuni de cumpărare poate promova vânzări imediate.
Afișați mărturiile și recenziile clienților pe pagina GMB. O afacere cu 4+ stele în rating are o șansă mai mare de a genera mai mulți clienți potențiali și de a promova vânzările.
7. Marketingul pe rețelele de socializare va ajuta întotdeauna
Marketingul pe rețelele sociale folosind site-uri de rețele sociale precum Facebook, Instagram și multe altele este valabil chiar și pentru magazinele alimentare online. Și este una dintre cele mai bune strategii de marketing digital pentru afacerea cu produse alimentare online. Postați în mod consecvent, împreună cu tendințele rețelelor sociale, pot crește atenția și pot genera clienți potențiali.
| 200 de milioane de utilizatori Instagram vizitează un profil de afaceri în fiecare zi. Pe Facebook, sunt trimise 10 miliarde de mesaje între clienți și companii în medie. |
Încorporarea mărcilor în marketingul momentului și crearea momentelor de brand poate menține clienții cuplati de pagina mărcii dvs. pe rețelele sociale. Acest lucru poate duce și la generarea de noi clienți.
Facebook este încă un alt loc în care companiile își pot comercializa serviciile și produsele. Facebook și Instagram sunt, în general, principalele site-uri de social media pe care mărcile le folosesc și le puteți folosi pentru magazinul dvs. alimentar online.
8. Rulați reclame în magazin pe Google, Facebook și Youtube.
Creați reclame atractive și atrăgătoare și difuzați reclame direcționate pe Google, Facebook și YouTube, deoarece aceste platforme sunt cunoscute că generează trafic plătit bun.
Se observă că marketingul video se descurcă mai bine decât orice alt tip de publicitate și asigurați-vă că creați un anunț video care va atrage atenția publicului țintă.
| Potrivit WebFX, persoanele care dau clic pe reclamele Google au cu 50% mai multe șanse să facă o achiziție. |
Reclamele Facebook sunt folosite de majoritatea companiilor și poate fi una dintre cele mai bune strategii de marketing digital pentru un magazin alimentar online.
| În 2021, costul mediu pe acțiune pentru reclamele Facebook este de 18,68 USD. |
Reclamele YouTube sunt una dintre cele mai bune modalități prin care puteți câștiga atenția, iar atunci când faceți un plan pentru un magazin alimentar online asigurați-vă că adăugați un buget reclamelor YouTube.
| Publicitatea plătită pe mobil YouTube are mai multe șanse să primească atenția spectatorilor decât publicitatea TV cu 84% |
9. Prezentați prețuri și reduceri promoționale
Ofertele pop-up sunt factorul de motivare care îi promovează pe clienți să facă o achiziție. Oferirea de reduceri va fi întotdeauna o modalitate eficientă de a atrage atenția clienților. Ofertele pop-up au o rată de clic mai mare, iar inițierea acesteia va fi una dintre cele mai bune strategii de marketing digital pentru afacerea de produse alimentare online.
| 55% dintre consumatorii care sunt abonați la e-mail preferă o recompensă de loialitate, dedicare de preț și oferte. |
Puteți trimite oferte prin e-mail marketing, SMS marketing și chiar prin reclame. Scopul este de a oferi cele mai bune servicii și produse posibile la prețuri nominale, iar acest lucru va crea clienți fideli.
10. Opțiuni multiple de plată ușurează experiența de cumpărături
Știați că abandonarea coșului de cumpărături este unul dintre cele mai mari motive care determină pierderea potențialilor potențiali și a clienților? Pentru a evita acest lucru, asigurați-vă că oferiți clienților suficiente opțiuni de plată. Folosirea mai multor metode de plată poate ajuta clienții să facă o achiziție ușoară.
| Potrivit raportului mondial de plată la nivel mondial, metoda de plată preferată pentru cumpărători este eWallets (36%), urmată de cardurile de credit (23%) și cardurile de debit (12%). |
Mulți clienți din India preferă în continuare plata ramburs pentru a evita riscurile de fraudă și poate fi una dintre cele mai bune modalități de a promova vânzările, oferind servicii de ramburs.
| Potrivit Business Insider, 83% dintre consumatorii din India au preferat să folosească numerar la livrare ca mod de plată pentru achizițiile online. |
Țineți cont de cele de mai sus atunci când faceți un plan de marketing pentru un magazin alimentar online atunci când îl conduceți pe al dvs. Care sunt strategiile de marketing digital de mai sus pentru afacerea cu alimente online pe care le veți folosi atunci când pentru afacerea dvs.? Anunțați-ne în comentariile de mai jos. Dacă sunteți în căutarea locului potrivit pentru a vă oferi cele mai bune strategii de marketing digital pentru magazinul alimentar online pe care îl dețineți, consultați echoVME digital, care este cunoscut pentru că oferă servicii de marketing digital marcate. Contactați-ne dacă aveți sugestii sau întrebări.