Marketing către generația Z: aprindeți implicarea și obțineți rezultate

În domeniul marketingului, captarea atenției generației Z a devenit Sfântul Graal. Cu apetitul lor nesățios pentru autenticitate, experiențe personalizate și implicare socială, generația Z a remodelat peisajul de marketing ca niciodată înainte.

Ca generație care a crescut în era digitală, Generația Z prezintă un set unic de provocări și oportunități pentru mărci. Pe această piață extrem de competitivă, înțelegerea nuanțelor preferințelor generației Z și valorificarea strategiilor inovatoare este cheia pentru a aprinde implicarea și pentru a obține rezultate tangibile.

Pregătește-te să explorezi lumea dinamică a marketingului din generația Z și să deblochezi secretele pentru a le captura inimile și portofelele.

Generația Z - O privire de ansamblu

Imaginați-vă un grup de tineri la modă, cunoscători de tehnologie, înarmați cu smartphone-uri, meme și o dorință neclintită de a contesta norma. Bine ați venit în lumea generației Z. Născut între mijlocul anilor 1990 și începutul anilor 2010, aceștia sunt creatorii de tendințe și copiii cool din bloc.

Ei au crescut într-o lume în care internetul dial-up era considerat istorie străveche, iar telefoanele cu flip au fost relegate în arhivele unei epoci apuse.

Dar ce diferențiază Generația Z de generațiile care au venit înaintea lor? Ei bine, ei sunt maeștrii multitasking, care jonglează cu Instagram, Snapchat, TikTok și orice platformă nouă apare în continuare, ca și cum ar fi a doua natură.

Au un apetit nesățios pentru informații, tânjind cele mai recente știri, tendințe și senzații virale cu un entuziasm de neegalat.

De ce este generația Z atât de valoroasă?

Generația Z nu este doar demografia dvs. medie - sunt o comoară cu un potențial neexploatat! Cercetările arată că până la sfârșitul acestui deceniu, generația Z se va ridica în vârf, devenind cea mai mare generație din oraș. Vorbim grozav 40% din toți consumatorii.

Dar ține-ți pălăriile pentru că asta nu este tot. Generația Z nu are doar puterea lor de cheltuieli; au puterea de a influența obiceiurile de cheltuieli ale întregii lor familii! Este ca și cum ai avea cheia seifului familiei și secretul pentru a debloca un întreg set de oportunități.

Și dacă credeți că este impresionant, așteptați să auziți asta: oamenii din industrie își estimează valoarea pe viață la 3 trilioane de dolari pentru 2020! Sunt suficiente zerouri pentru a face calculatorul să facă o dublă luare. Deci, când vine vorba de marketing pentru generația Z, nu investiți doar în prezent; investiți într-un viitor plin de semne de dolar și succes.

Generația Z este mina de aur la care ați visat în marea schemă a lucrurilor – o generație plină de potențial, influență și mai multă putere de cumpărare decât la care puteți agita un selfie stick.

Cum se comercializează către generația Z?

Punctele din secțiune se concentrează pe construirea încrederii, stimularea loialității și crearea de conexiuni puternice care rivalizează cu un semnal Wi-Fi solid.

• Așadar, permiteți-mi să vă dau niște statistici revelatoare, care vă vor face simțurile de marketing să zvâcnească de entuziasm. Imaginează-ți asta: 59% dintre respondenții din generația Z au încredere în mărcile cu care au crescut. Aceasta este încrederea, o marfă rară în nisipurile în continuă schimbare ale loialității consumatorilor.

• Știați că 79% dintre consumatorii generației Z caută în mod activ autenticitatea mărcilor alese? Au un simț ascuțit de a adulmeca orice pare neautentic. Așa că, dacă vrei să le câștigi inimile, ar fi bine să-ți aduci jocul A și să le oferi niște bunătăți autentice.

• Dar stai, mai sunt! Aproximativ 46% dintre acești Zoomeri pretind o conexiune puternică sau loialitate față de o marcă. E ca și cum ar avea o strângere de mână secretă și un membru exclusiv al clubului cu companiile lor preferate. Acum, acesta este devotamentul pe care chiar și Romeo și Julieta l-ar invidia.

• Si ghici ce? Odată ce generația Z găsește o marcă pe care o iubește, se lipesc de ea ca un lipici. Un uluitor 66% declară cu mândrie că rămân loiali mărcii lor preferate pe termen lung. Vorbiți despre angajament! Este ca și cum și-ar fi făcut un jurământ de fidelitate a mărcii, promițând că vor fi alături de companiile alese din greu.

• Țineți-vă pălăriile pentru aceasta - 75% dintre consumatorii generației Z spun că au șanse mai mari să cumpere de la un brand care înțelege și reflectă mediul lor cultural. Vor să se vadă reprezentați, celebrați și îmbrățișați de mărcile pe care le susțin. Ei spun: „Hei, oameni de marcă, arată-ne că ne-ai înțeles și ne vom deschide portofelele mai repede decât poți spune „Fleek”.

7 strategii de marketing din generația Z

Avem un manual de strategii de marketing din generația Z care vă va face să vă îndreptați spre inimile, mințile și, cel mai important, portofelele lor. Acești Zoomeri pricepuți cer mai mult decât un logo elegant și un jingle captivant.

Își doresc mărci care să-și vorbească limba, să rezoneze cu valorile lor și să-i facă să se simtă ca și cum ar fi parte din ceva mai mare.

1. Stabiliți valori și misiuni clare

Generația Z vrea mărci cu un scop, ca un super-erou cu o cauză nobilă. Sunt atrași de companiile care susțin problemele sociale și de mediu, 74% spunând că preferă să cumpere de la mărci care contribuie la societate. Așadar, definiți-vă valorile, purtați-le ca pe o pelerină de super-erou și spuneți generației Z că aveți misiunea de a face diferența.

2. Fii transparent cu publicul

Generația Z se referă la transparență, prieteni. Vor să vadă în spatele perdelei și să se uite la vrăjitorul care trage sforile. Împărtășește povestea mărcii tale, fii deschis cu privire la procesele tale și arată-le că nu există fum și oglinzi - doar onestitate pură.

3. Stabiliți-vă personalitatea mărcii dvs

Generația Z vrea mărci cu personalitate, precum acel prieten plin de spirit care are întotdeauna cele mai bune reveniri. Definiți vocea mărcii dvs., injectați-o cu un strop de umor și autenticitate și lăsați-o să strălucească în fiecare interacțiune. Amintiți-vă, generația Z, tânjește acea atingere umană într-o lume a zgomotului digital.

4. Fii distractiv

Perioada de atenție a generației Z este mai scurtă decât un strănut într-un uragan, așa că trebuie să-i distrați ca pe un artist de circ de talie mondială. Creați conținut captivant, care poate fi partajat și interesant. Gândiți-vă la videoclipuri, meme-uri, experiențe interactive — orice le atrage atenția și îi face să revină pentru mai multe.

5. Construiește o comunitate

Generația Z se referă la conexiuni. Vor să simtă că aparțin a ceva mai mare, ca un membru mândru al unui club exclusivist. Încurajează un sentiment de comunitate creând spații în care să se conecteze, să-și împărtășească experiențele și să fie parte din călătoria mărcii tale. Gândiți-vă la forumuri, grupuri de social media și evenimente offline.

6. Concentrați-vă pe calitate

Generația Z poate fi nativă digital, dar apreciază o bună calitate de modă veche, ca o ceașcă de cafea artizanală perfect preparată. Fie că este vorba despre produsele, serviciile sau conținutul dvs., străduiți-vă pentru excelență. Ei vor observa atenția la detalii și vă vor recompensa cu loialitatea lor.

7. Umanizați-vă marca

Generația Z vrea să vadă oamenii din spatele logo-ului și fețele din spatele tweet-urilor. Arată-le latura umană a mărcii tale, implică-te în conversații și ascultă-le feedback-ul. Fiți accesibili, identificabili și la fel de realiști ca celebritatea lor preferată de alături.

Sfatul experților pentru a face publicitate generației Z

Sunteți încântați pentru că am adunat câteva informații pentru a vă ajuta să navigați în labirintul acestei generații influente.

Evitați să mergeți direct pentru vânzare

Generația Z înseamnă încredere, iar bombardarea lor cu argumente de vânzare este ca și cum ai încerca să vinzi nisip într-un deșert. După cum spun marii guru de marketing, „Evitați să vindeți” În schimb, concentrați-vă pe construirea de relații, pe stabilirea încrederii și pe a le arăta că vă pasă cu adevărat. Este ca o zicală veche: „Nu te grăbi într-o relație; ia-o prea încet și lasă încrederea să crească”.

Faceți cunoștință cu publicul unde își petrec timpul

O altă pepită de înțelepciune a experților este să vă întâlniți publicul acolo unde se întâlnesc. Generația Z are locuri de joacă digitale precum Instagram, TikTok și Snapchat. Deci, fii acolo, fii prezent și vorbește limba lor.

Este ca și cum ai apărea la o petrecere în care sunt toți copiii cool – trebuie să fii la locul potrivit la momentul potrivit.

Utilizați Feedback-ul și recenziile clienților, alias UGC

Iată un truc ingenios: folosește feedback-ul și recenziile clienților ca conținut generat de utilizatori (UGC). Generația Z prețuiește autenticitatea și opiniile colegilor mai mult decât o hartă a comorilor care duce la o oală de aur.

Așadar, adunați acele recenzii fantastice, prezentați-le ca niște insigne de onoare și urmăriți cum Generația Z se adună în jurul mărcii dvs. ca o armată loială.

Atingeți FOMO cu postări sensibile la timp

Ah, și să nu uităm de FOMO - teama de a rata o parte. Creați postări sensibile la timp, lansări în ediție limitată sau oferte exclusive care îi fac să apese butonul „Cumpărați acum”. Este ca și cum ai atârna un morcov suculent în fața unui iepure flămând - ademenitor, irezistibil și convingător.

Utilizați platformele potrivite

Când vine vorba de platforme, dragii mei marketeri, alegeți cu înțelepciune. Generația Z este diversă, așa că fiți acolo unde sunt, fie că este vorba de Instagram, YouTube sau chiar cel mai recent hangout digital pe care l-au descoperit. Este ca și cum ai arunca plasa de pescuit în iazul potrivit – este mai probabil să prinzi cel mai mare pește.

Și, în sfârșit, apreciați întotdeauna puterea feedback-ului. Cereți generația Z pentru opiniile, gândurile și ideile lor. Ei vor să fie auziți, apreciați și incluși în călătoria mărcii dvs. Ascultă, învață și adaptează-te. Este ca și cum ai avea o armă secretă care deblochează un nou nivel de implicare a clienților.

Cele mai bune exemple de campanii de marketing din generația Z

Am câteva campanii de marketing serios inspirate din generația Z, care te vor face să vrei să sari de pe scaun și să faci ovație în picioare.

Aceste mărci au spart codul, captând inimile și mințile evazivei generații Zoomer cu ingeniozitatea și creativitatea lor. Deci, haideți să ne aruncăm în această comoară a strălucirii în marketing!

Campania „Facem astăzi” de pe Instagram

Instagram a profitat de dorința generației Z pentru conexiuni și experiențe autentice, cu imagini atrăgătoare și citate care provoacă gândirea. În primul rând, avem campania Instagram „We Make Today”, o sărbătoare vizuală care sărbătorește puterea de a trăi momentul.

Este ca un apel de trezire virtual, care ne amintește să savurăm fiecare moment prețios și să îl împărtășim lumii.

„Guess The Show” de la Netflix

Următorul pe scenă este Netflix cu seria lor „Guess The Show”. Este ca o noapte de jocuri digitale, în care toată lumea se adună în jurul ecranului virtual, strigând cu nerăbdare cele mai bune presupuneri.

Cu această campanie interactivă, au dezlănțuit puterea nostalgiei și fiorul competiției. Generația Z a fost captivată în timp ce și-au testat priceperea în privința excesivă și s-au implicat cu alți fani.

Provocarea „LidFlip” a lui Chipotle

Acum, să vorbim despre #ChipotleLidFlip Challenge. Această senzație din rețelele sociale a luat lumea cu asalt, invitând generația Z să-și arate abilitățile răsturnând capacele emblematice ale lui Chipotle.

A fost o fuziune inteligentă a divertismentului și loialitatea mărcii, captivând generația TikTok și inspirând mii de entuziaști ai să-i răsfoiască. Este ca un spectacol de circ modern, în care mulțimea aplaudă cele mai incredibile trucuri și cele mai gustoase burrito-uri.

Levi's „Cumpără mai bine. Purtați mai mult”

Cum am putea uita Levi's cu campania lor atemporală, „Cumpără mai bine. Poartă mai mult”. Această cruciadă a modei sustenabile a lovit o coardă cu generația Z, care prețuiește alegerile etice și longevitatea.

Levi's și-a prezentat angajamentul față de mediu și a încurajat consumatorii să investească în denim durabil și de calitate. Este ca o revoluție a modei, în care stilul se întâlnește cu durabilitatea și toată lumea se simte ca un creator de tendințe conștient.

„Vino așa cum ești” al lui Crocs

În cele din urmă, avem Crocs, cu campania lor emblematică „Come as You Are”. Crocs au profitat de dorința generației Z de autenticitate și acceptare celebrând individualitatea și îmbrățișând expresia de sine.

Au spart granițele modei convenționale și au creat o comunitate globală de entuziaști Crocs. Este ca o petrecere de modă în care fiecare își face stilul unic; singurul cod vestimentar este să fii tu însuți.

Cum a ajutat Taggbox mărcile să servească generația Z

Postări în rețelele sociale pe site-uri web

Taggbox a revoluționat modul în care mărcile se conectează cu generația Z, satisfacându-și apetitul digital cu soluții inovatoare. Widgetul Taggbox dă putere mărcilor să încorporeze fără probleme conținut vibrant de rețele sociale pe site-urile lor web, permițând generației Z să interacționeze și să partajeze conținut generat de utilizatori, construind încredere și autenticitate.

Conținut în tendințe pe ecranele digitale

Folosind Taggbox Display, mărcile accesează conținutul de frenezie virală, captivând generația Z cu conținut fascinant afișat pe ecranele digitale. Fie că se află în magazine de vânzare cu amănuntul, evenimente sau spații experiențe, Taggbox aduce zgomotul conținutului în tendințe în domeniul fizic, creând experiențe captivante de brand.

UGC în e-mailuri

Integrarea de către Taggbox a conținutului social în e-mailuri ridică comunicarea mărcii la noi culmi. Prin încorporarea directă a UGC dinamic în e-mailuri, mărcile captează atenția generației Z și stimulează implicarea, rezultând rate de deschidere, clicuri și conversii mai mari.

Toate UGC într-un singur loc

Cu suita UGC, mărcile au un instrument puternic pentru a organiza și a prezenta conținut în tendințe de pe mai multe platforme. Adunând cele mai recente tendințe de social media într-un singur loc, mărcile obțin informații neprețuite despre interesele și preferințele generației Z, permițându-le să creeze strategii de conținut relevante și captivante care rezonează profund cu acest public dinamic.

Încheierea!

Și iată-l, colegii mei marketeri! Ghidul suprem pentru a cuceri inimile și mințile generației Z. Amintiți-vă, nu sunt orice public vechi, ci sunt o forță de care trebuie să luați în considerare.

Deci, haideți să încheiem lucrurile cu o concluzie captivantă care vă va lăsa să vă simțiți inspirat și pregătit să acceptați provocarea Zoomer.

După cum a spus odată înțeleptul Steve Jobs, „Inovația face distincția între un lider și un adept”. Și când vine vorba de marketing pentru generația Z, inovația este arma ta secretă.

Îmbrățișând preferințele lor unice, valorificând puterea rețelelor sociale și valorificând dorința lor de autenticitate, puteți aprinde implicarea și obține rezultate ca niciodată.

Întrebări frecvente de marketing către generația Z